Avrora
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
716 reviews
June 20, 2023
Хотела бы начать с хорошего! За это и поставила 1 звезду!
Отдыхала с дочерью и мамой с 9 июня 2023 года- 10 дней!
Питание на 5, ничего особенного, разнообразно, порадовала выпечка!Номер очень хороший, балкон с видом на море, убирали каждый день!
Спа зона супер, бассейны чистые!
Анимация пару дней была просто супер, в остальные дни- здравствуй пенсия для взрослых, детская- лет до 5 интересно!
Возят на море на прикольном открытом электромобиле! Впринципе, всё,что заявлено на сайте отеля выполняется!
Теперь выливаю свой негатив:
1) лифт можно ждать 15 минут, в него набивается куча народа, особенно во время , когда нужно идти кушать! По ступенькам можно конечно , но не с 7го этажа
2)маленькая территория для такого огромного отеля
3) проверяйте номер когда заезжаете внимательнее!!!!
Мы когда заехали заметили, что нет пульта от телевизора, сломан сейф, сказали и нам все починили и принесли без проблем, но на этом все не закончилось...
Когда мы уже выехали из номера, я спросила, будет ли кто принимать номер, на что мне администратор махнул рукой!
Мы оставили вещи и пошли гулять, но за пол часа до нашего отъезда, стали требовать деньги за разбитые стаканы и химчистку дивана, якобы испачканного нами( я заметила пару осколков на полу когда заезжала, но не стала жаловаться на это, просто убрала! Но решили всё повесить на нас!
Спасибо администрации отеля за испорченное впечатление о себе, потрепали нервы на прощание!!!
April 17, 2024
Отель нормальный. Есть вопросы к уборке номеров. Много пыли, волос от предыдущих посетителей. Так же рваные шторы и постельное белье. Грязные стекла в окнах. Шведский стол нормальный, есть выбор. По вкусу мне понравилось. Бассейн замечательный, хлоркой не воняет. Есть бассейн для малышей. Есть хамам и солевая парная. Инфракрасная баня и арома, но она не работала. Персонал хороший, проблемы помогает решить.
1
1
September 27, 2023
проживали с 03.09. по 12.09 по системе все включено. "АВРОРА" - райское местечко! Бесплатный бар (на определенные напитки), шведский стол пестрит разными блюдами (наестся даже самый привередливый к еде), подогреваемый открытый бассейн, бассейн внутри отеля, хамам, парилка и самый главный плюс это дружелюбный, приветливый персонал! Рекомендую данный отель!
1
September 17, 2023
Я очень удивлена оценкам 5, может людям сравнивать не с чем…но, это правда очень подозрительные отзывы! Единственный плюс этого отеля это наличие хаммама! На этом пожалуй все! Минусы:
- еда!!! На завтрак вообще есть нечего, то, что лежит там выглядит двухдневной давности! На обед/ужин еще можно что-то выбрать! В столовой везде грязь!!! Вечно не хватает то ложек, то вилок!!! Аппарат с кофе работает ТОЛЬКО по утрам! Работники столовой вечно недовольные, орут и бывает ругаются друг с другом при всех!
-бассейны теплые, но грязные. В открытом бассейне вообще хлопья плавают грязи, в крытом на дне кучи песка! Думали, может мы так попали и сегодня не убрали, но нет, это было постоянно!
- территории нет никакой, но тут все так отели.
- анимацию за неделю видели пару раз вечером!
Очень надеюсь, что отель вычистят и приведут в порядок, станет намного лучше!!!
6
1
January 10, 2023
Спасибо новогодний отдых весь персонал отеля.прекрасная кухня отлично организован досуг не только взрослых, но и детей-аниматоры,спектакли для детей.банкеты-их в этом декабре 2022 года,было 2-ведущий и музыканты-профессионалы.выступление кордебалета и ребят-африканцев привели в дикий восторг-особенно,костюмы.еще раз подчеркну-готовность всего персонала ращрешить любую проблему и внимательно отнестись к просьбе постояльцев.спасибо всем!
3
June 27, 2023
Супер! Все понравилось! Отличный вежливый персонал, ухоженная территория, бассейн и на улице и в помещении! Шведский стол порадовал разнообразием блюд! Однозначно приеду ещё! Рекомендую!!!
1
August 8, 2024
Отдыхали в отеле второй год семьёй и с внуком. Номер ЛЮКС. Но обслуживание по стандарту. Но мы же в России. 🤷Испытали проблему с туалетной бумагой. Экономия сильная! Не смотря на то, что номер ЛЮКС, туалетна бумага 1 рулончик. Весь период отдыха пришлось выпрашивать. Спасибо, не отказывали.. Питание. В этом году включён только завтрак. Обед и ужин по отдельному коплексному меню, два варианта на выбор в ресторане. Цена приемлемая. Этот формат нам понравился. Так как на море можно находится больше времени, а не мчатся к установленному времени чтобы поесть. В этом ещё есть один плюс, нет очереди на Шатл, который возит на море и с моря . В прошлом году, чтобы уехать с моря на обед или на ужин,машинку брали штурмом, в наших русских традитицих, кто наглее, тот первый. В общем отдыхом довольны. В следующем году планируем. А формат питания может быть разным, на выбор отдыхающих. Спасибо за Ваш труд, что делаете наш отдых комфортным.
1
September 26, 2024
Не плохая гостиница, отдыхали в данной гостинице друзья, единственное не очень вежливый персонал.. делают замечание, за то что громко ходишь по коридору. В номере все как в 90. Цена не совсем соответствует качеству
July 6, 2023
Вкусная,разнообразная еда.Правда немного не хватает натурального кофе ( только на завтрак).Прекрасный бассейн,большой,подогреваемый даже не надо на море ездить,особенно если штормит. СПА - "ни о чем"летом- сауна? и невыносимый запах дез.средств в крытом бассейне. Номера небольшие, но уютные. Персонал вежливый
3
June 17, 2023
Отель на 4 ⭐️не тянет. Отдыхали с10 по 17 июня 2023г. Двое взрослых и двое детей 12 т 2 года. Нашли отель по интернету чисто случайно . Позвонили нам все красочно описали . По приезду было много минусов . Номера чистые , полотенца меняют раз в три дня ( они всегда мокрые. Полотенца пляжные выдали три штуки , на наш вопрос где четвертое ?! Сказали маленький ребенок не считается ???? Как ???? ( с полотенцем ладно ). Еда это вообще отдельно. То что выкладывают в сторис инстаграм отдельно НЕ ПРАВДА!!! Ни каких арбузов( сейчас понятно не сезон , ну зачем выкладывать), короче еду скидывать другую. По сути есть не чего особенно маленьким детям ((( нет детского стола . Да и взрослый на третий день такого питания заплачет. Из спиртного только вино и то местное . На баре мы так и не поняли что наливают и кто производитель ( не рискнули) . Море находиться далеко ( пешком не удобно и долго идти) , в отдели нам сказали ходит шатл каждые 15 минут или когда вы на пляже подойти к бармену она позвонит он приедет , оказалось НЕТ! Он ездит как ему удобно или когда полная машина загрузиться , так что время можно потратить больше полу часа ожидания на остановке или ехать на такси . На замечание он смеется и говорит ни чего страшного, что столько прождали . Пляж отдельная огорожена забором анимация пару раз была зарядка и с детьми один раз на пляже сделали фигурки из песка . Музыка не играет, ложились ближе к другому отелю , хоть веселее было. Бар на пляже - цены завышены в три раза . И по сути ни чего нет кроме пива . Бассейн открытый и детский холодный . Фонтанчики на бассейне не работали , или просто не включали . Отель Аврора НЕ рекомендую, особенно с детьми. У Вас цены завышены , а сервиса для людей НИКОГО!!!! Мы уехали на день раньше ((((
5
2
July 3, 2023
Любимое место! Вкусная Еда, комфортные номера, ежедневная уборка в номере, собственный, обустроенный пляж, бассейны, спа зона, аниматоры и многое другое, для отличного семейного отдыха!
1
June 22, 2022
В целом нам понравился отдых в отеле "Аврора"
Отдыхали с 6.06.22 по 13.06.22
Начну с плюсов:
Вкусное питание, вежливый персонал, номер был чистый за исключением плесени в холодильнике и освещение в ванной комнате очень тусклое. Прекрасная работа аниматоров у открытого бассейна и отличное пиво =)
Потрясающий хамам и сауны.
А теперь минусы:
На пляже не работал бар, так же на нашем пляже присутствовали посторонние люди (не с отеля)
Бар в помещении не работал, у бассейна работал до 21.00.
Дискотека длится всего час, приходилось после 22.00 ходить в другие заведения.
Джакузи не работала, игровая комната вообще ни о чём.
В столовой был очень маленький выбор фруктов (тоненько порезанные яблочные и апельсиновые дольки)
Так же хочу отметить работу ресторана при отеле.
Коктейли не делают, т.к не согласовано меню и цены на 50 мл. виски оооооооочень дорого. Дешевле купить бутылку виски в магазине напротив))
Было бы также очень здорово, если завтрак перетекал в обед и с обеда в ужин, чтобы не подстраиваться под время.
И поставьте пожалуйста микроволновку, так как очень многие блюда едва тёплые=(
В целом я готов порекомендовать отель друзьям и готов приехать к вам повторно=)
1
August 22, 2023
Отдыхали в августе 2023 года. Впечатление вцелом не плохое. Начну с хороших впечатлений это кухня, развлечения аниматоры умнички, доставка к пляжу водитель Николай замечаний человек, бассейн большой, вода теплая. Теперь о том что не понравилось. При бронировании номера просила 2 кресла раздельных для детей, сказали учтут, и номер с видом на море... Когда приехали и я напомнила об этом администратор сказала такого номера сейчас нет есть только то что есть...хочешь не хочешь пришлось заселиться. Вид на море очень сомнительный скорее вид на мусорные баки и трансформаторные будки которые гудели постоянно. Балкон открыть не возможно шум от них плюс запах канализации или лимана мы так и не поняли , откуда эта вонь была...5 этаж лучше не брать это просто ужас они такое ощущение всех туда селят кто приезжает потом люди начинают возмущатся и их переселяют в нормальные номера. По поводу уборки ее считай не было вовсе...Смены белья не было ни разу хотя на сайте написано раз в 3 дня!!! Мы были 7 дней!!! Еле выпросила один раз поменять полотенца для бассейна, и то горничная с таким недовольным лицом принесла их со словами я одна на 2 этажа... Номер чесно говоря при заселении был убран на отвали, в унитазе под ободком была черная плесень!!!! Очень шокировало меня это при том что отель позиционирует себя как 4 звёзды. 510 номер!!! Мне кажется плесень и ныне там😀
2
1
July 12, 2024
Очень понравилось. Питание отличное, номера хорошие. Минус: это один лифт. Для восьмиэтажного отеля этого маловато.
3
April 28, 2024
В общем отель не плохой, но☝уборка мне не понравилась( халатно она проводилась), бассейны крытые - очень тяжело дышать ( хлорка), а окна открываешь, начинает народ ругаться, что мерзнут, а куда вы приехали?) Питание, оно супер, была летом 2023, июль. Всё вкусно, разнообразно, но в этом году не поеду, всё включено у них убрали, а питание у них самый главный и единственный плюс. Пляж далеко, есть трансфер, но до ужина нужно вернуться, а хотелось подольше полежать...
1
July 21, 2023
Отель "Аврора" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Питание просто на высоте, голодным точно ни кто не останется. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Лучший отель для отдыха!!!!
1
July 16, 2023
Очень хороший отель, но немного надо доработать с уборкой номеров, а так все на пять, и бассейн, и шатл, а питание вообще без притензий. Не хочу обидеть юных работников шведского стола, но не все столы протирались, посуда убиралась вовремя, но утром на некоторых столах были вчерашние крошки и зелень, но как-то не достойно это такого отеля, и в номере не мылась раковина, уборка задерживалась, наверное нехватка персонала. Бар на высшем уровне, хотя пользовались редко, но бармен Стас молодец . И на бассейне, не знаю как звать , но очень доброжелательный парень, мы видели как его любят дети и он как к ним относятся, молодец. Вообще всем огромное спасибо!
2
1
May 11, 2023
Классный семейный отель,вкусная и разнообразная еда,чистая спа зона,жаркие бани,в номерах комфортно и чисто,персонал вежливый.Вот со спортзалом проблемы,беговая дорожка заедала,велотренажёр скрипел.
3
July 20, 2024
Просто замечательный отель! Номера прибрали, все чистенько. Вид прекрасный, даже придраться не к чему, проще говоря, советую!
1
September 3, 2022
Питание отличное, разнообразное, всегда вкусное. Три вида супа. Всевозможные булочки, печенья, пирожные. Вкусные гарниры. Дают рыбу: зубатку, селёдку, скумбрию. Мясо: курицу, свинину, говядину. Много овощей и фруктов, салаты: цезарь, греческий, столичный, селедка под шубой и др.
Обслуживание отличное, персонал приветливый.
Номера как на картинке, чистые. Классное остекление в номере, хороший вид и шумоизоляция. Уборка так себе, сказали персонала не хватает. Меняли полотенца, выносили мусор и все в принципе. Снимаю звезду за ПАУКОВ, которые просто посюду и их никто не убирает. Они везде: в номере, на балконе, на детской площадке, весь фасад ими облеплен. Паутина, соответственно, тоже повсюду. Очень портит общее впечатление.
В целом в отеле чисто.
Бассейн отличный, чистый. Крутая детская зона со всякими поливалками, детям очень нравится. Рядом с бассейном бар, бесплатно наливают пиво ( очень крутое), водку, коньяк, наливки, лимонады. После 21:00 всё платное. В полдень примерно пекут оладьи со сгущёнкой. Все время только оладьи почему-то 🤷♀️
Территория небольшая, но ухоженная. Есть хорошая детская площадка. Парковка платная. На пляж возит электромобиль, что очень удобно. Пляж у отеля свой, с лежаками, зонтиками и баром (все в баре платное). Там же туалет, душ. Море отличное, в конце августа- начале сентября почти не было зелени, вода прозрачная, купаться приятно. Обратно тоже возит электромобиль.
Есть лифт, большой крытый бассейн со спа-зоной. Там хамам, сауна, массажный кабинет ( платно), небольшой спортзал.
Находится в минуте ходьбы от главной улицы, где куча сувениров, рынок и развлекалки.
В целом, остались очень довольны отдыхом, достойный отель
3
September 14, 2024
Все замечательно. И расположение, и номера, и обслуживание, и кухня, и цена! Рекомендую!
July 23, 2024
Отличное расположение, хорошее питание, замечательный бассейн для детей, просторные номера
2
July 27, 2023
Отдыхали в отеле в июле 2023. Я, жена и двое детей. Еда однообразная. Развлечений мало. На пляже всё только за деньги. Возле бассейна при отеле для детей только блины и картошка фри. За неделю отдыха один раз было мороженое. О чем не пожалели, это номер и закрытый бассейн на втором этаже отеля с саунами. Отель на четвёрку не тянет, максимум трешка.
2
April 12, 2024
Короче- это ЛУЧШИЙ ПОУАЗАТЕЛЬ ХУДШЕГО НОМЕРА КАТЕГОРИИ ЛЮКС!!!!
Пол- весь ковролин в пятнах! Реально весь!!!! Без тапок ступить страшно! И , друзья, это еще не сезон( были 9 апреля 2024г)
Диван- такой же как и пол, весь в пятнах, чтобы присесть- постелила полотенца….
Хотели остановиться на три дня, но уехали переночевав.
А)) остались ночевать потому что выбора не было - устали с дороги приехав в 23ч.
Не советую тратить деньги не в сезон за ночь 9000₽
5
May 8, 2022
Очень приятная гостиница, с качественным сервисом, вполне европейского уровня во всех отношениях.
Удобный большой номер, с хорошими постелями, чистый.
Неплохое питание, отличный спа комплекс, чистые бассейны на улице и крытые. Отличные аниматоры и детская комната, всякие развлечения для деток. Доброжелательный и услужливый персонал. Расположение также удобное.
Смело рекомендую!
4
December 24, 2023
Были в начале ноября. Совпало с праздничными днями и школьными каникулами. Ничего не работало! Ресторан только на выходных. Сауна только одна из четырех и то по графику. В бассейне не включили джакузи. Если вы решили подзаработать и открыться не на долго вне своего обычного сезона, так будьте добры приведите все в порядок.
Ребенок возле бассейна загнал в ножку осколок стекла. Обнаружили разбитую лампочку в люстре. Показала охране, сказали администратору. На следующий день всё осталось на месте (и разбитая наполовину лампочка в люстре, и осколки на полу)
3
July 29, 2024
Соответствие цены и качества! Когда в Анапе отключили свет и воду, мы не почувствовали! Всё коммуникации работали даже в этот момент! Отель достоин своих звёзд! Современный! Внимательный персонал!
August 13, 2023
Хороший отель есть куча плюсов, но и есть минусы.
Плюсы:
- питание прекрасное и разнообразные
- аниматоры в течении всего дня, разнообразная программа
- отель в самом центре
- до пляжа возит шаттл
- парковка на территории
Минусы:
- хромая уборка номеров, постоянно напоминали то постель поменять, то убрать в номере
- пляж после шторма никто не убирал, при этом бар очень скучный и не охраняемых
- на пляже минимум мероприятий, когда на соседних территориях идут постоянные с утра до вечера музыка и веселье
- отсутствует возможность заказывать экскурсии на территории отеля
September 7, 2024
Мы отдыхали в этом отеле с 22 по 26 августа. Всё очень понравилось.Отношение персонала доброжелательное,чистота,обустройство номеров.Все заявленые фото соответствует реальности.Советую посещать эту прекрасную гостиницу
3
1
July 6, 2023
Отель Аврора нам очень понравился . Питание не плохое, но значительно было лучше, до того как в отель заселили на максимум .. еда стала менее вкусная и разнообразия меньше. Обслуживание хорошее вопросов нет ,все что просили все было сделано, персонал хороший. Анимация на пляже, у бассейна и в детской игровой, немного,но всегда что то происходит, бвлр бы жедание. Отдельный респект Александре из команды аниматоров и Алине,но не много успели с ней поактиничать,сначала был только один аниматор Саша ,потом заехали ещё 2 и на последок Алина. Саша молодец так держать, у тебя все впереди! В номере не всегда успевают убраться до тихого часа ,а потом мы спали днем до 17 и после уборки небыло. Бассейн супер, чистый и теплый как на улице так и внутри с саунами и хамам бесплатно. Пляж отличный ,если бы не баба Люба или не знаю как её зовут (тётя которая заведует частным сектором стоящая на баре на пляже и прелагающая бесплатно: цитата от неё "только водопроводной воды " соответственно мы у неё ничего не покупали . На пляж из отеля возят на открытом электроавтобусе каждые 15 минут и водитель тоже ещё тот персонаж ,всё время пытается юморить, но шутками из прошлого века и иногда задевает людей и пытается подколоть, дядя Коля... Пешком идти 10-15 минут но это без детей и не по пеклу.
2
1
August 4, 2023
Всем доброй ночи!!!
Находимся здесь в данный момент, 2 взр+реб. 3х лет)
Отличный отель, насекомых никаких нет, как писали ранее)))
Номера чистые, каждый день приносят воду, убирают мусор и меняют постельное и полотенца через 3 дня, также по просьбе могут заменить(на пол сложить грязное) ; при этом сотрудников не видим)
Бассейны, анимации, спа, питание отличные)
На пляже всё ок, мест под зонтами и шезлонгов хватает всем, душ, бар. Территория достаточная, у берега все отдыхают свободно)
Рядом прогулочная Паралия, магазины, бары, рестораны - ночная жизнь там кипит))) ; парк развлечений в пешей доступности!
Рекомендую!
2
September 18, 2023
Отличный отель. Новый ремонт, всё чисто и аккуратно. Бассейн уличный и в помещении. Очень хорошее питание. Все нравится, рекомендую к посещению!
November 11, 2023
Останавливались ночью со 2-3 ноября, в номере люкс.
Из плюсов:
Большой номер, удобная кровать, балкон просторный. Брендирование ручки на стойке.
Из минусов:
Приехали ночью - охрана спит, админ спит. На парковку еле еле попали. Админ встретила в пижаме, лохматая. Бронировали с сайта, с завтраком. По приезду по факту узнали, что не будет у нас завтраков. Номер укомплектован на одного человека. Маленькие, порванные, жёсткие халаты. Дешевая косметика (ну люкс, блин, можно же положить что получше). За тумбочку упало лекарство, а там пыли... пальцем рисовать уже можно.
За сервис - огромный минус!
2
August 13, 2022
04.08.22-11.08.22 Отель очень хороший, чисто, комфортно. Большой плюс -свой пляж, куда Вас с комфортом доставит автокар, хотя до городского пляжа добираться так же удобно. Питание хорошее, небольшой минус я бы поставила за (иногда) холодный гарнир. Персонал учтивый, доброжелательный. Заказывала трансфер туда и обратно, ни каких проблем не возникло. Аниматоры ооочень стараются, дети в восторге. Для детей созданы все условия для отдыха, по этому в отеле много детей , но они всегда заняты и дискомфорта не доставляют. По возможности поедем ещё в этот отель.
6
February 22, 2023
Когда только открылся, было всё на уровне! Чисто и очень уютно. Поэтому и решили с семьёй ничего не искать и поехать на будущий год опять в этот отель... И были мягко сказать разочарованны. А если конкретно, то просто в ужасе! Ребёнок за 12 дней заболел дважды! Рвота, понос и все прелести.. И это не где-то подхваченная инфекция, этими прелестями наградил нас отель.. Очень грязно, в туалете возле столовой заблеванные раковины, в номерах вообще толком не убирают! Про питание это вообще отдельная тема! Будите голодными! Вообщем обходите этот отель стороной
6
5
August 26, 2023
Еда вкусная, разнообразная, голодным не будешь. Обслуживание 50/50 . Персоналу (ресепшен) нужно пройти курсы, совсем не умеют разговаривать, всю необходимую информацию из них приходилось вытаскивать «клещами», не заинтересованные. У бассейна раздатчик перекусов вообще без эмоций, посмотрев на него хочется мимо проходить, такое впечатление, что он себе готовит, а мы все тут ходим и отбираем. Номера чистые, комфортные. Аниматоры выполняли свою работу хорошо, но очень шумные, музыку вкл так, что сами себя в микрофон переорать не могли, видимо не сказали, либо не научили, что гости все разные, кому то хочется и в тишине побыть, кому то музыка нужна просто для фона, но не так чтоб уши, аж закладывало. Еще есть ресторан на территории, но почему то гостям в него не разрешали заходить, посидеть за столиками отдохнуть вечером, если в нем ничего не заказываешь, кстати, цены в нем космические. В принципе, отдых удался, не в счет Авроры, на следующий год можно повторить, заодно и посмотреть, учли ли замечания гостей руководство отеля
3
August 5, 2023
Еда на троечку, обслуживание нормальное, персонал хороший, номер достался хороший но в прайсе был совершенно другой, всё чисто, бассейн нормальный, пляж хороший только добираться не очень, напитки в баре нормальные, расположение хорошее, в сауне не был…. В общем отель на 3+….
2
August 11, 2023
Еда вкусная, разнообразная. Пляж хороший. Водитель шатла(Николай) делает свою работу отлично. Бармен Стас также всегда на месте. Бассейны минус. В номерах всё хорошо.
August 11, 2023
Были в Авроре первый раз, по совету друзей, в конце июля этого года. Сказать, что нам всё понравилось, ничего не сказать… Отель прекрасный, коллектив прекрасный, всё чисто, красиво аккуратно, для детей в отеле детская комната, с воспитателем, игровая площадка, шведский стол хороший, никакой экзотики, есть и для ребенка (первые блюда аж 3 вида, горячее, салаты, фрукты, овощи, пироженые), и все очень вкусное!
До моря возят, с моря возят👍🏻 Свой пляж, на пляже детская площадка, различные игры, лежаков всегда всем хватает… В общем, впечатления остались только положительные… и уже скучаем по этому месту😞
Отдельно хочу выделить команду аниматоров, с ними расставаться было очень грустно! Ребята просто пушка 😉 Саша, Карина, Настя, Дима вы просто молодцы, каждый день для ребят что-то интересное, сами позитивные и открытые☺️ На пляже по утру и зарядка, и пенные вечеринки, и фестиваль красок, и фигуры из песка сделают) И для взрослых масса развлечений вечером! Отдельное спасибо за квиз, это было супер👍🏻 Дня не хватало что бы везде успеть😁Тысячный раз СПАСИБО Вам, ребята !❤️
Надеюсь, мы еще встретимся!
2
1
September 5, 2024
Хороший отель, но все услуги только для постояльцев. Хотя в интернете есть предложения по спасибо и бане!
July 19, 2022
Отель отличный по соотношению цена и качество. Полностью соответствует 4 звёздам!! Отдыхали с ребёнком возрастом 4 годика. Все остались довольными.
Не верьте негативным отзывам - всегда найдутся люди, которые всем недовольны и ищут к чему бы придраться.
Даже не переживайте и выбирайте этот отель для семейного отдыха.
Попросили поселить в более спокойное место - спали и дневной сон и ночной в полной тишине. Детскую кроватку для ребёнка тоже принесли. Детские стульчики в ресторане так же имеются. Еда разнообразная.
Отличный тёплый детский бассейн и зона для игр в воде (горка, водные пистолеты и прочее).
Небольшая детская площадка.
4
August 3, 2023
Сам отель не плохой, но то-ли нам его расписали в турагентсве и ввели в заблуждение,.насчёт,,всё включено,,.Пляж хороший, зонты,лежаки,полотенца,норм.Бар на пляже уже платный .в отеле питание шведский стол ,сытно в меру разнообразно,жалоб нет.номера хорошие,с паралии долбёжка не доносится.Но вот убил бесплатный алкоголь.Пиво на пляже за 100 р.кажется вкуснее(может кажется).В отеле тухлятина,пьёшь,потому ,что оплачено. Ребёнок попросил лимонад,подхожу,спрашиваю.да у нас 4 вида лимонада,выбрал киви,наливает из бутылки сироп и разбавляется водой из под крана,который гнутый,у бармена установлен.больше бесплатный лимонад не брали.Алкоголь,включённый в стоимость,можно пить с большой натяжкой .Это местная бадяга,,чача,, и коньяк неизвестного происхождения,всё.прошу налить водки,не положено в ответ.Иду в магаз через дорогу. БЕРУ ЖЕНЕ НОРМАЛЬНОГО ШАМПАНСКОГО,СЕБЕ КОНЬЯК,Возвращаемся,просим чувака,который по ресторану главный,зайти на веранду и просто посидеть,ага балду,необходимо сделать заказ у нас.А вчера мы у него заказывали картофель фри и мохито без алкоголя. В коктейль наложили льда,мяты и соломинку ну и грамм 30 спрайта 300р.в итоге пошли на скамейку,рядом с курилкой.Я понимаю,что люди есть богатые,не совсем богатые,но отношение к гостям должно быть одинаковое
3
September 19, 2021
Отличный отель. От моря далековато, но курсирует хунлай старекс постоянно
Кстати водитель очень приветлив и аккуратен в вождении.
Прекрасная SPA зона. Хамам, финская солевая сауна, арома сауна. Теплый бассейн
На улице бассейн с подогревом
Аниматоры стараются как могут
Хорошее питание. Шведский стол
Мы не пьем но видел на обеде разливайки с винами. В баре у бассейна пиво и лимонад
Там же организованы промежуточные приемы пищи.
Отель удачно расположен в двух шагах от начала центр улицы Паралии.
Рядом полно магазинов
В шаговой доступности парки с аттракционами
В номерах чисто. Убирают ежедневно
Горничные вежливые приветливые.
Пытался оставлять чаевые не берут
К слову оставляли и бумажники и телефоны без сейфа. Проблем никаких.
Выбирали из-за теплых бассейнов так как отдыхали во второй половине сентября
С погодой кстати повезло
Думаю вернемся еще.
Всем сотрудникам большое спасибо
7
July 19, 2024
Трансфер до моря, собственный пляж, 2 бассейна для взрослых и 2 для детей, хамам, сауны - это прекрасно!!! Июль 2024
September 6, 2024
Мне Отель этот очень нравится. Поэтому останавливаюсь там третий раз и ничего другого не ищу, спасибо за ваши услуги, возвращаюсь снова и снова только к вам.
June 30, 2024
Хорошее место. Хорошее питание. Отзывчивый персонал. Пляж норм. Бассейн. Анимация. Берите люкс.
August 27, 2022
Гостиница устала, территории у гостиницы почти нет, хотя бассейн хорош, детская зона есть.
Расположение в центре посёлка, рядом центральная улица, у нас окна были на центральную улицу, спать ночью можно ТОЛЬКО при закрытых окнах, улица тупит до 5 утра.
Голодные не будете, но вопрос цены, готовы деньги тратить тратьте, но заявленная 4 звезды это перебор, по крайней мере в сезон это дорого и не оправдывает деньги.
Не видитесь на all inclusive, поверьте то что там наливают стоит не так дорого на улице, удобно да, но не стоит это таких денег
3
1
August 30, 2023
Отель не дотягивает до тройки, ни о какой четверки не может идти и речи. Все те кто пишут, что супер отель! не отдыхали значит даже в нормальной тройке.
Питание капец. Еда однообразная и 60% полуфабрикаты. 4 вида сосисок, амлет и амлет с помидором, запеканка, вареники и пельмени это 90% меню, что вы увидите на завтрак. Ни какой красной рыбы, ни каких ценных продуктов вы здесь не увидите. Все самое простое. Тарелки мокрые грязные, столы и скатерти грязные. Кофе машина только утром и то тебе могут сказать кофе нет в машине она не работает. Выпечку забрал тот кто раньше пришел в зал, потом никто ничего не вынесет, ее нет!! Тот кто сильнее физически, те и пьют чай с плюшками. Другие пьют с сахаром. Драка за выпечку и другую еду, если вы боец, вам сюда! Официанты вообще никакие, стоят втроем возле входа, телефоны, шутки. В тот момент когда надо шуршать как веник! Уровень столовки уличной от дяди Гургена.
Номера не плохие, но дырявые простыни. Чай и кофе только на заезд, бред полный.
Спа! Финская слабая градусов 60, термометра и часов нет! Хамам мне понравился. Инфракрасные включаются только через охрану! Бассейн крытый не плохой, водопад не работает. Одна раздевальная будка в общем коридоре, шторки нет! Тренажерный комната мизерная, где основной тренажер один и это беговая дорожка, не работает!
Бар. Где бармен, то кушает, то.. Пива наливают в небольшие бокалы, короче с алкоголем полный треш, неудобства, нужно выпрашивать! Очередь!
Пляж без алкоголя, вернее за деньги. Проходной двор, занимаю шезлонги вообще просто хрен пойми кто. Сидишь телефон и сумки караулишь. Никто не следит, с отеля люди или нет!
По пол часа ждешь дядя Самвела на тележке который повезет на пляж и с пляжа. Опять, тот кто наглее, физически сильнее тот и уехал! Мест мало!
Анимация я молчу!
Короче! отель красивый внутри и мог бы быть хорошим, но при другом менеджменте! Пока говорю, не дотягивает до тройки без преувеличения и сарказма, абсолютно серьезно! Не верите, бронируйте и хапните именно того, что я написал!
WiFi сидеть возле двери, что бы ловил !
Пляж чистый!
В нынешнем состоянии только крайний вариант, если просто нет других вариантов! Уровень не держут!
7
2
August 14, 2022
Ставлю 4-. В комнате было много пауков, жуууууть. Респект водителю трансфера до пляжа)) Классный дядька! Без трансфера оооочень далеко идти до пляжа! Оооооочень шумное место! Музыка играет до 3-4 утра из соседних кафе и баров, дискотек. Если вы с маленькими детьми, то учитывайте этот факт! Отличная СПА-Зона, хамам просто супер! Бассейн понравился очень! На счет еды-на 3. Слабенько. Выбор маленький. Говядины нет вообще. Рыба, которая была самая простая и приготовлена если честно-не вкусно! Я обычно не сильно придераюсь. Но в этот раз не могу промолчать, вот честно-не вкусно! Просто рис отварной, гречка, котлеты свинные или куриные, пару салатов, картошечка жареная-можно, конечно поесть, а куда деваться! Кофе-машина работает только на завтрак. В салате Цезарь листья салата были горькими, а помидоры порезаны кусочками с пол-яйца. Пляж свой-это классно! На пляже есть бар-зачет)) На территории своего пляжа чисто и много шезлонгов под зонтиками. До 4 звезд отель все же не дотягивает! Дорого, не стоит Аврора тех денег, что они берут за проживание.
3
September 6, 2023
Добрый день.
Редко оставляю плохие отзывы, но тут не могу прям сдержаться. Я мечтала приехать домой, добраться до нормального интернета и написать все, что думаю.
Отдыхала немного, с мужем, 04-06.09.23. Не хочу мусолить, но из плюсов ничего не нашла (не было претензий к персоналу в столовой, все приятные, дружелюбные, всегда здороваются) за стоимость чуть больше 10 тыс в сутки. Все эти минусы из-за заявленных 4 звезд. Ну зачем. Ну там и не пахнет ведь. Зачем обманывать.
Минусы ниже
Я уверена, что одним из требований к администраторам на ресепшн было отсутствие элементарной вежливости и приветливости. А грубость, закатывание глаз и цоканье было обязательным условием.
Приехали в 14-20. Администратор Валентина без капли улыбки, уважения, а с диким снисхождением поприветствовала нас. Я чувствовала себя так, будто приехала отдохнуть на лично ее деньги вообще. Она абсолютно ничего не объяснила. Вот абсолютно. Что есть в отеле, до скольки все работает, на каком этаже находится. (только сказала, что может отправить нас на обед, если за 30 минут мы справимся. Я просто в шоке, как вообще можно так с гостями разговаривать. Если справимся...). Когда я попросила ее рассказать, что где, то через цоканье она нам все объяснила.
Парковка. Я вообще не пониманию, зачем писать, что парковка включена, если по факту там вмещается 9,5 машин всего. И то (как я потом узнала от гостей) платно. Вряд ли это делается через кассу) Нам же сказали, что свою машину мы можем поставить всего лишь в 15 минут ходьбы от отеля. Шикарно. То что нужно. Телепаться по жаре ставить машину, возвращаться обратно. Это абсолютно ненужная трата времени. А главное, что об этом нигде не упоминается. Все так себя ведут будто это в порядке вещей
Вай-фай работает ужасно. Связь в Витязево так себе, ожидаешь хотя бы с вай-фай получать доступ в интернет. Но нет, в отеле не грузит ничего. Нужно спускаться в лобби. Нам сказали, что починят, но по информации от других гостей вай-фай давно с такими перебоями.
Спа-зона. Это вообще и смешно, и грустно. Джакузи не работал и не работает, хотя стоит все. Сауны работают в беспорядочном режиме. По расписанию до 21-00, по факту — отключили в 19-30. Днем они вообще забыли его подключить) Включили только, когда один из гостей сам этого попросил.
Бассейн на улице грязный. Закуски у бассейна, а напитки внутри в лобби. Если вы думаете, что отдыхающим очень удобно в труселях бегать в лобби отеля за лимонадом, то вы очень ошибаетесь. Первый раз встречаю а-ля «все включено» у бассейна, но нифига не у бассейна.
Утром закончилась вода в номере. Не проблема, согласна. Горничная при уборке номера должна была принести. До 11 номер не убрали. Никто не обязан, не проблема. НО! я спустилась вниз, чтобы попросить просто принести водичку в номер. Администратор (в этот раз молодой парень, имени не помню) сказал, что воду принесут, когда придут убирать. Я сказала, что хочу сейчас и вежливо попросила принести, так как кулера на этаже нет. Он ничего не сказал, цокнул, взял телефон и видимо набрал горничной. Видимо, администраторам строго запрещено быть вежливым.
Не уверена, что что-то из этого дойдет до владельца/хоязина, но если дойдет, то будет здорово если вы проведете беседу. Мы познакомились с прекрасными людьми, отдыхающими в вашем отеле. Это пары, которые приезжают к вам на 10 дней и более абсолютно каждое лето. И они сказали, что это лето было последнем в этом отеле. Жалобы у гостей одинаковые. Послушайте, пожалуйста. Ведь это не наши 20 тыс за два дня. Это лояльные гости, которые ежегодно платят за проживание по 200 тыс.
6