Нормальный центр,адекватные люди,особенно менеджер Илкин…да и остальной персонал хороший,правда вначале не нашли общий язык по ценнику на б/у автомобиль,но потом перезвонил менеджер и мы пришли к единому мнению,советуюисеть Делос этим салоном
Купили автомобиль в Автомире в Кылатском, понравилось все, ни какого обнана и накруток. Отдельная благодарность менеджеру Рагимову Мураду, всегда на связи, ответил на все вопросы, очень помог. Машиной довольны.
Отличный сервис! Записывалась на ТО, мастер все доходчиво объяснил, сделали быстро и качественно. Сотрудники очень вежливые, компетентные. Осталась в полном восторге!
Большое спасибо менеджеру КИА Крылатское- Кузьменко Сергею! После аварии Сергей помог подобрать оптимальный вариант нового автомобиля и оперативно оформить его. Приятно, что Сергей грамотный специалист, отзывчивый и участливый человек.
На момент покупки казалось дорого, но он объяснил, что это разумное вложение денег в данный момент, и был прав!
Обращалась триждый в салон КИА Крылатское и в дальнейшем буду стремиться взаимодействовать именно с Сергеем!
Не самый хороший автоцентр, обращаемся сюда только по самой крайней необходимости. Есть подозрения, что не все работы выполняются честно, так похоже масло нам не меняли, а просто взяли деньги один раз. Посмотреть на процесс и проверить нет возможности как в других центрах
Покупали автомобиль у Исмаила Залиева.
Хочется отметить отличную работу всей команды и в частности нашего менеджера. Профессионал, сразу нашел подход и отвечал на все вопросы в процессе. Покупка прошла легко и приятно, благодаря Исмаилу превратилась в настоящий праздник. Честный, хороший парень. Будем рекомендовать всем друзьям, только к нему!
Руководство, обратите внимание и премируйте менеджера.
Выбор автомобилей хороший, персонал вежливый. Очень не понравилось, что при оформлении навязывают много ненужных услуг и не предоставляют достоверной информации о конечной сумме покупки. На сайте также нет достоверной информации о цене покупки
Делал тут несколько лет плановое то на Киа. Но вот последний визит меня огорчил - записался заранее на ТО по телефону, мне озвучили два разных оператора одну и ту же сумму ТО. Приехал 08.08 утром по записи, но на стойке сервиса услышал другую сумму, на 3тр больше. Почему так, сервисмен ответить не смог. Думаю больше обращаться в этот сервис не буду, я готов переплатить за сервис у официала, но когда на ровном месте пытаются на...ть это совсем несолидно. Операторам или мастеру приёмщику можете выдать премию...
Был в данном салоне для покупки нового автомобиля.
Менеджер у меня был Лещенко Ярослав .
Хочу сказать что он профессионал своего дело и не просто так получает зарплату .
Всегда был на связи
По телефону помог удаленно практически все оформить .
За что спасибо ему большое
Если буду менять или брать машину то только у них однозначно
За мою жизнь, у меня было много автомобильных историй, и крепко я решила - что следующие авто буду выбирать по дилеру. Его сервису. Адекватности сопровождения. Для меня «Автомир Крылацкое» - всегда быстро, четко, внимательно.
Отличные ребята там работают! С ценами не обманывают, надавали кучу подарков, даже некоторые опции на авто. Зимнюю резину предложили на выбор. Впечатления только положительные.
Отличный салон, давно им уже пользуемся, за все время куплено четыре автомобиля, сервисное обслуживание всегда осуществляем в автоцентре у мастера-приемщика Владимира Дорошева - Профессионал, который всегда своевременно проконсультирует, посоветует, подскажет - всё чётко и по существу!
Последнюю машину покупали у менеджера Дениса Тихомирова тоже очень комфортный и приятный человек, покупка прошла в душевной обстановке, спасибо!
В очередной раз убеждаешься, что менеджмент решает Всё!
Отличное обслуживание. Большое спасибо! Быстро и качественно провели ремонт. Отношение к клиентам выше всякой похвалы. Еще раз большое спасибо! Так держать!
Обслуживаемся регулярно. Т.О. и любой плановый ремонт. К клиентам отношение благодушное. Мойка, пленки на сиденья/ руль. Бессмысленные и беспощадные скидки и баллы.
как и все салоны, к сожалению: одна цена в рекламе и по телефону, другая по приезду в реальности!! отговорки не для умных людей.советую не тратить время.
В феврале 2023 года в Автомир Крылатское приобрел Киа Рио 2016 года. Хотел бы поблагодарить менеджера Олега Козина за добросовестное отношение к покупателям да и вообще как человек супер. Сопровождал сделку ,всё грамотно, большое ему спасибо,да и за скидку тоже. Еще хотим поблагодарить оценщика Носова Вячеслава,мы сдавали свою Киа Рио в трейд ин,грамотный подход к своим обязанностям. Если честно, начитавшись на просторах инета про автосалоны,ехали с опаской,но на самом деле оказалось отлично. Вообщем спасибо!
Два месяца жду сервисную книжку, чтобы обслужиться у них же))) Игнор полный. Такого обслуживания от официалов не ожидал. Видимо, придётся вопрос решать через руководство и Роспотребнадзор.
Ну что, весьма неприятное впечатление оставил менеджер Фролов Валерий - пригласил посмотреть машину, а машина «оказалась» на складе, ну мне же заняться нечем больше как переться на другой конец Москвы, чтобы посмотреть фотографии, которые и так есть в интернете))) учитывая грандиозный кризис автосалонов, руководству Автомира как то стоит задуматься над сокращением такого нелепого персонала….
Делал очередное ТО казалось бы официальный дилер, но поставить фильтр салона правильно им не удалось. В итоге фильтр стоял неправильно весь помятый как из жопы. Соответственно не рекомендую данный сервис для обслуживания. Выяснилось что фильтр неправильно установлен и деформирован в результате внеочередной диагностики. Сервис там тоже храмает.
16 декабря посетил АВТОМИР.Сделка состоялась.Хочу поблагодарить менеджера Виталия за его профессиональное отношение к делу,быстрое решение проблем в пользу клиента.Выражаю благодарность руководителю автосалона,который создал уютную атмосферу и крепкий коллектив профессионалов.
1
Show business's response
D
Deleon
Level 5 Local Expert
August 2
Можно сколько угодно говорить, что в нынешних реалиях обслуживание авто у дилера - утопия, но они делают качество. Визитом доволен. Оперативно устранили неисправность на моём авто. Очень вежливый мастер-приёмщик Владимир, большое спасибо! С уважением.
20 июня проходил ТО автомобиля, очень понравилась работа Дороша Владимира, доброжелательность, ненавязчивость и умение найти подход к клиенту. Работой сервиса остался доволен.
Как приобрел автомиобиль KIA Cerato 2018 5 лет назад в данном центре, так только в него и приезжаю на ТО.
Нареканий еще ни разу по поводу работ не было, ребята стараются делают все качествено за что большое спасибо!
Ну что ж, пришло время для отзыва. Покупала здесь автомобиль в январе 2022года. Всё прошло достаточно оперативно, вежливо…за что отдельное спасибо менеджеру Исмаилу:) (который, даже спустя месяц «подарил» обещанный дорожный набор).
Но…приехав сегодня на нулевое ТО была, мягко говоря, расстроена обслуживанием, которое было мне оказано. Прохождение нулевого ТО было также связано с тем, что в автомобиле были проблемы с работой навигации-при активации маршрута во встроенной навигации, автомобиль уходил в проверку с миганием всей приборной панели. С этой проблемой долго разбирались, перепрошивали навигацию, снимали сам прибор….в конце концов проблема вроде как была устранена, и пока всё работает, но есть одно НО. По окончании работ заказ-наряд (акт выполненных работ) мне выдавать категорически отказались - ссылаясь на то, что если я заплачу за диагностику - то бумагу с зафиксированной проблемой и ее устранении я получу, а без оплаты - это просто входит в ТО и гарантию…но В соответствии с п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» при выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Т.е, у меня нет никаких бумаг, подтверждающих факт обращения в сервис с возникшей проблемой в автомобиле!!! Так же попросили подписать этот самый заказ-наряд (акт приёма-передачи) ещё до того, как я села в автомобиль и убедилась в том, что проблема устранена!!!!!!!! Так что второй раз в этот сервисный центр я уже врятли приеду!
Будьте бдительны и отстаивайте свои права!!!
Покупала автомобиль в данном дилерском центре осталась очень довольна. Работой трейд-ин быстро приняли и оценили автомобиль отдельная благоларность менеджеру Киселеву Вячеславу который очень подробно все объяснил, сопровождал до выезда автомобиля с салона, отвечал на все мои вопросы очень корректно решал спорные вопросы. Приятно иметь дело с профессионалом своего дела. Благодарю за отличную работу было очень приятно сотрудничать.
Итак, собралась я купить себе автомобиль. Первое место, куда я позвонила был именно этот автосалон. При дальнейшем мониторинге, я нашла автосалон поближе к дому. И тут мне звонит менеджер и говорит - я продам вам дешевле на тех же условиях. Мы обсуждали все детали до 11 вечера, я записалась в ГАИ. А утром поехала за машиной. Условия менялись прямо на входе. Мне предложили другую машину, другой комплектации, за другие деньги и почему то в кредит. А как же договоренности - спросила я. Ну, условия на рынке очень стремительно меняются, - ответили мне. И что это было? на что рассчитано? что я приеду и выложу другие деньги не за ту машину??? Я не понимаю как можно так работать
Проходила ТО, все быстро четко без , как говорится, надувательств! Но я присутствовала при ТО. Мастера все вежливые, все объясняют. Мастер приёмщик (дай бог ему терпения, я вынесу мозг любому дотошность) очень грамотный и ответственный. Рекомендую центр!!!
Покупал новый КИА Мохав, приехал из Ярославля.
Ключевым моментом для меня было соблюдение всех оговоренных по телефону условий от стоимости авто до доп услуг и бонусов.
Менеджер Кирилл хорошо понял мою ситуацию и продал авто по согласованным ранее условиям.
Вежливо и подробно объяснил все интересующие меня вопросы. В итоге я с уверенностью купил авто.
Дилерский центр стильный и чистый. Вежливый персонал. Большой ассортимент авто.
Хороший дилер. Покупкой доволен.
Приехал на замену дверной ручки к 18:00, обещали отдать машину до 21:00 и только в 21:30 механики поняли что не хватает какой то детали и нужно ждать следующего дня... Что делали 3,5 часа непонятно, при условии что дефектовку проводили заранее. Думаю можно сразу предупредить, что бы человек не ждал а просто приехал на следующий день. Цените свое время.
PS. На следующий день все сделали, хотя бы тут не обманули.
Хороший автодилер, персонал полностью адекватный и не старается продать авто любой ценой, а пытается подобрать адекватное предложение по необходимым потребностям и возможностям. Менеджер по продажам Юрий - отдельное спасибо за качественную работу.
Очень понравилось обслуживание. Особо хочу отметить мастера приёмщика Игоря, очень вежливый и внимательный сотрудник, с искренним желанием помочь решить имеющиеся по автомобилю вопросы. Также хочу выразить слова благодарности сотруднику кафетерия в салоне. Его внимание и находчивость позволили комфортно провести время ожидания с детьми.
Хотели приобрести автомобиль Kia Sportage, ввезенный по параллельному импорту, забронировали данный автомобиль в этом салоне. Когда приехали, выяснилось, что комплектация для Казахстана немного отличается от российской версии. Менеджер Кирилл сообщил, что имеются 2 машины нужной нам комплектации и подходящих цветов, ввезенные официально. Правда, наценка от официальной цены составляла почти миллион рублей. В итоге на следующий день мы определились с цветом и сообщили менеджеру. Собирались на следующий день приобретать данный автомобиль, но во второй половине дня менеджер Кирилл сообщил, что, оказывается, выбранный нами автомобиль запросил отдел лизинга. Мы решили взять автомобиль другого цвета, который нас также устраивал. Но удивительно и с ним та же история. Вчера вечером они были оба в продаже, а на следующий день потребовались отделу лизинга. И конечно, менеджер Кирилл сразу об этом не знал. После чего начал нам впаривать белый или чёрный автомобиль, которые нас не устраивали по цвету. Кстати, ни одна из этих машин на официальном сайте Kia не отображается, а дать объяснение на этот счет менеджер не может. Из чего можно сделать вывод, что либо этих автомобилей в принципе не существует, либо это все-таки параллельный импорт в другой комплектации, либо эти автомобили оформлены на частных лиц и просто перепродаются. Менеджер, кстати, не извинился за то, что подвел нас. Видимо, он не видит никакой проблемы в данной ситуации. В любом случае от покупки машины в данном салоне мы отказались. Чего и вам советуем.
Приехал на первое ТО. Вежливый менеджер сервиса рассказал,показал. Машину получил быстро и четко. Буду еще приезжать в этот сервис. Спасибо огромное. Кофе вкусный был приятным бонусом:)
Добрый вечер! Хочу поблагодарить за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам консультанта ,Татьяну , обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым!
Хочу отметить добросовестное , чуткое отношение к клиентам менеджера Татьяны . Неоднокрктно оказывает профессионалтную помощь в разных ситуациях , быстро ориетируясь в проблеме обращения . Замечателтный сотрудник ! Выражаю свою благлдарность Татьяне .
Особенная благодарность руководителю отдела Светлане, менеджеру Роману, сотрудникам отдела автомобилей с пробегом, Анастасии из отдела фин услуг за скрупулезный подход в свершении сделки! У меня новый Kia и я приобрел его с удовольствием! Рекомендую Автомир и команду с дилерского центра Крылатское!!!
Приобрела в данном салоне Киа Rio 2022 года. Очень понравился весь персонал, в частности Мурад Рагимов. Хоть и провела в салоне весь день. Он был очень любезный и обходительный. Помог перекинуть вещи со старой машины в новую. Кофе в подарок и даже нашел зарядку для телефона. Советую для посещения всем данный салон.