Отличные ребята ! Огромная благодарность менеджеру Олегу ! Сделка прошла быстро и легко!
Про машину все рассказали и объяснили доступным языком ! Только приятное впечатление !
Обратился в Атлас по поводу проведения ТО и некоторых ремонтных работ. Запчасти пришлось подождать несколько дней, но это сейчас везде такая ситуация. Все работы были выполнены довольно быстро, претензий нет, за исключением того, что мотоцикл не помыли, хотя я об этом просил.
Ну да ладно, это так не так важно, хотя было бы приятно получить чистый мотоцикл.
Отношение к клиентам могло быть лучше, так же как и качество проводимых работ. Премиальный бренд таким образом ничем не отличается от бюджетных автосалонов. Видимо не выучили их до уровня "премиальный" Это ведь целая наука, о которой конечно местные сотрудники ничего не знают.
Купила тут последнюю хорошо собранную бэху в стране ровно в день, когда рухнул занавес санкций. Приехала к ним прямо с высокогорного похода на Эльбрус:) Манагер местный долго не верил, что зачуханая тетка в трениках сейчас уедет из салона на бехе за десятку :) По дороге на родину словила камень в лобовуху! Блин, занавес железный, страховая «Вэри сори», и где взять? День без драки - потерянный день нынче;)
Тестировали 18.02.2022 Бмв х5 340 лс бензин на пружине. Очень правильный автомобиль на тесте. Не понимаю Бмв х5 на пневме. Менеджер грамотный, предоставил длительный тест драйв. Когда попросили ещё раз проехать тест доброжелательно согласился. Очень приятное и внимательное отношение к клиентам. Грамотные консультации по маркам авто других производителей. Долго дискутировали по тех характеристикам х5, gle и Ауди q8
Рекомендую обходить стороной. Обращался 2 июля. Диагностика очень посредственная. Просил помочь с проблемой климата, а предложили искать в двигателе (углубленно, скан прилагаю).
По возвращении в родной регион - также отправился к официальному дилеру, где четко обнаружили проблему, конечно же никак не связанную с углубленным изучением двигателя.
П.с. Учтите, что по выходным ни воды, ни кофе не попить. Кафе не работает😄
Это самый отвратительный салон BMW Motorrad из тех, в которых я бывал.
Они не перезванивают, у них нет расходников в наличии, мастера-приемщика пришлось ждать 2 дня, чтобы просто уузнать могут ли они помочь..
Если, не дай бог, в пути приключилась поломка, лучше доедьте до Краснодара.
Самый худший автосалон на территории Краснодарского края, начиная с покупки автомобиля и продолжая обслуживание, абсолютно не приветливый персонал в том числе и безразличен к своим клиентам. Ощущение, что покупаешь и обслуживаешь у них эконом сегмент. О платном кофе вообще молчу, впервые сталкиваюсь с этим….😑 конечно в Сочи у них нет конкурентов, соответственно для кого и чего соответствовать минимальным набором чек-листа по обслуживанию своих клиентов. Не рекомендую однозначно!!! Рекомендую приобрести курсы повышения квалификации для сотрудников и топ менеджеров данной организации.
Все шикарно, особенно мастер приёмщик сервиса . Обслуживали корпоративный транспорт, все четко , все документы вовремя , где то даже шли на встречу чтоб не терять время. 5*
Я хочу выразить свой искренние благодарности, автосалоне БМВ атлас сочи, за лояльности, доброту, и уважение к клиентам... есть с чем или с кем сравнить ✌✌ особенно Влад Хохлов и Анна Лузгина ... дай бог всего самого наилучшего вам .🌹🌹🌹 так держать, на таком уровне
Достойный сервис! Начиная со встречи администратором , и далее Менеджеры клиентоориентированны! Все на высоком уровне! Есть бариста который варит свежий кофе! Спасибо!
Записаться на ТО к этим ребятам – тот ещё квест. Удалось с пятого звонка на второй день. Сделали нормально всё вроде, по регламенту с ключа, даже помыли бесплатно, обещав хорошо, а сделав на уровне технической мойки обычной. Но дарёному коню в зубы не смотрят. Машину покупать не выгодно – покупал в Москве на 450тр дешевле чем у них точно такую же комплектацию.
Всё хорошо, обстановка автосалона располагает к ненапряженному выбору, общение сотрудников достаточно компетентное и вежливое. Приятно работать с ребатами - без проблем пойдут на встречу по любым вопросам, и сделают покупку максимально комфортной. Все оперативно, качественно и без проволочек!
Честно говорят для такого города как наш , салон не о чем . Маленький автосалон , выбора вообще нет , в отличии от Мерседеса , все под заказ и ждать месяцами. Приятный персонал , но очень слабый , нечего не понимают в машинах . Что не говоришь , все норма для них.
Этот автосалон отличается от остальных радушным приёмом и очень отзывчивыми и понимающими сотрудниками. Особую благодарность хочу выразить своему тёске Андрею Архипову, он очень профессионально помог мне и моей жене подобрать нужный автомобиль. Побольше бы таких продавцов было в автосалонах, так в наше время это редкость.
Являюсь собственником Бмв уже более 9 лет . Поменяла 3 модели . Стыдно сказать , у машины , стоимость которой более 5 мил, не открывается багажник и в связи с этим не работает обогрев заднего стекла . Я два раза обращалась с данной проблемой. Но ее не могут решить в салоне . Гарантийщик утверждает , что всё хорошо работает . А директор посоветовал снимать видео , когда багажник не открывается )) Вот такое отношение к любителям БМВ .
Отличное место.
Персонал вежливый и не навязчивый.
2
1
Show business's response
Станислав Н.
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Отличное отношение к клиенту. Заказали все необходимые запасные части, которые пришли точно в срок. По приходу оплатил и забрал. Спасибо отделу запасных частей.
Отличная работа департамента постобслуживания. Поменяли дворники совместно с то, но один дворник оставлял разводы. Настойчивость сотрудников постобслуживания заставила вернуться и поменять бракованную правую щетку🤝 Брак это был или недобросовестные работники стоа- история умалчивает!