Arsenal
660 reviews
June 21, 2024
Много чего есть
April 20, 2024
Самый лучший магазин
January 12, 2024
Всё, что нужно можно там найти
1
March 5, 2022
Вот скажу честно, хоть и магазин находится далеко от меня но если что то нужно я еду именно туда. цены на товары там одни из самых низких а качество такое же а то и лучше.
3
August 1, 2023
Нехватка персонала очень мало консультантов по этому 4
1
July 1, 2024
Большой аслртимент
October 27, 2022
Хороший вариант для покупки инструмента и спец техники и одежды
3
November 9, 2022
Нормальный выбор. Ценник средний в городе. Что-то дешевле, что-то дороже.
3
August 30, 2021
Хороший магазин, большой выбор продукции. Расстраивает сервисный центр магазина, слишком долго ремонтируют технику. Бензотриммер ремонтировали ровно месяц.
4
May 15, 2023
Большой ассортимент, но всё таки каких-то товаров нет в наличии
3
November 21, 2020
Цены в три раза выше московских, как и везде по Орлу. Купил сверло за 900 рублей "особой прочности", выкинул после первого же сверления на станке, задымила. Продавцы откровенно говорят, что всё в магазине только китайский ширпотреб. Купил новый шуруповёрт, возил менять 3 раза. Сдыхал после 10 минут работы. Естественно дорогу из райцентра никто не оплатил. Купил лазерный уровень. Потом появилась возможность увидеть уровни в Москве. За эти деньги можно было бы купить 3 таких. Девиз магазина - жадность без границ. P.s. Возле молочного рынка всё тоже, но в разы дешевле, жаль поздно узнал.
8
2
January 18, 2024
Широкий ассортимент.
August 31, 2022
Удобный интернет магазин но персонал не грамотный что не спроси одно и тоже то есьь что не купи все равно
3
February 19, 2022
Неудобный въезд и выезд со стоянки. Товара много. Но его найти крайне трудно. Расположено на огромной площади в разных помещениях Товар скомпонован не всегда по разделам. Логика в таком расположении если и находится, то с большим трудом.
3
August 1, 2020
Хочется сказать большое спасибо, за хорошее отношение и помощь. Проблема была не типичной и не женской, но на меня не посмотрели как на дуру, мне все вежливо пояснили и помогли, за что отдельное спасибо. Давно я не сталкивалась с таким обходительным сервисом. Спасибо ребята, что и донесли и починили и объяснили. Не жалею, что когда то купила в этом магазине бензопилу! Спасибо!!! Завтра поеду сыну за великом :)
4
2
January 25, 2022
Хороший магазин, неплохие цены.
Есть путанница с кассами, то есть не общая на все товары, а каждому отделу своя. При этом помещение общее.
4
May 15, 2020
Один из очередных магазинов,для жителей Орловской области,где можно приобрести разнообразный товар для многих целей. Цены к сожелению не дешовые, но есть система скидок,дисконтная карта. Так что есть на что посмотреть,сравнить с другими магазинами и приобрести товар.
4
3
October 17, 2023
Хороший магазин, есть Все!
1
2
April 22, 2024
Нормальный магазин
April 27, 2024
Профессионально
1
April 22, 2021
Хороший магазин, есть все для дома, дачи и огорода, ещё имеется ремонтная мастерская и заказ запчастей, для ремонта инструментов.
4
July 22, 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Советую посетить.
4
1
November 16, 2022
Большой выбор, цены самые низкие, персонал готов придти на помощь.
3
May 31, 2021
Отвратительная работа отдела запчастей, а именно менеджера Фетисова. Мы из области, проехав 100 км мы не смогли приобрести шкив на культиватор, хотя по телефону менеджер фетисов сказал что в наличии деталь есть. Невнятное бубнение и отказ в продаже. Жалко потраченного времени. Не кому не посоветую обращаться в сервис Арсенала.
26
1
May 14, 2020
Отличный магазин есть все что меня интересовало, персонал профессиональный, отдельное спасибо управляющему магазина Юрию за его клиентно ориентированость отзывчивость, одекватность, по решению вопросов. Поэтому все в Арсенал.
4
2
November 10, 2023
Отличный магазин, цены!!!
1
2
June 11, 2022
Очень хороший выбор товаров. Цены весьма демократичные
3
1
September 1, 2024
Всегда покупаю здесь.
3
December 13, 2020
Принёс строительный фен в сервисный центр сделать, а со слов работников "Арсенала" ответили, что сломался нагреватель и за ремонт возьмут 2500р. + за работу 400р. Меня это не устроило и я отказался. Через месяц по видиоролику решил попробывать сделать сам. Разобрав фен, оказалось, что отпаялся предохранитель. Запаял и строительный фен заработал. Вот так чудо, нагреватель даже не пришлось менять.
11
1
June 1, 2024
ТЦ норм 👍. Низкая оценка из-за охраны которые стоят возле двери .
July 20, 2021
Научите ваш персонал общаться с клиентами!
Банально не знают слов "Здравствуйте" и "До свидания"!
Не могут ответить внятно ни на один вопрос!
Общались с несколькими операторами, уровень обслуживания у всех никакой!
Желания обращаться еще раз к вам никакого нет!
Счет на оплату выставляли полтора часа!
4
October 23, 2023
Не знаю,но незамерзайка отличная.
March 16, 2020
Являемся постоянными клиентами магазина на Курской. Раньше там все было нормально, консультанты вежливые,отзывчивые молодые люди. Помогли выбрать хороший мотоблок, прицеп, бетономешалку и тд, и тп. Позавчера приехали за шуруповертом и дрелью. Позвали консультанта ( имя не разглядели,но пожилой такой,в возрасте,полностью лысый ),озвучили ему приемлемую цену,попросили проконсультировать. Этот ,,специалист,, сразу начал втюхивать нам товар дороже. Когда мы попросили рассказать о характеристиках другого модельного ряда, он на весь магазин заорал, что все остальное у нас сгорит соазу же. Наглый тон нас возмутил и удивил, ибо с таким неадекватом в Арсенале не сталкивались до этого. Развернулись, сказала мужу, что идем в другой магазин, на что этот чел заорал что-то, типа, слава богу, что сваливаете. Дааа. Ну, ничего, поиобрели товары в другом магазине, где нормальные и компетентные ребята работают. Прошу руководство магазина обратить внимание на этого лысого пожилого ,,консультанта,,.
9
3
July 17, 2021
Магазин хороший ассортимент большой, можно заточить цепь на бензопилу и многое другое услугу есть ремонтный сервис
5
1
December 17, 2022
Можно там брать.....хороший магазин....есть все
5
June 8, 2021
Предварительно позвонили в магазин унать про наличие товара, на что получили ответ, что товар в наличии. Приехав в магазин (между прочим ехать нам около 30 км) выясняется, что сам магазин работает до 7, а товар приобрести можно только со склада, который работаети до 6 часов!!!! Осталось очень негативное впечатление о режиме работы данного магазина.
4
January 28, 2022
Квалифицированный персонал, хорошие цены, удобное расположение товара
4
April 29, 2022
Хороший магазин, все что нужно можно найти в этом магазине, продовцы молодцы.
3
1
October 7, 2020
Достаточно хороший магазин. Плюсы - парковка, хорошее разнообразие товаров. Цены средние по городу. Минусы - зачем втюхивать свою скидочную карту, если она действительна не на все товары?! Крайне не люблю обман! Зачем?! Не хорошо.
2
1
November 1, 2021
Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров. Вежливое обслуживание персоналом.
5
2
February 12, 2022
Хороший магазин. Интересные цены. Грамотные и отзывчивые продавцы.
3
1
September 9, 2023
Выбор большой. Обслуживание на полном ноле.
3
1
March 31, 2021
Магазин из разряда- сделай сам. Сам выбери ( слушать бредни неквалифицированных сотрудников - уши вянут) , сам привези ( доставки - нет) , сам выкини все и забудь дорогу в этот магазин. Все - калл , все- Китай. Владельцы хапают прибыль из расчета что в Орле прокатит, хотя в Москве цены в разы ниже , не надо впаривать про логистику и доставку , сам в продажах работаю знаю че по чем. Де Би Лы
7
2
August 26, 2023
В арсенале на московском шоссе нету грузчиков.
3
August 18, 2022
Большой выбор всего, для поиска нужного без консультанта не обойтись.
3
3
March 9, 2022
Отвратительная работа сервисного отдела. Купил запчасть, не подошла, осуществил возврат, сказали ждать звонка, прождал неделю, пока сам не приехал за деньгами. Не извинений ни чего.
4
June 17, 2020
Самый ужасный сервисный центр в городе Орёл. Купи у них в магазине ребёнку самокат 19 мая 2020 года в г. ОРЁЛ УЛ Московское шоссе 126 б, а 4 июня 2020 года привезли его в сервисный цент по тому же адресу. При эксплуатации этого самоката за две недели ребёнок в возросте 4,5 лет при весе 20 кг наспутил на самокат и он прогнулся до освальта, сломалась пластиковая опора подставки для ног, заявлено что самокат выдерживает максимальный вес 60 кг и гарантия на него 6 месяцев, но после 2х недельного ожидания звонка из сервиса, которого мы так и не дождались, а приехали сами, нам человек принимающий нас сказал, что у нас наш самокат принемал не он, а тот кто принемал находится на больничном. Но в нашем акте, который составил нам тот человек который принемал у нас самокат, было написано, что гарантия на самокат не предоставляется, т. К на самокат воздействовала сила массой больше 60 кг, то есть мы его сломали наступив всей семьёй наверное. УЖАСНОЕ Отношение к клиентам, сервисный цент даёт обсурдные заключения, продают китайские товары и не несут за них ни какой ответственности,. Ни когда не покупайте в этом магазине ни чего, т. к сломается очень быстро, а гарантии по факту нет!!!!!!!!!!!
16
1
May 12, 2021
Заказывала уголок металлический 5м и разрезать его пополам (1 рез за 35 р). В итоге хотели, чтоб заплатила за два реза, так как они от длинного уголка сначала отрезали 5м.,а потом разрезали его пополам. Затем оказалось, что дисконтные карты в электронном виде не принимают, якобы не читаются программой. Т.о.скидку не предоставили.
4
February 11, 2023
Космический выбор инструмента. С таким НЛО собрать можно
4
2
January 20, 2022
Отличный магазин. А Сервисный центр не смог найти заапчасти для компрессора своего же бренда megaarsenal
3