Audi Keyauto
1082 reviews
June 30, 2020
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиенту, представлен полный модельный ряд - машину подберёт даже самый придирчивый покупатель)
Оч довольна, что приобрела машину именно в этом салоне. Спасибо!
3
1
March 17, 2020
Я не любитель писать отзывы, даже если они негативные. Как правило жизнь рассудит и расставит всё на свои места.
Но в этом случае даже мне, спокойному человеку стало не по себе.
Как то утром завожу я ауди Q7 и слышу звуки при работе мотора, которых ранее не было. Тут же записываюсь к этому дилеру, в котором как раз и приобреталась данная машина. Попутно начинаю читать о болячках этой машины. Выясняется, что у Ауди Q7 2015-2016 годов есть проблема с распредвалами, которые ранее у многих менялись по гарантии.
Так же сверяю номер мотора ( по документу Решения технических проблем (TPI) ) и да он тоже попадает с ту самую зону риска и проблем с распредвалами.
После чего приезжаю к дилеру, меня завозят в бокс и начинают просто слушать мотор, с их слов они ничего не слышат, я же понимаю, что мне нагло врут смотря в лицо.
Затем говорят, внимание !!! Мы вам можем провести диагностику, все проверить, но если за ваши деньги, так как check то у вас не горит и это на ГАРАНТИЙНОЙ машине!! Одним словом меня очень культурно послали куда подальше с моей проблемой, мол ездите, как раз когда у вас встанет машина, вот тогда то и приезжайте, а еще как раз у вас кончится гарантия и тогда мы совсем ни при делах.
Видимо буду общаться к юристу и в суд, раз дилер не выполняет своих прямых обязанностей и это при условии того, что они прекрасно знают об этой проблеме и знают, что она массовая!
Делайте выводы об этом дилере, стоит ли вам с ними связываться!
8
June 16, 2020
Наконец нашёл время написать о покупке нового автомобиля в салоне Audi витебский.
Вот уже 10 дней я за рулём новенькой Audi A4 или как прозвали мы её в семье "Зефирка" ( всегда даём имена автомобилям🤷🏻♂️😁)
Пришло время менять свой Qashqai (10 лет без проблем) и я чётко понимал что хочу немца! С той суммой и в нынешней эпид.ситуации я и не думал о покупке НОВОГО авто!
Но знакомые связали меня с Александром Тоскиным ( руководитель отдела продаж Audi витебский) и его предложение меня удивило! И комплектация ТА и даде цвет который хочется!
Поехал в салон, меня передали менеджеру Валерии. Всё ясно, доступно без подводных камней и с заботой о клиенте!!!
Так как договорился с отделом трэйд Ин, моего Кешу забрали, но мой авто ждать ещё 3 дня! И тут Валерия снова выручила и предоставила мне Audi Q3 из корпоративгого парка. Вот это сервис!!!
Спасибо за вашу работу.
И до новых встреч✌🏽
3
1
July 2, 2020
Обслуживаю свои автомобили в этом центре уже 12 лет довольна качеством работ и общением персонала. Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Петриченко Анатолию за внимательное отношение и профессионализм.
4
1
August 24, 2023
Спасибо менеджеру Александру!)
1
1
August 23, 2021
Привозил машину на обслуживание, все понравилось буду и дальше обслуживаться здесь. Спасибо мастеру Святославу
2
March 17, 2020
Люблю работать с этим салоном! Всегда все прозрачно, оперативно и гибко. Профессиональные менеджеры, лучшие цены в городе. Успехов в работе!
2
2
January 30, 2020
Большой выбор автомобилей в наличии. Всегда можно выбрать вариант по очень хорошей цене. Хотели заказать новую Q3, в результате купили Q5 из наличия за ту же цену ещё и в более богатой комплектации! Очень довольны!
1
May 24, 2021
Все отлично, забрали своего малыша, очень довольны. Спасибо менеджеру Анатолию за работу.
1
1
September 30, 2020
Купили отличный авто в последний день месяца по акции. Лучший салон Ауди в городе, максимальная клиентоориентированность. :) И менеджер по продажам Самвел, и менеджер трейд-ин Владислав.
2
May 20, 2021
Отличный салон, приятные менеджеры, внимательное отношение к клиентам!
Отдельная благодарность Рыковой Валерии!
1
2
November 1, 2023
Нормально. Только китайцы
1
December 17, 2021
Хороший отзывчивый персонал, в наличии не было нужной модели, но ребята подсказали куда можно обратиться. Молодцы, приедем ещё!
2
August 7, 2021
Делал ТО.
Всё понравилось.
Дали возможность побывать в ремзоне.
Чисто, аккуратно.
1
November 18, 2020
Беру уже вторую машину в этом салоне. По новым авто рекомендую обращаться к специалисту по продажам Ярославу. Умеет слушать, отлично знает мат часть. Сделка прошла быстро и без проблем. Приходилось в сервис обращаться по гарантии (причем предложил это сжелать свм мастер), все сделали в лучшем виде.
2
April 13, 2020
Автосалон представлен всем типорядом автомобилей Ауди. Вызывает уважение профессиональная и качественная работа всех сотрудников автосалона: отдела продаж и отдела сервиса. Качественное техническое обслуживание и, что немаловажно, предоставление консультаций в период эксплуатации автомобиля в режиме онлайн
3
June 23, 2022
Менял лобовое оригинал
24 часа и машину отдали
Бесплатно перевесели не оригиналый видео рег
2
2
October 2, 2023
Качественное обслуживание
1
May 17, 2021
Все очень понравилось, особенно Валерия, менеджер по продажам. Отличная работа и профессионализм.
1
2
July 13, 2021
Обслуживание автомобиля на 5-высокий уровень и качество. Но организация работы стала хуже. Дозвониться сложнее, обещали перезвонить и не выполнили. Скоординировать работу двух подразделений оказалось сложнее, чем обычно.
1
January 29, 2022
Купил тут машину, прошел три ТО. Раньше у меня уже были Ауди, но обслуживался у другого дилера. Могу сказать, что здесь мне нравится намного больше. Причем и салон, и сервис, и специалисты. Все официально, но более дружелюбно.
1
1
March 16, 2020
Купили машину на Ауди Центр Витебский. Остались очень довольны. Обслуживание на высоте! Подобрали машину, ответили на все вопросы. Сделали все быстро и четко.
April 18, 2023
Классные ребята, классный салон
1
1
May 24, 2021
Покупал здесь автомобиль, все прошло оперативно и сделали лучшие условия. Всем доволен.
1
1
August 15, 2021
Перепробовал N количество сервисов как официальных так и не очень. Наверное впервые столкнулся с нормальным адекватным мастером - Саша Милов!
Кому надоело вечная недосказанность и разговор сквозь зубы и неадекватные ответы по технической части - вэлком!👌 Нормально объяснил, все разложил по полочкам, что как, с чего начать в первую очередь что подождёт (машина не новая) наконец то получил ответы что и как. Спасибо!
2
March 25, 2020
Приобретение желанного а/м с пробегом оставило двоякие чувства от этого заведения.
Менеджеры по продажам, обойдусь без имен, услужливы и вежливы лишь завидев реальную денежную выгоду. Когда к ним приходит понимание, как в моем случае, что перед ними клиент не покупающий доп. услуг, комплектов колес, каско, гарантию и прочее, тут же становится пустым местом. Могут заставить долго ждать любую мелочь и перемена тона общения становится заметна. Кофе конечно же уже не угощают :) Вроде и хамства нет, но ощущается пренебрежение и тут лишь срабатывает выправка и фирменная улыбка.
Наибольшее возмущение вызвала одна сотрудница, что занимается страховыми полисами. Постоянно отвлекалась на шутки с коллегами, когда перед ней сидит клиент и просто фамильярдно себя вела, не говоря о просто очень долгом выполнении операции.
Из хорошего, то стоит заметить профессионализм и корректность руководства персонала, представителя отдела сервиса, который быстро отреагировал на проблему.
При технической неполадке вскоре после покупки, обращение было удовлетворено незамедлительно, что без сомнений заслуживает похвалы.
В конце хочу заметить, что это не обо всех сотрудниках поголовно, а об некоторых. Просто руководителям наверное стоило бы присмотреться к персоналу, у которого слишком много гонора неясно с чего, будто ты им что то должен. Хотя я клиент который пришел с деньгами и готовый их здесь потратить, может не на невиданную сумму, но все же. Неуверен что некоторые заслуживают представлять престижную марку Ауди.
3
September 16, 2021
Пока не вмешался рук. Отдела было плохое обслуживание по телефону по машинам с пробегом. Но рук. Отдела профи и все организовал на высшем уровне
April 23, 2023
Обман. Говорили а/м в наличии, по факту нет. Зря ехал.
1
November 24, 2021
Приехал из Москвы на пару дней. Ребята молодцы сделали ТО просто стремительно быстро и без лишних вопросов и допов.
1
2
December 29, 2021
Мой любимый автосалон в Питере, может потому, что я тут работал, а может потому, что это лучший дилер северо-запада.
1
1
February 11, 2024
Правильный дилер
2
November 27, 2023
Продают автомобили со скрученным пробегом. Хорошо, что пригласили приемщика
3
2
May 25, 2021
Отличный Дилерский центр! Большой выбор автомобилей в наличии. Машину оформил за 1 день. Менеджер Яицкий Павел
2
June 17, 2021
много автомобилей. выбирала авто онлайн. сделали хорошую скидку. комфортная зона ожидания
1
2
August 30, 2022
когда то работали профессионалы, сейчас не пойми кто, меняют условия по ходу сделки - полный отстой!
2
January 29, 2020
жалоба на ауди центр витебский в санкт-петербурге.
я хотел приобрести ауди q7. менеджер по продажам валерия звонила мне неделю - приезжайте в салон, мы дадим лучшее предложение в городе, перебьем цену любого дилера! были обещаны глобальные скидки, за трейд-ине и кредит, а также разнообразие выбора ("машин очень много и тд")
в итоге я приехал сегодня (29.01) в салон ауди витебский с деньгами и машиной, которую хотел сдать в трейд-ин. по итогу мне была предложена всего лишь ОДНА машина, цену на которую мне не говорила менеджер 15 минут, но выпытывала, какую же страховку жизни мне посчитали в кредите у дилеров-конкурентов!! для чего? чтобы в эту страховку засунуть "всю скидку"? далее, цена оказалась огромной, и вместо того, чтобы обсудить цену и рассказать про комплектацию и машину, валерия сразу притащила менеджера кредитного отдела, чтобы "обсудить условия кредита"!! машину в трейд-ин мою тоже не оценили (хотя у другого дилера это сделали моментально). тест-драйв предложен не был!!!
хочется отметить КРАЙНЕ низкий уровень культуры продаж. автосалон абсолютно не заинтересован в продаже автомобиля.
написал жалобу прямо в автосалоне, но начальник отдела продаж даже не соизволил выйти из своего кабинета и решить проблему. видимо, какой начальник - такие и подчиненные. мне даже никто не позвонил в ответ на мою жалобу.
как я понял - ауди центр витебский завлекает "огромными"скидками, а в итоге - эти "скидки" клиент платит в составе кредита, страховки каско и страховки жизни. понятно, что все дилеры так и продают машины, но для ауди центр витебский клиент и его желания вобще не важны, даже слушать меня никто не стал, важно побыстрее навешать на клиента страховки и кредиты.
про менеджера валерию хотелось бы отметить, что она разговаривает с покупателями, как с холопами.
Никому не рекомендую связываться с ауди центр витебский, завтра поеду покупать q7 у другого дилера.
13
5
May 19, 2020
Приехал покупать машину с пробегом. Отличный, вежливый и компетентный персонал. Дают полную информацию. Всячески помогают в выборе.
Остался очень доволен и автомобилем и общением.
1
May 27, 2020
Спасибо большое!
Очень довольна), также сделали озонирование, и отчистили машину после «убийства» салона тремя маленькими детьми.
Мастер Дмитрий очень отзывчивый и вежливый.
1
1
September 17, 2022
Звонят приглашают в салон и предлагают цену одну, но по приезду предлагают проверить авто и даже когда все хорошо предлагают на 30% меньше чем обговаривали по телефону
2
2
May 13, 2021
Кансутьтанты оочень вежливыц и очень удобно с детми приходить мая дочка не хотела от сюда уйти ей оочень понравилось
1
1
March 19, 2023
Продал машину, всё чётко и быстро
March 21, 2023
Отличный сервис! Быстро оперативно и качественно
2
August 13, 2021
Делал ТО на 150000 км на А6 , как всегла отлично , спасиьбо 🙌! Отдельное спасибо мастеру Алексею Ордину 🤝
1
1
December 23, 2019
Всегда было ощущение, что покупая автомобиль с пробегом у дилера, обслуживание будет соответствующим (не настолько идеальным, как новый автомобиль). Все сомнения развеялись когда всё таки решился на покупку. Спасибо большое менеджеру Ростиславу Бойкову за индивидуальный и профессиональный подход. Вообще в целом все сотрудники, с которыми пришлось взаимодействовать в процессе сделке, оставили очень приятное впечатление!!!
3
2
August 13, 2020
Была пару недель назад, супер, быстро, оперативно, спасибо большое! Отдельное спасибо Милову Александру, он большой молодец!
3
1
April 3, 2021
Всем советую менеджера Егора, очень хороший менеджер . Хоть и не купили авто у него , но благодаря ему купили авто а Ауди Лахта, так как он дал совет обратиться туда .
2
2
October 28, 2022
Молодцы, просто помогли, проверили уровень масла на Q5
1
February 9, 2021
Ребят, я в шоке, мой б/у автомобиль сломался после покупки в Москве, так этот дилер забрал его самостоятельно и вернул средства, забрал за свой счёт, я в шоке такому обслуживанию, теперь только сюда, даже не расстроился, что с авто были неполадки, но данный возврат сделал обратное, спасибо! Шок.
4
1
February 18, 2022
Пишу не о машинах, сам центр медленный скучный и не приветливый. Премиальную машину в нем брать не хочется.
2
October 31, 2020
День добрый! Хорошее место, с вежливым персоналам. Были здесь с женой и ребенком. Надеюсь приеду за новым автомобилем)
3
1