Arsenal
695 reviews
July 22, 2020
Родители купили бензокосу.Два раза косили травку возле дома.Кончилась леска,выключили,заправили леску,завести не смогли.Отвезли в гарантийный центр,а оказывается...в гарантию практически ничего не входит.Гарантия год,а в ней две строки,а в основном ничего не подходит под нее.И об этом пожилым людям никто ничего не сказал в магазине!А теперь рассматривать будут неделю,а вы,говорят,косите чем хотите.А потом ремонт,по гарантии или за деньги,что более вероятно,и опять косите,чем хотите...да ещё на столе в ремонте лежала точно такая же коса.Т.е. в магазине,заведомо зная,что именно эти косы ломаются и толком не подходят под гарантию,втюхивают их пожилым людям!
1
August 2, 2021
Ужасный сервис. Купил шуруповерт, 2 года гарантии, пользовался для домашних работ. Разболтался патрон, сдал по гарантии, потом мне говорят, что я нарушил правила эксплуатации. Как, блин? Просверлить в год три отверстия? Все лишь бы бабла содрать с клиента. Буду обращаться в независимую экспертизу и подавать в суд, потому что невозможно пользоваться шуруповертом и не затереть патрон или не нанести царапин на корпус, либо по их мнению он в период гарантийного срока должен в кейсе на полочке лежать?
3
1
May 20, 2023
Самый лучший магазин инструмента, причем не только в Орле. Бродили там с напарником около часа, всё желаемое купить не удалось - не хватило денег) лчень много экзотики типа небольших монтажек, лероймерленам такое и не снилось) крайне рекомендую
2
August 15, 2024
Звезда минус за цены. Цены просто беспредельнве
1
August 30, 2023
Сервисный центр работает отвратительно, вместо заявленых 2 х недель ремонта делают пятую неделю. Между работниками нет ни какого огласования.
3
August 15, 2024
Для Орла очень хороший магазин.
June 14, 2023
Это любимый магазин моей жены, особенно отдел с растениями и кустарниками. Уговоры ну поехали уже домой не действуют! 😍🤩😻🙀
3
February 19, 2024
Отличный магазин есть все,даже гофру на 115 только у вас нашел
1
1
July 15, 2024
Отличный магазин! Найдётся всё!
December 2, 2022
Заказал товар дистанционно с другого региона.Оплатил и в этот же день отправили через почта России с треком.Очень оперативно.Спасибо!!!В данное время товар получил.Характеристики товара соответствуют описанию.Я в ввосторге.Еще раз СПАСИБО.
4
August 28, 2023
Прекрасный выбор товаров для стройки и облагораживания территорий!!
June 18, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент! Цены адекватные!!! Персонал добродушный. Всем рекомендую!!!
3
March 31, 2021
Магазин из разряда- сделай сам. Сам выбери ( слушать бредни неквалифицированных сотрудников - уши вянут) , сам привези ( доставки - нет) , сам выкини все и забудь дорогу в этот магазин. Все - калл , все- Китай. Владельцы хапают прибыль из расчета что в Орле прокатит, хотя в Москве цены в разы ниже , не надо впаривать про логистику и доставку , сам в продажах работаю знаю че по чем. Де Би Лы
7
2
June 5, 2023
Постоянно закупаюсь разным, очень удобно, цены приемлемые.
May 31, 2021
Отвратительная работа отдела запчастей, а именно менеджера Фетисова. Мы из области, проехав 100 км мы не смогли приобрести шкив на культиватор, хотя по телефону менеджер фетисов сказал что в наличии деталь есть. Невнятное бубнение и отказ в продаже. Жалко потраченного времени. Не кому не посоветую обращаться в сервис Арсенала.
26
1
December 1, 2022
Магазин хороший. Персонал отзывчивый. Много инструмента и расходников. Находил по работе почти все что нужно в наличии
4
November 11, 2023
Отличные торговые площади, отличный ассортимент. Сервисный центр просто Кошмар, не звонят не ремонтируют.
1
March 10, 2024
Отличный магазин. Большой выбор продукции
1
September 15, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, грамотный персонал.
1
April 25, 2023
Магазин хороший,выбор товаров средний,персонал отвратительный особенно администратор ,купили товар привезли домой а он оказался не рабочим,привезли назад и началось,вы его сломали,жалуитесь куда хотите, сделали выводы ничего больше там ни брать.
5
3
February 3, 2022
Нравится ассортимент и цены, особенно на мелочевку: лампочки, электрика, крепеж, фурнитура. Наличие кофейного аппарата - большой плюс.
3
February 9, 2022
Тоже магазин супер 👍 все покажут все расскажут еше и директор спортсмен создал свою команду по хоккею парковка супер
3
May 24, 2022
Второй торговый центр строй-хозтоваров в Орле по ассортименту после Лесоторговой, по целому ряду позиций цены ниже.
3
1
August 30, 2021
Хороший магазин, большой выбор продукции. Расстраивает сервисный центр магазина, слишком долго ремонтируют технику. Бензотриммер ремонтировали ровно месяц.
4
June 8, 2021
Предварительно позвонили в магазин унать про наличие товара, на что получили ответ, что товар в наличии. Приехав в магазин (между прочим ехать нам около 30 км) выясняется, что сам магазин работает до 7, а товар приобрести можно только со склада, который работаети до 6 часов!!!! Осталось очень негативное впечатление о режиме работы данного магазина.
4
May 12, 2021
Заказывала уголок металлический 5м и разрезать его пополам (1 рез за 35 р). В итоге хотели, чтоб заплатила за два реза, так как они от длинного уголка сначала отрезали 5м.,а потом разрезали его пополам. Затем оказалось, что дисконтные карты в электронном виде не принимают, якобы не читаются программой. Т.о.скидку не предоставили.
4
October 23, 2023
Есть почти всё. Демократические цены. Отличный выбор.
1
June 13, 2022
Парковки нет, пагрузочно-разгрузочной территории толком нет, приезжаешь выгружаться ждёшь пока машину выгрузят, охрана не запускает, такой склад-магазин должен находиться на просторной территории с таким потоком клиентов
3
September 21, 2020
Широкий выбор, хороший персонал, удобная парковка. Посещяю всегда для крупных покупках.
September 13, 2024
Большой магазин, много чего есть
July 20, 2021
Научите ваш персонал общаться с клиентами!
Банально не знают слов "Здравствуйте" и "До свидания"!
Не могут ответить внятно ни на один вопрос!
Общались с несколькими операторами, уровень обслуживания у всех никакой!
Желания обращаться еще раз к вам никакого нет!
Счет на оплату выставляли полтора часа!
4
February 27, 2024
Солидный магазин с большим ассортиментом.
Сервисная служба фирмы также вызывает уважение.
Рекомендую.
1
December 13, 2022
Очень большой магазин. Хороший сервис центр с информативным сайтом (только тут нашел себе оригинальную запчасть в два раза дешевле рыночной цены). С продавцами не общался. Но ассортимент приятно поражает. Присутствуют позиции инструмента, которых нет в конкурирующих магазинах.
5
May 31, 2023
Достойный магазин!! Очень часто там покупаем все для дома)
4
July 17, 2021
Магазин хороший ассортимент большой, можно заточить цепь на бензопилу и многое другое услугу есть ремонтный сервис
5
1
August 19, 2023
При посещении магазина столкнулась с игнорированием. Не нашла продавцов. Уехала не приобретя нужный товар.
3
May 25, 2023
Есть риск, после надменного взгляда, неуместных комментариев, хамского и не адекватного общения с кассиром, отказаться от покупки.
То есть, если непрофессионализм продавца возможно еще коррелировать как-то, то на кассе хочется бежать отсюда
6
September 16, 2024
Есть всё что надо для строительства
August 3, 2023
В отделе краски, мало продавцов. Простоял у витрины минут 15..три раза обращался к подавцам. Ушёл без покупки.
3
December 5, 2022
Купив шуруповерт , обнаружил что он работает не правильно, обратился в магазин через 30 минут после покупки в возврате мне было отказано! И посоветовали обратится в сервисный центр для диагностически и ремонта!!! Через час после покупки,
4
2
October 12, 2023
Большой выбор всего для стройки и плюс спортинвентарь.
October 19, 2023
Хороший магазин, есть всё и ещё чуть-чуть. Цены могли бы быть и меньше
1
May 28
Нормально
September 6, 2022
Заказывала через данный интернет-магазин керамические горшки и кашпо. Сотрудник магазина связался в тот же день, уточнил детали и адрес доставки. Отправили из г. Орла во Владимирскую область почтой, все превосходно упаковали, дошло быстро и в целости. Цветок уже пересадила 😃
3
September 30, 2023
Магазин хороший, выбор большой, жаль что продавцы всегда тупят.
2
1
July 22, 2022
Огромный выбор товара. Продавец консультант помог выбрать товар. Всё понравилось. Буду ещё совершать покупки.
3
March 19, 2022
Ставлю одну звезду работникам сервисного центра м-на Арсенал.1.5 месяца динамили с заказом запчасти,в конечном результате запчасть приехала с добавочной стоимостью +300р,от той что озвучивали при взносе предоплаты.Я очень недоволен работой.Зачем брать заказ,если не уверены ,что все получиться.100 раз пожалел ,что связался.
5
June 11, 2024
Отличный магазин рекомендую
May 11, 2021
Сделали заказ, у них оказался пересорт(этого товара нет! ) . Пообещали вернуть деньги! Прошло шесть дней.. Денег нет! Позвонили узнать, где деньги???? Оказалось бухгалтерия только недавно сделала возврат... Не советую работать с этим "интернет - магазином" !!!!
5
1
March 9, 2024
Большой выбор инструментов и садавой техники, искал для работы бензлрез Dde, нашёл только у них
3