Apelsin
1408 reviews
July 19, 2022
Ужасная система выдачи товара. Мелочь, которую можно было бы взять с полки и отнести на кассу, приходится ждать, как будто её изготавливают при вас))))
January 10, 2022
По ассортименту все хорошо, единственный крупный магазин стройматериалов в Бронницах. А тому, кто придумал такую форму продажи - гореть в аду)
4
October 12, 2020
Хочу поделится неприятным опытом содруничества с интернет-магазином Апельсин. Сделали заказ на мебель и плинтуса. Менеджер сообщил готовность заказа через несколько дней. Через несколько дней сообщил, что заказ будет стоить дороже и срок его ожидания увеличится до 3 недель! Поскольку мы были на последнем и дыхании от многомесячного ремонта и сил дальше бороздить инет не было - согласились. Продав 3 недели, никаких сообщений не получили. И ровно через 21 день звонили сами. 1 звонок - повисите, свяжем с менеджером, затем звонок сброшен. 2 звонок - вам перезвонят в течение получаса. Как думаете? Перезвонили? Конечно нет. 3 звонок наконец связали с менеджером, который ответил, что, МОЖЕТ БЫТЬ, заказ будет готов через 2 дня. Я просил перезвонить и сказать точно, либо вернуть деньги. Ответного звонка не дождался и пишу этот интригующий рассказ. Заключение. Поражает наплевательское отношение к клиентам. Когда девушка отвечала на 1 звонок, она посмеялась "как долго вам везут". Прекрасное чувство юмора. Поражает бардак на уровне поставщиков и менеджеров, которые не знают ни о наличии товара, ни о сроках выполнения заказов. И, наконец, ну почему я, отдав полную предоплату, должен сам звонить, искать, узнавать, просить???!!! Почему нет обратных звонков???!!! Если хотите заказать и получить товар во вменяемые сроки, не хотите портить свою нервную систему, я не советую обращать в инет магазин Апельсин.
3
1
December 14, 2021
Большой строительный магазин. По сравнению с Воскресенским магазином, этот более удобный по размещению товара
3
1
January 12, 2022
Ассортимент магазина устраивает, но выдача товара это какое-то средневековье. Мало того, что приходится стоять в очереди в кассу, так еще и на выдаче можно просидеть 10-20 мин
April 18, 2022
Хороший магазин, отличный ассортимент. Если бы убрали каменную вату с улицы, было бы вообще 5+
November 9, 2020
Очень большой выбор строительных материалов. Если чего-то нет в наличии, под заказ привезут на следующий день. Грамотные консультанты, обязательно объяснят как правильно пользоваться
3
2
December 15, 2021
Хороший стандарт для сети магазинов.
Не во всём удобно, в связи с выдачей товара, которую приходится ждать.
2
October 11, 2021
Не понравилось обслуживание: какие-то вялые консультанты, да и сама система непонятна, если честно. Сначала оплати, потом вернись, предьяви квитанцию, забери товар. Почему нельзя сразу в торговом зале выбрать товар и оплатить его на кассе?!
3
1
July 18, 2021
Большой магазин, но ужасное обслуживание. Нужно пройти 7 кругов ада чтобы получить необходимый товар. При таком большом выборе такая безолаберная организация торговых процессов. Заезжайте только с большим запасом всремени.
3
October 16, 2021
Магазин неплохой, хоть и цены завышены. Но! Какая же идиотская система покупки товара! Сначала выпиши товар в отделе, потом постой в очереди в кассу, оплати, иди обратно в отдел или на склад! Просто ужас! Кто это придумал? Посещаю этот магазин только в крайнем случае.
4
July 14, 2021
Выбираешь рулетку, оплачиваешь на кассе, получаешь на выдаче товара через пол часа... И так во всём! Куча продавцов ходят по магазину, а спросить не у кого, гоняют из отдела в отдел, хуже магазина не существует!
4
September 5, 2021
Заказывал фильтры для водоснабжения. Выслали в тот же день! Отличный магазин, с отличным обслуживанием! Так держать и спасибо!!!
1
4
August 9, 2020
Большой ассортимент хозяйственных и строительных товаров. Практически все для ремонта. Скидки по дисконтной карте. Есть онлайн-магазин. Минус: много времени теряется на выдаче
3
1
July 30, 2020
Не понравилось оформление заказа. Получив подтверждение, что товар есть в наличии и с избытком, попросили оплатить его, заверив, что сегодня же до 21.00 привезут. Ожидайте. А теперь реальность... Оплатив товар, поехали ождать . Прождав всё время почти до закрытия магазина, позвонили. Ответ: ваш товар лежит, будет сейчас машина и сразу привезут. Ждали ещё 2 часа. Машины нет, звонка нет. Дозвониться до магазина не реально, тк он закрывается в 20.00. На следующий день, поехали к открытию. Результат: товара нет и когда будет, не известно. Почему так получилось, не знаем. Свалили вину на водителя. Он сначала уверял, что звонил, но никто не отвечал, потом признался, что звонка не было. И почему должен этим заниматься водитель, а не менеджер? Такого чудо обслуживания давно нигде не встречала. Слышала плохие отзывы, ну вот и сама столкнулась. Магазин не рекомендую!!!
3
1
November 16, 2021
Отличный магазин! Большой выбор! Цены на многие товары очень демократичные.
3
1
December 26, 2021
Такое ощущение, что при выбивании товара тебя не слушают, приобретали розетки и провод, казалось бы, просили «получше» дали самое дешевле, Бог с ним, но ожидали выдачи 30мин((((
Раньше было лучше.
5
April 21, 2022
Покупали смеситель, так его нужно сначала выписать,потом на кассе оплатить,а потом пол часа пришлось с грудничком простоять в зоне выдачи товара,пока нам нашли нужный товар
3
December 6, 2021
Удобный магазин, удобный подьезд есть весь ассортимент.Отличное обслуживание 👍😉
4
June 7, 2022
Хороший, удобный большой магазин. Практический альтернатива OBI.
1
3
July 2, 2020
Это не магазин, а полная катастрофа! Корзинок, тележек нет, все таскай в руках ( по крайней мере это было так, во время моего визита туда 25го июня) Согласен со многими посетителями, которые имели неосторожность покупать товар через процедуру получения его в окне выдачи. Стоишь три раза в очереди : сначала в торговом зале к менеджеру, который выписывает тебе накладную, потом второй раз - в кассе, чтобы оплатить эту накладную. А затем наступает самое "приятное" - третья очередь! С оплаченной накладной идешь на стойку выдачи товара, отдаешь чек и ждешь, когда тебе принесут твой товар. Работают там некомпетентные, невоспитанные молодые гопники, лет 17-ти, люто ненавидящие свою работу и покупателей. Злые, невежливые, всё путают, забывают про твой заказ. Приходится скандалить, напоминать. Над окном выдачи висят две плазмы, которые , типа, должны показывать, движение твоего товара на зону выдачи и ,типа, демонстрируют современный подход в торговле и которые ни хрена не показывают никакой информации!!!. Попросил жалобную книгу, грубо ответили, что жалобная книга где-то на втором этаже, идите туда! Покупка элементарной хозяйственной мелочи превращается в нервотрепку и испорченное настроение за свои же деньги! Ассортимент в целом неплохой, но старайтесь покупать только то, что можно взять в полки и оплатить в кассе. Без этого издевательства на стойке выдачи.
5
September 5, 2021
Ассортимент не плохой, но:
1 дурацкая система с выпиши товар в отделе сходи получи на улице с другой стороны здания просто каменный век.
2 персонал. Переодически слышен мат в отделах, кассиры вечно сидят с недовольным лицом будто я им что-то должен
1
1
November 2, 2021
Это крытый Рязанский рынок: приходишь за товаром, получаешь чек, оплачиваешь в кассе и возвращаешься либо в отдел, либо на выдачу, либо на склад. Это система из 90-х! Неудобно, так как там куча предпринимателей под одной крышей…
1
2
October 23, 2021
Очень неудобно. Выбираешь что хочешь приобрести, тебе выдают счёт на оплату, оплачиваешь на кассе, начинают собирать заказ и оказывается, что некоторых позиций нет в наличии. Собираешь нервы в кулак и идёшь делать возврат средств.
4
August 15, 2019
В интернет-магазине хорошие цены на некоторую продукцию. Да еще и дисконтная карта выдается. Нет толчеи давки, вполне адекватный персонал. Хорошая большая парковка. "Четыре" ставлю за то, что для оформления или оплаты интернет-заказа нужно подниматься на второй этаж по лестнице, это не всем удобно. Бывают инвалиды, пожилые люди, покупатели с маленькими детьми. Но, тем не менее, рекомендую
4
April 28, 2021
Единственный крупный строительный магазин в районе, высокие цены, плохое обслуживание, нельзя взять и купить товар, нужно выписать, оплатить, забрать, много лишних телодвижений. Заезжаю только в крайней необходимости.
4
May 7, 2021
Все отлично, но магазин портит одно, ВЫДАЧА товара, ждали полчаса, всего три позиции(ёршик для унитаза(мы так и не поняли почему нам сразу не дали чтоб на кассе оплатить), затирку для плитки и Верки для сушки белья!!! Пришлось написать жалобу!!! Отвратительно!!!?
4
November 17, 2021
Большой выбор,но не удобно на выдачи заказов. Причём, что на месте приобрёл или онлайн все в одном месте.
1
December 1, 2021
Отличный выбор строительных материалов. Есть скидка по выходным, на всё 10%
3
November 19, 2021
Качество товара неплохое. Но выбор не такой, как допустим, в леруа и цены выше. Но есть накопительная карта
1
December 19, 2021
Большой выбор товаров для строительства, отделки, для доставка в день заказа, скидки выходного дня👍
May 6, 2021
Неплохой строительный магазин с достаточно большим ассортиментом, но с очень неудобно системой покупки товаров.
4
August 23, 2021
Я бы и 1 не поставил. Заказал через интернет обычную полку для ванны. Оплатил, приехал, в итоге просидел час в пункте выдачи товаров, непонятный консультант меня то на второй этаж отправлял за товаром то обратно. Шарашкина контора, а не магазин. За стойкой никого.
4
1
February 19, 2022
Среднеуровневый магазин. Обои все под заказ. Много их. Но ждать…. Пойду я лучше, где они есть
1
February 28, 2021
Отличный магазин. Огромный ассортимент товаров. Купить можно все, что нужно: от гвоздя до душевой кабины. Всегда езжу в этот магазин.
3
1
June 30, 2022
Хороший хозяйственный магазин.Есть все и для стройки и для интерьера и для ремонта в доме.
3
June 10, 2022
Обратите внимание на персонал на 2 ом этаже хамское обращение с клиентами складывается впечатление что клиент чем то обязан Вам
1
2
August 28, 2021
Самый ужасный магазин из всех, где я была. Чтобы получить заказ надо пройти 9 кругов ада. Бегать по всему магазину с бланками, то за печатью, то за подписью, то за товаром. Очень не удобный магазин. Не продумана организация
5
June 10, 2021
Хороший, большой магазин, цены нормальные, ассортимент достаточный, скидки выходного дня
3
August 25, 2021
Большой выбор и адекватные менеджеры всегда готовы подсказать и сделать правильный выбор
3
3
August 12, 2020
Пришёл в магазин апельсин 23 минуты ждал менеджера, Купил вагонку штиль исходя из представленного на стенде образца. Далее началось шоу: на складе сообщили что доставка будет стоить 900₽ менеджер компании сказала что доставка будет 1800₽ а утром позвонил Водитель и сказал что доставка будет 2000₽ и это от Бронниц до деревни Татаринцево.! Я согласился что делать вагонка нужна и оплачена. Привезли не то !!! 1 пачку вагонки остальное имитация бруса. Позвонил в магазин менеджеру она говорит : «что вам от меня надо я выписала и всё, идите на складе разбирайтесь что Вам там привезли». Водитель позвонил на склад и выяснил что мой заказ уехал другому покупателю а мне привезли его заказ. В итоге через пару часов сделали обмен. И наконец то привезли вагонку! Радость была недолгой из 9 купленных пачек класса АБ три пачки это на помойку!! Вагонка отвратительного качества вся в смоле, сквозные поры, ломанные доски. Это позор !!!!! Но в итоге вопрос решился положительно спасибо управляющему магазина Дмитрию. Через несколько дней пригласили на склад самому выбрать вагонку для обмена, на следующий день все привезли и поменяли.
3
1
February 23, 2022
Очень хороший магазин, цены приемлемные, большой ассортимент
1
August 10, 2022
Большой выбор,большие цены,но в целом магаз крутой
April 27, 2022
Хороший магазин. Только система продаж с выпиской товара и последующей оплатой и получения не нравится.
3
1
December 22, 2020
Демократичные цены, хороший ассортимент,есть сезонные акции( штукатурка, шпатлёвка), на складе работают грузчики, бывает очередь на получение
2
2
July 31, 2019
Классный магазин. А-ля Леруа. Удобно, если вы планируете большой ремонт или стройку, завести их карту и после первой покупки вам будут начислены бонусы, которыми можно оплатить до 20% следующего заказа. Строим дом, сейчас идут уже отделочные работы. Покупаем только здесь, потому что в масштабах дома оооочень выгодно с бонусной системой. Ассортимент товаров хороший- на любой вкус, цвет и кошелёк.
5
3
December 5, 2021
Хороший строительный гипермаркет. Расположен удобно. Всем нем есть.
3
1
December 5, 2020
Все хорошо, но выдача товара просто убивает!!!Занимает очень много времени. Почему нельзя взять то, что нужно, расплатиться и уйти? Нет, нужно сначала оплатить, потом ждать , и в итоге этого вообще может не оказаться. Приезжаю в этот магазин только в крайнем случае, т.к. жалко своего времени.
5
1
January 11, 2022
Отличный магазин, хороший выбор, всегда очень хорошие скидки.
3
1
September 27, 2021
Большой ассортимент. Но есть один минус. Не все покупки можно сразу в одной кассе оплатить. Некоторые сначала оформить необходимо.