Avto-Lider, Hyundai
260 reviews
August 22
Была 13.08 в авто центре в сервисе .Все очень понравилось . Записалась по телефону в удобное мне время . Мне назначили механика Сыромятнов ,очень грамотный , видно что профессионал своего дела . Разобрался сразу в чем причина ,до этого ездила в другие сервисы просто разводили руками. А тут все быстро мне починили . Очень приятный и вежливый персонал .Приезжала с ребенком , угостили чаем кофем,было очень комфортно ожидать.Обязательно приеду снова ! Рекомендую !
May 27
Отличный сервис хендай. Обслуживаюсь здесь уже более 2 лет. Всегда доброжелательно и профессионально работают сотрудники, благодаря Вам автомобиль служит верой и правдой. Особо хотелось бы отметить Дмитрия Рогожина, всегда очень интелегентно и профессионально общается с клиентами, очень пунктуально и быстро выполняет свои обязанности. Последний раз был гарантийный случай (кожа на руле вздулась). Поменяли обшивку на руле, на время ремонта предоставили подменный автомобиль. Это очень круто, прежде всего особое внимание уделяют клиенту. Спасибо ещё раз за профессионализм и минимальное время выполнения работ
1
August 28
Обслуживаю свой хендай в данном автосалоне. Из плюсов это местоположение, приветливый персонал и демократичные цены. Хочу выделить мастер консультанта Дмитрия, который грамотно, спокойно, обоснованно помогает решить мои запросы по авто.
December 11
Давно являюсь клиентом Авто-Лидер отличный сервис, по всем вопросам с машиной езжу только сюда. Менеджер Раис Викторович профессионал своего дела, всегда честно описывает проблему,.не навязывает дополнительные услуги, цены доступные. Рекомендую.
May 6
Я обслуживаю свою красотку здесь не первый год. Обслуживание высший класс! Всегда переживаю о том, что оф диллер накручивает лишние услуги. Но не здесь. Всегда все четко и по делу. Обращаюсь только к одному менеджеру Дмитрию. Пожалуй лучший в своем деле, всегда на связи, всегда с пониманием. Цены чуть выше чем чем в обычном сервисе, но обслуживанием доволен на все 100. Всегда скидывают фото с деталью, в каком состоянии и какие проблемы. Круто, я дволен!
3
July 6
Купил автомобиль. Огромная благодарность МЕНЕДЖЕРУ с большой буквы - Упорову Александру. Заявку подавал дистанционно . менеджер с понятием своего дела. Помог с выбором автомобиля. Присылал фотографии , видео автомобилей на выбор. Рассказывал про комплектации каждого автомобиля. И озвучивал. Цену. Подбирал. И рассчитывал кредит. В общем, огромное спасибо. тебя, Александр . за заботу , за работу . Рекомендую 👍
April 7
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность команде, и отдельно отметить Специалиста Дмитрия Рогожкина! Огромный профессионал своего дела и это ощущается в комплексном подходе к решаемому вопросу, в общении и взаимодействии с клиентом: всё чётко и по факту!Обращались с проблемой, быстро провели диагностику и устранили причину поломки.
Впечатления о салоне при каждом посещении самые положительные. Огромное спасибо за сервис, отзывчивость и профессионализм во всём!
1
October 17
В салон заехал случайно ( наверно судьба) . С выбором определялся очень долго. На тест драйве машины понравились все ( гибриды) все дни с нами работал Сергей ( классный продавец, советую) в итоге пересел на seres m7
August 26
Обращалась по гарантии в данный сервис, приняли вовремя, все объяснили, сделали быстро и без нареканий. Обслуживание на высшем уровне. Осталась довольна. Очень рекомендую.
September 24
Отличный автосалон, позвонил и через час уже приняли автомобиль для диагностики и производства выявленных неисправностей. Персонал вежливый и профессиональный, обслуживанием доволен.
September 12
Обслуживаюсь в сервисе с момента покупки авто. Обращаюсь к одному и тому же специалисту, Дмитрию Рогожкину. Грамотно проводит диагностику, никогда не навязывает ненужные услуги, трепетно и внимательно относится к своим клиентам, настоящий профессионал своего дела.
1
December 30, 2023
Отличный клиентоориентированный сервис, сотрудники знают свое дело, все прозрачно и честно.
Отдельного упоминания заслуживает мастер Дмитрий Рогожкин. Профессионал, который относится к своей работе с вниманием и заботой. Его доброжелательность, отзывчивость и лояльное отношение создают атмосферу доверия и комфорта. Появил понимание проблемы и оперативно нашёл оптимальное решение. Ответит на все вопросы, все покажет и расскажет, а также даст полезные советы.
👍 впредь буду всегда по возможности обращаться именно в этот сервис.
3
June 21
Привез Hyundai Grandeur не запускалась машина, обратился за помощью к консультанту Дмитрию Рогожкину, по всем этапам помогал консультировал, по стоимости вышло меньше чем изначально говорили, все классно, все супер, советую.
Дмитрию 5 баллов.
Сломано оказалось втягивающее)
1
1
June 11
Хочу выразить горячую благодарность специалистам данного автосервиса, а в особенности - принимающему мастеру Дмитрию Рогожкину и мастеру по электрике Егору Жигалову, которые, не испугавшись тридцатилетнего возраста раритетной машины, приняли ее на диагностику и ремонт (при давно завершившейся поддержке этой модели производителем). С помощью древних манускриптов, передаваемых, как реликвия, от хозяина - к хозяину, ребята разобрались в схеме электрооборудования и нашли причины пропажи искры божьей в данном аппарате (время сточило у̶д̶а̶р̶н̶ы̶й̶ контактный механизм). За смелость и оптимизм - твердая пятерка и респект.
1
April 2
Самый шикарный автосалон из всех которые я знаю. Качественые машины, быстро оформляют документы, хорошие условия, отличный персонал. Не первый раз покупаю там машину, всегда все проходит отлично.
1
December 9
Приезжал на плановое ТО, все отлично, все вежливые даже чаем угостили. Механик Алексей, знает свое дело все выполнил профессионально.
March 13
Не покупаю и не обслуживаюсь более у этого дилера. Все началось с покупки. Машину конечно я взял какую хотел, как ни как 6 месяцев в очереди стоял🤣 приехал домой понимаю коврики передние, а там прямо въевшаяся грязь от ботинок, прямо земля в ворсе комками. Продавали машину, так и бросили ковры сверху. После, каждое ТО какая нибудь шляпа! Предпоследнее меняли фильтр в бензобаке, я после ТО на Юг собрался, заправил полный бак с вечера. Утром выходку, а у меня лужа под машиной. А если кто мимо проходил и спичку чиркнул....🤔 К тому же поездку не передвинуть, только отменять. Поехал от заправки к заправке заправляясь на треть бака. Приехал, поехал сразу устранять.... Ой замучался писать! Короче каждое ТО какой-нибудь косяк!!!! Ни одного ТО без косяка не было!!!!
1
1
November 20
Приехала, цену озвучили 30 тыс. рублей, через 30 минут, подозвав уже сказали 109 тыс. У меня таких денег нет, я сообщила и тогда снизили до 90 тыс. Узнав, что и таких денег нет озвучили окончательную сумму 54 тыс. Так что если едете на ТО берите больше денег. У них такой принцип, я уже не первый раз с таким сталкиваюсь.
1
October 4
Ремонтировал автомобиль, сделали быстро, качественно, со знанием дела, адекватные цены
April 7
Работают хорошо, чисто и аккуратно, клиентоориентированы, операции согласовываются. Время выдерживают. ТО проходил с сервис-консультантом Дмитрием Рогожкиным, остался доволен.
3
June 3
1. Сказал вернуть свечи после их замены. Вернули 3 ( три карл !) Из четырех
2. Доя моей машины обьем масла в двигатель
3.8л (требуется для замены) . Залили 4л против всех регламентов. Сальники же им менять , за это деньги брать - очень не доволен
3. Топливный фильтр. Заменили машину отдали. А машина после простоя не заводится. Заводися не с первого раза и долго надо крутить. Очевидно что при замене топливного фильтра резинку или забыли или замяли. Приехал разбираться - говорят брак топливного фильтра берите у нам фирменный . Ок сделали машина ездит, енег взяли. Но если был бракованный фильтр почему не сказали сразу? Забили его просто чтобы стоял и выгнать машину? Это местное раздолбайство или отношение такое к клиенту со своими запчастями ? Очень недоволен, просто в гневе
1
February 24
Работа сотрудников оперативная и слаженная, быстрая запись на сервис, специалисты всегда на месте. Впечатления самые положительные после опыта сотрудничества с другим дилером ранее.
1
August 13
Отличный сервис, отвечают на вопросы. Можно подождать в зоне отдыха пока работают с вашим автомобилем.
1
February 8
Обратилась в данный сервис с проблемой утечки масла в двс и проверкой натяжителя цепи ..после ремонта в стороннем сервисе .. !
В итоге да утечку устранили и поставили запчасть но с браком как выяснилось при капитальном ремонте…и даже не проверили как просила нормально! Оказывается все каналы были забиты герметиком и у машины было масленное голодание! Сделали кучу диагностики и запросили 27 т за работу но толком ничего не посмотрели (( решить отказались по поводу бракованной запчастью ! Не советую ! Теперь экспертиза запчасти и в суд (( берегите свое время и деньги! Если это официальный дилер это ещё не значит что будет всё отлично(( обидно !
1
March 10
Обращался к данной организации для выкупа автомобиля. Приехали конечно быстро тут надо отдать должное. Но при заявленной цене ранее, предложили купить на 50 % дешевле. При чем время потрачено вагон! Специалист прям читал лекцию что авто ужасное не желая уезжать. В тот же день машины была сдана в компанию за адекватную сумму. Не советую это просто перекупы, "старой" школы.
1
February 13
Хороший центр и грамотные сотрудники, Дмитрий, Андрей и Ирина терпеливо помогут и подскажут даже в ситуации, когда вопрос клиента не входит в их зону ответственности.
Сотруднику по продажам доп. оборудования стоит поучиться клиентоориентированности у коллег.
1
May 23, 2023
Очень крутой автосалон! Вежливые работники, чистота, бесплатный кофе для клиентов. Компетентные менеджеры по продаже автомобилей. Проходим тех.осмотр автомобиля уже много лет, давольны качеством и ценой. Всем рекомендую.
6
2
February 29
Хочу выразить огромную благодарность начиная от мастера приемщика , заканчивая мастером цеха. Обратился с проблемой от которой в других сервисах разводили руками и не смогли помочь . Остался доволен , ребята вы молодцы так держать
1
January 31
Покупал и обслуживал авто. Вежливый, приветлывый персонал, клиентоориентированный. Профессионалы мастера. Все на высоком уровне!
1
November 8, 2022
Очень хорошые и приятные сотрудники, всегда подскажут при возникновении вопросов, очень доброжелательное отношение. Выставочный зал, возможно, маловат, но все очень компактно и представлено хорошо, в каждую модель можно сесть и осмотреть.
3
December 2, 2023
Очень доброжелательный коллектив. Особенно хочется поблагодарить Дмитрия, мастеа автосервиса. Всё подробно объяснит, посоветует. Спасибо
December 7, 2023
Записалась в авто сервис утром и озвучила причину замена катушки зажигания . Записали на 15.00 . Когда приехала, то оказалась, что инженер по гарантии отсутствует по личным причинам. Почему не позвонить и не сообщить клиенту, чтобы не тратить его драгоценное время??? Вот такое отношение во всех автоцентрах Авто-Лидер. Сколько раз приходилось обращаться в эту организацию - у них одни косяки. Не советую этот автосервис ни кому. Руководитель Авто-Лидера не принимает к сведению отзывы клиентов и центр продолжает свою работу в том же духе.
1
June 23, 2023
День добрый! Отец покупал автомобиль в данном автосалоне. Договорились с консультантом на автомобиль полной комплектации, приехали из другого города, осмотрели машину, всё понравилось и консультант заявил, что она уже забронирована до нас и непонятно зачем мы тогда приехали. По итогу нам предложили другой автомобиль этой модели, но чуть ниже комплектации, ну и соответственно дешевле. И решили её взять, так как ездить по другим автосалонам в чужом городе просто не было времени, и возвращаться домой без всего тоже не хотелось!
5
1
November 29, 2023
Внимательные мастера - приемщики автомобилей. Качественный ремонт, лишнего не выпаривают, мнение не навязывают. Цены, конечно, выросли, но от продавца здесь мало что зависит. Свою работу делают качественно, а значит - молодцы!
February 12
Машину покупал и обслуживал всегда в этом салоне.
Клиентоооиентированный персонал, всегда объясняют все по полочкам, какие неисправности и какие пути решения. Стоимость услуг всегда обсуждается заранее, включая расходники и сопутствующие материалы. Все работы производятся оперативно и в назначенный срок.
Отдельное спасибо механику Антону за работы по замене сцепления.
Ну и просто огромнейшая благодарность Дмитрию, работаем с ним не первый год.
1
1
June 19
Всё отлично. Быстро, приветливые сотрудники
1
October 20, 2023
Да ценник выше чем в гаражном сервисе за то едешь и не думаешь за запчасти как сделано. Приеду ещё. Отдельно огромное спасибо инженеру отдела обслуживания Тагинцеву Андрею Владимировичу машина после сервиса как новая!!!
1
March 15
Очень профессиональный мастер - консультант Раис Овсянников.Всё четко по делу.
Спасибо!
2
September 28, 2023
Обслуживают автомобиль хорошо. Но постоянно навязывают дополнительные услуги, с целью повышения стоимости посещения!!! Так мне поменяли масло в АКПП и через 11 000 км пробега объявили, что масло плохое и надо его менять (ими же залитое масло). Гарантия заканчивается, больше к ним не буду обращаться!
2
2
January 4
Отличный автосалон. Не первый раз покупаем авто. Всегда на любой вопрос отвечают и готовы помочь. Уже много лет являюсь их клиентом и не жалею об этом.
2
March 20, 2023
Приезжал на диагностику.
Понравилось отношение мастера по диагностике. Я сразу объяснил, что проблема проявляется только в динамике и в статике диагностика уже проводилась и ничего не показала.
Поехали с мастером, прокатились с подключенным диагностическим оборудованием. Мастер увидел скачки напряжения.
Оставил машину для более детальной диагностики.
На следующий день забрал в исправном состоянии. Оказалось, что клемма заземления сильно окислилась.
Зачистили и всё стало отлично.
Спасибо!
7
September 23, 2023
Евгений Беккер самый некомпетентный руководитель. Абсолютно никакой лояльности и клиентоориентированности. Предложили условия на покупку автомобиля до конца дня. Организация подтвердила покупку. Менеджер не прислал счет на оплату до конца дня, так как не смог дозвониться до руководителя. Утром Беккер сказал, что автомобиль будет продан другому клиенту дороже.
4
1
March 31, 2021
Отличный салон. Чистый красивый, большие панорамные окна - приятно находиться. Раньше обслуживалась в Оками на Сибирском тракте, есть с чем сравнить - все старенькое, грязненькое, обшарпаное, менеджеры неохотно общаются. За новой машиной приехала в Авто-Лидер и ни разу не пожалела! Хочу выразить Кириллу Красилову большую благодарность! Очень вежливый, приятный в общении, компетентный, все очень подробно объясняет, все расчеты показывает - никаких тайн и сюрпризов. Сделка прошла отлично, все условия были выполнены как и договаривались. Торжественная передача ключей от нового авто, бант, подарки, шампанское)) Все в лучшем виде. Еще очень приятно то, что Кирилл всегда на связи, если я не могу разобраться в мультимедиа или еще в чем-то, звоню ему - он мне рассказывает что делать.
3
3
February 13, 2022
Приятные сотрудники, всегда подскажут при возникновении вопросов, очень доброжелательное отношение. Выставочный зал, возможно, маловат, но все очень компактно и представлено хорошо, в каждую модель можно сесть и осмотреть. Тест-драйва ждали не очень долго.
3
1
November 22
Была первая и последняя поездка к ним в сервис. Персонал некомпетентный
April 4, 2023
В автомашине возникла проблема с дворниками пригнал в сервис и был неожиданно удивлён квалификацией сотрудников вежливым персоналом все устранили надеюсь что качественно
5
November 15, 2023
Все отлично 👍 всегда помогают все с машиной. Порядочный сервис и весь персонал. Спасибо
2
July 29, 2022
Ездила на плановое 2е ТО, вроде все было хорошо и приятный сотрудник сервиса на приёмке автомобиля и уютное место ожидания и кофе....но почти под конец работ попытались навязать услугу промывки решётки радиатора, на что я сказала, что подумаю, т.к данная услуга стоит 12 тыс руб. и вызвала мои сомнения. Показала машину и решётку в Таёта центре, ребята сказали, что меня пытались обмануть. На 21 тыс пробега, езды в основном по городу, таких проблем не бывает....в общем осадочек остался....зачем обманывать людей, я так и не поняла...🤷♀️
6
1
October 5
Хотелось бы чтобы цены были ниже а так всё хорошо 👍 растут цены как грибы грибы так не растут впрочем как всегда
January 7, 2023
Добрый день! Обратился в данный салон по поводу диагностики автомобиля. Сделали диагностику выявили причину заказали необходимую деталь (ремонт по гарантии) через три недели позвонили определились со временем когда приехать. Сделали все быстро и качественно. Персонал вежливый и приветливый, все объясняют и рассказывают. Отдельное спасибо инженеру по сервису Рогожкину Дмитрию отличный специалист. Также хочу отметить работу мастера выполняющего работы, зовут Антон, хороший специалист и мастер своего дела. Салон советую для обращения. Сам обслуживаться буду только здесь. Так держать ребята!!!
5