Aqua
52 отзыва
25 мая
Пользуюсь услугами этой химчистки уже не первый год. Радует разумная стоимость услуг при высоком качестве чистки. Очень приветливый и профессиональный персонал, всегда подробно отвечают на все вопросы. Не было ни разу, чтобы вернули вещь с пятнами. Недавно открыла для себя и услугу реставрации кожаных вещей. Свою кожаную куртку после чистки и покраски не узнала. Результат меня просто поразил! Рекомендую однозначно всем.
15 октября
Обращаюсь не в первый раз, но каждый раз остаюсь довольна результатом чистки вещей. Всегда вовремя, никаких нареканий, а главное чисто! Огромное спасибо!
27 ноября
Сдавала в чистку кожаную сумку.Осталась очень довольна работой.Сумка как новая,кроме чистки,обновили краску и убрали мелкие царапины.Срок услуги был обозначен как 14 дней,но выполнили раньше.Рекомендую! Очень хорошая услуга
14 декабря
Ежегодно ношу чистить верхнюю одежду только сюда. Ни разу не подвели! Даже казалось бы безнадёжные застарелые пятна выводили! Вежливая и доброжелательная администратор. А это лицо компании! И есть с чем сравнивать. Рекомендую!
2 декабря
Сдавал пуховик. Постирали отлично. Но отдали его немного в пуху и перьях, могли бы мне кажется пройти липким валиком дополнительно, за это снял один балл. Я бы даже и доплатил, лишь бы вернули вещь в приличном виде.
4 марта
Услугами химчистки Aqua пользуюсь достаточно часто. Очень оперативно и качественно производят чистку. Последний раз чистила белую куртку, на ней отпечаталась синяя краска с упаковочного пакета. Всё убрали, не осталось даже следов. Спасибо большое. Просто спасли вещь.
1
5 апреля
Дорога, дело непредсказуемое, еще раз убедилась в этом во время своей поездки.
Какие-то некультурные люди бросили в неположенном месте жвачку и я попалась.
По возвращении домой хотела обратиться к всемогущему интернету, но подумала, что в таких делах надо идти к профессионалам и я пошла в химчистку "Aqua', которая территориально расположена по адресу Доватора. 267, в гипермаркете "Лента". Проблема была не из лёгких, но мастера своего дела, приемщики, которые были очень вежливыми и обходительными и технологи сделали его на отлично! От этой проблемы не осталось и следа. Спасибо за работу и профессионализм. Рекомендую выбирать "Аqua"!
1
18 февраля
Пользовался один раз (поэтому отзыв будет о одном посещении). Больше не пойду и не буду рекомендовать.
Сдал пуховик на котором было написано только сухая чистка. Это было записано у них в бумагах.
Когда забрал было понятно что засунули в барабан. Наполнитель в нескольких местах скомкался. Как раз такое бывает после стирки.
Держатель на застежке основной молнии оторвали. Он был сцеплен на скобах металлических. Обратно только фантазией прицепить. Сказали видимо был расшатан. Серьезно?))
Качество очистки в целом на 3 из 5.
Вообщем не советую от слова совсем. Сплошное разочарование.
25 апреля
Приносила свадебное платье на химчистку в итоге посмотрели пронесли полную фигню, то что там в корсете изгиб не такой,то то не так на слова вы его постираете, ответ: нет оно нам не поместится в машинку, а когда начала собирать его сказали стоить будет 3400, хотя до этого звонили и сказали другую цену, не понравилось что пришли постирать а не чтобы оценили платье и сказали что так или что бусинка не так пришита я пришла не критику выслушать.
1
9 октября 2022
Химчисткой осталась довольна🧥. Цены как везде. Почистили 2 пуховика и куртку на отлично, без нареканий. Всё чистенькое🧼.Пуховик стал пушистее, чем раньше 👌. Запах приятный от вещей. Куртка была проблемная, много сомнительных деталей, на что сотрудница сразу обратила внимание, предупредила, что могут быть изменения. Но всё вернули в прекрасном состоянии🙌. Справились даже раньше, чем указали. Пришло сообщение о готовности.
Единственное пожелание- укажите, пожалуйста,в прайсе, что за более загрязнённые вещи стоимость чистки выше🚩.
1
1
23 февраля
Отдавала в чистку дубленку. Признаюсь честно - не ожидала такого результата! В химчистке неподалеку сказали, что дубленка потеряет цвет (поскольку рыжая - цвет не натуральный), уйдет напыление блестящее, мех изнутри открасится в цвет дубленки. Здесь же забрали дубленку на консультацию, чтоб рассказать мне о возможных последствиях. Через пару дней позвонили и сказали, что готовы очистить, ничего не полиняет.
Учитывая, что наговорили в предыдущей хим чистке - я была готова к печали. Но результат….я ее новой не помню такой красивой! Напыление осталось, цвет насыщенный, мех пушистый, чистый! Благодарю от всей души, что восстановили и спасли любимую вещь!
18 января
Во-первых бумажная волокита... стоишь пол часа ждёшь пока заполнят вручную бумажули.
Второе...даже не удосужились уведомить о том, что изделие готово к выдаче...
И третье, основное ... повредили фурнитуру (конечно, конечно они об этом предупреждали, а как же...так очень удобно), пуховик внутри в мелкий комочек...но самое интересное что верхняя одежда была ниже колена, а теперь намного выше...
Мой опыт того не стоил!
1
4 августа 2023
Я очень довольна результатом работы данной химчистки! Мое платье было покрыто пятнами от ягод, и я была очень обеспокоена, что они не смогут быть удалены. Однако, после того, как я получила платье обратно, я была приятно удивлена - все пятна исчезли полностью! Платье выглядит абсолютно новым, словно я только что купила его. Качество работы химчистки просто потрясающее! Большое спасибо за отличный сервис и профессионализм! Я определенно буду рекомендовать эту химчистку всем своим друзьям и знакомым.
Ксения.
2
1
3 августа 2023
Потеряла 20 минут, любуясь на навесной замок. Пока не написала в службу поддержки, никто не появился. Потом неспешно вплыла дама, ткнувшая в объявление "технический перерыв 15 минут", а ниже, оказывается, номер телефона этой "работницы по вызову". Но, чёрт возьми, у меня зрение плохое, номер сливается с табличкой, и ожидала в разгар рабочего дня найти работающую приёмку.
Спрашиваю о цене на покрывала - 0 эмоций, ищет пятна. На второе покрывало: "запах не уйдёт". Какой запах?!? И время работы - 12(!!!) дней!!!
По счастью, в другом конце магазина нашла прачечную, и за 350 рублей и 40 минут выстирала покрывала.
Химчистка ваша с такими "ответственными" работниками просто разорится. И поделом.
На фото - тот самый замок на двери, и закрытое окно выдачи.
3
2
20 декабря 2023
Отдал пуховик, ощущение, что просто постирали в машинке! Весь пух сбился в один край и на рукавах и по всей куртке, веревку в капюшоне вытянули и на место не продели, пуховик весь мятый! Проверить не дадут, со словами, что скоро закроются. Подписывайте документ, что не имеете претензий и на этом все!
Я очень расстроился, специально отдавал именно в химчистку, чтоб получить хороший результат, а в итоге….
1
29 февраля
Отличная химчистка! Испачкала зимнюю светлую куртку мазутой в автобусе, пятна были ужасные,думала прощаться с курткой. Но все очистили, куртка как новая! Белую куртку также отстирали от грязных пятен.
1
25 февраля
Нормальная хичистка, цены приемлимые. Несколько раз уже сдавали верхнюю одежду - всё почистили хорошо, без нареканий.
2
11 апреля 2023
Любимая химчистка, пользуемся услугами втроой год. Пользуемся постоянно, все осенние-зимние вещи сдаем уже по второму разу. Ни разу не подвели. Приемщица Нина всегда все расскажет, предупредит, разъяснит, посоветует. Очень приятно приходить и совсем не страшно забирать вещи, которые всегда в отличном состоянии, как новые. Спасибо всем девочкам, работникам, Директору. Желаем процветания и новых клиентов.
1
28 апреля 2023
Очень хорошая химчистка: сдавали несколько вещей в том числе и видавшую виды винтажную куртку, очень хорошего качества, красивую, практически неубиваемую (сейчас таких не делают))))). Думала не смогут отчистить воротник от въевшейся грязи - нет отчистили, даже следов не осталось - выглядит как новая. У меня только позитивные впечатления от их работы и, если мне нужно что-то почистить, то несу туда. Уже уверена, что все будет сделано в лучшем виде и за вменяемые деньги.
3
29 июня 2023
О! Они спасли моё льняное платье, которое я сама пыталась покрасить в домашних условиях. Я очень довольна, получился роскошный тёмно-зелёный цвет! Просто превзошли все мои ожидания! Большое вам спасибо!
1
20 марта 2023
Решили сдать два пуховика в чистку, достаточно было достать и показать один пуховик и понеслось.... На подоле это не грязь это краска с брюк ( почему то только на одной стороне, видимо брюки я ношу на одной ноге) вот молния у вас черного цвета, не отвечаем может покраситься ( хотели наверно мне предложить выпороть всю фурнитуру) вот здесь наполнитель сбился, значит будут комки и т.п в итоге просто забираю пока целый пуховик и уношу от туда ноги... Через 30 минут сдала спокойно в другой намного лучше химчистке свои пуховики и цена не отличалась. Уважаемые руководители смотрите кто у вас работает, так всех клиентов распугает. Больше к вам ни ногой и другим не посоветую
7
2
3 августа 2023
Я очень довольна… на новом белом пиджаке остались пятна, очень сложные (в химчистке так же предупредили о том, что гарантированый результат дать не могут), но…О, чудо! Пиджак спасен, как новенький. Забрала даже раньше оговореного срока. Цены как и везде, персонал - замечательный! Теперь только сюда👌🏻
1
1
17 апреля 2023
Отдавала шторы на стирку , результатом осталась довольна! Ушли все пятна . Отдали аккуратно упакованные , каждая штора на вешалке . По времени сделали за 1 день . Спасибо большое администратору Людмиле за подробную консультацию и советы , очень грамотно все обьяснила .
2
7 сентября
Благодарю работников за идеальную аква чистку двух пуховые
3 августа 2023
Спасибо блльшое волшебницам, работающим в химчистке. Вежливый администратор ненавязчиво предупредил о возможных негативных последствиях, сдавала шелковое платье без маркировки с пятном от мазуты, но ее вера в профессионализм технологов оправдала ожидания, я и получила безупречный результат, чистое платье! Процветания и удовлетворенных и благодарных клиентов желаю!
1
2
18 ноября 2022
Находится в доступном от жилья месте. Удобно. Персонал вежлив.,ожидание но не но храмает, зависит от загруженности, если много клиентов ожидание быстро, если мало, естественно ждать приходится по дольше
2
23 октября 2022
Заехали в эту химчистку в четверг (20.10, точное время уже сложно сказать ). Хотели сдать пиджак. На стойке женщина, сначала заявила что "пуговицы мы вам отпорим" ( и это на дорогом хорошем костюме ). На вопрос -- а кто пришивать будет -- по-хамски заявила "ну сами и пришьете". Дальше ещё последовало несколько комментариев с переходом на личности от работника (!). Когда поняли, что пахнет неадекватчиной решили забрать вещь от греха подальше, а вслед дама начала кричать, что она "главный технолог предприятия". Не знаю кого набирают на главных технологов, ну а мы голосуем рублем -- просто пошли в соседнюю химчистку и пусть заплатили больше, зато с комфортом и уважением к клиенту!
4
2
3 мая 2023
Сдали кожаную куртку на чистку и подкраску, красили - чистили почти 1.5 месяца в итоге перекрасили всю куртку, какие то разводы, цвет страшный, никто даже не позвонил и не сказал что такое г... Будет, действительно только подушки им чистить, если хорошие вещи лучше не сдавать сюда
2
2
15 сентября 2022
Спасибо большое! Очень довольна! На приемке очень грамотная , вежливая женщина! Вещи как новые!!!! Даже не ожидала такого результата! Огромное Всем спасибо! Буду всем вас рекомендовать!!!!!
2
1
16 января
Спасибо за химчистку пуховика) услугой довольна. Буду обращаться еще и рекомендую
11 июня 2023
Отвратительное место! Не рекомендую! Приёмщица не адекватная, а руководство вместо того чтобы извинится, пытается ещё и обгадить клиента, чтобы оправдать свой непрофессионализм в подборе персонала!
3
2
10 июня 2022
Сдала в чистку байковое одеяло розового цвета. Одеяло б/у , но чистое и аккуратное. После химчистки , забрала в пакете , даже не проверив , потому что была уверена в хорошей чистке , т.к. много лет была клиентом этой химчистки и меня всегда устраивало качество работы . Дома , развернув одеяло , увидела скрежета поставленные фиолетовые пятна . Позвонив и отправив фото , в ответ получила только обвинения в том , что я сдавала одеяло с пятнами . Просила вернуть деньги за испорченную вещь , но в ответ услышала только крики технолога . Во так нас обслуживают!!!
3
2
10 сентября 2022
Отдали дорогое свадебное платье за 40т.р. Надеялись на добросовестность сотрудников, но они отнеслись к вещи, как к мусору. Оставили кучу зацепок, на ткани будто припалили утюгом, швы не выстерались. И самое смешное, что одна сотрудница озвучила один ценник(3600), а вторая по этому же прайсу совершенно другую цену назвала. Так что не рекомендую, делают все на отвали, знала бы даже носки не отдала бы, не то что платье
6
1
21 октября 2021
очень хорошая химчистка .
отдавала свадебное платье , было всё в старых пятнах . отстирали быстро и качественно . выглядит как только из салона .
персонал вежливый и отзывчивый . если обращаться в химчистку то только сюда .
2
1
16 января
Проходите мимо, вовремя они не открываются, и слава богу, было время почитать отзывы.
1
1 ноября 2022
Отдала куртку на химчистку, пуховик постирала в стиральной машинке, не посмотрев, что нельзя стирать, пуховик стал очень плох, весь в разводах, грязь не отстиралась , стала ещё хуже, все почистили , пуховик стал как новый👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Супер
3
13 марта 2022
Не первый год чищу после зимы все пуховики семьи. Прекрасное обслуживание и работа. Приятно удивлена была тем, что вы еще и обувью занимаетесь. Не теряйте качество и мы будем с вами всегда)
1
20 октября 2022
Отличная хим.чистка, дёшево и качественно! Пятна годовой давности вывели за 4 дня!! Умницы, обязательно ещё зайду)
2
1
10 ноября 2023
Химчистка отличная. Периодически пользуемся услугами в ростове и батайске. Зимние куртки стирают хорошо.
18 октября 2022
Отвратительно! Сдал дорогие, мягкие подушки пух/перо, забрал дубовые дешёвые подушки со старым пером без пуха!!! Лучше выкинуть, дешевле выйдет! Жалею, что отзывы не читал об этой конторе!!! Почистили, спасибо...
2
2
3 марта 2023
Отдал на чистку дорогую куртку, сказали пятно вероятнее всего выведем но 100% гарантии дать не могут. Оставил вещь.
Когда забрал, пятна все осталь, на это можно закрыть глаза, другие химчистки их выводят на ура, но во что превратили куртку, ужас!
Вся мятая как будто стирали в стиралке, нитки на швах стянулусь. Прежнюю форму не придать.
Уровень химчистки - подушки.
Если цените вещи, несите в другое место.
2
2
21 октября 2021
Очень доволен этой химчисткой! Полностью не соглашусь с плохими отзывами об этом месте! Выполнили работу быстро и качественно, сразу видно профессионалы своего дела! Очень рад, спасибо большое!!! ❤️
3
2
4 июня 2021
Отвратительная химчистка и отвратительные руководители! 2 месяца назад сдавала костюм ,меня предупредили что возможно его не отстирают ,меня это полностью устроило ,но при получении мне вернули костюм с дыркой! Написав претензию в письменном виде с указанием на возврат денежных средств.Со мной связалась женщина Екатерина ,уточнив мой адрес и индекс ,сказала что ответ на претензию придёт через 10 дней. Прошло два месяца ,но ответа так и не поступило . 02.06.21 пришла вновь в данную организацию ,мне ничего толком обьяснить не смогли а лишь по новой записали почтовый адрес . Так же со мной связалась по телефону Екатерина сказав,что якобы отправили заказным письмом,почему оно вам не пришло я не знаю . Разумеется никто ничего не отправлял ,так как они не могут предоставить уведомление об отправки .
Так же при разговоре сошлись на том ,что 02.06.21 мне отправят ответ на электронную почту ,но увы опять никто ничего не отправил . 04.06.21 звоню данной особе и слышу мы отправили заказным письмо . На Вопрос почему не на электронку ,ответа я не услышала. На мой ответ что вы должны были это сделать 2 месяца назад и то что вы нарушили по закону все сроки ,ответа я не услышала ,данная особа может только перебивать!никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору !
5
3
18 января 2023
Чистил пиджак. Сделали быстро, качественно и не дорого. Всего 500 руб.
В подарок вешалка и пакет
1
21 января 2022
Костюм и трикотаж из кашемира после чистки выглядят как новые. Спасибо за профессиональный подход. Буду обращаться ещё и настоятельно рекомендую!
16 июля 2021
пожалуй лучшая химчистка в Ростове, не в обиду другим сказано будет, дважды спасали безнадежно казалось бы испорченные вещи.
отдельное спасибо главному технологу - Наталье, сдавала на реставрацию кеды, позвонила, все объяснила, результат снова превзошел ожидания, тк после горных путешествий надежды на реанимацию уже не было.
спасибо большое, так держать!
2
15 декабря 2023
Хорошая химчистка, но есть над чем работать. персонал приветливый.
11 сентября 2023
Бесконечный "технический перерыв 15 минут".
13 октября 2020
опасайтесь этого места. оценка - отвратительно.
взяли на химчистку пуховик и испортили его.
сначала вроде почистили, но не досушили, появились комки, а также неприятный затхлый запах.
после того как забрали на "перечистку" вообще вернули с царапинами на ткани...
естественно оправдываются, говорят что это особенности ткани, и пятна были ранее, хотя после первой чистки все было с пуховиком нормально, кроме того что его не досушили как положено.
ранее пуховик был в других химчистках и никаких проблем как здесь не возникало.
5
2
21 октября 2021
Сдала куртку пуховик весь пух в куртке сбился в одни комки... Если не можете стирать пуховики не беритесь... Ужасная химчистка..
3
3