отдел продаж заслуживает похвалы но когда вы обратитесь в службу сервиса да еще и по гарантии вот тут вы и поймете что такое ненавязчивый сервис.есть такая болезнь у креты-это кнопка багажика не минула чаша сия и меня.это сложнейшее устройство мне не могут заменить в течении 3 месяцев и 5 часов потраченного времени и при этом вежливо улыбаются извиняются и предлагают подождать еще недельку,а пока вещи можно загрузить в багажник и через салон. надо только сложить задние сиденья
Приехал на ТО, о рекламных акциях не рассказывают, на сайте одна цена за ТО, по факту называют совсем другую. Поэтому получилось и дорого и долго вместо обещанных 2 часов, делали ТО 4,5 часа. Не рекомендую данный салон
Грамотный сервис!!! Если сравнивать с Дакаром на Кржижановского: небо и земля! В этом автосалоне действительно работают адекватные, грамотные сотрудники, начиная с девушек на рецепшене!!! Ушла с Кржижановского в этот автосалон обслуживаться! Вот уже два года к ним обращаюсь и ни разу не пожалела!
Брали знакомому здесь сонату.Объехав весь город и устав от бесчисленных разводов со страхованием жизни гэпов шмэпов зачетов и всякой хрени получили здесь простое чистое предложение😀Которое устроило всех по цене и условиям.Спасибо манагеру Борису.
Хочу выразить благодарность автосалону Авангард, в частности Михаленко Александре, что помощь в подборе автомобиля, за лучшее предложение, за внимательное отношение, на протяжении всей сделки была на связи, и поздними вечерами! Спасибо вам за прекрасное авто👌🏼
23 апреля приобрели Хендай Крета Выражаем благодарность менеджеру салона Александре Михаленко за профессиональный подход в выборе комплектации, за терпение и внимательное отношение к клиентам. Покупкой довольны. С Уважением! Виктор и Людмила.
Стоянка небольшая для салона, приветливые консультанты, цена а/м который хотели бы взять, в других салонах оказалось предложение лучше, выбор есть и по цвету и по комплектации..
3
Евгений
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
И эти скатились до уровня "наш аппарат набрал случайные цифры, они оказались вашим номером и я хотела поинтересоваться пользуетесь ли вы автомобилем хуендай...".Это настолько грязный маркетинг,что как-то не серьезно для автодилера
Купил у них машину б/у. Позже выявился дефект АКПП. Салон взял все расходы по ремонту на себя. Это очень достойно. Отдельно спасибо Рафаилу( нач отдела б/у машин). Спасибо Ивану (продавец б/у машин).
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный автосалон. Я искала новую машину Солярис, обзванивала много автосалонов, остановилась на этом, так как я с другого города прежложили оформить заявку на кредит онлайн, я ждала ответа весь день по итогу пришел отказ, смс пришло на телефон с банка, я позвонила и спросила "у вас один банк?" Мне ответили нет завтра подадим в остальные, но их звонка так и не дождалась, заинтересованности в клиентах у них нет, через день после этого позвонили с другого автосалона и предложили попробовать еще раз оформить заявку, и мне пришло одобрение, поэтому мое мнение данный автосалон не кому не посоветую))))
Очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Особенная благодарность менеджеру отдела продаж Васильеву Эдуарду!
Всё честно, без навязывания доп. услуг и "развода" на "нужные продать" авто.
Все рекомендации были даны верно. Эдуард посоветовал и даже показал расчеты самого выгодного кредита, много времени уделил ответам на мои вопросы по авто. Спасибо большое!!!
Этот автосолон рекомендуется непосредственно заводом Хенде. Действительно, продавцы отрабатывают быстро и квалифицировано. Большой выбор машин в наличии.
Побывали во многих автосалонах "Хендай", все как обычно, приходишь за одной машиной, по факту уходишь с прицепом допов )
Наш мир заботиться о нас, мы попали в Hyundai Авангард и уехали на той
машине о которой мечтали!
Хотим искренне поблагодарить менеджера по продажам Александра Полевикова, за отличную выполненную работу! Хотим особо отметить, что Александр серьезно и профессионально подошел и отнесся к нашему поиску автомобиля.
С Hyundai Авангард легко и приятно общаться! Еще раз огромное спасибо!!!!!
И до скорых встреч 😉
Здравствуйте, звонил 28.09.19 в 9.00 по телефону в отдел продаж автомобилей с пробегом по поводу приобретения автомобиля, договорился что буду через час, максимум час тридцать, несколько раз уточнил время, т.к. живу не на Пискаревском, менеджер Алексей утверждал всё хорошо приезжайте. Через 30 минут, когда я проехал половину пути, этот же менеджер перезвонил уже с мобильного телефона и сказал машина продана.
Ужасный дилер, с которым лучше не связываться, если даже в таком простом вопросе умудрились всё испортить, надеюсь для кого-то отзыв будет полезен.
Рекомендую салон и менеджера Станислава. Попал я в салон 31 марта 19 года, под мои требования Станислав сразу предложил 3 варианта, на один был скидка, почти по себестоимости, из-за цвета и в связи с закрытием квартала продаж. Без лишней "воды", и навязывание чего либо, была оформлена сделка, за наличку. Всё чётко, машину осмотрели, оплатили и на следующий день забрали.
Самый лучший автосалон в Питере-мой вывод. Мне понравилось все: вежливость, внимательность, честность, оперативность. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Гайдуковскому. Мне оформили и подготовили машину за 3 часа и я счастливая в прекрасном настроении уехала на новеньком авто домой. Крепкого здоровья!
4
2
Show business's response
svista
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Каждое утро примерно в 7:45 сотрудник автосалона на синем Solaris с белой диагональной полосой по борту и надписью "Тест-драйв" (госномер Е 064 ТС 198) объезжает 100 метров пробки на Пискаревском по тротуару, распугивая пешеходов и велосипедистов. Руководитель, объясни пожалуйста человеку, что он позорит не только себя, а всю компанию. Спасибо!
В данном салоне работают профессионалы своего дела. Мы получили грамотную консультацию, нам ответили на все вопросы. Никакого навязывания ненужных услуг, все чётко и по делу.
Сегодня 02.10.2019 приехал за своей греткой.за день позвонил заказал то что хочу
Сделал предоплату 5тыс.рублей и все.в течении 4 часов все было готово и авто и подарки и птс.здорово.огромная благодарность менеджеру сергею крючек.он просто красава.все четко и быстро. Удачи нму во всем.теперь только к нему.спасибо.
Подъезд не продуман, в будни пробки. платная проковка для посетителей бесплатна. Помещение маловато на мой взгляд. А так из дилеров Hyundai, в Топе для меня
Хотел купить новую машину в этом чудном автосалоне. За мою машину которую хотел сдать в трэйд ин, предложили цену ржавого ведра, а на кредит навешали страховок в 200 тысяч. Короче разводняк полнейший, людей держат за недалеких. Говорят что им тоже зарабатывать надо. Потерял целый день с этими товарищами. Диагностику моей машины делали 5 часов. Поэтому надо подумать перед тем как туда ехать
Обращалась в сервис на шиномонтаж, время было совсем неудобное, ну да ладно, хотя бы так, предупредила, что работаю в том же здании, могу оставить машину хоть на весь день. Пришла ко времени, ресепшн попросил посидеть в зоне для клиентов, объяснила, что очень мало времени - спешу, да, он, подождите, буквально минуту и менеджер освободится, сижу, 10 минут прошло, ничего. Подхожу к ресепшн - что? Когда? Две девушки - а, да, подойдите к стойке сервиса. Ок, непонятно, сколько бы я ещё сидела в зоне ожидания, если бы сама не подошла... ассистент сервиса оформила все документы, объяснила куда ехать - на новую зону сервиса, там вас встретит такой-то специалист - вас встретят! Полчаса заняло общение с салоном и оформление чего-то, чтобы отправить меня в зону сервиса. Еду, кое-как пропускают под шлагбаум, услышав фамилию специалиста, а так вообще это корпоративный сервис, вам точно сюда?... ок, захожу, а где такой-то специалист - ? Занят, сейчас подойдёт, подождите! И опять повторяется ожидание непонятно чего... 🤦🏻♀️
Огромное спасибо менеджеру по продажам, который просто проходил мимо и подсказал к кому обратиться и спасибо Анастасии Колесниковой - приняла, оформила, объяснила все, быстро, вежливо, позитивно, профессионально, процесс занял минут 5 максимум 🙂 потом просто забрала вечером готовую машину)
Взаимодействие с салоном не понравилось, а с Анастасией все было отлично - специалист ориентирован на работу 👌🏼