С осени 2019 года регулярно езжу для прохождения ТО и не только на своей машине. Так же сдавал в трейдин машину в их центре на Шефской и брал другую. Обслуживание постоянно у одного мастера, запись через приложение или по звонку.
отвратительное заведение! 15.09.2023 Звонят и говорят, что мой автомобиль готов! Хотя я никогда данной маркой не владела и контактов им не давала, в данное заведение не обращалась!!! при попытке выяснить откуда взялись мои данные хамская девушка сказала: "Все че знала сказала" и бросила трубку!!
Недавно решил поменять свою хёнде элантру на новый автомобиль. Марка Хёнде нравится по цене, комфорту и в целом всё устраивает. Так как прошлую машину покупал в авто-лидере на космонавтов, то и в этот раз решил поехать сюда же. Выбор был между новой элантрой и кретой. Выслушав все мои "хотелки", менеджер объяснил все плюсы и минусы каждой модели, предложил пройти тест драйв. Проехав тест драйв, всё таки выбор был сделан в пользу креты. В наличии моих "хотелок" не было, что бы не ждать мою комплектацию не понятно сколько, менеджер предложил похожую, которая была в поставке,в итоге забронировал машину "в пути". Ждал недели две. В назначенный день, всё прошло быстро и спокойно. Документы оформили быстро, сформировали пакет документов для гибдд. На выдачи менеджер показал, рассказал, настроили мультимедиа и сигнализацию под меня. В итоге остался очень довольный и счастливый. Спасибо автолидеру.
Началось всё с смс, Прислали что с 3 по 9 Января 2022г в Авто-Лидер на Космонавтов, 8 скидка 50% на все работы сервиса! Решил записаться на первое плановое ТО, так как прошёл год и нужно было всё равно делать ( решил сэкономить)
Позвонил чтобы записаться, переводили на 2 человек так не кто не смог сказать сколько будет стоить 1 ТО, сказали перезвоним. Нужно отдать должное через час перезвонили, назвали сумму 13 100, записали на 09.01.22г.
Приехал мастер при приёме и оформление заказ наряда, счёта говорит стоимость планового ТО 17 000 ! Я ему говорю мне при записи по телефону рассчитывали 13 100 на что он говорит что по телефону могут сказать чтобы вы приехали, на самом деле таких цен нет!
Я спрашиваю откуда он взял сумму в 17 000, если над ним весит прейскурант таблица с ТО на все модели Хундай, в которой за мой авто Палисад 2,2 дизель написано 1 плановое ТО 13 665, на что он и сидевшая рядом девушка подняв глаза и посмотрев на сумму, сказали что это НАВЕРНОЕ цены 2021 года! Что цены до 09.01.22г. наверное ещё не успели поменять!! Вообщем поторговавшись минут 5 всё таки сделали сумму, которая была у них в таблице, скидку рекламирущую в смс конечно не сделали! Ощущение что побывал на рынке, в целом автосалон приятный, чистый но кофе как в других автосалонах конечно не предлагают)!
Были разные марки автомобилей, всегда проходил ТО у официальных дилеров, но с таким отношением столкнулся в первый раз! Поэтому и решил написать отзыв.
Хотя и заказывал авто через шоу рум, получал в Авто-Лидер на Космонавтов, 8 тоже автосалон показал себя не с лутшей стороны, но это другая история и отзыв!
Что тут скажешь. Зашёл как -то посмотреть элантру. Цену не а/м не указывают. Похоже, придумывают на ходу. Притом, я был до этого в другом салоне. Цены знал. Мою машину оценили за сущие копейки. Когда сказал, что есть предложение в другом салоне ровно в 2 раза меньше, сказали что так быть не может, называя всех мошенникам. И вот...прошло 3 недели и я действительно сдал свою машину на 200 т дороже и доплатил за новую элантру ровно в два раза меньше, чем предлагал старший менеджер Денис. Последний высокомерно спрашивал : "на что вы рассчитывали, придя в наш салон?" Неужели не ясно, что рассчитывал на человеческое отношение и интересное предложение? То и другое увидел в другом салоне хундай
Решил поменять авто, выбор пал на Хендай Крету. Пообщался с дилерами, проехал по екатеринбургским салонам, остановился в Авто-Лидер на Космонавтов и ни разу об этом не пожалел. Менеджер Евгений помог определиться с вариантом комплектации, сделали предварительную оценку моего авто по трейд-ин, заключили предварительный договор и необходимое дополнительное оборудование. Менее, чем через пару недель Евгений порадовал звонком о поступлении авто, обговорили еще раз дату и время получения и 3.10.2021 приехали забирать автомобиль. Это у меня был далеко не первый опыт обмена, обычно процедура занимала время «от рассвета- до заката», к чему и готовился. Но данный салон совершенно поломал этот стереотип: Евгений так четко подготовил сделку, что все заняло чуть более двух-трех часов! Спасибо менеджеру трейд-ин Сергею, еще одному Сергею по доп.оборудованию, красавицам-специалистам по кредиту и страхованию Юлии и Айгуль и весь процесс под четким патронажем и сопровождением Евгения. Очень приятно сталкиваться с работой высококлассных профессионалов, к тому же получающим удовольствие от своего труда!
Рекомендую данный автосалон всем, желающим поменять авто без лишней волокиты и каких-либо навязанных услуг.
Очень приветливо встретили, все рассказали и показали. Услуги не навязывали, приобрёл только те, которые считал нужным сам. Обслуживают только у них, нареканий нет
Были тут, преобрели машину, сервис класс, менеджера и все все очень хорошие люди!! Понравилось все!!! Подарили много подарков, бесплатно был тест драйв! Работа Кирилла вообще супер! Хорошо, что попался он нам!!! Побольше бы таких, как он!!! Заранее :Кирилл, спасибо вам!! По моему его фамилия очень красивая Сушко!!! Посмотрим, как машинка, не было ещё такой марки!!
Обращался к ним за диагностикой системы АБС ,курсовой устойчивости ,по записи, все очень быстро сделали ,разобрались с моей проблемой ,и не дорого ,спасибо большое диагносту и моему мастеру Раису ,до этого не когда не обращался но был удивлен сроком ремонта ,честностью и качество услуги .
Записывался на замену масла в двигателе, приехал чуть раньше назначенного срока, приняли без вопросов. Работы были выполнены в заявленные сроки. Персонал вежлив.
Добрый день! В феврале 2021 году, в вашем автосалоне на пр.Космонавтов-8 купили автомобиль Hyundai Elantra 7-го поколения. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Красилову Кириллу. Вежливый, тактичный, имеет профессиональный подход к каждому клиенту. Было приятно с ним работать. Спасибо за такое отношение к людям!!!
Была на плановом ТО все оговорённые работы сделали достаточно быстро. Одно НО! Сейчас морозы, замок багажника не открывается, приезжала повторно, сказали, что всё проверили, смазали, продули. Показали-работает. Доехала до дома, опять всё примёрзло! Машина для работы, багажник нужен каждый день, но увы🤷🏼♀️
А так салон прекрасный, персонал вежливый... Ещё бы багажник открыть, так то ТО не дешёвое удовольствие
Обратился к ним, чтобы просто сделать диагностику и чтобы посмотрели откуда идёт течь масла. Мастером у меня был Дмитрий Рогожкин. Я впервые увидел человека на СТО, по которому видно, что ему не наплевать на твой автомобиль. Предлагал варианты, звонил, скидывал фото, в общем все делал, чтобы я был в курсе происходящего, ну и конечно скидочкой порадовали. Отдельное спасибо механику Руслану!!
Обращался с проблемой не работающей трапеции дворников , чинили 4 часа и в итоге через месяц проблема повторилась . Много негатива на себя вызвали с моей стороны , но в итоге после разговоров на повышенных тонах все переделали .
Не первый год пользуюсь услугами данного салона. Покупка автомобиля - 2015 год, последующее обслуживание. Всегда сервис на высоте. Отличный персонал. Все вопросы решаемы, без затягивания. Сроки ремонта строго соблюдаются. Если не удалось связаться с мастером, перезванивает сам в кротчайшие сроки. Рекомендую салон однозначно.
Огромное спасибо старшему менеджеру Денису Демянчуку за приятное общение, компетентность и профессионализм. Салону дальнейшего развития и хороших клиентов. Всем советую