Авито
177 отзывов
8 января
почти месяц решают вопрос, к доступ профилю моему сами же создали проблему и не могут решить и даже отсканировали лицо и паспортные данные а теперь говорят извините мы ничего не можем сделать.
16 ноября 2021
Ресурс скатился на дно. Разместила объявление о сдаче квартиры, заплатила деньги. Заблокировали, требуют прислать документы на квартиру. Прислала. Затем потребовали кадастровый номер. Прислала. При этом, на мои вопросы в чате поддержки не отвечают, а просто заблокировали переписку-ищите ответы в общих вопросах.. в итоге, пришло письмо с требованием, чтобы я сняла видео в квартире, выложила его на ю-тубе, а им прислала ссылку… при том, что я в жизни на ю-тубах ничего не выкладывала и не умею..
Деньги за объявление не вернули, конечно же!!!
На нормальных ресурсах для подтверждения достаточно документов на квартиру+ паспорт.
Но здесь же уже просто издеваются.
Хочется пожелать, чтобы ваш Авито к чертовой бабушке весь заблокировали!
18
1
20 октября 2021
Отвратительная работа сервиса AVITO.ru
1) Платные услуги по "быстрой продаже" не работают!!!
Создается такое впечатление, что деньги (ОЧЕНЬ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ) списываются впустую, а графики рисуются в произвольной форме, не имея с реальностью ничего общего.
2) Отвратительная работа техподдержки!
а) Через сообщение в разделе"помощь", потратив 10 минут и добравшись до живого оператора, отвечают шаблонно, не вникая в суть проблемы, соответственно не решается вопрос!
б) По телефону техподдержки (8800...) приходится дозваниваться по 17 минут, потом еще 5 минут подтверждать, что ты это ты! В итоге потратив более 20 минут при каждом звонке в техподдержку, при описании проблемы оператору, связь резко прерывается. Как будто оператор просто вещает трубку...
ИТОГ: Потрачено в пустую много денег на платное продвижение "быстрая продажа". Служба технической поддержки работает отвратительно, пытался 40 минут решить свой вопрос, но за это время так и не удалось даже толком объяснить проблему т.к. постоянно прерывалась связь.
Номер профиля 132924013
8
1
15 ноября 2021
Содрали 1700₽ за платное объявление, а объявление не размещают, ссылаются на то, что якобы не пройдена проверка телефона, а она пройдена 100500 раз уже по их же инструкции, мало того, ещё и личность свою подтверждать пришлось, путём отправки фото прав и видео со своим лицом, и не смотря на предоставление всех данных в соответствии с инструкциями и правилами авито, все равно объявление блокируют! Они там сидят и прикалываются походу..
Была б моя воля, я бы замучил бы их проверками, а по итогу закрыл бы их, ибо нечего над людьми издеваться! А то в поддержку не написать, не позвонить, а деньги содрали!!!!!!
8
1
29 сентября 2021
Отвратительный ресурс, Просто скатились ниже некуда. очень хотелось бы чтоб на них наконец-то обратил внимание роспотребнадзор. Поддерживают Мошейников не стесняясь.
Нашел Объявление со своими фото в другом городе (хотя у Авито это запрещено их же правилами!!!) . У человека 10 отрицательных отзывов, все пишут что профиль кидала, но т.к. пользователь спонсирует авито на 4000 объявлений, они находят максимум причин, чтоб не блокировать его. Ответ техподдержки был вообще равен идиотизму. Скриншоты прилагаю! Надеюсь, что хоть кто-то из руководства обратит внимание на этот беспредел, рейтинг Вашего ресурса уже у Всех продавцов на дне, все по максимуму хотят от Вас сбежать т.к. запросы по финансовой части у Вас конские, а поддержки и выхлопа от Вашего ресурса 0!!! Одумайтесь!
31
4
30 ноября 2021
Господа, увидела столько негативных отзывов, мне данный ресурс очень полезен, спасибо Авито, но что нужно допилить и почему 4. а не 5, нет, или интуитивно непонятно, как разместить видео, как поставить оценку покупателю, проблемы же не только с продавцами, как в рамках неадекватного отзыва продолжить переписку и предоставить принт-скрины доказательств не в службу поддержки, а в аккаунт, ну и мне не нравится, что общий телефон работает только в режиме автоответчика.
7
20 января 2022
Внимание! Стали активно собирать с клиентов своего сайта под разными надуманными предлогами личную информацию - фото паспорта с лицом, кадастровые номера жилья , номера карточек и т.п. Судя по тому как раньше они активно "сливали" номера телефонов и ФИО различным мошенникам, страшно представить что будет с данными паспортов и недвижимости людей. Прежде чем послать им ваши личные данные серьезно подумайте - насколько это безопасно, не останетесь ли вы потом с чужим "кредитом" и проданной внезапно квартирой без вашего ведома ?? Также они активно сливают все ваши данные в налоговую.
8 октября 2021
Уже больше полугода не могу оставить отрицательный отзыв на продавца. Смысл в том, что при обсуждении условий сделки устно и письменно продавец не предупреждал об изменении цены услуги, которую включил в договор. Передавали товар в пользование и договор на улице в темноте и мы этот пункт увидели, когда уже было поздно. Служба поддержки отклоняет мой отзыв на основании того, что пункт в договоре был. То есть они не дают предупредить других покупателей о такой хитрости продавца и искусственно завышают ему отзывы. У меня теперь нет доверия отзывам на авито. Всё построено на том, чтобы отклонять негативные отзывы под любым предлогом. С продавца ничего не спрашивают, а мне пришлось предоставить кучу скринов и фото для подтверждения моего отзыва и толка нет. В поддержке как-будто роботы сидят, отвечают однотипно. Никаких других контактов для жалоб на сайте не найти.
20
5
20 октября 2021
Два вопроса : какое у них есть обоснование в потенцальной опасности продажи старых видеокассет ? Зачем они запретили их продавать ,однако этот мало популярный товар продавать они предлагают на платной основе по цене обьявления в 171 руб за публикацию из спортивного интереса за месяц удавалось дай бог продать 10-20 кассет ( из имевшейся некогда коллекции в 2000 кассет ) по 15-20 руб ( детям на мороженое ).
И второй вопрос : какой особо одарённый звонит и сбрасывает на регулярной основе с вашего номера на 8800 и заканчивается на 6 млн один ? Ну что, ждете , когда подадим на розыск владельца ? Ведь потом же будут личные встречи, часто , неожиданно для лиц, которые балуются холодными прозвонками. Ну вы понимаете, чем заканчиваются встречи со спамерами, тем более, что адресов уже предлагается, как бизнес центр
5
1
23 августа 2021
Купить автомобиль невозможно! 95% перекупы, скрученные пробеги, битые и крашеные тарантасы.
Смотришь фотки, читаешь описание всё ок, а как только купишь автотеку оказывается у машины были красные дтп, скручен пробег раза в два и т.д. и т.п., но авито даже не предупреждает пользователей не купивших автотеку красной лампочкой, мол "чувак купи автотеку там тебя ждет сюрприз".
Откровенное кидалово когда продают машины с пробегом 150т.км. под видос 1 хозяин 40т.км., или купил у деда за 70к, а продаёт через неделю за 165т.р. Я считаю что авито на основании своего же сервиса автотека должен фильтровать обьявления продавцов! Плюс эта подмена номера владельца это трындец просто. смс не отправить , в вотсап не написать, никакой связи вообще. такое ощущение что это всё делается специально чтобы их же партнёры забирали сразу самые жирные машины и никто не мог связать кроме них с продавцом.
12
7
31 августа 2021
Ребята Авито это и есть самый главный мошенник. После оплаты максимального продвижения обьявления оно блокиреутся по невнятным причинам, и ничего ты сделать не можешь и узнать причину тоже. Матом не пишу иначе не опубликуют, но ни одного цензурного слова нет. Об клиентов вытирают ноги. Ищите аналогичные приложения Авито - это чистый лохотрон. Покупал большие пакеты объявлений- всегда полный слив денег. Поступают звонки от каких то Авитологов-помогал, после блокировки этой нечисти твои платные объявления блокируют. Не платите мошенникам! Ищите другие приложения и доски объявлений! Не кормите нечисть и криминал!
14
3
17 октября 2021
Отвратительное приложение не дают смотреть контакты не дают зарегестрироватся и пройти проверку,отвечают одно и тоже,роботы услыште меня,я не могу пройти проверку так как у меня был профиль где я когда то прошел ее,но у меня нету того профиля 1000лет и я не помню его и телефона того уже нет давно,не могу создать профиль и пользоватся авито,чтоб вас там всех перевернуло и кожа у вас пополопалась нигодят
5
1
17 ноября 2021
С сентября публиковала продажу квартиры, вчера купила пакет платных услуг для большего просмотра, сегодня объявление сняли потребовав всю официальную док.информацию о квартире - зачем данные по квартире мне выкладывать неизвестно кому?) Кто-нибудь объяснит почему заплатив правила публикации ужесточаются??? Связаться при этом с менеджерами или через обратную связь я поняла вообще не реально.. возвращайте деньги и публикуйте как было.. смотрю недовольных уже мало ли ...
4
2
31 октября 2021
IT-компания Авито блокируют негативные отзывы о продавце , который оказывает некачественные услуги, Профиль продовца всегда чистый без отзывов на протяжении 6 и лет его деятельности по ремонту ДВС 651в пос. Сивирский. Высылал в IT-компанию Авито видео с подтверждением нашей сделки , переписки и перевода денежных средств с номером телефона продавца с его профиля . В ответ получал шаблонный ответ ( не содержит подтверждения и к тому же номер телефона на видео с голосовым описанием для IT-компании Авито не совпадает)
Думаю что проплачено или играет роль родственные связи.
6
1
22 ноября 2021
Тех поддержка работает ужасно!
Выгораживают мошенников !!
Есть работники тех поддержки - которые на своих аккаунтах удаляют плохие отзывы - так как все обращения в Авито с доказательствами о том что было встреча с продавцом и товар не тот что в объявлении и переписка - НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ.
У ПРОДАВЦА ВСЕ ОТЗЫВЫ 5 ЗВЕЗД а все плохие тут же удаляются причем от разных пользователей!!
Ниже пример утром у человека 2 отзыва и на следующей день нет!!!!
6
2 августа 2021
Очень сильно испортилась компания, в профиле долгое время висело объявление и в один прекрасный день "робот или плохо видящий менеджер компании" посчитал что есть такое же объявление и заблокировал, хотя это 2 разных товара, с разными фотографиями!!! С авито помощью не связаться, письмо написать нельзя, по телефону говорят по таким вопросам не консультируют! Такая проблема уже не в первый раз, но в прошлый раз, было отправлено письмо и все решилось оперативно! Отвратительное отношение к постоянным клиентам, обидно ...
11
1
27 ноября 2021
У меня взломали профиль. Связи теперь через телефон нет написала в службу поддержки. Раньше, когда взломали, я позвонила и мне его восстановили. Теперь неходят ничего сделать для восстановления. Есть номер по которому регистрировалась, есть оплаченные обьявления. Номер профиля иди заявки 27822672. Почему сейчас все против клиента. Когда раньше все без вопрос по звонку восстанавливали
5
1
16 августа 2021
Я разместил платные 2шт и 2 шт бесплатных объявлений . Мои объявления появились на час и исчезли как и аккаун не понятно куда .Авито как такое может вообще быть ?я заплатил тысячу рублей за что ? Ак старый 5-7лет , одни положительные отзывы , много продаж . Вы мне не оказали услугу по объявлениям , деньги обратно мне тоже не зачислили . Вам на кажется что это мошенничество . Если моя проблема решена не будет я буду максимально решать её записывая видео на ютубе с этой ситуацией , ну и конечно будем решать вопрос через рос потреб надзор .
8
3
11 августа 2021
Дырявая цифровая торговая площадка с кучей постоянно совершенствующихся жуликов, которым ничего не создает препятствий.
Дырявый арбитраж, около нулевая обратная связь, идиотизм в каждом решении, от интерфейса, закрывающего пол экрана своей ничего не решающей поддержкой и до арбитража, который так же ничего не может решить и талдычит одно и то же.
Единственное молодцы, не оставили почти никакой возможности писать о себе отзывы, но это пройдет.
ОСТОРОЖНО !
Теперь начали собирать для перепродажи паспортные данные, которые требуют без объяснения веских причин !
При этом в договоре прописано, что ответственности никакой не несут в случае его соглашения ! Читайте внимательно все пункты о сборе информации !
10
3
11 января 2022
Ужасный сервис.
Сам сервис отсутствует, зато присутствует бесконечная дойка клиентов. По-моему мнению все берега уже попутаны, последние новооведения - привели к полному падению сервиса, клиенты пропали, продажи пропали. Последняя капля - 62 рубля за контакт, Жадность сгубила ни одну доску объявлений. И не понятно одно, господа Яндексы Сбербанки, неужели доска объявлений это так сложно? Сделайте что-то для людей.
2
25 июня 2021
Вся система платных объявлений построена на откровенном вымогательстве.
У меня есть платные объявления в одной категории раздела.
При попытке разместить объявление в другой категории раздела, в которой никогда ничего не продавал и эти вещи никак между собой не связаны, автомат сразу же блокирует и предлагает оплатить, а сотрудники службы поддержки совершенно игнорируют это и копируют заранее заготовленные фразы совершенно не вникая в суть дела.
Вот скажите мне, человек продаёт наушники и зарабатывает этим на жизнь и тут решает продать свой старый телевизор.
Где тут связь?! С чего за телевизор я должен платить?
23
2
27 октября 2021
Купила 06 . 10. 21 ботинки ,оплатила доставку , продавец не донёс до отправки ,от avito пришло уведомление о возврате денежных средств до 18.10.21 , деньги так и не пришли, звонила в банк ( операций по возврату с avito не было ) 20.10.21 написала в поддержку avito, но мне не ответили , 23.10.21 звонила в поддержку мое обращение записали обещали в течении 2-х дней ответить на почту , сегодня 27.10.21 итог :деньги не пришли , ответа нет!
5
1
21 сентября 2021
К сожалению, Авито - монополист в сфере и творит то, что хочет.
Устанавливает лимиты, например, на детские категории. Зачем?
Блокирует объявления на продажу существующих вещей, при этом допускает публикацию "помощи" в получении водительского удостоверения за 50 т.р. или "спрятанных" интимных услуг.
Требует пройти идентификацию, предоставив фото паспорта, на каком основании???
Рост цен имеет космическую скорость.
Очень жаль, что с каждым годом уровень сервиса и политики "про клиента" покидают это приложение.
5
2
11 октября 2021
опубликовал объявление и оплатил его, но его видят не все пользователи. тех поддержка объяснила мне, что я нарушаю правила сайта, но отказались сказать какие. я попросил что бы они сами отредактировали моё объявление, на что мне тоже отказали, а просьба вернуть деньги за неоказанную услугу, осталась без ответа. данные действия считаю мошенничеством и буду обращаться с заявлением на сайт умвд78 и роспотребнадзора, что и советую делать всем таким обманутым...
4
1
2 декабря 2021
Потеряли мои ботинки! Ответа нет ни на почту, ни по телефону.
Дозвонилась один раз - вообще кинули трубку, сказали что оснований доя перевода меня на службу поддержки нет. Т.е. что авито украли мои вещи - это не основание.
Совет - НИКОГДА не пользуйтесь доставкой авито! Они просто украдут Ваши вещи и на этом история закончится.
Написала в Роспотреб и на выходных собираюсь в полицию.
5
1
4 мая 2021
Я являюсь клиентом Авито с 2012г, размещаю платно объявления (собственные квартиры) в рубрике Недвижимость! Кроме того работаю в агентстве недвижимости, где есть личный кабинет. Пользовалась Авито, чтобы подбирать объекты себе лично и своим клиентам! Все было замечательно до недавнего времени!
На протяжении 2-х недель стала замечать, что не могу дозвониться до собственников объявлений: "телефон недоступен" либо не отвечает. с других номеров звонки благополучно проходили! Позвонив в службу поддержки, мне пояснили, что мой номер телефона заблокировали за звонки собственникам по подменным номерам, что нельзя совершать более 15-ти звонков в день (здесь учитываются даже не прошедшие звонки).
Оказывается я беспокою собственников своими звонками, и они таким образом решили избавить их от докучливых звонков! и притом блокировка - навсегда! без предупреждения! но самое интересное: предложили купить пакет из 26 размещений за 20 774 рубля - и тогда можно надоедать своими звонками продавцам!! но у меня в продаже только 2 квартиры и 1 аренда. Зачем мне 26 объявлений??
"Авито" к вам вопрос : Я сама как и другие собственники платно, на сегодня 620 руб - 1 объявление, размещаюсь на вашем сайте. На каком основании вы лишаете нас части потенциальных покупателей? Я вам заплатила деньги!
Совет клиентам Авито: когда размещаете объявление, не ставьте скрытым номер телефона! это сделано не для того, чтобы защитить вас от назойливой рекламы!
А чтобы заработать еще больше, ограничивая доступ к вашему объявлению!
Учитывая, что я с 2012 г пользуюсь сайтом регулярно на платной основе, и не было жалоб на мой аккаунт, тем не менее Авито не пошел мне на встречу. В телефонном разговоре и в переписке, только шаблонные ответы. примерно так звучит ответ: "Мы многомиллионная компания, хотите смотреть объявления - платите деньги!"
12
14 декабря 2021
Ужасный сервис, поддержка отвечает через раз а иногда бросают трубку. Мошенников на сайте развелось куча, не давно сам чуть не попал. А про авито доставку уже молчу, отправил товар в Новосибирск и его потеряли отслеживание нет поддержка так же молчит, внятно мне не чего не говорят что делать не знаю. Уже прошло 10 дней. Пишу отзыв тоже удаляют .
3
1
3 декабря 2021
Безобразный сервис авито - доставка. Нужен был товар к дню рождения ребёнка. Специально не стала пользоваться другими магазинами. Доставка должна была быть 3.12, ночью пришло сообщение, что товар приедет ориентировочно 5.12. Ребёнок в результате без подарка. Никогда не буду больше пользуюсь авито - доставкой
4
1
29 октября 2021
служба поддержки ни какая.. шаблонные ответы на вопросы, не могут решить ни чего, отвечают долго и одно и тоже увиливая от сути вопроса. дозвонился в поддержку по телефону думал там сто тот другое, как поняли что что то нужно делать сразу перевели на письменную поддеркжку.. такое ощущение что общаешься с идиотома.
4
1
9 марта 2021
Обращение за 16.02.21 в 19:04
Доставка — Проблемы с заказом — Другой вопрос
Это обращение создано при звонке в поддержку
Вы
28.02.21 в 16:57
Уважаемый сайт авито я не понимаю почему я так долго должен ждать пока вы разберётесь со своими партнёрами, потому что у меня с вашими партнёрами никаких обязательств нет, а вот с вами есть!, деньги за заказ и доставку я оплачивал через ваш сайт, Поэтому в кратчайшие сроки прошу вас вернуть мне деньги так как мой заказ вы вернуть не можете и разбирайтесь со своими партнёрами сколько вам угодно!, почитайте внимательно статью мошенничество!!!, я не отвечаю за ваших партнёров у меня с ним никаких обязательств нет! А у вас передо мной есть обязательства и все сроки уже давно вышли!!!!!!
Вы
28.02.21 в 16:59
«Выбранное вами отделение временно недоступно. Заказ 0000164589190 доставим по адресу ул.Чудновского,д.10. Ожидайте смс» Это сообщение пришло мне от службы доставки «боксбери», Это сообщение мне пришло вечером после оплаты заказа.
На следующий день приходит сообщение от вас что мой заказ поступил всё-таки в выбранной мною отделение, а через минуту приходит сообщение что я свой заказ получил и меня поздравляю с покупкой!
Вот и скажите мне чего тут разбираться это же понятно что кто-то что-то украл или произошёл электронной сбой тоже связанных с воровством но это и понятно когда в руководстве сидят одни Жмоты и экономят деньги на безопасности сайта!!
Вы
Сегодня в 15:47
Да и смс с кодом для получения заказа я так и не получил!!!
Вы
Сегодня в 15:49
Поэтому забрать свой заказ я не мог физически это так на всякий случай вдруг вы думаете на меня!
Агент поддержки
28.02.21 в 17:00
Андрей, понимаем что вы хотите получить ответ как можно скорее.
Уточняем детали по вашему вопросу. Как только все узнаем, вернемся к вам с ответом.
Вы
28.02.21 в 17:04
Пожалуйста отвечайте по существу решения проблемы, а не для того чтобы просто ответить а то у меня стоит пометка есть ответ, а вот решения нет, давайте придём к решению всё-таки. Жду ответа по существу вопроса!
Агент поддержки
01.03.21 в 09:05
Здравствуйте, Андрей.
Мы уточнили у службы доставки — ориентировочно разбирательство по ситуации будет длится до 04.03.2021.
Как только все узнаем, сразу напишем о результатах на эту почту.
Вы
04.03.21 в 11:14
Добрый день, сегодня четвёртое число жду вашего ответа?
Агент поддержки
04.03.21 в 11:20
По вашему вопросу уточняется информация. Пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время вернемся к вам с ответом.
Вы
Сегодня в 07:20
Долго ещё???
Агент поддержки
Сегодня в 08:11
Здравствуйте.
Пока что мы не получили ответ от нашего партнера. Но уже связались с ним, чтобы узнать причину.
Как только все узнаем, напишем вам на эту почту.
Вы
Сегодня в 12:38
Вы что прикалываетесь, это все что вы сделали за целый месяц, связались со своим партнёром, а мне какое дело до вашего партнёра, у меня вопрос к вам где мой товар или деньги????
Вы
Сегодня в 12:48
Я устал с вами общаться и требую телефон вашего руководства?
Агент поддержки
Сегодня в 12:50
Мы не можем сообщить вам контакты руководства Авито. За консультацию пользователей у нас отвечают специалисты поддержки, а у руководителей другие обязанности.
Андрей, поэтому мы не можем дать вам номер.
11
3
29 июля 2021
Работаю с авито не первый год, каждый месяц происходит какая то проблема и Поддержка авито сутками отвечает на вопросы и помогла в решение только 1 раз из 10
В общем, если есть желание воспользоваться данным сервисом для чего то большего чем просто продать б/у вещь - пожалуйста, подумайте ещё раз.
7
3
13 октября 2019
Прекрасная компания-работадатель, атмосфера располагающая к обучению, и росту в социально-экономической сфере. 16+ видов чая, разный кофе, фрукты, шикарные печени, пряники, настолки, сонька, библиотека, тренинги, программы лояльности, социальные проекты
Идея "решают люди" .. "для людей"... прекрасна
#avito #avitoteam
12
17
13 апреля 2021
Я опечален действиями авито по отношению к пользователям . Конкретно мой случай - Оплатил сделку через доставку авито , в течении часа связался с продавцом , информации о поступлении денежных средств продавцу не поступило . Я сделал скрин оплаты и отправил продавцу . За то , что я отправил этот скрин , меня заблокировали без возможности восстановления . Обратился в тех поддержку , видно , что отписку ведет робот , не разобравшись в проблеме . В итоге мне не вернули ни деньги , ни товар . Я очень давно на авито и печально , когда с тобрй так поступают . На мои вопросы обьяснить конкретную причину блокировки тех поддержка не отвечает .
17
3
26 ноября 2021
Поддержка отвратительная! Объявление перестало открываться.В поддержке сказали что проблема техническая, на её решение понадобится ОТ 3Х ДНЕЙ. Так они мало того что не исправили проблему, но написали что если я буду настаивать на скорейшем решении они увеличат сроки! То есть от 3х суток, это быстро!
5
19 мая 2021
В компании работают соврешенно не адекватные люди в поддержке.
Я пытаюсь выставить объявление о продаже навесного оборудования для мини погрузчика бобкэт. (Обратная лопата/ навесной экскаватор)
Они отклоняют объявление типо не правильная категория товара, но при первой попытке, объявление выставилось, бесплатно. Но провисело минут 5, далее отклонение.
Обращение в поддержку ничего не дало, шаблонные ответы и полная не компитентность.
Они говорят типо это категория товара спец техника экскаватор!! Я в шоке, какой к черту экскаватор? Думаю черт с вами, укажу экскаватор.. Так за выставление такого объявления просят 1500р! Совсем обнаглели!
Если вам надо что то продать, продавайте где угодно, но не на авито!
Притом, щас вы удивитесь! На сайте, есть объявление с точно таким же оборудованием как у меня, но категория указана правильно! Просто обалдеть!
13
1
1 августа 2021
Блокируют объявления за повторное размещение, при этом у конкурентов, у которых пакет размещений больше - дублей висит по 50-70 штук (пытаются получить преимущество на поиске).
Отдельный зоопарк - это техподдержка и модераторы в чате поддержки. Ладно девочки тупят, не знают технических особенностей автозапчастей, но парни что там работают, совсем дубы дубами?
Помойка, а не сайт объявлений. Поддержка нулевая, модерация плохая. Цены конские на разовые размещения.
8
1
29 сентября 2021
Самая мерзкая из it компаний во всей стране. Недавно украли в прямом смысле у меня 1000 рублей за размещение, сейчас не показывают мое обьявление на карте и поддержка на отвали на все мои вопросы отвечает шаблоном в десятый раз, по работе также сталкивалась с авито и все тоже самое, не поворотливая дибильная машина без человеческого лица. Фу.
5
1
3 июля 2021
После "улучшений" дизайна сайта Авито, ни просмотров, ни звонков, т. к. теперь могут просматривать объявления только зарегистрированные пользователи. Также уже второй месяц нет возможности зайти на сайт, открывается страница с надписью "Циклическое перенаправление на сайт." Причем с разных устройств (ноутбук, планшет, телефон), у разных пользователей, на разных аккаунтах.
При обращении в поддержку присылают шаблонные отписки и разные конкурсы типа, удалите куки, включите режим инкогнито, обратитесь к провайдеру. При обращении по телефону перебивают и бросают трубку.
5
3
14 февраля 2020
Очень грамотное размещение на этажах. Коллектив дружный, интересный. Неординарный подход к работе) персонал вежливый, все доступно объясняют. Супер ребята и супер организация)
1
19
29 декабря 2021
Закрыли вход в мой же аккаунт с требованием подтверждения его. Это нормально. Но способ подтверждения меня просто убил. Потребовали сняться с номером ID объявлений с товаром и на фоне этого же товара в разных ракурсах. Во-первых, чтоб знать ID, я должна иметь возможность входа в свой аккаунт, во-вторых, чтоб сняться на фоне своих товаров я должна иметь его. Ничего , что я их продала? Авито вроде сайт продажи вещей, не выставка. Это мне , по сути, предлагается найти свои вещи у покупателей, которым я их продала, забрать их у покупателей и сфотографироваться. При этом нужно помнить, что войти в профиль я не могу, данные покупателей на память не оставляю. Мысль только одна: наши печально известные гастарбайтеры из стран прекрасной Азии добрались до вакансий Авито и рулят им. ВОСТОРГ!!! ВОСТОРГ!!!
4
23 апреля 2021
Господи я просто хотел создать одно несчастное обьявление
Нервов и времени вымотали уйму.
1. Блин ребята, ИТ компания 21 век
платежи с компании идут от трех дней и то пока в сапорт платежку не сбросиш, у вас что в ручную привязка денег с банк-клиента?
2. Создал обьявление и сразу оплатил три услуги
«До 5 раз больше просмотров на 7 дней»
«Выделить объявление»
«Сделать XL объявлением»
И ничего не произошло-обьявление как висело в статусе оплатить так и висит.
Сразу позвонил в сапорт с вопросом почему не работает и получил замечательный ответ- сайт перегружен не волнуйтесь все платежи прошли через 15-20мин заработает, я еще переспросил может еще что то доплатить- нет нет мне ответили просто ждите. Ладно подождал пол дня ткнул кнопку опубликовать за 140 рублей и о чуудо оно запустилось только без оплаченных услуг.
3. Завтра меня ждет квест с названием улови момент работы сапорта и предьяви почему не работает как надо.
Ребята из АВИТО я с вами уже замучился еще не начав работу.
11
2
13 марта 2021
Гнилой сервис, оплатил объявление почти за тысячу рублей, а оно уже три дня не опубликовывается, требует еще оплату, а поддержка отписывается шаблонами =)
Налицо нарушение закона о защите прав потребителей, Авито не исполняет свои обязательства, незаконно присваивая денежные средства, обогащаясь за счет доверчивых граждан.
Очевидные незаконные действия ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ" (Авито). Намерен требовать проверки деятельности ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ", начав с досудебной претензии на юр. адрес. Грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей (статья 12), преступная халатность, банальное мошенничество (159 УК РФ) и присвоение денежных средств (160 УК РФ).
18
2
22 июля 2020
Давно пользуюсь сервисом, хорошая площадка и бизнес. Но некоторые вещи портят все, и постараюсь максимально не пользоваться этой площадкой. Вот почему:
1. Куча объяв мошенников, но когда жаловался в поддержку на платные объявления мошенников - ноль реакции. Объявления так же публиковались с тех же аккаунтов, с теми же фотками.
2. Еще тема веселая - появляется интересное объявление бесплатное, номер всегда занят - не дозвониться никак. Но если взять другой телефон(не тот, на котором нашел объявление) и набрать с него - все получается. С платными такого нет.
3. С доставкой бывает хорошо - если заказать мелкие вещи, приходят без проблем в наш городок. Стоило заказать весла к лодке - их без проблем забрали у продавца, но до меня не довезли - позвонил автомат и предложил сгонять на главный хаб в Питер(это так-то 130 км от меня).
4. И последняя капля: в связи с переездом стал распродавать вещи - лодки, запчасти, мопеды... Профиль один всегда был, много лет, других не было. Стал оплачивать продвижение нового объявления - заблокировали профиль с формулировкой о нескольких аккаунтах.
Написал в поддержку, вот уже сутки нет ни ответа, ни привета, а деньги-то списали(порядка тысячи потрачено на размещение и пакеты продвижения - от которых, кстати, особо толка не было, кроме статистики, хотя вещи размещаю просто низу и дну рынка, лишь бы реализовать).
Р- как разочарование.
17
2
12 ноября 2021
Зачем позиционировать себя как сайт бесплатных объявлений если вы постоянно требуете заплатить за размещение своих вещей подчеркиваю своих вещей чуть что отклоняя объявление, типа ну напишите что это куплено на продажу и требуя денег
4
1
23 октября 2021
Выставила объявление, пишут ожидает оплаты. Оплатила, тут же блок!!!! Ни написать , не дозвониться. Ребята, пусть остаётся на вашей совести. Вы смотрите профиль , отзывы, и на проверку документов!!! Проходишь все проверки, а они блокируют без просмотра объявление и профиля!
5
1
7 июня 2021
Авито жуткий ресурс, стоимость услуг не соответствует качеству предоставляемых услуг! Служба поддержки вообще волшебна, ее нигде нет до них не дозвониться и не дописаться и на неудобные вопросы они не отвечают, а просто закрывают чат, но если им нужно мне постараться что-то продать, они дозваниваются с легкостью! Безусловно плюсы есть, но они перекрывают сотрудничество в момент, когда возникают проблемы!
9
2
3 августа 2021
В офисе небыл, отношение на сайте очень некорректное. Просто вынужден с ними сотрудничать, будет альтернатива тут же соскачу, хотя сотрудничаю уже 11 лет.
Из Плюсов, наконец-то появился телефон на сайте, для быстрой связи с работниками Авито
5
1
9 января 2022
Служба поддержки клиентов отклонила отзыв на продавца.Купили пуховик у частного лица.Размер, цвет,всё параметры остались те же ,а объявление обновили через несколько дней,хотя товар был нам продан.Пухрвик был новый якобы с биркой. Причина продажи,понятно - вранье , а если они вообще у покойников берут- продают,пристраивают вещи со всей родни,знакомых.Очень неприятное ощущение осталось .Авито отклонило отзыв,второй раз-проигнорировало.
2
7 июля 2021
Убрали поддержку по номеру 8-800. Теперь делают, что хотят. 25.05.2021 оплатил тариф на размещение 10 объявлений на месяц, а через 14 дней сервис не дает использовать эти размещения и просит заплатить еще.
При этом что произошло не выяснить - пишите в поддержку вам ответят...
4
2
5 августа 2021
Вынужден изменить свое мнение. Авито стало такой-же отвратительной компанией как яндекс в плане отзывов. Хороший отзыв нужно подтвердить кучей документов, а плохой публикуют всегда без доказательств. Одним словом поддерживают негатив. Пользоваться желания все меньше.. модераторы удалают отзывы и не публикуют..
5
2