Avanta Telecom
491 review
April 10
Подключал интернет в августе прошлого года, менеджер Елена все подробно объяснила и помогла определиться с тарифом. Мастера приехавшие подключать меня помогли определиться с оптимальным расположением оборудования(спасибо им огромное за это,особенно что лазили по моему чердаку в такую жарень), подключение заняло 1-1,5 часа, все аккуратно и чисто(мусор парни собирали в СВОИ пакетики), помогли разобраться в настройках личного кабинета. Интерент работает стабильно, да были траблы пару раз, но после обращения в тех. поддержку подписался на телеграм канал в котором они публикуют новости о авариях и тех. работах(эх было бы круто если бы присылали рассылку регионально как МЧС). Скорость интернета просто прекрасная даже в часы повышенной активности больше тарифа, что не может не радовать) Огромное СПАСИБО компании за качественный интернет)
1
1
January 31
Лучший интернет-провайдер в регионе – стабильное соединение и высокая скорость на 100%!
Соотношение цена-качество просто идеальное – за такие деньги получить безлимитный интернет с минимальными задержками и перебоями – это редкость.
Обслуживание и сервис на высшем уровне: быстрое подключение, оперативное решение технических вопросов, вежливые и грамотные специалисты, которые всегда готовы помочь.
Чувствуется, что компания действительно заботится о своих клиентах и работает по принципу: "Относись к людям так, как хотелось бы, чтобы они относились к тебе".
Однозначно рекомендую всем, кто ценит стабильный интернет, честные тарифы и внимательное отношение!
2
1
December 27, 2024
Относительно молодая, быстро развивающаяся интернет компания со множеством отличных смарт услуг, таких как: видео наблюдение, домофония, шлагбаумы. Отличается от других подобных, быстрым и качественным сервисом.
2
3
October 10, 2024
Провели интернет очень качественно, заботясь об удобстве расположения оборудования. Менеджер Елена очень добрый и позитивный человек, за ранее проговорили все условия, а монтажник Денис порадовал безупречной работой на высоком уровне, мастер своего дела! В общем это компания в которой работают настоящие профессионалы. От пользования интернета только положительные эмоции, высокая скорость, низкие тарифы! Так держать, молодцы!!!
7
4
February 13
Подключилась к Аванте в мае месяце 2024,скоро будет год. Все отлично,заявку приняли быстро,через день приехали на подключение,мастер за пол часа все сделал,роутер покупала,со скидкой,тариф взяла за 900 рублей. Я работаю удалённо,скорости мне хватает,пока переходить на более мощный тариф не планирую. Обратная связь хорошая,за все время отключали интернет примерно на час. Были какие то неполадки с сетью. Но в целом все отлично,была год перед ними на Росстелеком,перекрестилась когда ушла от них.
2
1
April 15
По совету знакомых решилась поменять провайдера на Аванту Телеком(до этого был ростелеком)созвонилась с менеджером Еленой,приятная девушка,доходчиво все объяснила,приняла заявку и в течении недели все подключили.Отдельное спасибо монтажнику Владимиру,провел провод аккуратно и незаметно,не нарушая свежих ремонтов,подключил и настроил все оборудование,помог создать личный кабинет,лично я осталась довольна работой персонала,спасибо.
February 22
Очень доволен провайдером Аванта Телеком!
Года 2 назад слышал негативные отзывы. В прошлом году решил позвонить оператору Аванта и узнать как у них работает, стабильно, стоимость...Попал на акцию, подключение даром! Когда начал пользоваться, то был приятно удивлен стабильной работой, высокой скоростью. Подключение у родителей делал Сергей, это реально профессионал своего дела, быстро, аккуранто, четко! Потом он провел Аванту и мне в дом, всё супер! Мы с Сергеем общаемся, он и спец толковый и человек классный! Так что рекомендую проводить Аванту и никого не слушать!!! Спасибо всей команде АвантаТелеком за качественную связь!!!
4
1
February 20
Подключили интернет Аванта Телеком, пользуемся интеренет уже 2 месяца. Очень нравится!
1. Приняли заявку быстро и вежливо!
2. Посли принятия заявки сказали подключат через 4 дня!
3. Мастер приехал вовремя.
4. Подключил всё оккуратно и быстро, всё обьяснил разжевал.
Интернет посаветывал брат он им пользуется уже 4 года.
Спасибо Вам за вашу работу.
2
1
March 1
Перестал работать интернет.обращаю внимание,что дома большая часть электроники работает от него.
Сразу позвонила на горячую линию,прождала 15 минут,чтобы мне ответил оператор.
Оператор распросил про все детали,выяснили на белой коробочке горит красный индикатор LOS.дистанционно устранил проблему и сказал если ситуация повторится,подать заявку на приезд специалиста.
Утром следующего дня,ситуация повторяется.звоню на горячую линию.опять 15 минут жду очереди,и опять оператор устранил проблему дистанционно.я попросила оформить заявку на приезд специалиста,чтобы проверили оборудование и наконец полностью решить проблему.на что получила ответ,что на работающий интернет заявки не принимаются.
Я напомнила,что ситуация повторяется и я не хочу каждый день звонить на горячую линию,а хочу полного решения проблемы.в ответ опять услышала,что специалист не нужен.
Через 5 минут после разговора,интернет вновь пропал.
Звоню опять на горячую линию,прождала 40 минут своей очереди и так и не дождалась.
В итоге,лишь на третий день обращений в эту «заинтересованную,клиентоориентируемую» компанию,заявку на приезд специалиста приняли и сказали ждать мастера в течении 3-х дней.СПАСИБО! 3 дня на горячей линии,3 дня ожидания специалиста!очень «оперативно» работаете.день уже прошел,специалист не приехал.теперь думаю,а действительно ли он приедет в течении этих 3 дней,если такое отношение к клиентам.и кто будет возмещать оплаченый период без работающего интернета?!
4
1
April 10
Ставлю пять из пяти звёзд!!!
Сменил интернет-провайдера на Аванта Телеком, не так давно.
Если честно-не нарадуюсь!
Скорость, качество и стабильность! А что ещё надо ?!
Как говорится: цена + качество, на высшем уровне.
Рекомендую!
Особо хочу отметить оператора Елену, грамотный квалифицированный специалист своего дела !
А так же монтажников, в частности Роман.
Очень доволен !
Ещё раз рекомендую, так держать!
1
April 10
На самом деле компания Аванта Телеком более, чем просто компания, интернет-провайдер. Выполнение работ и обслуживание абонентов у ребят на полном серьезе молниеносное❤️🔥 Оставил заявку на подключение, получил обратную связь в течение дня, на следующий день уже наслаждался цивилизацией благодаря монтажнику Владимиру на белых жигулях, успехов ему в карьерном росте и адекватных абонентов! Чего и желаю всей компании Аванта Телеком! Спасибо за Интернет в моём доме🥰🩷
2
March 13
В течение недели боролись с тех. поддержкой по вопросу "тормозов" при стриминге на платформе twitch.
В первый раз при обращении к ним, они сказали что действительно проблемы есть, и мы пытаемся их решить.
Но зато уже начиная со следующего дня, сотрудники пошли на попятную, и при диалогах с поддержкой каждый диалог они завершали неизменно: "ограничений с нашей стороны нет".
Перепробовали все варианты в поисках причины, однако стоило только раз попробовать постримить через сим-карту мобильного оператора - и оказалось что видеотрансляция через сим-карту стабильнее в 10 раз, чем через сетевой кабель с 500 мбит скоростью.
Как только появится альтернатива в СНТ по сетевому кабелю - видимо будем переходить..
3
1
April 10
Отличный провайдер! Хороший сервис, отзывчивая служба поддержки, очень много вопросов решили удаленно по телефону!
Даже без выезда специалиста. Цены за тарифы более чем приемлемые! + оптоволокно! Просто Песня
1
March 30
Быстро подключили, да еще и бесплатно при переходе с другого оператора, тариф оказался даже выгодней чем у прежнего оператора, оглашать не буду какого. Разница колоссальная по сравнению сервиса быстро реагируют на заявки и решают проблему, пользуюсь уже 2 года, проблема была один раз исправили в тот же день когда обратился, больше сбоев в работе не было. Советую!
2
April 10
Пять лет являемся абонентами Аванты. Сначала подключили один дом, были в восторге от скорости и цены. Когда возникла надобность подключить второй дом, даже вопросов не возникло, какой интернет подключать! Конечно же Аванта Телеком. При возникновении проблемы, позвонила на горячую линию, в тот же день приехали специалисты и всё поправили. Всем рекомендую! Компании роста, развития и процветания!!!!
1
February 17
Пользуемся уже третий год, отличный интернет , нет вопросов.приехали быстро , все аккуратно сделали. Объяснили что да как .Цена адекватная, рекомендую 👍
1
2
December 20, 2024
Пишу предварительный отзыв. Позвонил специалист, сказал буду через 10 минут, жду уже 30 минут, перезваниваю, спрашиваю надолго задерживаетесь, отвечает, стою в вашем дворе, мешают соседние машины выйти!!! Смотрю с балкона, двор свободный! Это что???!!! Если вам наплевать на своё время, может начнёте беречь время клиентов??? По работе: всё сделал неплохо, но клиентоориентированность- полное отсутствие. Отвечает сквозь зубы, кое-как, уже не хотелось и спрашивать ничего.
7
1
April 10
Монтажники красавцы, приехал подключать сам Дуров! ТП отвечает быстро и с кайфом, скорость крутая жиесть, в моём колхозе такой отродясь небыло! Так ещё и за приемлемые день ваще пушка-бомба-нереалка! С братками залипать с кайфом! А начальники красавцы, все вопросы решают быстро! ПРАВОСЛАВНЫЙ ПРОВАЙДЕР!
Один минус. ТСПУ.
1
May 23
Очень сомнительный провайдер. Бахвалятся в социальных сетях, восхваляют себя.
На деле:
- Абонентский отдел работает по принципу - "докажи, что не дурак".
- Аварии и инциденты возникают раз в месяц точно.
- Цены очень завышенные, пользуются отсутствием конкуренции в отдаленных районах города.
- Скорости заявленным то соотвествуют, но пинги и прочее лишний раз вызывает вопросы.
- Очень неясный биллинг: интернет может заблокироваться при 500р на балансе и не разблокируется, покуда вы не пополните баланс на 4000р. Боюсь представить, что дальше будет...
1
February 17
Хороший провайдер! Быстро приняли заявку, подключили без проблем. Не высокая оплата 😊приложением удобно пользоваться. Пользуемся уже как месяц, всё устраивает и скорость, без каких либо логаний, работает отлично! Рекомендую 👌🏼
1
1
December 29, 2024
Не рекомендую этого провайдера. Провели интернет но он не работает, звонили четыри дня подряд в техподдержку они говорят что у вас всё работает. Этог такой они приняли заявку с горем пополам но она будет рассматривать два дня. И прошло два дня так и не кто и не позвонил. А деньги за интернет снимают каждый день. Но мы им не пользовались не одного дня.
4
2
March 26
Давно пользуюсь этим интернет-провайдером,всей семье очень нравиться.Также качественное обслуживание персонала и хорошая работа специалистов.
1
December 24, 2024
Хороший интернет- провайдер, пользуемся уже много лет, если возникает какая-то проблема, то устраняют оперативно, молодцы, проверены временем, поэтому советую всем.
2
1
January 4
В принципе всё устраивает, кроме цены. За три года интернета не было несколько раз и то не надолго. Нужно было перенести точку - всё сделали не затягивая. Вот цена 990р за 150мб/сек, считаю высоковата. За эту цену некоторые провайдеры предлагают 500мб/сек, но их нет в нашем районе(пока). Минус звезда только за цену.
3
1
March 25
Аванта Телеком - это лучший провайдер. Скорость стабильная, перебоев нет. Пользовалась интернетом от другого провайдера, сначала вроде нормально работал, а потом испортился. Долго не решалась перейти на Аванту, но не пожалела. За год пользования ни разу не подвела меня Аванта Телеком!!!
1
April 10
Очень ответственный провайдер! С ним сотрудничсотрудничаем уже несколько лет, только хорошие впечатления! Всегда стабильный интернет. Приемлемые цены.
1
March 24
Недавно переехали в Новотитаровскую , никак не могли найти провайдер , порекомендовали эту компанию и мы обратились , приехал молодой парень , зовут Денис быстро все сделал , даже угостили чашкой чая всем рекомендую
3
1
February 25
Неплохой провайдер. От небольшого выбора, остановились на Аванте. Интернет тянет хорошо, бывают аварии на линии. Иногда сложно дозвониться, для решения проблемы
1
1
March 24
Спасибо большое за качественный интернет
Менеджеры вежливые и могут всё понятно объяснить
Отдельное спасибо монтажнику Денису за быстрое подключение
1
1
February 20
Отставила заявку на подключение интернета, менеджер указал время на 15.00, по итогу просидела в квартире ( без мебели) до 18.30 - так никто не пришел и даже не позвонил не предупредил! С горем пополам дозвонившись до технической поддержки- ответ мы ничего не знаем ! Ждите мы Вам перезвоним!
Отвратительно! Товарищи!!!!! Слов нет вообще!
5
1
January 26
Отвратительная работа менеджеров. С 27 ноября не могут выйти на связь что бы подключить интернет. 2 раза оставляли заявку на сайте. Я так понимаю ребята зажрались уже, и не ценят новых клиентов. Выбирают на первое подключение тех кого легко подключить а к кому надо тянуть кабель на тех плевать. Если можно было бы то поставила минус 5 звёзд.
3
2
April 10
Хорошая компания пользуюсь 4года все ровно и стабильно!!!
Всегда на связи и помогут.
Стабильно советую подключятся и скакать по просторам интернета .
October 22, 2024
1. Оперативно оформили Заявку (Менеджер Юрий), и оперативно приехал Мастер (Андрей) в станицу Саратовскую (г. Горячий Ключ).
2. Мастер (Андрей) пунктуально, спокойно объяснил как пользоваться Интернетом и подключиться к Телевидению.
3. Быстрая скорость интернета (раздача 180 мб., скачивание 164 мб.); при этом, советую приобрести wi-fi роутер у Компании "Аванта Телеком" - все-таки они ежедневно работают с их конкретными моделями и знают как их качественно настроить.
5
2
May 23
Если бы был выбор - с радостью бы ушёл с аванты.
Разрывы и инциденты- постоянно.
Вам могут отключить интернет при балансе в 500р на счёте, просто намекая, что неплохо было бы закинуть на счёт пару тысяч...
Тг канал отдельный вид ускусства, так сказать "севрер: шизофрения"...
Если у вас есть выбор - не рекомендую.
1
November 27, 2024
Заявку оформили очень быстро.
В этот же день приехал мастер по установке (Александр). Всё сделал качественно,быстро.Рассказал, показал.
Скорость интернета отличная.Мы очень довольны,спасибо!!!
1
1
May 7
Рекомендую. Хорошая скорость за адекватные деньги. Все четко, прозрачно. Служба поддержки ( и не только) молодцы.
1
January 11
Отвратительно работает!!! Невозможно дозвониться!!! Зато, как время подходит платить, четко приходит оповещение. Но обратиться в чат бот у меня нет прав! Это как? Получается, что у меня есть право только платить???? Почему нет с вами связи???
2
1
December 7, 2024
Обращался в абонентский отдел по активации пакета услуг,все грамотно и доходчиво обьяснили,плюс по телефону дистационно помогли с паролем.
1
1
March 24
Аванта самый лучший интернет! Стабильное соединение высокая скорость ,не пожалели что перешли к вам , молодцы ребята вы лучшие
1
1
May 4
поменяли нам подключения на оптоволокно интернет теперь дома только возле роутера,подача сигнала ужасная измеряли при заявленных 200 в шести метрах выдает сигнал 50,звонили провайдеру проблему решить не могут!
1
March 21, 2024
Ребята из Аванта приехали раньше по времени! Сделали очень быстро! Монтажник Никита все подробно объяснил, рассказал, помог!
Все работает отлично! И после работы ребят ни какой грязи дома не было ( с Ростелеком была не приятная ситуация, очень было грязно после них). Огромное спасибо команде Аванта телеком!
4
4
March 25
Интернет хороший, подключиться легко и быстро, сотрудники вежливые, компетентные. Рекомендую.
1
August 8, 2024
Переехали и срочно нужен был интернет в новый дом . Спасибо отдельно Василию за работу, Пришли , все быстро сделали, все работает . И удивил тариф всего 500 р. До этого мобильный интернет здесь не ловил почти . Теперь все хорошо 👌
5
1
May 7
После мучений с предыдущим оператором не нарадуемся. проблем нет, если вдруг и возникают изредка, и в боте сообщат, и оператор поможет, которому легко дозвониться.
January 9
Стал пропадать интернет по 15 -30 мин. До 10 раз в день. В тех поддержке порекомендовали приобрести кабель( он не дорогой) и заменить от раздаточного узла до дома самостоятельно.
2
2
August 9, 2024
Мне, наконец, подключили интернет Аванта телеком! Наконец-то, потому что я месяц ждала подключения, общаясь с менеджером, который все это время обещал подключение , и так ничего не слелал. А вчера я пообщалась с другим ЧУДЕСНЫМ менеджером Константином ( прилагаю его номер, если кому-то нужно будет подключиться 89282011533) . Этот человек решил мою проблему меньше, чем за сутки!!! Сегодня днем мне подключили все-таки долгожданный интернет!!!! Хочу выразить ему ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!! Честно, уже и не надеялась! Ну и собственно о самом интернете- я всем довольна! И скоростью, и качеством, и ценой!
7
2
April 10
Быстрый стабильный интернет) Подключались несколько лет назад, никаких претензий не было
Качественно все установили и поставили ☺
2
March 24
Всем привет пользуюсь авантой телеком хороший интернет не разу подводил работает на все 100% рекомендую
1
1
September 30, 2024
Спасибо большое за работу Ивану и Роману!. 28 сентября 2024 г установили нам интернет в станице Пластуновской, Помогли разобраться во всем, и большие спасибо за оперативность! Все работает !
2
1
September 26, 2024
Удобный современный сайт АВАНТА ТЕЛЕКОМ, вежливые монтажники Роман и Илья(грамотно и быстро подключили интернет,оставили контакты для дальнейших вопросов)
2
3