Avito
March 2021 •
1
Обращение за 16.02.21 в 19:04 Доставка — Проблемы с заказом — Другой вопрос Это обращение создано при звонке в поддержку Вы 28.02.21 в 16:57 Уважаемый сайт авито я не понимаю почему я так долго должен ждать пока вы разберётесь со своими партнёрами, потому что у меня с вашими партнёрами никаких обязательств нет, а вот с вами есть!, деньги за заказ и доставку я оплачивал через ваш сайт, Поэтому в кратчайшие сроки прошу вас вернуть мне деньги так как мой заказ вы вернуть не можете и разбирайтесь со своими партнёрами сколько вам угодно!, почитайте внимательно статью мошенничество!!!, я не отвечаю за ваших партнёров у меня с ним никаких обязательств нет! А у вас передо мной есть обязательства и все сроки уже давно вышли!!!!!! Вы 28.02.21 в 16:59 «Выбранное вами отделение временно недоступно. Заказ 0000164589190 доставим по адресу ул.Чудновского,д.10. Ожидайте смс» Это сообщение пришло мне от службы доставки «боксбери», Это сообщение мне пришло вечером после оплаты заказа. На следующий день приходит сообщение от вас что мой заказ поступил всё-таки в выбранной мною отделение, а через минуту приходит сообщение что я свой заказ получил и меня поздравляю с покупкой! Вот и скажите мне чего тут разбираться это же понятно что кто-то что-то украл или произошёл электронной сбой тоже связанных с воровством но это и понятно когда в руководстве сидят одни Жмоты и экономят деньги на безопасности сайта!! Вы Сегодня в 15:47 Да и смс с кодом для получения заказа я так и не получил!!! Вы Сегодня в 15:49 Поэтому забрать свой заказ я не мог физически это так на всякий случай вдруг вы думаете на меня! Агент поддержки 28.02.21 в 17:00 Андрей, понимаем что вы хотите получить ответ как можно скорее. Уточняем детали по вашему вопросу. Как только все узнаем, вернемся к вам с ответом. Вы 28.02.21 в 17:04 Пожалуйста отвечайте по существу решения проблемы, а не для того чтобы просто ответить а то у меня стоит пометка есть ответ, а вот решения нет, давайте придём к решению всё-таки. Жду ответа по существу вопроса! Агент поддержки 01.03.21 в 09:05 Здравствуйте, Андрей. Мы уточнили у службы доставки — ориентировочно разбирательство по ситуации будет длится до 04.03.2021. Как только все узнаем, сразу напишем о результатах на эту почту. Вы 04.03.21 в 11:14 Добрый день, сегодня четвёртое число жду вашего ответа? Агент поддержки 04.03.21 в 11:20 По вашему вопросу уточняется информация. Пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время вернемся к вам с ответом. Вы Сегодня в 07:20 Долго ещё??? Агент поддержки Сегодня в 08:11 Здравствуйте. Пока что мы не получили ответ от нашего партнера. Но уже связались с ним, чтобы узнать причину. Как только все узнаем, напишем вам на эту почту. Вы Сегодня в 12:38 Вы что прикалываетесь, это все что вы сделали за целый месяц, связались со своим партнёром, а мне какое дело до вашего партнёра, у меня вопрос к вам где мой товар или деньги???? Вы Сегодня в 12:48 Я устал с вами общаться и требую телефон вашего руководства? Агент поддержки Сегодня в 12:50 Мы не можем сообщить вам контакты руководства Авито. За консультацию пользователей у нас отвечают специалисты поддержки, а у руководителей другие обязанности. Андрей, поэтому мы не можем дать вам номер.