Когда люди забыли, что гостиничный бизнес - это, в первую очередь, про гостеприимство. И не важно, сколько звезд, но свежее белье, полотенце, выброшенный мусор-это не просьба и привилегии, это обязанность встречающих. Которых, очевидно, «кормит» только их местоположение, а сервис там отсутствует, как и уважение к гостям.
Krasnodar Park
May 2024 •
1
К самому парку претензий нет, все красиво, поражает огромная территория и растительность. Но коррупция среди сотрудников удивляет. Там есть "парк в парке" Называется Японский сад. Чтоб в него попасть нужен QR код. Его получить просто и сложно. Просто - это пообедать в одном из ресторанов на сумму от 2000 р /чел. и затем официанты тебе его присылают на телефон. Сложно- отстоять большую живую очередь. Я с семьёй выбрал этот путь. Мы встали в очередь 29 мая чуть раньше 12:00. Запускают примерно по 40 чел в час. Но какая же была наша досада, когда спустя почти три часа ожидания в 14:30 , почти дойдя до заветного автомата выдающего QR коды мы увидели такую картину. Пришедшая "помогать" людям работница выдала сначала QR коды своим 15 знакомым, ожидавшим её слева от автомата, в сторонке, а затем 15-ти человекам ожидавшим в основной очереди. Конечно мы не попали в число счастливчиков и нам не захотелось ждать ещё два часа до 17:00 когда возобнавилась бы выдача кодов. Мы были с маленьким ребенком и ушли... На гневные вопросы из очереди, эта работница ответила, ни-че-го не знаю, все вопросы к администрации. И вообще я только на смену заступила! (а это то здесь причем?!) Очень жаль, что такие сотрудники портят общую картину красивейшего парка страны. Фото "героини" прилагаю.