Обратился 12.01 по гарантии заказ-наряд 617-5-01-00498485, не работали парктроники. В процессе диагностики выяснилось что на двух передних парктрониках маленькие царапины якобы из-за этого все не работают и случай не гарантийный. Предложили заменить по 14 тыс. за каждый плюс работа. Вежливо отказался, но за диагностику взяли 2970 руб. Вчера ездил к другому дилеру, там сделали диагностику, была ошибка по системе АСС, сбросили её и парктроники заработали, при этом ни взяли ни рубля. К этому дилеру больше ни ногой, как то так.
Отношение 0 к клиентам. Лишь бы бабло. Решение ваших задач отсутствует.
Не починили авто, а еще в дополнение сломали компрессор кондиционера. Максимальное зло. Просто обходите стороной эту шарагу.
Ребята профессионалы.
А вот на выдаче не много назихерили. Машину не профессионально подготовили к выдаче. Задние двери плохо помыли. Чистая машина была только снаружи. А вот внутри.... За это минус.
Отличный автосалон. Спасибо менеджеру Юрию за подбор авто. Любые вопросы по машине разъяснял. Допы не навязывал не на чем не настаивал, выбор был за мной.
Все понравилось! Менеджер Юрий Чужакин отлично сработал! Искали определенную модель, цвет кузова и цвет салона. В основном везде приходилось ждать авто с завода. Здесь же машину привезли буквально за три дня. Уже через два дня она была готова к продаже с установленным доп оборудованием, и вот мы счастливые обладатели авто! Из всех салонов HAVAL этот показался самым уютным. Так что если ищите авто мечты, то приезжайте сначала сюда👍🏼
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
September 5
Покупал 31 сентября монжаро, в автомир никогда не обращался, почитал отзывы на яндексе и решил приехать проценить свой авто в трейд ин и взять новый. Общался с менеджером Виктория Рожкина , очень хороший человек, все показала рассказала, провела ко всем отделам, отвечала на доп вопросы, оформила подарки к новому авто супер. Так же хочу отметить Константина из отдела трейд ин и Владимира из отдела кредитования все тоже на высшем уровне. Все очень вежливые , менеджер по продажам, отдел трейд ин, кредитование. На каждом этапе все рассказывают и показываю, по каждой бумажке показывают что , как и почему - это важно на самом деле. Дали даже подменный авто пока мой новый авто готовили.
Не пожалел что обратился к ним. Советую.
Решили обновить машину, Рассматривали Geely Coolray. Звонили во многие салоны, везде говорили: приезжайте, есть в наличии, на вопрос забронированы ли, говорили: да, но 50/50, что не купят, и тут решили набрать в автомир на Иркутской. Наши проблемы сразу закончились! Цена ниже, чем в других салонах, о чем договорились, то и было выполнено четко и в срок! Хочу поблагодарить Олега Побиткова, за его человеческий подход, рассказал, показал, объяснил 10 раз одно и тоже, после того, как совершили сделку, мы еще много раз звонили и писали Олегу, по самым дурацким вопросам, отвечает сразу, не смотря на загруженность. Купили машину только из за Олега, из за его вежливости, отзывчивости и подходу к клиенту. Еще хочу выделить Анастасию, очень отзывчивая и приятная девушка, тоже разжевывала нам каждый вопрос.
Спасибо Олег и Анастасия, карьерного роста и всего самого доброго
Спасибо Автомир на Иркутской
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продаже новых автомобилей Наумовцу Андрей подобрали geely coolrey в максимальной комплектации, очень порадовало в подарок дополнительное оборудование. Андрей на высоком уровне провел сделку, оценили в трейд ин оформили автокредит и в тот же день были уже на новом авто. За день приехал на оценку своего авто для трейд ина и что порадовало дали подменный автомобиль geely atlas pro. Рекомендую данный автосалон за оперативную работу и качественный подход к клиенту!
Отличная коллективная работа!
Менеджеры знают свое дело и делают работу на 100 % и выше. Что касается скидок, приятно радуют).Это мой первый авто Китаец, так что тут я ориентируюсь только по слухам , интернетом. Львиная доля информации от менеджера по имени Ришат) что за лев этот тигр))) знает все интересующие вас вопросы и уладит даже малейшие сомнения! Молодец!
Есть парковка, кофе, кафе, все что необходимо для комфортного приобретения автомобиля
Джили:
День первый:
Приехали в салон на Иркутской. Решили узнать стоимость автомобиля, сели к менеджеру, стали считать. С трейд ин и кредитом выходило на 500 тыс дешевле, чем за наличные.
Мастер вышел оценивать авто. Пришел, озвучил стоимость, и мы получили коммерческое предложение.
День второй:
Решились на покупку, приехали к 10.00 в салон. Менеджер сказал, что начнет готовить авто и документы.
Сдали свой старый автомобиль для оценки.
Диагностика у них платная, в кассе оплатили. Эти 10 тыс они прибавили к стоимости только после оценки авто.
Авто оценили на 40 тысяч дешевле, чем при первой оценке.
Обращаю ваше внимание, потенциальные покупатели, что цена изменится после осмотра автомобиля!
Время:
Все очень долго... Приехали в салон в 10.00 !!!!!!Только 17.05 вроде как все подписали.Сначала кредит оформить, потом договор,машину посмотрели. Это все заняло 7 часов !!!!!!! На нее стали ставить доп оборудования. Сказали, к 20.00 будет готово.
Теперь про отношения:
У нас был менеджер Анатолий. При первом посещении нам была озвучена одна цена, затем к ней вдруг прибавилось 50 тр.
Я уточнила эта сумма, он молча их убрал. Как только все оформили, внесли предоплату. Менеджер сообщил, что он работает до 17.00 и что автомобиль после установки доп оборудования нам передаст другой менеджер. Я решила уточнить у руководителя отдела продаж: когда мы покупаем авто, должен ли нас сопровождать один и тот же менеджер? Руководитель ответил "да", но....
В итоге все равно получали автомобиль уже от другого сотрудника..
Так же о том, что нужно пройти нулевое ТО (еще 10ты +), нам сообщили только при выдаче авто в десятом часу вечера. Доп соглашение об установке оборудования сразу не отдали, тк не было нашего менеджера.
Резюмируя:
Запаситесь терпением и весь день освободите под оформление.
Обращусь ли я в этот салон снова за покупкой? Однозначно нет!
Буду ли я советовать друзьям этот салон? Категорически нет!
Порекомендовать могу только сам автомобиль. Машиной довольны!
4
Show business's response
Виктор Т.
Level 4 Local Expert
May 30
Приехал из другого региона, сдал свой автомобиль в трейд-ин, купил новый. Предварительные условия по сдаче в трейд-ин и приобретению нового авто, озвученные по телефону менеджером отдела продаж Наумовцевым Андреем подтвердились, даже небольшую скидку получилось выторговать)
Так же менеджером трейд-ин Новожиловым Кириллом был объективно оценен мой авто и оказана консультация в корректном оформлении документов (за что отдельное спасибо).
В течении одного дня была оформлена сделка и я уехал домой на новом автомобиле с чувством выгодно проведенной сделки)
Спасибо Андрею и Кириллу, автосалон рекомендую.
Одичный матер- приемщик Сергей Исаков! Всем рекомендую обращаться к нему, очень компетентный специалист!
Show business's response
С
Светлана
Level 10 Local Expert
August 1
Неоднократно обращалась в этот салон, решила, что обслуживать я буду только у определённого мастера свою красотку. Сергей очень внимательный, человечный и даже в выходные свои готов консультировать. Минус в записи, сложно попасть, все хотят к ним, записывайтесь заранее, день в день записи нет. Но мои запчасти всегда находят, проблем с ними нет, я довольна, рекомендую.
Купить машину там конечно можно, а вот обслуживать не рекомендую.
При обслуживании расходники не оригинальные.
Из 3-х часов, что обслуживалась машина ей занимались минут 30-40 в лучшем случае. Остальное время слесарь курил, ходил и играл в телефоне.
О существовании динамометрического ключа в этом сервисе по всей видимости не подозревают. Свечи тянут «на глазок», а на сделанное замечание искренне удивляются. При этом стоимость работ с дополнительными навязанными мне услугами (озонирование салона) высокая и сопоставима с брендованными автосервисами.
Если Вы хотите, чтобы вам на глазок произвели затяжку резьбовых соединений, кое-как провели ТО машины на гарантии, проозонировали салон нового авто и выставили круглый счет - добро пожаловать!
Один из лучших автосалонов в Москве. Ребята просто молодцы, вышел на сделку за минимальное время с учётом сдачи в трейд ин и оформления документов. Приятно порадовало то что ничего не навязывали лишнего.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру отдела продаж Сумскову Максиму за помощь в приобретении моего нового автомобиля.
Потрясающий человек и очень хороший специалист. ☀️☀️☀️
Счастлива что попала в руки профессионала, сопровождал от первого визита до завершения покупки.
Отличное место для покупки китайского авто, доброжелательный и отзывчивый персонал, моим менеджером был Максим Чугунов, сначала по телефону обговорили все до каждой мелочи без скрытых и навязчивых допов, все как есть. Максим из кожи вылез, что бы угодить моим потребностям и с максимальной выгодой для меня. Если берете в трейд-ин, получаете максимально выгодные предложения, кстати мою прошлую машину оценили очень хорошо.
Всем рекомендую этот салон и менеджера Максима П. Все договоренности соблюдены, четкая организация работы, полное сопровождение сделки. Купили автомобиль за ту стоимость, на которую договорились заранее. Никаких лишних проволочек. Время ожидания стандартное для покупки автомобиля. Отношение к клиентам на высоте.
Не понравился уговор потратить деньги при явном гарантийном случае! Надеюсь кого то успею предупредить о таком официальном дилере…
Пишу сравнивая работу с другим официалом!
Отличный салон. Работали с менеджером Побитковым Олегом. Все подробно рассказал, показал, сопровождал все этапы покупки. Клиентоориентированность на 10 из 10. Очень благодарны.
Выбирал автомобиль у трех дилеров, в итоге для сравнения созвонился с менеджером с автомира (Дмитрием Питерским), сразу впечатлило то, что он не стал продавать и втюхивать лишние опции, а поинтересовался что мне нужно и предложил комплектацию с тем, что мне реально нужно. А самое главное, на пару сотен тысяч дешевле))
Сам из другого города. Машину покупал в трейд ин + кредит. Общался с менеджером(Наумовец Андрей) по телефону и переписывался в месанджере. Всегда на связи, отвечает быстро и даже после 22 вечера все равно на связи. Подробно скинул фото своего автомобиля со всеми косяками чтобы оценили его стоимость. Посчитали кредит и я решил что надо ехать брать.
В итоге все получилось как и обещали по телефону, копейка в копейку. Советую брать авто в Автомире и работать с Андреем было приятно
Замечательный дилерский центр! Остались самые положительные впечатления от посещения! Обязательно вернемся за покупкой авто! Огромное спасибо менеджеру Новикову Артему за грамотную консультацию и помощь в подборе. Успехов!
1
Show business's response
С
Софья Соколова
Level 5 Local Expert
April 17
Приобрела машину в декабре 2023 года,джили кулрей.Сначала перестал открываться багажник-заменили,потом отказали все камеры,приехала на диагностику сказали ,что проблема с задней камерой,вина не моя,спасибо хоть на этом!Заказали камеру,приехала на замену ,спросила у мастера приемщика сколько ждать ,ответ был-2 часа на каждую машину,ок.Прождала больше 5 часов,подходит мастер и говорит машину нужно оставить ,на что я ему отвечаю-хорошо я оставлю,предоставьте мне автомобиль на котором я доеду до дома,я живу в другом городе,на что получаю ответ,что сейчас таких машин нет.Я у него спрашиваю почему я должна оставить машину?Что там такого что вы сделать не смогли за 5 часов ? На что получаю ответ-мы не знаем как убрать ошибку так как машина у вас новая ,камеру поменяли ,а изображение не показывает. Вопрос к руководству данной компании,в смысле Ваши мастера не знают как решить мою проблему? Я записалась на вторник 23.04,сказали займет 3 часа времени.Если мастера не смогут решить мою проблему,выдайте мне новую машину тогда,или ждать пока гарантия закончится ?
Салон красивый, но на этом все. По телефону одна цена, по приезду, другая. Задача менеджера любым путём затащить клиента в автосалон.
Пустая трата времени.
Всем привет , на днях купил ( маме ) изумительный Джили Тугелла , у менеджера Максима Сумсков ( если память не изменяет )
Все отлично тот редкий случай когда ожидание совпади с реальностью , позвонил договорились о встрече, приехали прокатились выбрали машину ( то что обсуждали по телефону то и было по факту визита ) , купили все было организовано не одного лишнего движения .
Не езжайте в Автомир.... методы работы как у серых салонов. Заманивают низкой ценой, потом меняются по кругу менеджеры - "обычные" и "старшие". Не соблюдаются договоренности, идет подъем цены, которая вдруг с утра увеличилась. Присылают типа вин живого авто, который никак не пробивается. Очень неприятное, мерзкое ощущение от общения с такими продавцами. Тепрение лопнуло, уехал. И не жалею. Купил в у другого дилера с нормальным отношением. Единственный плюс - задаток вернули быстро - часа за 4.
Рассматривал к покупке coolray. Посетил салон, договорился об условиях в пятницу, внёс залог. В субботу приехал забирать автомобиль. Перед выездом за час уточнил у менеджера не изменились ли условия. Получил ответ, что не изменились. По истечении двух часов оформления, подошёл менеджер и сказал, что условия изменились и нужно дополнительно приобрести фин продуктов на 75 000 руб.
Менеджер -Самойлов Дмитрий
Все понравилось, условия оговоренные сразу, при первом визите, не ухудшили впоследствии, а даже немного порадовали. При оформлении, конечно, немного задержались, но мы были готовы, ещё ни разу ни у одного дилера быстро покупку не оформили. Однозначно рекомендую
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сумскому Максиму за его помощь в подборе машины и поисках идеального решения ее покупки! Очень довольны обслуживанием и профессионализмом сотрудников данного дилерского центра, в частности отдела кредитования - Волковой Алине! Ребята огромные молодцы, желаем дальнейших успехов в работе!
Пошел месяц и хочу дополнить отзыв, по поводу работы Трэйд Ин. Это отдел в котором сидят бессовестные барыги. Будьте внимательны, при сдаче своего авто и при покупке поддерженого. Все они говорят, что им не выгодно нас обманывать. Выгодно и ещё раз выгодно.
Убираю две звезды из-за отдела Трэйд Ин.
Покупала машину Geely весной 2023 года. Менеджер Максим Сумсков доброжелательно и своевременно сопровождал сделку, все подробно объяснял по преимуществам конкретно под наши пожелания. Быстро получилось сдать в трейд-ин свою машину по приемлемой цене (с учетом скидки и избавления от возни с продажей). Максим, большое спасибо за дружескую и позитивную атмосферу при покупке нового авто!
Техническая зона не узкоспециализированная, работают сразу по нескольким производителям автомобилей - что снижает уровень профессионализма по конкретным маркам авто.
Кресла в зоне ожидания (салон Хендай) безумно неудобные (попробуйте в них посидеть минут 15), а люди ждут авто из сервиса не один час. Поэтому все клиенты недовольно спрашивают - когда отдадут им авто???
Купил в этом салоне Geely Coolray в темно сером цвете, обслуживание персонала на самом высоком уровне, личная благодарность персональному менеджеру Губайдуллин Ришат, няньчился как родной, от знакомства до покупки машины. Спасибо Автомир Джили, с вами и правда мечты сбываются.
Покупали Джили атлас . Быстро и без проволочек оформили нужной комплектации. По цене тоже сделали выгодное предложение. Менеджер Максим Сумсков консультировал и помогал на всех этапах покупки. Забрали довольные новую машинку)
Хороший автосалон. Спасибо менеджеру Дмитрию, все сделал максимально быстро и грамотно.
Нашли нужный нам автомобиль за три дня, не пришлось ждать месяц.
Покупал автомобиль Geely в этом автосалоне.
Из плюсов отмечу лучшую цену автомобиль по состоянию на декабрь 2022 в г. Москве, неплохой набор «подарков» и зимняя резина. Так же отмечу отличную работу специалиста по кредитам - Светланы (подобрала самый подходящий под мои условия кредитный продукт) и менеджера Максима - честный, знающий, профессионал ( озвученная цена по телефону полностью совпала с предложением при визите, оперативно согласовал лучшие условия покупки).
Из минусов- это отдел трейд ин. Оценка авто в хамоватой форме, в стиле перекупов начала 2000-х (ваша помойка никому не нужна и уж так и быть мы дадим за неё какие-то копейки, хотя объективно машина была 2-х лет с минимальным пробегов и в идеальном состоянии). Трейд ин здесь отстой.
Из особенностей отмечу выдачу авто, здесь она очень простая и не затейливая (рассказали как заводить, как передачи переключать и открывать капот, а всё остальное в руководстве по эксплуатации) и обязательные сервисные продукты на приличную сумму, без которых кредит не дают, но это везде сейчас.
Так же отмечу из недостатков -это время. Весь процесс покупки авто занял более 10 часов.
А так, в общем, салон рекомендую, менеджеры отдела продаж не навязчивые, знающие и готовы предлагать выгодные варианты.
Добрый день) Приобретали для семьи Джили Тугелла. С нами работал менеджер Максим Сумсков. Всё было профессионально и достаточно быстро) Машинкой довольны, обслуживанием тоже) Рекомендуем))😊🚘