Avingroup
503 reviews
February 18, 2023
Приехал на диагностику , что-то стучало в рулевой рейке . Машину забрали «диагностировать»
В итоге
Ответ:
Никаких не исправностей не найдено )
При том что стук отчетливо слышно
Это пол беды !
На днях купил автотеку по своему авто
А там запись
Пробег и комментарий «поиск неисправностей»
При том что езжу к ним на протяжении 4лет !
Очень огорчило вот такое поведение
1
2
August 27, 2021
Самый ужасный представитель (ОД) KIA в Ростове-на-Дону. Обратился с проблемой, ничем не помогли, съехали тактично, обратился на горячую линию Киа, обещали решить проблему, повторно направили в Авингруп. В Авингрупе посмотрели и.... и снова съехали. Сказали ничем помочь не можем. Хотите, чтобы проблема была решена - платите деньги, по гарантии делать ничего не будем. Попросил чтобы предварительно оценили поможет ли платный сервис - сказали такой возможности нет - смех. Но самое интересное - мне сказали, что мне не нужно было покупать данную модель моего авто, а нужно было покупать другую (естественно дороже). Просто ужас. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
13
August 15, 2022
Хорошее качество работ, внимательное отношение к клиентам, вежливый и компетентный персонал.
January 24, 2023
Покупала машину у менеджера Виталия, очень крутой! Покупкой осталась довольна!
3
October 28, 2021
Прямым текстом говорят, что авто по РРЦ вам не видать и даже не надейтесь. Очень неприятная ситуация, сейчас дилер - это просто перекупщик авто, который пытается нажиться на тебе по максимуму, пичкают машину своими допами по баснословным ценам, впаривают кредит, каско, страхование жизни итд. Полный абсурд сейчас творится и авто лучше не покупать ближайшее время.
8
1
April 3, 2023
Отказали в гарантийном ремонте на основании отсутствия прохождения ТО у них.Проблема была с бесключевым доступом.
October 23, 2022
Сам центр удобно расположен. Цены заоблачные. Менеджеры настроены впарить вам массу ненужных опций.
1
October 31, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников КIA за отличную работу. Приезжаю на ТО уже второй раз, потому что покупал авто этом салоне и понравилась работа персонала. Буду так делать и далее. Качество сервиса на уровне.
2
May 24, 2022
Никому не пожелаю здесь побывать.
Как хорошо, что теперь Kia можно купить онлайн. Ещё бы не ездить сюда на ТО. И самое главное, забудьте что такое гарантия
2
2
December 10, 2021
Очень надменное отношение, приезжали с семьёй, хотели за наличные взять машину, но салону интересно напихать допов, кредиты и страховки. По телефону всё есть, а по факту ждать несколько месяцев, просто обман и желание вытянуть побольше денег с человека
4
1
February 9, 2022
Цены ужасающие конечно ,но это общероссийский тренд. Больше расстраивает куча навязываемых "допов"по космическим ценам и гордые взгляды "продаванов" вооружённых единственным аргументом,что "мы дескать БРЕНД" и все остальные марки гуано...
Перешёл год назад на Китай и не капли не жалею👍
2
2
February 6, 2022
Ждал машину полгода. Приехал выкупать за наличку а меня морозили с 10 утра до вечера. Я не доволен. И менеджер подтвердил своё отношение словами что если бы мы брали в кредит то нам бы быстрее навешали шляпы и выдали Авто.
4
February 27
Сотрудники почему-то не держат слово.
June 23, 2021
Ужасное место, не связывайтесь с ними, бегите оттуда, очень наглые менеджеры, как только получают аванс за машину, начают вытягивать деньги на допоборудование (от 140 тыс и выше), диктуют условие какую машину ты купишь и когда, если отказываешься - просто не отдают машину под любым предлогом (пришла для другого клиента и тд), могут тянуть и полгода, а тем временем машина будет дорожать от производителя!!!!! Не тратьте на них свое время и главное свои деньги!!!!!
8
1
February 17, 2022
В принципе норм, но была ситуация, когда консультант пропал минут на 30 и никто не мог его найти. Ну раз так сложилось, значит не судьба. Я приобрела автомобиль в другом салоне, чему безумно рада.
1
May 19, 2022
Проходил ТО1 на Киа Рио Х-все отлично, быстро и качественно, 11000 обошлось.
1
1
August 29, 2021
Лучший автосалон Рено. Очень сильный менеджмент, который и тянет основную работу. Особенно Денис Бирюков, благодаря ему, купил манишу в более лучшей комплектации, с несколькими допами. За это, ему огромное спасибо.
3
2
October 3, 2020
Отличный салон. Все очень понравилось. Менеджер Виталий помог с выбором и провел покупку на отлично. Без всяких допов, и других обманных схем. Цены соответствуют официальным ценам завода производителя. В целом - все замечательно, покупкой остался доволен.
4
5
September 16, 2020
Стал обладателем нового Киа Рио х-лайн 27.07.2020. Брал за наличные так как в салоне банк насчитал высокий процент + обязательно каско и т.д. В связи с недостаточным количеством средств пришлось частично взять деньги у родственников + потребительский кредит в Сбербанке. Менеджер адекватный, всё сделал быстро. Очень не понравился сотрудник страховой компании в салоне которая к сожалению не смогла оформить на новое транспортное средство ОСАГО, пришлось ехать через весь Ростов в Альфа Страхование, где с большим удовольствием застраховали. Салон РЕКОМЕНДУЮ!!! Страховую компанию в салоне НЕТ!!! Кредитную организацию в салоне также НЕ РЕКОМЕНДУЮ, (хорошо когда есть хорошие родственники). Всем удачи на дорогах.
9
3
May 20, 2021
Приехал на сервис по урегулированию убытка по КАСКО, меня попросили проехать на мойку, это на чистом автомобиле прошу заменить, вручили бумажечку и выгнали из машины и товарищ из сервиса болтает без умолка, только во время мойки мне этот товарищ говорит что мойка платная, а за что платная, чтобы им было легче машину рассматривать. На вопрос почему эту издержку должен оплачивать я, мне ответили что это нужно для меня, спасибо вАМ дмитрий, за чудесный сервис и отношение к клиентам. Понимаю что конечный вопрос, но данные работы должны входить в стоимость урегулировагия убытка или в стоимости рамонта. Больше в данный сервис ни ногой, прощайте уроды!!!
15
December 1, 2019
Посетив все салоны Киа, остановились в этом потому ,что много авто с ПТС в наличии, приветливый персонал,
Александру Горову отдельное спасибо за обслуживание(красавчик).
Приехали в салон без договоренности в субботу в 17.00, определившись с комплетацией и осмотрев Рио на парковке, оплатили и получили уже свой авто через 1 ЧАС!!!
Респект и уважение персоналу.
7
3
August 5, 2020
приобрел уже четвертый автомобиль рено умные и разумные мэнеджеры работающие с клиентами по продаже автомобилей умеют профессионально лабировать интересы салона и слышат клиента пять баллов всей команде чего не скажешь о сервисе обыкновенные ....... ....... из времен развитого социализма приехал установить камеру заднего вида заломили пять штук бородатый мастер высланый по секрету от ....... приемщика рассказал такую сказку что надо разобрать пол автомобиля посмотрел я на них улыбнулся и установил у людей за полторы НЕ ЕЗДИЛ К НИМ И НЕ ПОЕДУ И ВАМ ОСОБО НЕ СОВЕТУЮ
5
2
December 18, 2021
в конце ноября посетил этот чудо салон. Решил поинтересоваться стоимостью новой Kia rio. менеджер объявил цену в 1.7млн. руб с учетом доп. оборудования. Цена космос. их очень интересует продажа авто в кредит.
December 5, 2021
Так, средней руки автосалон. Покупал у них Рено, правда очень давно. На мелочах на... обманывали. Поменяли щетки дворников. Поставили старые, скрипучие. Хотите новые - покупайте. Скрипела панель, не устранили, не гарантийный случай у них. В Краснодаре дилер за 10 минут всё устранил. Как то так.
1
1
June 19, 2021
Хороший салон, берём много машин у них, всегда все хорошо, умеют работать с клиентами и понимают, что нужно делать, чтобы клиента удержать.
Из минусов: не плохо было бы заменить диваны в зоне ожидания и сделать рамки под номера посимпатичнее)
3
September 27, 2023
Теперь это салон Кай и Баик. Автомобили в наличии.
1
November 26, 2020
В марте 2020 покупал авто в этом центре. Приехал сюда после посещения других центров, где впечатления были ужасные, менеджер динамил, пытался продать не то, что нужно (ключ-авто на текучева). В этом же центре менеджер Роман все быстро, понятно объяснил, показал, рассказал, оформили быстро. С осени выяснилась проблема с ЭПТС, которую решала товаровед Алена. После согласования с руководством все решилось быстро, и нервы в порядке. Впечатления о салоне, о менеджере Романе, товароведе Алене самые положительные. За хорошую работу премию бы им выдать.
4
3
April 7, 2021
Обманывают клиента, обещали привезти комплектацию одну, а привезли хуже и до последнего момента это скрывали. При этом пытаются убедить, что кондиционер и климатконтроль - это одно и тоже если климат однозонный. И это даже обман идёт на уровне руководителей! Не рекомендую связываться с данной компанией, подумайте несколько раз! Тем более хорошо, что они не одни в городе. Вынуждены были быстро найти авто в Краснодаре нужной комплектации. А они нас убеждали, что нужную нам комплектацию не найти!!! МОШЕННИКИ!!! Хорошо что аванс не оставляли...
11
3
February 25, 2021
Приехали за машиной. 10 минут ходили смотрели машины. Ни один менеджер не подошел. Два были рядом. Сидели в своих телефонах. Видимо по 2.5 мл каждый день Покупают машины по 10 штук, можно не суетится им . Спросили уже на выходе в удивлении, может кто поможет. Один нехотя спросил что надо . Попрощались с ним. Такое отношения видим впервые. Уехали в другой салон. Не нужны клиенты, навязываться не будем. Отвратительный сервис. Дирекция, наверное, не сильно заинтересована в предажах, раз держит таких менеджеров
12
2
July 30, 2021
На сервисе КИЯ работают делитанты! Приехав на сервис делать плановое 3 ТО, попросила проверить тормозную систему (стук). Мне помимо ТО начали вялить: ..... и чистку радиатора, вы это серьёзно на 40000 пробега? Выехав с ТО стук при торможении так и остался. Очень жаль потраченное время и деньги (7800 работа+4000 материалы). А Рос потреб нужно жаловаться пусть их проверят.
5
December 25, 2023
2005-2020 была норм контора
June 12, 2020
Доброго вечера, руководители РЕНО.
Сегодня, 10.02.16 приехал в автосалон АВИНГРУП, в г.Ростове-на-Дону на ул.Вавилова74 и был просто ошарашен отношением...
Начну с начала...
Позвонил и записался на собеседование по вакансии "мастер-приемщик", девушка по телефону сказала, что нужны (очень качественно ответила на все вопросы - "5+"), приехав 10.02.16 узнал, что она на больничном...
Ну да ладно... Пригласили в большой, красивый кабинет - на этом приятные моменты кончились.
В кабинете сидит хмурый человек в помятом костюме, важной наружности. (НЕ ПРЕДСТАВИВШИСЬ) Спросил где я работал, я назвал компании автомобильной сферы (дилеров опель, шевролет, кадилак, митсубиши), и что я вижу - этот мужчина даже не понимает, о чем я говорю (т.е. он даже не понял, что это за организации, пока я не назвал марки авто с кот. работают данные дилеры, перечислены ранее)... Просто недоумение на лице.
Но суть в том, что при собеседовании он задал только 2 вопроса: "где работал?" и "трудовая есть?"
Суть в том, что человек занимающий наверное "важный" пост в РЕНО, даже не представился и отказал на основании того, что я не работал нигде больше года (хотя посмотрев внимательно трудовую мог бы увидеть, что я работал и в нескольких организация одновременно и больше даже 1.5 года, для повышения квалификации), и это при том, что даже не ознакомился с резюме... Парадокс!!!
Я представитель нескольких серьезных автоклубов в Ростове-на-Дону и работал руководителем автотранспортного предприятия (карьеру начинал после ВУЗа обычным автоэлектриком, потом диагностом, мастером-приемщиком, потом руководителем сервисной зоны) и имею представление о том, как проводить собеседование с кандидатом на какую-либо должность и что надо задать 5-6 вопросов как минимум, чтобы узнать почему он уволился с последнего места работы и как вообще развивалась карьера кандидата (но только после ознакомления с резюме- это ВАЖНО). А тут сидит человек, кот. просто ставит галочку в отчете, что он провел собеседование...
И тут возникает вопрос: как он работает на этой должности, что он сделал для положительного облика дилерского центра и как идет отбор персонала, если на стойке администратора нет приветливого "здравствуйте", а менеджеры по продажам ржут на весь салон и ругаются матом никого не стесняясь, стоя перед главным входом. После посещения такого салона, хочется больше сюда не приходить!!!!
И это при том, что АВИНГРУП на Малиновского - это противоположность полная, сотрудники приветливые, а руководство салона знатоки своего дела и очень компетентны !!!!!! Как такое может быть????
РУКОВОДСТВО "РЕНО" ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что ТАКИЕ ЛЮДИ СОЗДАЮТ НЕГАТИВНЫЙ ОБЛИК ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
4
November 27, 2020
Решился на покупку нового авто за наличные. Приехал в салон менеджер не стесняясь говорит, что 100000 минимум допы. Без допов не купить. Мне кажется это напрямую нарушает закон о защите прав потребителей 16.2, но их это не беспокоит. Допы можно выбрать самому какие ты хочешь но данная сумма допов это минимальна для приобретения в данный момент. В других салонах аналогично. В одном сказали без допов можно на заказ, но ждать до 4 месяцев. Вот так бюджетный автомобиль на ровном месте набирает минимум 10% к стоимости.
21
June 22, 2023
Не жалко потраченного времени и денег. Профессионалы.
1
September 23, 2018
Огромное спасибо всему коллективу фирмы! Менеджеры грамотные, знающие, доброжелательные. Работают слаженно и оперативно. Очень понравилось как приняли старый автомобиль в трейд-ин. Цена очень приемлемая, плюс хорошая скидка на новый. Оформили все быстро и качественно! Отдельное спасибо менеджеру Денису Бирюкову за отличную работу и человеческое отношение!!!
3
3
August 26, 2021
работы выполняются долго, при этом видно что машина просто висит и к ней никто не подходит, зато оплату берут по человеко часам, то, что в другом сервисе делается за пол часа здесь размазывают минимум на полтора
5
November 16, 2021
Грамотная помощь, отличные автомобили. Отдельное спасибо Алексею за нашу ласточку.
2
3
November 14, 2019
Отличный салон! Очень понравился, сразу с порога встретил приятный молодой менеджер Задорожный Алексей (делаю на этом акцент, т.к. в другом салоне мы с мужем 18 минут осматривали авто и никто не удостоил вниманием, пока сами не предложили нам помочь). С первых слов понял что нам надо. Оформили все очень быстро. Договор составлен грамотно без всяких подвохов (насколько мне позволяет мое образование в этом удостовериться). Руководитель Жукова Олеся Викторовна ( милая и приятная) очень грамотно подошла к заключению сделки, все сделала быстро и, как говорят со вкусом. Очень благодарна вышеуказанным работникам, все безумно понравилось, для женщины важно подольше находиться в эйфории, что со мной и случилось! Обязательно добавьте премию этим специалистам! (Это я вышестоящему руководству)Они заслужили! Очень рекомендую посетить этот салон, если вы в сомнениях где выбрать авто!
6
1
January 24, 2022
Ситуация кардинально поменялась, по сравнению с прошлым годом. Ну как я заметил и персонал тоже. Нет проблем с заменой запчастей и "затяжкой" времени.
1
November 21, 2022
Хорошие ребята, грамотно расскажут покажут.
September 26, 2020
Семь лет как я купил машину РЭНО Дастэр. Вэтом солоне и стех пор прохожу техобслуживание сдесь вэтом сервисе. Персонал относится свниманием обслуживанием я доволен. Хочется отдельно отметить мастера Антона Типикина.
2
2
August 30, 2021
Отличный сервис, рекомендую. Сделали все быстро, качественно и на удивление не дорого.
1
5
August 1, 2020
Хороший,приветливый персонал.Грамотные
и опытные мастера.Остался доволен выполненной работой и качеством работ.Выражаю свою благодарность всему персоналу Авин Групп!
3
2
January 7
Кия тока тут обслуживаю)
October 23, 2020
Приабрел киа спортейдж все было отлично пока не стал обслуживаться в авингрупе. После замены масла в двигатели автомобиль начал вибрировать. При выяснения причины выяснилось что в двигатели было 1.2литра масла. В добавок был отключён датчик давления масла. При осмотре не обнаружено утечек. Не могу сказать это было сделано умышленно или по халатности но новый двигатель мне загубили. В гарантийном ремонте мне отказали ссылаясь на то что я не проходил полный объем то. Если хотите чтобы ваш авто был в исправности ни в коем случае не обслуживайтесь в авингрупе.
11
2
May 4, 2022
Были на то все не плохо работы все по регламенту, записался приехал сделали. В самом салоне к сожалению ценников не увидел.
3
1
January 28, 2021
Ужасный салон, заказали машину в октябре 20 года, сказали за месяц найдут с Доп опциями 50-70 тысяч , мы были не против, по договору прописано до конца января 21 года, теперь в конце января говорят к лету может и приедет машина и допы теперь на 100 т. Они или забыли заказать, а предоплату взяли. Понадеялись на них! Только время потеряли.
8
October 13, 2021
Отзыв по факту сервисного обслуживания.
Таких делетантов еше и поискать нужно.Благо научились хоть масло менять по человечески.
Данные экземпляры не смогли открутить сами плафон подсветки номерного знака.
6
1
March 20, 2020
К сожалению, все салоны Киа сейчас используют неприглядную схему завлечения клиента. Позвонил в Авингруп Киа по вопросу покупке Соренто Прайм. Ответил сотрудник отдела продаж Александр. Был вежлив, и на вопрос о доп.скидках отвечал, что, конечно да, но нужно приехать в салон, по телефону это не обсуждается. Приехал. При личной встрече общение было в другом ключе. Александр дал понять, что мне здесь с моими вопросами об обещанных ранее им по телефону доп.условиях не рады, в продаже автомобиля мне он не заинтересован, так как клиентов сейчас и так много. В итоге я уехал ни с чем.
Этот нехитрый прием используют сейчас все дилеры Киа. По телефону с вами будут крайне вежливы, так как ведется запись разговора. Но когда вы посетите салон, столкнетесь, в лучшем случае, с полным равнодушием.
Трачу свое время на этот отзыв только из-за уважения к компании Киа, они делают отличные автомобили. Жаль, что ее ростовские представители действуют непрофессионально.
22
1
November 27, 2021
Покупали здесь машину в этом году.
Единственный салон в котором менеджер вышел нас встретить на парковке.
Очень рекомендую Александра.
3