В новых условиях, что называется, не до жиру. Однако быстро справились со всеми техническими задачами и прекрасно помыли авто.
Вот подъездная дорога явно подкачала. Никуда не годится.
Отличный дилер. Отдел сервиса всегда готов проконсультировать и объяснить непонятные нюансы, особое спасибо мастеру-приемщику Николаю Морозов, дружеское и тёплое отношение к клиенту!
Несмотря на удалённость от метро, есть чеснок, который может отвезти вас и привезти обратно, что очень удобно.
А ожидание сервиса приятно коротать за чашечкой кофе в кафе прямо тут!
Все лучше и лучше, а если и появляются минусы, то всегда можно решить эту проблему, здесь всегда готовы пойти навстречу клиенту.
Спасибо за отношение, соответствующее слогану бренда!
Мне очень понравился этот сервис. Не буду говорить что он лучший вообще, но точно один из лучших официальных сервисов в мск и области (из тех где я бывал за последние лет 15). Мастер-приемщик внимательно слушает, все смотрит в машине, всегда может обьяснить, что и зачем будет делаться. Если у вас шкода и вы любите ездить по официалам для обслуживания, могу смело рекомендовать этот сервис!
P. S. Сравнивать цены у официалов и у неофициалов бессмысленно.
Рекомендую данный тех. центр. Необходимо было провести ТО-1. Сервис - отличный, расположение - отличное, цена - отличная. Буду заезжать сюда на последующие ТО. Спасибо.
Качественно и быстро.
Есть трансфер от и до метро Сходненская - машина курсирует каждые полчаса (Ш.кода Кодиак)
1
Show business's response
Alex
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Отличный центр, все во-время. У меня ремонт был небольшой, но все сделали качественно. Персонал вежливый. Один момент, не связанный с центром, на въезде такой раздолбанный асфальт, что можно ремонтировать сразу после выезда)))
Покупали б/у автомобиль Фольксваген Тигуан. Сами из Ярославля. Позвонили, приехали, посмотрели, купили. Машина действительно оказалась в отличном состоянии. Спасибо Дмитрию! Сделка прошла на позитиве, открыто и оперативно!
Какие-то подомнишние о себе персонажи, вечно на таких серьёзных щах, строют из себя занятых какими то нереально важными проблемами, *** не в состоянии что то сделать реально полезное и нужное нам, простым смертным.
Отличный салон, внимательный и профессиональный менеджер- Владимир Дудко!! Рекомендую!!!
1
Show business's response
artem artem
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Давно обслуживаются два авто - Фабия и Кодиак. И приобретены были тут.
Внимательный, адекватный персонал, по ремонту уточняют, сильно на доп. услуги не разводят. Пока менять сервис не планирую.
Обслуживаюсь уже 8 лет. Раньше было норм. В этот раз попался приёмщик, который раскрутил меня на замену тормозной жидкости, хотя 1.5 года назад мне меняли всю ходовую(в том числе и тормозуху). Приёмщик уверил меня, что тогда т. ж. не менялась. Отдал +3200р. За всё ТО + лампочки и т.ж. отдал 40000р. Уехал. Некоторые проблемы остались. Одна проблема прибавилась. Тормоза лучше работать не стали. Впечатление, что мне ничего не делали. Хоть рядом стой и контролируй. В другом оф. центре ТО* -дешевле на 4500р. В следующем году подумаю, стоит ли обслуживаться в Атлант-М?
Отличный официальный дилер. Профессиональные мастера сервиса, при диагностике присутствовал вместе с мастером, который отвечал на все вопросы, все показал, рассказал. Я остался доволен. Один минус к местности - ямы ужасные конечно к подъезду к салону,
Добрые и вежливые. Цены приемлемые в плане обслуживание. Машины принимают и выдают без запинок. Есть нормальная зона ожидания. Если не ожидать у них, то корпоративным транспортом могут отвезти до ближайшего метро.
Был первый раз, двоякое впечатление, обращался по гарантии с системой глонасс, неисправность устранили быстро без лишних согласований итд по гарантии, но при приемки машины в сервис мастер-приемщик спросил почему я приехал к ним, а не поехал в Вентус где я делал тех. обслуживание, на что я ответил: Куда удобно было обратиться туда и поехал, что за вопросы такие!?
Хороший сервис, обслуживаюсь много лет, приезжаю почти как к хорошим друзьям. Всегда стараются помочь, разобраться в проблеме. Есть бесплатный трансфер к метро, кофе в подарок😉, зарядка для телефона и wi-if.
Гарантийная политика равна 0. Сплошной обман и развод. Показуешь явные дефекты. Говорят что оторванные саленблоки и стук в подвеске на гарантийном авто это нормально. Менеджер по гарантии и Алексей Чесноков, Сергей Ермолаев эти люди после увиденных дефектов пришли к выводу что это нормально, так должно быть. Это просто смешно и эти сотрудники занимают руководящие должностя. Сразу видно клиенто ориентированость данного сервиса равна 0.
Все супер, всем доволен, обслуживаюсь с 2003 года.
Май 22 г. Недавно был приглашен на гарантийное обслуживание. Все сделали быстро и по гарантии. В эти сложные времена - это дорогого стоит. Большое спасибо автоцентру за это.
Ремонтировать авто по полису Осаго.
Очень вежливые и внимательные специалисты. Все разъяснили. Нашли убодное время для приёма авто. Вернули в срок в идеальном состоянии. Рекомендую.
Обслуживание по времени без задержек, очень вежливый персонал. Возможно контролировать весь рабочий процесс. После ТО понимаешь, кондиционер пустой. И никто из 3 профессионалов не может его заправить( система не держит вакуум) , а возвращаешься в этот "чудо" салон, и вот тебе рабочий кондиционер без проблем. Но за деньги, а раньше проблем небыло. После первого ТО двигатель перестал тянуть, загорелся чекпоинт. Больше не поеду к этим кудесникам. Похоже у них учет есть кому что испортили, чтобы на следующее ТО только к ним ехали исправлять. Другие долго искать будут их пакость.
Если обслуживать здесь авто, то только находясь при машине контролируя весь процесс.
3
Show business's response
P
Pavel Mikhailov
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
В принципе можно было бы поставить и 5 звезд, но есть пара моментов:
- Расположение. Рядом нет даже общественного транспорта, не говоря уже о метро. Да, раз в час ходит шаттл, но всё равно неудобно подлаживаться под его расписание.
- Любые работы делаются оооочень долго. Если я заранее записался пригнал свое авто вовремя, мне сложно объяснить самому себе, почему замена масла может занимать 4-5 часов.
Скажете, что любой официальный сервис этим всем страдает, и так оно и есть. Мало сервисов расположено рядом с метро, везде ТО занимает целый день.
Если такой официальный сервис появится (у неофициалов с этим всё в порядке, и транспортная доступность, и время выполнения работ), то готов поставить ему хоть 6 звезд )
В остальном сервис как сервис, на удивление все официальные сервисы европейских и японских марок (кроме совсем премиальных) плюс-минус одинаковы (про корейцев разное говорят, но я там не был). Регулярно гоняю сюда на ТО и сервис служебное авто. В принципе по работам замечаний нет: всё делается по регламенту, о необходимости доп. работ сообщают, по гарантийным случаям еще не было ни одного отказа (тут скорее вопросы к Шкоде и ее "немецкому" качеству, Кодиак у меня первая машина у которой было столько косяков в гарантийный период).
Так что рекомендую. Особого "вау" не получите, но и сильного разочарования тоже избежите
Проходил то-2 на шкода октавия, сделали всё быстро и аккуратно. Так же ценник на данный вид услуги оказался самым адекватным, что немаловажно в наше санкционное время
Свой первый автомобиль Шкода приобретал здесь. Отношение персонала на высшем уровне, все подробно рассказали, посчитали.
После всё сервисное обслуживание проходил тоже у них. После двух лет пригнал к ним машину и через пару дней уехал на новой.
Не зная, что может быть лучше. Забрали машину вовремя, в цех пустили. По времени в соответствии с заявленным временем. Да хотелось бы подешевле, но это жизнь. Услуга авто в прокат супер. Еще бы экран большой где можно наблюдать процесс было бы отлично. Короче так держать и выжить в это лихое время.
Огромное спасибо менеджерам компании Атлант-М Литвякову Виктору и Гурову Павлу за грамотную консультацию и подбор автомобиля! Покупкой остались довольны. А также получили подарок🎁! Отдельное спасибо Литвякову Виктору человек с большой буквы, по телефону и без предоплаты принял заявку на автомобиль , нам только пришлось приехать в автосалон оплатить и забрать авто! За один час оформили все документы. Это было очень приятно! С такими менеджерами компания всегда будет процветать! Огромное спасибо! Вы молодцы! Так держать✋
Отличный центр ! Делал у них ТО дешевле чем у других, быстро и качественно сделали все. Приятный центр одним словом ))
Единственное но; расположение центра ( в глухом зоне находиться )
Отзывчивый персонал, по качеству работы и материалов нареканий нет, о всех заменах на расходные материалы по неоригиналу уведомили. Подобрали хорошую замену.
Пользуюсь услугами "Атлант-М" Тушино уже 12 лет. Купил и обслуживаю у них третью Шкоду. Сервис отличный. Несмотря на трудные времена работают стабильно и с высоким качеством. Всем рекомендую.
Поверьте мне есть с чем сравнивать из официальных дилеров. Здесь вам не будут шпилить мозг, что на замену лампочки надо 4 часа, делают всё быстро и качественно. Персонал супер профессионалы! Если даже придётся оставить машину, вас доставят до ближайшей станции метро и в день когда надо забрать авто забирут от метро и доставят в центр!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2023
Решают спорные вопросы в сторону клиента, на обслуживание хорошие цены. Есть гарантия на запчасти и работу.