Сегодня было общение с руководством Атлант-М. Под конец даже адекватное и приятное. Признаю, что на эмоциях в некоторых вопросах был не прав. Прошу за это у компании прощения. Сегодня общение на 5. Но остаются вопросы по внутренней отделке крыши.
Обслуживаюсь больше 5 лет! Оптимально, Доступно, Профессионально.Ну и самое главное что радует и характеризует этот сервис с положительной стороны-это персонал,он не меняется и остается один и тот же!!!Это большой показатель.
Первый раз обратился сюда,пока все понравилось.
Планирую и дальше здесь обслуживать свои авто,было бы неплохо предоставлять скидку даже если запчасти клиента
ЗН-4313875
Хорошие цены на зч и услуги, быстро выполняют работу. Делал большое То и менял тормозные диски/колодки на кодиаке. Лишнего тоже ничего не предлагают. Только по делу. Пока планирую обслуживать авто тут.
Минусы - расположение не очень удобное, но плюсы это закрывают.
Зн 4312576
Понравился подход к ремонту авто. Все по делу , созвонились , назначили время , провели диагностику , выявили причину. Оговорили сроки и стоимость ремонта. Отремонтировали. 5 за удобство . трансфер до метро и назад. Удобная комната ожидания. Приемлемые цены
Я - не профессионал в части технического обслуживания автомобилей, поэтому моё мнение - мнение рядового автомобилиста.
Обслуживанием (а я обслуживаюсь/ремонтируюсь здесь более 10 лет) доволен в полной мере. Качественно, спокойно, дружелюбно. Персонал здесь постоянный, мастера каждый раз одни и те же. Ремонтируют и просто так и по направлению от страховой. В зоне ожидания можно посмотреть телевизор, попить чай/кофе (за счет заведения).
Точка расположена так, что во время ожидания можно погулять по берегу Сходни, посмотреть на тренировки гребцов.
Покупали авто в данном салоне, сейчас уже несколько лет обслуживаемая в сервисном центре. Профессиональный уровень сотрудников устраивает, допуслуги не навязывают, к качеству работ нареканий не было, принимают авто по времени записи, без задержек, время ожидания по работам озвучивают заранее, практически всегда укладываются в указанные рамки. Есть небольшой бонус в виде доставки клиентов на машине салона до метро и обратно.
С 2019 года обслуживаю свой автомобиль в сервисном центре "Атлант М" Устраивает всё : уровень цен на работы, запчасти и материалы, рвбота персонала оперативность записи на обслуживание и ремонт, качество работ. Рекомендую.
Отличный официальный сервис! Стоимость ТО и ремонта не выше чем в полугаражных сервисах. Не навязывают замену узлов, которые по регламенту не требуют этой замены. Нет беспокойства о качестве запчастей, в последнее время очень много подделок продаётся. Внутри есть зона ожидания с бесплатным кофе. Посмотрев альтернативы, понял что буду обслуживать свою шкоду именно здесь!
Хочу поблагодарить мастера Морозова Николая за качественную работу, доброжелательность, позитив, всегда выходит из сложных ситуациях, быстро подбирает детали, понимает, что надо менять.
Еще хочу поблагодарить лучшего механика в этом центе Виталия, всегда делает все быстро и качественно, а самое главное надежно.
Советую всем обращаться только к ним!
Отличное соотношение цена/качество. Адекватный, вежливый профессиональный мастер Владимир. Хорошо помыли машину вместе с ковриками! Рекомендовали, но не навязывали желательные работы и допуслуги. Быстро, чётко, корректно.
Был в первый раз. В работу взяли вовремя. На шаттле-Кодиаке довезли до метро, потом на нем же привезли обратно. Старые запчасти положили в багажник. Все чистенько, аккуратно, вежливо. Я доволен. Буду тут обслуживаться.
Не перестаю восхищаться этому официальному дилеру! Всегда всё на высоте, начиная с записи на приём до выдачи автомобиля. Все работы проводятся на оригинальных запчастях знающими своё дело специалистами. Услуги не навязывают, если что то действительно нужно заменить , в это случае дают рекомендацию. Автомобиль всегда выдают чистым, а также отдают старые запчасти, которые остались после замены. Огромное спасибо выражаю Атлант- М Тушино, в частности мастеру- приемщику Павлу и команде механиков за оперативность и качество проделанной работы.
Всегда отличный сервис, вежливые сотрудники, приятные цены, все работы выполняются в срок. Обслуживаю уже второй автомобиль и очень довольна. Один из лучших официальных дилеров
Обслуживаю здесь уже вторую машину и очень довольна, вежливый отзывчивый персонал, всегда подберут удобное время для записи, проконсультируют относительно ремонта без навязывания лишних услуг. Отличное сочетание цена/качество в отличие от других официальных дилерских центров
Хороший сервис,пользуюсь почти 20 лет. Внимательный персонал,отличное качество работ. Цены выше,чем в других местах. Оригинальные детали в последние годы не всегда бывают в наличии.
Обслуживаю здесь машинуС тех пор как приобрела в данном автосалоне свой автомобиль в 2018 года, только здесь его и обслуживаю. Всё очень нравится, приемлемые цены, есть персональные скидки, на время ожидания шатл довезет до ТЦ и обратно. Вежливый персонал.
В это раз посещение данного автосалона меня разочаровало. Сначало мне в стоимость включили деталь, которую мне не устанавливали. При осмотре выполненных работ до конца не закрыли крышку короба куда был установлен новый воздушный фильтр. Положительно только одно, что извенились и все исправили.
2
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Очень приятный автосалон, выражаю благодарность мастеру-приемщику Щепанову Алексею за точно поставленный диагноз моему автомобилю. Очень вежливый и отзывчивый персонал, все четко и по делу! Рекомендую данный салон для проведения ремонтных работ марки Шкода
Сервис предлагает широкий ассортимент обслуживания.Могут решить и проконсультировать по любой проблеме с автомобилем и явно и удаленно.Качество работы на уровне.Персонал внимателен и предупредителен и руководство и менеджмент и мастера.Предложат возможные скидки и оптимальные з/ч и расходники для авто.Все по записи и вовремя без лишнего ожидания. Есть быстрая и регулярная доставка до метро.
Хороший сервис, работа всегда качественная и вовремя, запчасти оригинальные, можно вместе подобрать аналог, кстати, цены ниже многих других официалных дилеров, рекомендую.
Отличный дилер, отличный сервис. Высокая компетентность сотрудников. Отдельная благодарность мастер-приемщику Морозову Николаю и мастер-механику Виталию. Все качественно, оперативно и быстро. Прошел очередное ТО + провели гарантийный ремонт «медведя»
1
Show business's response
Игорь Рябчиков
Level 18 Local Expert
December 4, 2024
Отличное место! Отдавал машину BMW по страховке в сложный кузовной ремонт, прекрасно все сделали. Очень вежливый и профессиональный персонал. Особенно хочется отметить мастера кузовного цеха Дмитрия. Настоящий профи своего дела.
Хочу оставить хороший отзыв о персонале. Всегда отвечают на все вопросы. Адекватные цены. Производят даже такие работы которые не могут сделать другие дилеры Шкода.
Сервис посетил впервые. Остались хорошие впечатления. Приняли быстро, всю интересующую информацию предоставили. Персонал доброжелательный.
Провели диагностику оперативно и качественно (лично присутствовал в зоне сервиса). Мастеру большое спасибо. Аккуратно разобрал, сделал работу и также аккуратно все собрал. И да, помыли автомобиль бесплатно.
Отличный сервис. Первый раз приехал по рекомендации форумчан Клуба Шкода Карок. Не пожалел ни разу. При каждом посещении только положительные эмоции. И в этот раз не исключение: Внимательный грамотный мастер-приемщик Скорюков Павел, все объяснил, рассказал. Время работ соответствовало заявленному. Каждые 30 минут комфортный трансфер до метро. Обращался по гарантии и не надеялся на положительный результат. Но все работы и замена запчастей выполнены бесплатно. "Вишенка на торте" - кофе предложенный менеджером. Несмотря на сложное время Атлант-М Тушино сохранил высокие стандарты обслуживания клиентов! Рекомендую однозначно!
Странный салон. В пятницу 09.08 записался на вечер субботы(10.09 в 18:00) для диагностики ходовой. Вежливая мадам (или мадумазель) предупредила что запись плотная и ремонт по выявленным неисправностям осуществить несмогут, для меня выделен всего 1 час на диагностику.
Предварительного звонка с напоминанием о записи не было. Приехал за 10 минут до назначенного времени. Зашёл в салон, посмотрел на новые красивые авто, надо сказать в салоне очень тесно. Дошёл до сервисного отдела сел ждать своего менеджера. Пришёл он очень кстати в 18.15 и с улыбкой заявил:"машину мы конечно примем, но займуться ей только через полтора часа". Видимо для кого-то нашли место в плотном графике.
Больше сюда ни ногой.
Отличный автосалон, мне его посоветовали друзья. Покупал здесь SKODA OCTAVIA, у машины была очень хорошая цена. У автосалона хорошое расположение, близко с остановкой метро, внутри светло и удобно, приятный персонал, рассказал все по полочкам. Всем рекомендую!
Посетил данного дилера впервые 13.05 с обращением по гарантии. Проблему со стуком багажника решили оперативно. Очень понравилось отношение персонала к клиенту. В дальнейшем планирую обслуживать автомобиль именно здесь.
UPD 27.02.2024
Снова посетил данное место, делал ТО-2 на Rapid. С момента прошлого посещения почти год назад ничего не изменилось - все на высоте. Отличное отношение к клиенту, качество и скорость работ. Цены очень даже приятные. Как итог - возникает желание снова посещать данное место и в дальнейшем продолжать обслуживать автомобиль именно тут.
работы выполнены в срок, есть подменный автомобиль (оплата отдельно) и это плюс при длительном ремонте, немного в стороне от транспорта, но все устраивает.
Обратился за помощью с проблемой по работе обогревателя пассажира на Шкоде-Кодияк (не дул теплый воздух от печки). Менеджер Роман Волков вежливо и быстро все оформил, напоил бесплатным кофе, во время диагностики разрешил находиться в зоне ремонта. Мастер Сергей профессионально провел компьютерную диагностику систем, а потом нашел не часто встречающуюся (по его словам) неисправность в приводе заслонки, быстро устранил ее, и теплый воздух пошел! Денег за диагностику и устранение неисправности взяли не много, даже скидку сделали на 10%, как старому клиенту. Кстати, техническая мойка машины тоже бесплатная. Сервис отличный, персонал вежливый и профессиональный. Молодцы!
Несколько лет подряд обслуживаю автомобиль. Все хорошо. Радует то, что приезжая в сервис мастера те же.
Среди официальных диллеров цена-качество отлично оптимально.
Благодарю компанию АТЛАНТ-М
Тушино , за проведённое тех. обслуживание автомобиля Карок!Порадовало : время - недолго !
Скидка - 20% ! Люди - доброжелательны ! Кофе - с молоком...!!
СТО является официальным дилером шкода и других новых марок в России.
Являюсь клиертом салона с 2015 года. Покупала в салоне 2 машины, прохожу ТО, делала казовной ремонт. Нравится отношение к клиенту, качество и скорость работ. Отдельное спасибо за отличную работу и внимательное отношение менеджера Лебедева Дмитрия!
Обслуживаю свою Шкоду Фабию только в данном техническом центе уже на протяжении более 8 лет. Пожаловался, что плохо отрегулирован ручной тормоз - отрегулировали нареканий НЕТ. Недавно менял сцепление, как результат выполнили работы дешевле чем у не официалов. Менеджеры очень внимательные и действительно слышат клиентов.
Красил капот, после попадания камней, цвет подобрали в "ноль". Сын, после покупки авто Шкоды Октавии тоже обслуживается здесь, очень доволен. Всем рекомендую, за 8 лет обслуживания нет нареканий.
Отличный сервис. Покупал машину остался доволен. Вежливый, внимательный персонал. Качественная работы отличное . Время ожидание соответствует указаному. Автомобильполучил чистый все запчасти которые меняли были в багажнике.
Атлант М Тушино- отличный сервис, без прекрас и преувеличений, обслуживаю здесь уже 3 машину(!). Все очень качественно, быстро и достойно!!! Особая благодарность Сергею и Николаю- профессионалы Своего дела. Спасибо. Так держать
Я конечно все понимаю но вы уже не официальные дилеры шкоды, шкода ушла из России , а не пора ли вам цены скинуть на работы, в нынешней ситуации, даже обслуживание в обычном сервисе, ничем не отличается обслуживанием у вас, программа у вас не обновляется, прошить голову новой прошивкой вы не можете потому что доступа к центральному серверу нет, а нам говорите что не рекомендуется якобы будет работать хуже, ну прошил на стороне последней и работать стало увы лучше.