Отличный магазин, можно найти всё. Плюс он расширился, так же появились саженцы разных растений. Очень широкий выбор инструмента, стройматериалов, различной садовой техники техники для отдыха, рыбалки. Вобщем мне нравится
Сегодня двадцать четвёртого августа 23 года посвятил магазин Арсенал на первой Курской отдел электрики очень был удивлён отношением персонала покупателя простоял на стойке 10 минут ждал пока продавец обслужит покупателя Затем он развернулся и ушёл из отдела второй продавец обслуживал оптового покупателя я попросил кассира чтобы он позвал продавца После чего он пришёл начал сворачивать провода скотчем я
попросил его обслужить сначала меня а потом сматывать провода на что он совсем не отреагировал никак затем отнёс на склад провод демонстративно подошел к другому покупателю и начал его обслуживать фамилия этого продавца Прохоров
Сергей Я являюсь давним покупателем данного магазина но такого хамства Я ещё не встречал никогда оценка отрицательная, из-за таких работников следующий раз посещать данный магазин нет желания!
Арсенал чистый,уютный,богатый ассортиментом торговый центр, в последние годы вырос и преобразился.Персонал вежливый и зачастую компетентный по крайней мере для меня. Цены очень привлекательные, можно обзавестись картой и получать скидку при каждой покупке.
Сам магазин неплох, можно найти почти всё необходимое, самый большой минус график работы самого магазина и особенно сервисного центра, работающим людям нереально попасть в сервисный центр по такому графику работы
Приехали в магазин где ливенская.Хотели купить теплицу, ни один из продавцов не подошёл!!!! На вопрос кто может проконсультировать, в ответ тишина!!! Всегда были довольны магазином, но сегодняшний случай оценка 0.Прошу принять меры к работникам магазина.
Попробуйте купить что нить за 15 минут др закрытия , на площадке где цемент и т.д. - тот ещё квест все прячутся)) и выслушивать от грузчиков придётся что конец рабочего дня и т.д. я уже приезжаю говорю сегодня 25 мин до закрытия будете мне мозг делать? делают))
Арсенал нравился всегда. В городе несколько магазинов, Ассортимент богатый, всегда можно сделать выбор. Есть удобный сайт, где можно выбрать и сделать заказ. Есть свой сервисный центр. Персонал грамотный и вежливый.
...вопрос ;Чем АРСЕНАЛ отличается от других торговых центров? У меня есть с чем сравнить,почти два десятка лет прожил в МСК.Сравниваю с разными центрами в Орле и МСК ,восторга от АРСЕНАЛА нет. Скорее всего, уже не будет...
Спектр товаров огромен. Выбор на любой вкус и кошелёк. Персонал компетентен. Особо хочу отметить отдел спецодежда. Всё есть в наличие. Отшито в России. По советским размерам. Очень качественно. Цены на любой карман.
Магазин хороший! Но очень долго ждёшь продавца, в отделах метизы и сантехника. Зайдешь купить мелочевку можно час потратить. Бывало даже уезжал в другой магазин.
Сплошная проблема. Первый раз ремонтировал сварочный аппарат ресанта 250 (замена силовых транзисторов). К ремону приступили через месяц после 2 -х звонков. После ремонта сварочник стал работать в режиме повышенной мощности(при токе 70 А генератор фубаг 6,5 кВт просто глох, а до ремонта работали в режиме 90- 120А). Проработал 5 дней и заклинил регулятор мощности. Еще месяц ожидания, пару звонков, и наконец то, сделали. Сдал ещё пару инстументов в ремонт: дозвониться до них сложно, а дозвонившись слышишь в ответ: еще неготово, но скоро сделаем. Приехал через месяц: на один иструмент - мы не можем вам его отремонтировать, мы с этой маркой(фирмой) не работаем, но с Вас 300 рэ. за диагностику; по второму инструменту - завтра будет специалист, возможно отремонтируем. Очень недоволен сервисом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Прекрасный ассортимент удобрений, грунта для посадки различных растений. Горшки для растений от малюсеньких до огромных, от простых до стильных замысловатых. Агрохимия - большой выбор всевозможных препаратов для защиты растений от болезней и вредителей. Инструменты, шланги, сантехника всё в одном месте. Неплохой выбор семян по невысокой цене.
Хороший магазинчик, нам нравится отдел ватрушки. Ватрушки покупали не сколько лет назад у них, в этом году надо было подкачать нам не отказали и сделали бесплатно
Зашёл в магазин, хотел приобрести перфоратор, продавца ждал долго, не дождался, хотя их в зале масса. Сидят в телефонах, на покупателей 0 внимания. И я не один такой был из покупателей. Испортилось отношение.
Большой хороший магазин, купить можно все что нужно, продавцы проконсультируют подберут нужные запчасти, отремонтируют электротехнику,ещё бы цены чуть демократичнее было бы великолепно
Пришли в данный магазин купить зернодробилку. продавец консультант сказал что коробки нет, мы попросили скидку т. К товар без коробки и ветринный образец продавец спросил у старшего он сказал что скидка не распространяется на данный товар, мы подошли и спросили може ли дать скидку участнику сво на что старший продавец смотрел и вел себя надменно настроение было испорчено. Прошу обратить внимание и принять меры.
Всё самое нужно тут всегда есть. От всякой мелочевки до стройматериалов. По ценам -часто лучше, чем в других строительных магазинах.
1
NTAWwwwwww
Level 18 Local Expert
April 24, 2024
Хороший магазин, хороший ассортимент, но работа продавцов не радует.
Как то оплачивала заказ выбранный мною, но подошла женщина продавец(и немного отвлекла её) и сказала ей отметить её в данной продаже, которую она не консультировать, кассир отметила, но затем сама же накосячила, пробила нам товар дважды, затем пришлось делать возврат и пробивать товар заново.
Огромная просьба не отвлекайте кассира!!!!!
Адрес магазина указан!!!
Покупали велосипед. Все плюсы закончились после оплаты, все уже не такие вежливые, не такие отзывчивые. При первом же обращении в сервисный центр был послан.Сложные товары покупать не рекомендую!
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру интернет заказов - Александру!!! Она очень помогла с моим вопросом (хотя покупка была сделана в магазине очень давно и она могла вообще этим не заниматься).
Человек отзывчивый,общительный и подсказал что и как мне сделать.Она сделала все что в её компетенции и даже больше!!!!я если честно особо и не рассчитывал уже на положительный результат,но все получилось!
Еще раз больше спасибо!А так же поблагодарить всех менеджеров кто помогал с моим вопросом.Побольше бы таких отзывчивых специалистов,которые идут на встречу покупатям.Оценка 100/10
В 2022 купил газонокосилку фирмы Мега арсенал, 3 раза скосил, провернуло вал. В сервисе сказали нет зч, ремонту не подлежит. срок пользования месяц. Викинул в мусор. В 2023 году купил триммер фирмы Мега арсенал, 4 раза поменял стартер за 2 недели, каждый по 1200 (типо "болезнь"). На 5 раз заглохла (умерла), ту как и полагается пытался завести и опять шнур в руках остался. Не выдержал, отдал в сервис по гарантии. Месяц там пролежала,сказали негарантийный случай.
Так себе заведение. Из плюсов только ассортимент и цены на некоторые позиции. Качество обслуживания ниже плинтуса. Особенно в отделе метизов. По полчаса ждёшь, один продавец на весь зал.
Уважаемое руководство, Вы профессионалы своего дела!!! Ассортимент и качество товара на высоте. Персонал просто суупер. Но особенно хотелось бы отметить МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ПРОДАЖ - БИРЮКОВУ ОЛЬГУ ВЛАДИМИРОВНУ. Это красивый, скромный, воспитанный и грамотный специалист. Приобретала товар как юридическое лицо - в детский сад, так вот все оформительские дела-договор и т.д. оформлять с Ольгой Владимировной одно удовольствие. С большим желанием снова вернусь в магазин Арсенал и по работе и как обычный покупатель.
Классный магазин. Быстрая и качественная доставка (заказывали) стройматериалы. Удобно расположен, да и цены приемлемые. А у кого есть дисконтная карта, так вообще....
Отличный строительный магазин. Есть буквально всё. Инструменты, расходники, техника. Персонал знает своё дело и всегда поможет с выбором товара. Просторная парковка.
Большой ассортимент различных товаров, компетентный персонал , быстрое обслуживание на кассе из за чего отсутствуют очереди, большая парковка, очень здорово , что такой крупный магазин подобного профиля недалеко от дома
Отличный магазин, познакомилась с ним недавно, и то случайно, хотели на Лесоторговой, в которой закупаемся лет 10, приобрести электротовары, нашли, выбрали, а продавец сказал, что занят, подойдет через минут 20, 30, решили его не ждать, вспомнили, что знакомый про "Арсенал" рассказывал и поехали. Отличное обслуживание. У них там еще и садовый центр открылся. Остались довольны и товарами и обслуживанием.
Большой ассортимент, большие площади, вроде все солидно , трактора продаются, только РЕМОНТ инструмента здесь делать не надо, даже гарантийные. Сдал и забудь, то диагностика 25 дней , то запчасти через северный полюс идут а потом ещё и ремонт полгода .