Добрый день ,были на обслуживании авто Мастер Приемщик Шафорост Вадим,все рассказал,произвели осмотр авто,высказал свои рекомендации,сдали авто на Обслуживание.все очень понравилось,отношение к Клиентам,подход,отзывчивость,Человечность)))отличный сервис,буду ездить к Вам еще
Тактичный и грамотный персонал. ТО-2 провели быстро. Это время провёл в шоуруме - смотрел новые модели Джилли. На парковке тесновато и менеджер Илья ликвидировал «пробку» тем, что помог пожилой женщине выехать в сложной ситуации, что позволило и нашим машинам быстро выехать. Цена на ТО (17300) адекватная, благодаря Автоспоту. Подарили также карту клиента со Скидкой 10% и бонусом в 2000. Тоже приятно. По технике надеюсь, что все нормально. Рекомендую.
По старой работе, причину так, и не нашли. Машина все ровно 87 градусов нагрев. Кагда меняли грем, поменяли не все ремни, ролики не все. Цену заламили, 58 тыс. Антифриз не меняли. В систему после них гайку вышла из системы. 4 мм. Как попала. Вместе с антифриз ом старым, залили. Тогда не сказали, что саленблоки уже плохи. Рулевую не смотрели. Как Клиентам относятся. Понятно 20.07.24 причину нашли, горит чек подушка, безопасность. Нет в наличии дачика. Уехал я шоке. Даже не видел, что делали с машиной, хотя я просил находится, рядом с машиной. Доверяй только себе. Автомир называется. Ламочки на приборах не работают, даже не сказали. Где диагностика.
Были недавно с мужем на ТО. Как всегда всё оперативно и по делу. Это особенно замечаешь, когда много дел и мало времени перед отпуском. Ещё и комфортные зоны ожидания. Немного смутил женский туалет, но это мелочи.
Все плохо... Отношение к клиенту - "мне пофиг" Время ожидания - умножаем сразу на два, а то и на три) Техобслуживание - если сам не скажешь то и никто не подскажет, даже если скажешь, то наверняка забудут - нужно обязательно проверить, озвученное время также умножаем на два,,,будьте готовы к тому, что если автомобиль будет готов к выдачи никто не позвонит, нужно узнавать самостоятельно...одним словом - сервиса нет "от слова совсем" На счет Кредита - ну наверно как везде - развод
Прошла ТО-1 в автосалоне Автомир на автомобиль Geely Atlas. Благодарность сотрудниками за профессионализм и качественное обслуживание.Приятная и комфортная зона ожидания для клиентов
Приобрели автомобиль, нашим менеджером была Виктория. Хочу выразить ей огромную благодарность за внимание и профессионализм, даже в свой выходной она приехала для консультации. Рекомендую этот салон
Выражаю огромную благодарность ребятам из Автомир Geely. Очень компетентные, понимающие и порядочные сотрудники. Особую благодарность выражаю менеджеру Степану. За 1 день по факту получилось продать прошлую машину купить новую. Нашел в этом салоне именно то что хотел по цвету и комплектации
Приобрел машину в данном автосалоне, все прошло отлично, здесь вежливо и внимательно относятся к покупателям. Особенно остались довольны работой менеджера Евгения Минакова, очень грамотный и клиентоориентированный специалист, дал полную консультацию по автомобилю и сделал хорошее предложение. Машина приобреталась с кредитом и трейдином были свои нюансы, но все возникающие вопросы, решались Евгением максимально быстро и в целом все прошло отлично. Так же хотелось отметить работу отдела трейдина, за мой автомобиль было сделано хорошее предложение, сделка проведена быстро и без каких-либо придирок к автомобилю при оценке.
Обманывают! Завлекают низкой ценой по телефону, по приезду называют совершенно иную стоимость.
На сайте компании была указана акция для Geely Monjaro - масляный сервис за 5990 за замену масла под ключ по регламенту ОД, то на оригинальных запчастях для автомобилей с завершенной гарантией. У меня авто был ввезен по серому импорту, то есть официальная гарантия Geely на него не распространяется. Позвоню, думаю, узнаю, вдруг автомобиль подходит под акцию. Звоню. Девушка не смогла сразу ответить на такой вопрос и попросила время на уточнение информации. На следующий день мне перезванивают и говорят, что замена масла по акции мне согласована. Записываюсь на замену. Приезжаю. Мастер-приемщик говорит, что нужно дополнительное согласование. Звонит руководителю, который говорит, что так нельзя. В итоге куча поточенного времени впустую. Не совершайте моей ошибки. Езжайте туда, где люди несут ответственность за свои слова, и не пытаются враньем заставить приехать к ним.
В данном автосалоне обманывают людей, по телефону и перед оформление говорят стоимость авто ниже чем у конкурентов, но когда начинается оформление, то смело рассчитывайте на +500т. Рублей (так как будут вставлять допы в кредит), вас даже не спросят и будут говорить что это банк так решил
Если решите там оформлять перепроверьте что вам добавят к кредиту
Отличный сервис, обслуживаю свою Джили Атлас уже 2 года. Нареканий нет, всё на уровне. Не один раз машину принимал Савельев Дмитрий. Нравится его внимание к деталям, всё обьяснит, подскажет, уважительно ведет диалог.
Однозначно лайк, ставлю 5 звёзд. Отличная обстановка, приветливые менеджера. Особая благодарность Габдрахманову Тимуру, он смог точно уловить наши с женой желания по выбору авто, всё объяснил, подобрал нужный вариант, сами бы не справились, в двойне было приятно так как это наша первая покупка авто.
Читал отзывы думал мне повезет, а нет попал тоже.
Взяли машину в трейд ин оценили в 3,2 млн, все подтвердили начали оформлять покупку новой. Оплатил страховку навязали свои пакеты помощи на дорогах, кучу всего допами без этого не хотели оформлять. А ведь я уже страховку оплатил. Потом самое интересное, при подписании договора купли нового авто подписывается договор трейд ин и тут сюрприз . ошиблась оценка и и ошиблась на миллион! В итоге я провел там с утра до вечера и они говорят что возврат и расторжение еще ждать. Я и так потерял весь день и от усталости согласился с их заниженной стоимостью. Пообещали бонусы а теперь выясняется что бонусами нельзя расплачиваться и они только на сами работы и всего 10% можно списать. Короче обман во всем. Будет возможность обходите стороной АВТОМИР
Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность продавцу-консультанту Тимуру Габдрахманову за его профессионализм и исключительное обслуживание во время покупки автомобиля Geely Atlas в комплектации Flagship Sport. С самого начала нашего общения с Тимуром, я был приятно удивлен его внимательным отношением к моим потребностям и вопросам. Он не только подробно объяснил все особенности и преимущества выбранной мной комплектации, но и предложил несколько дополнительных опций, которые сделали мой автомобиль еще более комфортным и безопасным.
Оформление документов и передача автомобиля прошли быстро и без лишних хлопот благодаря оперативности и компетентности Тимура. Он всегда был готов помочь и ответить на любые вопросы, даже после завершения сделки.В заключение, я хотел бы сказать, что Тимур Габдрахманов является настоящим профессионалом своего дела и отличным представителем вашего автосалона. Благодаря его профессионализму и индивидуальному подходу к клиентам, процесс покупки автомобиля стал для меня приятным и легким. Рекомендую!
Отличный автосалон! Особая благодарность менеджеру Александрову Михаилу! Помог подобрать автомобиль, ответил на все вопросы, помог с оформлением! Рекомендую!
год назад в этом автосалоне приобрёл джили тугелла, в качестве допа решил оклеить полиуретановой плёнкой весь кузов у этого дилера, пообещали плёнку Santek, естественно на словах , как потом оказалась, в спецификации не было вообще никакого названия плёнки. ну не было и не было, вроде ОД не должны обмануть, после первой зимы на плёнке появились не смываемые пятна неизвестного происхождения, поехал на осмотр к ОД, приехал подрядчик который клеил пленку, естественно плёнку они клеили Santek это с их слов,в спецификации ничего этого нет, в 3-х профессиональных детейлингах подтвердили что это далеко никакой не Santek, что это неизвестно. ественно уже ничего не доказать. что клеили, но судя по тому что у меня сейчас на плёнке ,это что то очень дешёвое и некачественное. А сегодня увидел птичий помет на капоте и сразу решил убрать его и опа опять белесое пятно, конечно премиальная плёнка Santek боится и свежего помета и какой-то воды грязной, после которой появляются несмываемые пятна. до этого оклеивал корейской пленкой , что дешевле Santeka и не одной из перечисленных проблем не было, даже не свежий помет не оставлял после смытия никакого следа. так что думайте сами, если решите заехать в Автомир, из-за таких салонов где берут немалые деньги и не утруждают себя хорошо и качественно выполнить взятые на себя обязательства, у нас у покупателей отрицательное отношение к ОД, и самое обидное их это совсем не беспокоит, обмануть, сделать не качественно, а потом глядя в глаза да это не наша вина или мы не виноваты, в пределах нормы. к слову это уже мои вторые грабли в Автомире на которые я наступил, видимо мне не хватает адреналина если я опять купил автомобиль в этой конторке, кстати цена вопроса мне встала в 220 тыс.рублей. даже сейчас за эти деньги можно оклеить в порядочном детейли весь кузов хорошей качественной плёнкой. фото спецификации не пропускает модератор, а то служба поддержки, после таких отзывов не могут найти в базе никого, видимо знают что не все фото документов пропускают модераторы. после осмотра приехав домой и открыв багажник увидел благополучно отклеивающуюся пленку а-ля Santek на загибах и на внутренней части дверей, якобы Santeka хватило ровно на год, 220 тыс. руб. просто смыло в карман автомира их нечестных подрядчиков с принципом не обманешь не проживешь. автомир некому не советую и тем более что-то делать у них из допов. сэкономьте деньги и нервы!!!!
Большой выбор машин. Доброжелательные менеджеры. Со мной был Михаил. Ничего не навязывал, наоборот предлагал более выгодные для меня варианты покупки. Проникся к нему ещё большим уважением когдв увидел как он корректно даёт наставления стажёру. Покупка состоялась на самых выгодных для меня условиях. В других салонах такого предложения добиться не получилось. Большое спасибо Анастасии, подобрала кредит на хороших условия , на все вопросы ответила, не один раз все обьяснила и расписала на бумаге, в общем золото!Хочется отметить другого Михаила из трэйдин. Оценку выколнили за час как и обещал. Глаз алмаз, ничего не скроется. Все документы быстро подготовил, Я доволен сделкой.
Очень понравиося автосалон. Сразу помогли разобраться в моделях, подсказали, помогли с выбором. Сервис на хорошем уровне!!! Спасибо за оказанную услугу!!
Отличный салон! Отдельное спасибо Михаилу Александрову, подробный рассказ + тес-тдрайв (на 3-х моделях) и теперь я счастливый обладатель Китайского чуда!
Приехал смотреть машину по телефону сказали все хорошо, по месту началось подождите.
Прождал 20 минут, отвели к машине, посмотрел 15 минут, захотел прокатиться сказали опять подождите еще, прождал 20 минут, поехали прокатиться, машина не едет вообще, двигатель не тянет, коробка не переключает. Спросил как это по телефону же сказали , что все хорошо.
Ответили, а мы не знали. Машина месяц продается и они не знали. Сказали давайте подождем руководство, прождал еще несколько часов. Пришло руководство и сказали давайте мы вам сделаем скидку на эвакуатор. Никому не рекомендую с ними иметь дело. Провел в салоне в районе 6 часов, из них только 15 минут посмотрел машину, все остальное время слышал подождите. Чужое время не ценят вообще.👎
Добрый день.
Проходил ТО-0 своего автомобиля Geely Coolray New 16/03.
К самому ТО вопрос нет, все по стандарту. Поменяли масло, пробки и что то там еще. А вот к доп работам у меня большая претензия...
1. Попросил мастера сделать заказ наряд на электрипривод багажника по отзывной кампании. В наличи их не было. Мастер пообещал позвонить чтобы оформить заказ. В итоге, прошло 5 дней, никто не позвонил, видимо номер до сих пор набирают.
Не гордый, позвонил сам, провисел на линии 20 минут, и вам что то нужно там уточнить, чтобы потом сообщить мне... ну вывод же прост: если никто не позвонил- то значит нет никакого заказ-наряда... тут Вангой быть не нужно.
UPD: Со мной связались и все рассказали. Приношу извинения за излишнюю резкость. Спасибо за обратную связь
2. регулировка фар.... увы, днем регулировку проверить не представлялось возможным, но вот вечером в темноте... вы хотите меня убить лишив освещения? СТГ итак была не фонтан, а тут ее вообще размазали так, что в темноте ничего не видно дальше 3 метров...
В общем крайне не доволен сложившейся ситуацией и подходом к клиенту... пожалуй поменяю дилера для обслуживания и точно не буду рекомендовать.
Огромная благодарность менеджеру Виктории Рожкиной. Всем советую идти именно к ней! Была во многих салонах, нигде такой заинтересованности у менеджера не замечала. Сдали старую машину, оценили хорошо. Сделали очень хорошую скидку, подобрали комфортный платеж, это было сложно, но Виктория с этим максимально помогла!
Очень доволен сервисом автосалона! Здесь я купила себе автомобиль Geely Tugella и, что немаловажно, получил качественный сервис в период оформления всех необходимых бумаг. Сотрудники очень вежливые и профессиональные, всегда готовы ответить на любые вопросы, а также предложить наиболее подходящий вариант, который соответствует моим требованиям и бюджету. Все самые важные этапы проходили быстро и без хлопот. Отдельно выражаю благодарность сотруднику Новикову Артему ( консультант ) Помог быстро определиться с выбором авто, всё доходчиво и понятно объяснили.Спасибо, рекомендую
Спасибо Вячеславу . можно сказать повезло с менеджером. Подобрал отличный вариант. Хорошо оценили по трейд ину мой фрил2. Приехал за атласом уехал на монжаро. в подарок доп шумка, защита, АНТИКОР, резина нордман8, летняя гудиер.еще две недели назад мнение было у дилеров навязывание и накручивание ненужного, китайцы не машины. Спасибо Вячеславу и Монжаро, что в корне поменяли моё мнение. А может мне просто повезло)
Большое спасибо менеджеру Андрею Наумовецу за помощь в выборе автомобиля, доброжелательность и внимательность! Оперативно и в срок согласован трейд ин и выдача нового автомобиля.
При покупке авто хочу отметить отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Машина хорошо подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
Спасибо!
Слава Богу что я не приобрела автомобиль в данном автосалоне!!! Машину показывать не хотели, говорили что там она где то стоит, увидите потом после оформления. После консультации, вроде все почти устроило, оставили обеспечительный платеж 15000 руб. Зачем машину до осмотра мной отправили на установку допов, на вопрос - а что если нас что то не устроит и мы откажемся, они сказали , что надеятся что так не получится. Вобщем... Приехав в день желаемого оформления авто, послали на второй этаж для оформления диагностики сдаваемого авто в трейд-ин. Сразу нам сказали что нам нужно оплатит за это 3000 руб. Мы спросили снимают ли они с учета, да снимают, но это стоит еще 7000 руб. Что типо потом, после оформления покупки они эту сумму возвращают. Ну вобщем платить мы отказались, так как после диагностики сумма машины сдаваемой в трей-ин могла бы быть ими занижена и я как минимум была бы в минусе 3000 руб. Кредитные ставки у них не оправдано завышены. Они предлагали кредит минимум 23,9%. Я взала в другом автосалоне Драйв Клик под 16,9%. Кредитный специалист вообще очень волшебный, ни чего не рассказывая и не объясняя о кредите сидел и возмущался - почему мы не понимаем, от куда в просчете появилось лишних 200000 рублей! Вобщем отказались мы от этого безобразия! Сбежали к официальному диллеру. И я уехала на новом авто через 4 часа, в которые вошли: осмотр, диагностика трей-ина, консультация, просчеты, оформление документов, подготовка авто! Теперь когда буду проезжать мимо Автомира, креститься буду! Слава Богу не ввязалась в эту аферу!
Всем хорошего дня! Отлично работают, благодарю. Ничего не навязывали, и спокойно , все сделали на машине. Записался заранее, смс накануне, звонок так же. Не первый раз обслуживаю автомобиль здесь. Все ясно и понятно. По ценам-да, возможно дорого, но безопасность дороже. Еще раз благодарю команду "АВТОМИР"!
Спасибо Менеджеру Вячеславу Никулушкину. Профессионал с большой буквы. В других салонах предлагали дешевле, но захотелось купить машину именно у него. Обращайтесь к нему и не будет никаких сомнений в выборе машины и ценообразовании.
Благодарю Сергея И. за доброжелательность и отзывчивость Нужно было сдать машину и быстро успеть на работу, Сергей в пошёл в плавление и сделал все оперативно.
Приехали в салон Гольяново купить Geely Atlas. Предложение было шикарное! Поэтому у нас сразу закралось сомнение – не разводят ли нас. Мы с мужем ожидали «цирк с конями», но забронировали машину и параллельно искали другие предложения. За пару дней до сделки менеджер Михаил перестал выходить на связь так же активно, как в день брони авто. В день сделки он за целый час, сидя перед нами, не подошел к нам ни на минуту. Мы вызвали руководителя отдела продаж и ОКАЗАЛОСЬ;) , что нам не могут сделать предложение, которое озвучивалось в день брони. Мы забрали предоплату и в этот же день купили авто в другом салоне. С нами «изматывать клиента, все равно купит» не прокатило.
Давно хотел купить автомобиль, смотрел во многих салонах Москвы. В этом автосалоне мне сделали очень выгодное предложение, хорошая цена на автомобиль и подарки в виде доп. опций. Сотрудники автосалона зарекомендовали себя, как профессионалы своего дела на каждом этапе сделки. Динару спасибо за трейд ин, Сергею спасибо за установку доп. оборудования. И отдельная благодарность менеджеру Череднику Анатолию за предложение от которого я не смог отказаться:-), очень квалифицированный специалист, приятно было иметь с ним дело!
Рекомендую данный автосалон👍
Сергей Исаков- мастер приёмщик, помог с машиной, подсказал как самостоятельно решать проблемы с опусканием стекол, рекомендую именно его, огромное спасибо ему за оперативную помощь🙏
В 2022 году приобрел автомобиль Geely Coolray (это моя первая покупка нового автомобиля). Перед покупкой, начитавшись отзывов работы официальных дилеров, относился ко всеми этому с опаской. Поэтому поделю свой отзыв на 2 - покупка и дальшейшее ТО.
1. Покупка.
Салон очень приятный, вежливые и клиентоориентирванные менеджеры (еще бы...все-таки я покупать приехал). Сделали хорошую скидку, бесплатно дали зимнюю резину. Да и после покупки отношение осталось таким же (хотя я уже им не особо то и интересен)
2. ТО.
Давайте на чистоту - все сервисы косячат и это нормально. Самое главное - это оперативно решать свои косяки. И тут именно такое отношение. Забыли сделать антикор - наш косяк, все сделаем. Поцарапали диск при шиномонтаже - признаем, диск поменяли.
Ну и вообще максимально лояльные сотрудники, помогают решить вопросы гарантийного обслуживания в кратчайшие сроки.
Итог: 5*, рекомендую
Внимательное отношение к клиентам, бывает, что сделки завершаются после 21.00 и сотрудники остаются на рабочих местах.
Отдельное Спасибо Забелину Ярославу за профессионализм и умение работать с клиентами, рекомендую данного менеджера.
Прекрасный мастер Павлов Илья, услышал все замечания и пожелания, прислал видео он - лайн работ, которые выполнялись, очень внимательно подошёл к процессу. Первое ТО делала в Химках, осталась недовольна обслуживанием и подходом именно мастеров, на Иркутской осталась довольна. Спасибо!
Покупкой доволен, приобретал Джили Кул Рей, менеджер Татьяна в короткие сроки организовала сделку, сделали хорошую скидку от автосалона. Спасибо большое ю.
Спасибо за помощь!
Сотрудники компетентные, ответили на все вопросы. Подсказали как лучше. Я довольна сервисом и обслуживанием. Буду пользоваться еще сервисом.
Отличный салон. Персонал выше всех похвал. Отдельное большое спасибо хочется сказать сотруднику Никулушкину Вячеславу. Помог с выбором машины, все рассказал, довел дело до конца , помог с оформлением. В общении очень комфортно и легко. Покупкой довольны. Рекомендую)
Были недавно с мужем.Приезжали менять масло, сделали все хорошо.Только заняло это почти два часа. Но, помыли машину ещё, сэкономили время на мойке, а мы как раз хотели ехать в далеко и не до этого было.😄
У персонала отношение к клиентам хорошее,все расскажут и покажут.
Приятное ,чистое помещение. Будем всем советовать)
Благодарность менеджеру салона Джили, Артёму Новикову. За профессионализм и пунктуальность. Я доволен работой салона Джили Автомир на Иркутской улице, и через годы планка качества обслуживания клиентов не снижается, это очень приятно подметить.
Каждый раз приезжаю в данный автосалон для обслуживания автомобиля и записываюсь только к одному мастеру, к Вадиму Ш. Человек на столько компетентен по всем вопросам что я доверяю от А до Я. Спасибо большое за такого специалиста!
Покупку автомобиля сопровождал менеджер Михаил Меркурьев. Свои обязанности исполнял профессионально и оперативно. Сотрудники салона - клиентоориентированы,компетенции
ОбХОДИТЕ СТОРОНОЙ данный дилерский центр Geely! По телефону озвучили цену согласно РРЦ, минус скидка за трейд-ин, 5-пять раз уточнил по телефону что точно такая цена будет, менеджер Татьяна ответила даа. Но по приезду в автосалон после оценки машины в трейд-ин (которую оценили ниже чем у других дилеров) цена нового автомобиля выросла на 400, потом опустилась на 200. Потерял только времени пару часов не считая дороги! Жаль что не прочитал отзывы о данном дилере заранее.
Выражаю благодарность мастеру приемщику Исакову Сергею за отзывчивость и вниматеьность к клиентам. Все толково разьяснил, все поставленные вопросы были решены в срок.
Яндекс не пропускает отзыв в первоначальном виде! Сервис по обслуживанию автомобиля данного дилера отвратителен, не клиентоориентированный вообще! После 17.30 нет ни одного руководителя в салоне, КАК ТАК! Проблемы ни с кем не решить, у кого ни спросишь, начальникам видно по барабану, что происходит у них в салоне. Со своей стороны оставил жалобу в книгу "жалоб и предложений", обязательно подам жалобу в представительство ДЖИЛИ.