Приехал на кузовной ремонт. Отношение персонала к заказчику отличное. Условия для ожидания комфортные. Перед осмотром помыли а/м. Нашли запчасть, которую в других компаниях не смогли представить. Пока все ОК
Ремонтировал здесь автомобиль 2 раза - кузовные работы и делал ТО, остался очень доволен и ценой и качеством выполненных работ и работой менеджеров. Всем рекомендую
Лучший официальный сервис Skoda в Москве. Ребята работают честно, быстро и качественно. Езжу к ним на обслуживание с другого конца Москвы, но с учетом скорости работы, получается даже экономия по времени.
Делаю часть технического обслуживание у данного ОД Шкоды. В основном, то что не готов доверить частным мастерам и частным СТО.
Также отдавал на кузовной ремонт по КАСКО (правда во времена свободной доступности и адекватных цен на оригинальные кузовные элементы и остальные оригинальные ЗЧ.
Всегда все на высоте было в свете качества обслуживания.
В рамках тех обслуживания всегда присутствовал в рем.зоне и общался с мастерами/механиками.
Получал всегда исчерпывающие консультации и внимание к моим пожеланиям.
По времени ожидания/ремонта -- зависит от загруженности заказами, в основном все оперативно и даже быстрее планируемого срока.
Бывали в пиковый период небольшие задержки по поступлению автомобиля с приемки в рем.зону, чаще в период, когда проводили мойку перед направлением в сервисную зону. Мойка всегда полноценная, а не смыв пыли без пены. Но это у всех СТО ОД замечено.
По стоимости в целом все прогнозируемо, но со скидками ценник адекватный даже сейчас.
Что подкупает, есть в наличии достаточно оригинальных ЗЧ по ценам даже ниже того же екзиста, жаль не полный список, требуемых при обслуживании. Но предлагают заменители. В режиме санкционных ограничений, наверное, у всех так.
На сколько я понимаю, все ОД сейчас отключены от онлан каталогов ЗЧ, поэтому подбор по VIN невощможен, но менеджер в отделе ЗЧ в курсе отличий комплектаций в зависимости от модельного года а даты выпуска автомобиля.
Также в октябре 2022 года проходил ГТО (нужна диагностическая карта для страховки по КАСКО). Т.к
Автомобиль с боксом на поперечиназ, то мастер, проводящий ГТО помог снять бокс вместе с поперечинами, так что мне не пришлось думать над этим вопросом.
В целом очень доволен отзывчивостью и персональным подходом к каждому клиенту. К качеству работ и ЗЧ претензий тоже нет, хотя на СТО других ОД тоже нечасто были нарекания по качеству.
Отличный сервис, мастер-приемщик Павел молодец прокатился, проверил, выслушал. Сделали диагностику по очень хорошей цене. Лучший дилер, что мне попадался.
Проводил ТО2. Машину приняли быстро, предоставили машину до метро. Выполнили ТО за 3 часа. Все понравилось. Рекомендую. Надеюсь ямы на дороге к сервису заделают, персонал очень внимательны!!!
Неоднократно обращался к данному ОД Шкода для технического обслуживания своего авто. Ребята все делают на высшем уровне, без косяков и нареканий. Предоставляют хорошие скидки. Однозначно рекомендую.
Хороший автосервис, высокое качество работ, адекватные цены, лояльное, уважительное и доброжелательное отношение к клиентам. Обслуживаюсь здесь скоро 10 лет как, сдавал машину в трейд ин, понравилось выкупная цена и соблюдение договорённостей Покупателем-автосалоном от заявления до сдачи автомобиля после диагностики. Обслуживание в отделе продаж новых автомобилей также на высоте. Рекомендую
После посещения этого автосалона остались только хорошие впечатления.
Цена на автомобиль оставалась такой, которую мы согласовали.
Помещение салона чистое и аккуратное. Персонал вежливый.
Отдельно с супругой хотим поблагодарить старшего менеджера, Павла Гурова.
Общение с Павлом было приятное и не навязчивое, всегда отвечал оперативно на вопросы. От сделки остались только положительные впечатления. Так же, оперативно решился вопрос с ЭПТС, кто в "теме" тот поймёт. Изменение собственника произошло в день выдачи автомобиля.
Павел, если Вы это прочтёте, хотим выразить с супругой Вам огромную благодарность и большущее спасибо за проведение сделки!
Делал ТО у них автомобиля. Очень хорошо всё сделали. Всё объяснили, подсказали. Рекомендую. Перед тем, как к ним записаться знакомые посоветовали присоединиться в интернете к клубу Шкоды. А за участие в этом клубе в автосалоне предоставляют скидку на ТО. Это очень здорово!
Хороший сервис. Обслуживаюсь не в первый раз. Всё, что было сделано по автомобилю, переделывать не пришлось. Маляркой не пользовался. Гуманный ценник, для официалов. Разводить клиента на доп. не склонны. В процессе звонят, обо всём, требующем затрат сообщают. Скидки реальные есть. Отзывов много разных. Просто, надо доносить свою позицию и мнение по ремонту до мастера-приемщика. Немного медленно на приёме, но людей почти всегда много, парни стараются. Респект ребятам.
Второй раз приезжаю в данный сервис на прохождение ТО.Понравилась работа приёмщика Владимира Дудко ,а ещё больше хотелось отметить профессионализм мастера Александра(Фамилия,если я правильно понял,Сокольский).Мастер всё грамотно объяснил по поводу проводимых работ, сделал всё быстро.И ещё большой плюс в этом сервисе что разрешают находиться в ремзоне и наблюдать за ходом работ.
Пожалуй, обновлю отзыв. Расположение и сама обстановка салона прекрасные. Но есть один нюанс. Когда приехала с ошибками, которые «плавают», то, как я поняла, заниматься ими не было желания. Попытались объяснить, что это едва ли мне не показалось (ну да, ну да). Однако эти ошибки по-прежнему я наблюдаю. Авто новое, по нынешним ценам недешевое. Поеду к другим.
Брали тут 2 автомобиля - сначала карог, а позже кодиак. Самый адекватный салон из всех в Москве! Всегда лучшие комплектации автомобилей, приятный персонал. Особенно хотелось бы выразить благодарность менеджеру по продажам Виктору - всегда старается вникнуть в ситуацию и помочь, не навязывает лишнего.
Хороший салон Шкода, отзывчивый персонал.
Но зона ожидания машины из ремонта очень не удобная. До ремонта зала, зона отдыха была лучше. Сейчас очень не удобные кресла и сидишь в них как на поляне. Вокруг все бегают суетятся. Если захочется кофе, надо обращаться на стойку администратора и с админом идти к кофемашине.
Проходил плановое то. Накруток на равном месте и подводных камней не заметил, все работы были в рамках оговоренных ранее. Корректное общение, качественно проведённые работы.
Отличный сервис, приятный и отзывчивый персонал. Можно без проблем использовать свои запчасти. Время ожидания машины конечно оставляет желать лучшего..... Расположен в районе Тушино, кому удобно поедут, в остальном стандартно....
Отличный официальный дилер. Проходил техническое обслуживание в декабре 2021 года. Все четко по времени, вежливый персонал, приятная атмосфера. Рекомендую и сам буду в будущем пользоваться их услугами.
Все пожелания при выполнении ТО были выполнены. Не было навязчивых предложений, что радует!
Каждые полчаса ходит бесплатно транспорт до метро Сходненская.
5
Show business's response
Владимир Владимир
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Приехал , машина на гарантии, звуки неисправности на лицо они отрицают, не хотят гарантийное обслуживание, мастер приемщик так и сказал что никто за бесплатно не хочет делать...., гарантия не про них не рекомендуется данный дилиллер худший . Заплатил за диагностику что всё в порядке.
Обслуживаю там свой авто - очень нравится персонал. Вежливые, подскажут по любому вопросу. Без проблем дают присутствовать в цехе при проведении работ. Часто бывают акции\скидки. Пожалуй, лучший салон Шкода в МСК. Рекомендую!
Очень вежливый весь персонал!! Есть зона кафетерия, где можно подождать обслуживание своей машины, но только с кофе-машиной, само кафе убрали. Что не нравится, это абсолютно убитая машина на подъезде к салону! Это просто нечто. В остальном 5 звёзд!