Вечером не возможно просматривать даже ютюб, смотрёшку!
О Кионе, Кинпоиске даже говорить нечего!
Качество предоставления услуг очень низкое.
Представители технической службы при обращении предлагают вызвать специалиста для диагностики сети за 500 рублей, при этом не гарантируют, что проблема решиться!
В субботу утром отвалился интернет, в тех поддержку дозвонился с третьего раза, и каждый раз ожидание на линии по пол часа, ближайший день когда может приехать мастер и посмотреть в чем причина только в понедельник во второй половине дня!!!! К сожалению другого провайдера нет, а эти работать и исправлять что-то не хотят и не спешат!
Ждал у себя на районе нормального провайдера 9 лет. И вот наконец-то он появился. Аванта-Телеком после заявки подключили меня на следующий день! Все сделали быстро , монтаж сделали качество и так как было нужно мне. По итогу после звонка у меня на следующий день в квартире появился высокоскоростной оптоволоконный интернет от прекрасного провайдера. Всем рекомендую.
Хотела бы выразить благодарность компании Аванта Телеком,подключили быстро, скорость интернета отличная, особенно хотелось бы отменить оператора Эллину Корсун грамотно и терпеливо ответила на все вопросы, помогла во всем от покупки роутера до подключения, процветания и успехов
Для нашего Северного микрорайона это единственный оператор интернета. Стараются работать на 5. Интернет в принципе не тупит, но. Максимальная скорость до 100 мб/с, фильмы с высоким разрешением 1028 тормозит, поэтому лучше ставить 728. По цене приемлемо 650 руб в месяц, чисто инет.
К большому сожалению, в нашем районе другого провайдера нет. Год назад, когда подключали инет, можно было дозвониться в тех поддержку. Сейчас не телефон, не телеграмм канал не отвечает, а теперь только за август четвёртое полное отсутствие интернета. Интернета нет по целому дню. Перерасчёты не делают. Заявленная скорость в разы меньше, пытаются навязать мастера для настройки роутера от 500 рублей до 2000 рублей. Поругался, волшебным образом появляется скорость.
Никому не советую! Очень плохая компания.
01.01.24 Аванта не работает. Перегружали и телевизор и приставку. Без толку. Испорчен Новый Год!((((((((((((((((((( А самое главное, что наши отзывы никак не отразятся на работу этой компании. В НГ оставить клиентов без телевидения, это слишком!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Целую неделю неидет вечером телевизор, просто грузит и пишите нет сигнала, дозвонится в тех поддержку вечером не возможно, а днем они мне говорят, что скорость нормальная и ничего мне могу доказать у них все хорошо, а плачу 1500 тысячи Ужас!! !!!!!!!
Интернет работает исправно. Вызывали специалисты, который правильно подобрал оборудование, которое установил и настроил. Скоростью довольны. Бывают сбои, но недолгие, не критично. До Аванта телеком пользовались услугами Ростелеком, небо и земля, скажу вам! Лично я рекомендую провайдера
Хорош й провайдер. Скорость отличная качество так себе. Интернете не глючит но лагает иногда в погоду плохую. Вообщем для частного сектора нормальный провайдер. Цены высокие
Не тратьте деньги! Не связывайтесь, 1000 раз пожалела. Нет связи от слова «совсем» ! Поздно вечером появился и утром уже его нет, я не готова платить деньги за воздух. Живем в Новотиторовке
Пользуюсь услугами данной компании уже давно, к сожалению альтернативы просто нет! Что могу сказать о компании, часто происходят обрывы соединения, А вчера пришли к моему соседу что-то чинить, в итоге меня оставили без интернета, вечером вернувшись домой я это обнаружила. При обращении в компанию меня поставили в очередь, с ожиданием в 2 дня, в итоге в выходные у меня нет интернета
По началу всё выглядело не плохо, сейчас ситуация стала патовой, пинг высокий, скорость заявленная не набегает, при онлайн-трансляции + игре потеря пакетов 50 (!!!) %! Не рекомендую и сам перехожу на другого провайдера.
Купили дом, с подключенным интернетом данного оператора. Первое время пользовались как есть. Потом решил перенести роутер в удобное для нас место. Отрезал провод, перетащил в гостиную, а подключить не могу. Оказалось оптоволокно варить нужно!
Через сайт оставил обращение. Была суббота. Перезвонили в понедельник (рабочий день).
Объяснил ситуацию. В тот же день, заключили договор со мной на более выгодных условиях, помогли перенести средства со счета прежнего владельца(которые я вносил) на мой, и пообещали в кратчайшие сроки прислать техника.
На следующий день приехал техник, подключил, все настроил!
Я доволен сервисом Аванты. В квартире другой более крупный и известный оператор, там тех.поддержка просто печаль.
Успехов Вам! Так держать!
11
12
S
Stas K.
Level 7 Local Expert
August 21
Качество интернета - отвратительное! Скорость не соответствует заявленной!! И что хуже всего - интернет отлетает по 4 раза в неделю, причём когда интересуешься почему нет интернета, зачастую отвечают: -«у вас роутер не работает». Воющем однозначно не рекомендую!!!! Лучше 200 р переплатить и пользоваться другим провайдером
Живем в частном секторе,решили провести интернет,остановились на этом провайдере,так как он был у соседей и все отзывы положительные.Менеджер все доступно объяснила и мы договорились о дате подключения.В итоге подключили даже раньше.Менеджер передала наши пожелания по временным рамкам установки оборудования и ребята монтажники все сделали аккуратно,показав что к чему.Я давно в Краснодаре не встречала такую профессиональную работу,ребята молодцы! Но вот качество интернета плохое,часто скорость падает.
Качество - «так себе». Периодически пропадает интернет полностью, служба поддержки в этот момент молчит, толи из-за того, что у них тоже нет интернета, толи сказать нечего. Одним словом скажу, что если есть вариант другого провайдера, то стоит его обязательно рассмотреть
Хороший провайдер. Не дорого, качественно стали выполнять услуги и заработала тех поддержка (поэтому 4 а не 5, чтоб продолжали в том же направлении расти)))))). Молодцы. Ни за что не променяю провайдера на гигантов (йота, МТС, билайн и т.д.)
Самый ужасный провайдер из всех, которые я встречал. За неделю 4 раза отключается интернет на полчаса-час. В поддержку дозвониться невозможно. Меня скоро уволят из-за их "прекрасных" услуг оказания связи
Если у вас есть возможность выбрать другую компанию, не повторяйте мою ошибку
14
1
Show business's response
К
Красноармейский район
Level 10 Local Expert
May 31
Рекомендую, очень хороший интернет провайдер. Интернет летает. Подключал частный дом, дешево быстро и качественно! Работает без нареканий!!!
Если есть выбор в провайдере, нивкоем случае этих не компетентных абсолютно не клиентоориентированных « сборище людей» так как компания я это назвать не могу, выбирать нивкоем случае не стоит!
Скорость по тарифу 100 Мб, спидтест показания 0.19 Мб! Пинг745!!!! Да вы мастера своего дела😂😂😂😂👎
самый худший интернет за всю мою жизнь, я 5 месяцев назад радовался что у меня интернет под 700+- мбит/с , а спустя теперь не достает до 100
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 21
все отвратно, постоянно вылетает инет - на секунд 10-20 в сутки почти норма для них, ничего не перерасчитывают при отключениях, а плату берут как работы 24/7
Скорость скачет, провалы постоянно. То вообще отключается полностью. Если есть выбор, то явно не этот вариант. У нас, к сожалению, выбора нет, других провайдеров пока нет
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2023
Скорость 40 при заявленых 250 мбит/с телик показывает в очень плохом качестве, роутер на 300 мгб, никакой поддержки не ждите не телефон не ватсап не емейл не ответит вам никогда, постоянные отключения по ночам. Деньги списывают зато каждый день.
Три раза переносили срок подключения. Если при подключении так работают, то представляю как работают по проблемам уже подключенных клиентов. В итоге отказались от перехода .
Подключают конечно быстро, но потом обслуживание нет ни какого заявленной скорости не отвечает, постоянное отключение от линии, дозвониться не возможно!!!!!
Подключили максимально 500 мб скорость . А по факту получаем то ,что скорость скачет, интернет часто вообще пропадает. За что такие деньги ,непонятно. До службы поддержки реально дозвонится раза с пятого. Потом просто говорят , что роутер не такой. Хотя роутеры новые дорогие , и при перегрузке все равно нет интернета . Вообщем в первый месяц уже хотелось бы поменять , да пока не на что. Жаль .
Отличный интернет провайдер. Пользуюсь услугой интернета уже год. Провели интернет в дом быстро и качественно. Сразу подключили телевизор для более стабильного сигнала по кабелю. Модем стоит предложенный провайдером по заявленным характеристикам выдает все как положено. В доме вай-фай раздает хорошо. Картинка на телевизоре шустрая. Смотрим по тарифу Оптимальный 150 Мбит/с 2 телевизора Смарт-Тв через стороннее приложение. Все отлично грузится. Фильмы скачиваются очень быстро. Даже когда племянники приходят в гости и все дружно садятся на один вай-фай, начинается ютуб и игрушки онлайн. Все отлично работает. За год пользования, сбой был один раз. Проблему устранили в течении двух часов.
Отвратительный провайдер Аванта телеком. Через день исчезает интернет. Дозвониться и узнать в чём дело, просто невозможно. Включают дебильного робота и ни ответа, ни привета. Предлагают обратный звонок, но ни разу никто не перезвонил. Вопрос: за что мы платим?... За отсутствие интернета и телевидения? И почему не делают перерасчёт за отсутствие услуги?
Интернет не соответсвует заявленным характеристикам - но это ладно. Другой вопрос - где вы понабрали хамовитых электромонтажников, которые вместо адекватного общения с клиентом выбирают бестактный, пассивно-агрессивный тон? На любой вопрос касательно интернета ответом следует унылый и недоброжелательный взгляд.
Почему я должен платить немалые деньги за подключение и наблюдать такое отношение?