We&I by Vertical
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2869 reviews
August 26
Очень понравился отель, внизу есть барная стойка и рядом пиццерия, очень удобно, что в номерах есть мини кухня, нам понравилось здесь проживать, так же есть мероприятия от отеля, которые можно посещать)
1
1
December 13
Очень классные апартаменты 👍это лучшее, что может быть для молодой аудитории.Классные и уютные номера в стиле лофт.Мероприятия🔥Расположение отличное, можно дойти до м Лесная, а можно и до Петроградской прогуляться.
1
September 4
В номере есть все необходимое,чисто и уютно! единственное не хватает мыльных принадлежностей зубной щетки и пасты персонал приветлив,воспитан.атмосфера прикольненькая
1
1
July 17
Персонал очень вежливый,все чисто на 1 этаже очень красиво и интересно,при не необходимости есть прачка на -1этаже,на ресепшн можно приобрести капсулу для стирки по штучно.
2
April 7
Отличный отель, уютный интерьер номеров( у нас был номер на 4 человек). Хотелось бы отметить персонал, он здесь очень доброжелательный. Также передаю большую благодарность администратору Надежде, помогла нам во многих сложных ситуациях.
Также из плюсов это спортзал, где можно позаниматься йогой и растяжкой и бар. Это вообще отдельное место со своей крутой атмосферой и приятными людьми.
Лично для меня это место сделали люди в большей части. Если приеду еще раз в Питер, то обязательно сюда!
4
5
August 16
Все очень понравилось. Приехали с утра зарегистрировались, оставили вещи в камере хранения, а в 14:00 просто взяли электронные ключи от номера и вещи из камеры хранения. Номер чистый, красивый, что и желать. Все, что нужно для проживания есть. Если что то приготовить, то на это есть кастрюля, сковорода, тарелки плоские, глубокие, вилки, ножи, ложки. Плита индукционная, чайник электрический. Все можно помыть - губка, тряпка, фейри. Телевизор посмотреть пожалуйста, помыться в душе никаких проблем, полотенца для душа, для лица, под ноги на пол. Добраться на метро на Лесная, пешком буквально 10 минут, все удобно. В общем все замечательно.
1
1
July 29
Хороший апарт-отель. Для нас было важным критерием чтобы нас пустили с домашней собакой (35 кг БШО)С этим проблем не было. Спасибо 🙏
Чисто, аккуратно, все необходимое есть. За свои деньги это отличный вариант!
October 12
Чисто, уютно, удобное расположение, близость метро и остановки общественного транспорта. Номер студия для двоих - компактно и при этом есть все необходимое!
1
January 5
Отель очень классный! Красивый. Современый.Номера оснащены всем необходимым, чисто. У нас в номере была электро плита, микроволновка, чайник, холодильник, фен, сейф. Единственный минус это слышимость, но у нас были очень тихие соседи, и проблем не возникло. Может кому- то не понравится удаленность от центра, но на самом деле это не страшно, до метро 10 минут ходьбы, и до центра на метро тоже пару станций, для нас оказалось удобней чем жить в центре. Очень довольны! Были в период 01-04.01.2024
10
8
July 26
Приезжали с сестрой на 4 ночи, всё понравилось. Хороший персонал, завтраки вкусные ☺️
Я бы точно приехала сюда в следующий раз.
Неподалеку метро, рядом есть доставка еды.
В номере работает телевизор и wi-fi
1
1
July 31
Очень, очень понравился этот отель, хостел.
Номера маленькие, чистые, но не это главное.
Главное то, что если вы приехали на несколько дней в Питер, то просто рекомендую это место.
Практически в центре.
Парковка есть, 10 мин ходьбы до метро, такси до до Невского 300 р и ехать 15-20 мин.
Завтраки отличные, для бюджетного отдыха. Голодными не останетесь.
Магазины, бистро в 3 мин от отеля.
Я благодарю персонал, за тёплый прием.
Если буду в Питере, то обязательно остановлюсь в этом месте и всем своим порекомендую
1
1
December 19
при переезде в санкт-петербург нужно было где-то остановиться на неделю с молодым человеком и кошкой. выбор пал на отель, в котором жили с ним 2 года назад на протяжении месяца, тогда впечатления об отеле были отличные, к тому же pet friendly
раньше время номера принадлежали отеля, сейчас же часть номеров выкупил собственник и сдает их посуточно. в этом при заселении мы обнаружили минус — на протяжении проживания нет никакой уборки. и как мы поняли, бесплатными плюшками отеля пользоваться тоже нельзя
как только зашли в номер, сразу же поняла, какая плохая слышимость, с 20 до 23 часов кто-то очень громко разговаривал в соседнем номере. на следующее утро стали слышные будильники со всех сторон в 7 утра. через пару дней играл будильник с 6:30 утра по 3 минут каждые 5 минут, его никто не выключал. через пару дней играл будильник уже с 5 утра каждые несколько минут и его было хорошо слышно
также на первый взгляд двуспальная кровать оказалась двумя матрасами, приставленными вместе
спустя три дня нашего проживания стало очень душно. единственный способ получить свежий воздух — открыть окно. тк кровать стоит головой к окну, из окна очень дует по голове, опций открыть его на чуть-чуть нет. в течение всей недели было душно, нечем дышать, из-за этого проблемы со сном
также пользовались приложением с отелем, для стирки, чтобы забронировать стиральную и сушильную машину, это удобно, можно посмотреть, есть свободные машины, не спускаясь вниз. также хотели заказать коктейль из бара на первом этаже в приложении. пришло уведомление, что мы сделали заказ, но ни через час, ни через 2, никто не принес, не было ни номера заказа, ни чата с поддержкой
вайфай постоянно отключается, приходится заново входить в сеть, вводить номер телефона
большинство курьеров не пускают на этаж, что очень неудобно, приходится спускаться вниз и идти к выходу
из плюсов: pet friendly, есть свое заведение рядом с отелем с доставкой в номер, проводятся мероприятия, красиво украсили к новому году, кинотеатр, рядом с метро
вывод: пожить здесь пару дней очень даже неплохо, а жить неделю и дольше очень неудобно
October 16, 2023
Стильный, уютный отель. Очень чисто. В номере есть тапочки, фен, полотенца, шампунь, мыло, сейф. Вкусный завтрак за 550 рублей. Недалеко до центра. Из минусов платная парковка за 500 рублей в сутки, но во дворе есть место, можно парковаться бесплатно. Пр оплатили заранее ранний заезд в номер на троих. 2 койки были с постелью заправленные, диван без постели. Пришлось идти обратно на ресепшн и просить постель, вроде мелочи, но когда приезжаешь на машине в 6 утра после 7 часов дороги, хотелось спать лечь сразу. В целом, впечатление хорошее. Соотношение цена-качество хорошее. Будем приезжать ещё.
8
17
July 1
С одной стороны понимаешь, что от трех звёзд ждать чего-то особенного не стоит, но...
Да, в номерах чисто. Есть свой определённый дизайн, но в большей степени это место для тех, кто хочет чувствовать себя молодым.
В первую очередь огорчает отсутствие розеток, то есть они в наличии, но только для чайника, телевизора и фена. Конечно есть ещё одна в коридоре где-то в 20 см от пола, но пользоваться ими исключительно неудобно. Возможно именно поэтому кто-то подключил свой ноутбук и, не имея возможности заварить чай сгрыз края шторы.
Ещё из общей "нормальности" выбивается измученная обувная ложка. Вроде и мелочь, но изначально будучи на видном месте она формирует именно такую общую оценку сего заведения.
1
January 7
Очень стильный интерьер и экстерьер у гостиницы
Удобное расположение относительно метро и магазинов
Отдельно хотелось бы отметить отзывчивый персонал отеля , который помог решить проблему с проводом , дав свой , что является редкостью и очень приятным бонусом!
Интересная лаундж зона в холле !
Единственный минус не самая лучшая шумоизрляция , но это зависит от выбора номера скорее всего
Вообщем советую!👍
9
8
March 28
Бюджетный отель со всеми соответствующими плюсами и минусами
Необычные интересные интерьеры
Хорошие матрасы
Белые свежие полотенца в достаточном количестве и хорошее постельное белье
Мини-кухня со всем необходимым в номере
Далековато от центра
Старая сантехника
Скудные завтраки за 550 рублей
Много подростков (похоже на спортивные сборы)
2
2
September 6
Когда заехали то в номере было чисто, чистое белье и полотенца. В целом уютный номер. Но за 5 дней проживания в номере не разу не было уборки (хотя было сказано что уборка проводится раз в 3 дня) не меняли полотенца и постельное белье, не выносили мусор. В период проживания не было горячей воды, вода из горячего крана была либо чуть теплой либо холодной. Для того чтобы помыться грели воду в чайнике. В номере было душно, нет кондиционера. За такие деньги дороговато.
September 11
Заехал в отель. Уютно, чисто, номер не большой, но комфортный. Мини кухня, холодильник, посуда. Большая кровать. Все что нужно для комфорта есть. Рекомендую
August 25, 2023
Отель удобно расположен не далеко от станции метро "Лесная", в номере чисто, белые постельное белье и полотенца, имеется мини кухня с холодильником и микроволновка. Также имеется необходимая посуда, чайник, фен. Приветливый персонал. Не работал телевизор, но эту проблему быстро решили, пришёл мастер и все настроил. Рядом имеется кафе и заказ доставляют прямо в номер. Внизу в фойе имеется кафе, где организовывают завтраки. Скромный ассортимент , но на перекус сойдёт. Не понравились кровати! Вернее подиум на которых они расположены. Зачем организован подиум на полкомнаты, понять дизайнерскую задумку мне оказалось не под силу. 🤔Очень неудобно вставать с них и ложиться. Опять же в коридорах мрак. Очень уставала от этой темноты. Это, пожалуй, единственный минус. Если это кого-то не смущает, то в целом, остановиться здесь можно.
5
2
September 14
Отличный отель с апартаментами, для удобного проживания! Ценителей современного дизайна и приятного проведения досуга , в свободное от работы время.
1
July 3
В целом гостиница понравилась, но , смущает чистота посуды, особенно стаканов и неприятный запах воды. Номер понравился-чистый, удобный матрас и есть все необходимое , но, холодильник не закрывается плотно, форточка недостаточно обеспечивает свежим воздухом, а система кондиционирования отсутствует. В целом это молодёжный отель, но цена явно завышена
1
September 2
Проживали в этой гостинице с молодым человеком с 4 по 7 августа. 3 ночи. Номер с двуспальной кроватью Studio(кажется, на 16 м^2). Приятный чистый номер, в тёмных тонах. Хороший матрац. Окно прямо над кроватью, но на нём очень плотная штора. Очень приятное освещение в номере.
ВАЖНО! НЕ МОЙТЕ голову шампунем-гелем, висящем в душевой. Молодой человек помылся им, и у него пошло очень сильное раздражение, голова начала невероятно зудеть, побежали покупать шампунь в ДИКСИ(рядом есть круглосуточный).
В целом, номер небольшой, но удобный, есть плита, раковина, микроволновка, электрочайник(правда стаканы без ручек не очень удобно держать горячими).Погладить вещи можно в ПРАЧЕЧНОЙ на -1 этаже.
До заселения, которое происходит в 14.00, оставляли вещи в комнате для багажа.
1
May 19
Из плюсов: отель находится рядом со станицей метро; персонал учел пожелание по оформлению командировочных документов.
Из минусов: за свою стоимость номера в гостинице не было удобных разеток, например, у кровати; отсутствие телефона; ванная комната достаточно маленькая, а покрытие скользкое; на удивление не было чайного набора (обычно за 4К в сутки предлагают такой презент в отелях / гостиницах); при въезде была не очень приветливая девушка на ресепшене; оформление номера ужасное, вместо краватей деревянная тумба с матрасом и стремный медведь на стене (за те деньги, которые просит гостиница - это не совсем ожидаемый уровень, учитывая удаленность места от центра СПб).
4
3
March 17
Находимся в этой гостинницы сейчас 17 марта 2024г.Очень хорошая гостинница,новая,современная .Номера на любой вкус .У нас студио семейный фамилия.Просторный номер более 22 кв.м. на четверых.Стоимость за 4 ночи на четверых 11500.Номер оборудован кухней со всеми принодлежностями и техникой для самостоятельного приготовления пищи.Вся техника( микроволновка,сенсерная плита,мини холодильник и эл.чайник новые в отличном исправном состоянии.Посуда вся новая( ложки,вилки,ножи и даже солонка и перечница а также лапаточка ит.д )все новое,блестит.Постельное белье белоснежное ,полотенца чистые белоснежные.А сантехника вся также блестит.Вообщем как номера ,так и сама гостинница заслуживает похвал во всем.Метро в 5-10 минутах. Шумоизоляция тоже отличная,у нас 6 этаж.Всем советую посетить эту гостинницу.Мы просто в восторге!!!!!!!!!
6
5
August 1
Провели 5 ночей все понравилось. Завтраки вкусные. Развлекательная программа отличная. Сам отель тоже шикарный. Номера удобные. Красивый вид из окна номера
2
May 6
интересная концепция - что то среднее между гостиницей и апартаментами. Номера в стиле лофт, бюджетно но смотрится неплохо и пользоваться удобно. Классно что в номере есть плита, кастрюля и скороварка с посудой, а также микроволновка с холодильником. С утра и вечером проще в номере приготовить чем в кафешку тащиться
June 18
Отель классный в номере все чисто, всё есть для приготовления еды. Так же в отеле есть программа йога, дискотека, кино. От центра 30 мин на транспорте. Минус один это слышамость, даже если соседи говорят шепотом, вы все равно все услышати))
1
2
August 26
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила -0
Ужасный отель, за проживание в 7 дней, у нас убрались один раз, и то, после того как мы попросили и в 20:00, когда уже уставшие пришли и спали!!!!!
В отеле отключили воду, боллеры якобы работают, кормили завтраками. Завтра,завтра, в итоге за 7 дней проживания нормально помыть удалось только в первый день
Полотенца поменять не могут, убраться нормально тоже не могут
Под простынь лучше не смотреть, шметок каких то черных волос🥰
Повезло с соседями, было тихо, но в первый день было слышно любой разговор по телефону от соседа🙂
Персонал ужасный, темненька девушка которая работала 19.08, ужасно грубая с посетителями, уже в день заезда отбила какое либо хорошее мнение об отеле, подошла девушка уточнить про завтрак, та ей в лицо не думая начала хамить и грубо отвечать, другие более лояльные, а эта границ будто не знает с люди платят деньги, а тут еще и такое отношение🤡
Жалюзи держится на соплях, грязное, старое
Шторка в ванной уже вся желтая, в каких-то пятнах
Больше не вернусь в этот отель ни ногой
Неподобающе в отеле убираться раз в неделю, когда люди платят за комфорт и удобство
Уборщицы которые ходят в 20:00 за мусором это ту мач, не успевают? Наймите доп.персонал, отель не маленький
Мы спим, какой-то мужик устроил обход, постучал пару раз и открыл дверь, повезло успела накрыться, хотя время тоже было в районе 20:00!!
3
September 22
Неплохое место в плане задумки, интересный дизайн как самого отеля, так и номеров. Из хорошего всё. Обслуживание на ужасном уровне, девушки на ресепшен хамят, абсолютно не готовы идти на контакт, когда у меня были вопросы по поводу заселения, я пытался дозвониться до них раз 6 на протяжении 8 часов – безуспешно. По приезде я решил обговорить этот момент, на что мне сказали, что не могли ответить из-за большого потока людей (которого кстати, я не заметил даже по утрам в выходные дни). И к тому же, я что, не ваш клиент? Горничные тоже работают кое-как, табличка о необходимости уборки провисела на двери целый день, но у меня даже не умудрились забрать мусор из номера. Но что самое неприятное, так это то, что моя подушка ОЧЕНЬ неприятно пахла немытой головой (я бы даже сказал воняла) с самого заезда. В дополнение хочу сказать, что в мини-баре отсутствует даже вода, и по словам девушек с ресепшен, одноразовые щетки и зубная паста не входят в список средств личной гигиены, зато их можно докупить в отеле. Я был настолько в шоке от всего этого, что даже довел себя до мысли, что в этой гостинице специально развита «культура безразличия», если это действительно так, я в шоке. Больше никогда не выберу это место.
1
May 22
Номер небольшой но уютный. Всё чисто, аккуратно, широкая кровать, есть плита, посуда, чайник, телевизор, всё что необходимо для недолгого проживания. Жил один двое суток. Из недостатков очень хорошая слышимость. Слышно всё, что говорят в соседних номерах. В целом проживание понравилось.
July 20, 2023
Отличный отель! Очень чисто и уютно! Большая кровать с супер матрасом, белье белоснежное. Большая ванная комната с душем, есть фен, жидкое мыло, гель для душа. В номере есть сейф, телевизор, микроволновка, идукционная варочная панель, холодильник, чайник, посуда. Отличный скоростной вайфай! На минус 1 этаже есть прачечная, стирка через оплату в автомате 150 рублей, сушильная машина, две гладилки и два утуга. В баре любые напитки и покушать. А во дворе есть кафе на вынос, где большое меню с очень доступными ценами, и всё вам принесут в номер! Персонал улыбается, и со всеми здороваются даже просто проходя мимо! Ещё вернёмся!)
7
3
August 5
Отель отличный ,хороший персонал ,все понравилось ,стилистика отеля прикольная ,бар отличный ,возникали проблемы с прачечной персонал помог решить проблему
1
4
October 13
Молодёжное место, оригинальный стиль, но уютное и спокойное. Все удобства есть. Чистота и порядок соблюдаются даже на территории. Правда слышно что делается в соседнем номере, но на отдых это не повлияло.
1
December 16
Один балл слишком много для этого хостела. Да, именно хостела. По другому назвать это место язык не поворачивается, и вот почему:
1. И самое важное - вы приезжаете в отель для того, что бы отдохнуть. А получится у вас это далеко не всегда. Не знаю, как в других номерах, но в моём была межкомнатная дверь в соседний номер. МЕЖКОМНАТНАЯ ДВЕРЬ. Мы слышали как сосед сахар размешивает в чашке. Благо, сосед был адекватным, и несколько месяцев мы жили в гармонии, друг другу не мешая, пока он не съехал, и началось... Неадекватные туристы, пьяные малолетки, скандалы, жалобы на соседей, на которые персонал отеля реагирует довольно вяло. Так же у входя в отель постоянно собираются постояльцы, не всегда трезвые, которые ведут себя довольно громко. Настолько, что даже живя на одном из верхних этажей, вы не сможете уснуть из-за криков, доносящихся через открытое окно.
2. Открытое окно. Думаете, что заплатив 75 тысяч за комнату в 16кв.м. у вас будет кондиционер? Подумайте ещё раз, и купите вентилятор в номер. Только он спасёт вас от жары. Особенно, если вы живёте на солнечной стороне.
3. Уборка. Уборка происходит каждые 11 дней... Знаете, сколько раз за пол года проживания в отеле они соблюли свой график? Правильно, 1 раз! В нужную дату ты приходишь на ресепшн, уточняешь, будет ли сегодня уборка, тебя заверяют, что она будет, ты сидишь весь день в номере, не имея возможности никуда выйти, т.к. если вы с животными, то без вас номер убирать не будут, и в итоге никто не приходит. Идёшь ругаться на ресепшн, тебе говорят: "Ой, а сегодня не успели, придём завтра". Ты сидишь как дурак весь день в номере в ожидании уборки, а они не успели! И даже не удосужились тебя никак предупредить!! И это не только моя проблема. Много, МНОГО раз я слышал точно такие претензии к уборке на ресепшене от других людей. Так что если хотите жить в чистоте - покупайте швабру и ведро, уборки вы здесь не дождётесь.
4. Когда мы заселялись, номер стоил 45 тысяч. В процессе цена менялась. И когда при очередной оплате цена возрастала, меня не забывали об этом предупредить. Но в один чудесный момент цена по сравнению с прошлым месяцем упала. И как вы думаете, обрадовали меня этим фактом при оплате? Конечно нет, убеждали меня оплатить по старой, более высокой цене. С очередным скандалом, показывая стоимость номера на сайте "отеля" мне таки с грустной миной продлили номер по более низкой цене. И да, 45 тысяч за эту комнатушку и так не самая низкая цена, но за что 75 тысяч? Вы совсем ку-ку?
5. Мелочи. Жидкое мыло в номере совсем не мылится. В "отеле" часто срабатывает пожарка и ты можешь долго простоять в ожидании, пока включатся лифты. Стиралки в прачечной постоянно ломаются, а приложение глючит. Бар на входе отстойный, под стать отелю. Интернет лагучий и постоянно отваливается, про "умный" телевизор в номере вообще молчу, что-то включить на нём - мука. Чайник такой же, самый дешманский, воняет пластиком, пришлось пользоваться своим. Как и посудой и столовыми приборами.
6. При заселении взяли залог в 5000р за животных, при выселении обещали вернуть. Конечно же вернули. В двойном размере) Они сделали удивлённые лица, и сказали, что никакого залога у них не существует, что это за деньги у меня взяли они не знают.
7. И немного о плюсах. Некоторые сотрудники довольно вежливы и общение с ними было довольно приятным. К сожалению, их мало. Бетонка и столики на первом этаже довольно удобны для общения и работы на компьютере. Пиццерия! Она шикарна! Возможно потому, что не имеет никакого отношения к отелю :)
P.S. тема с диджеями по вечерам пятницы и субботы. Вы серьёзно думаете, что это кому-то нужно? У всех оно не вызывает ничего, кроме смеха и чувства испанского стыда. + ты идёшь уставший вечером в номер, а на входе тебя встречает бьющее по ушам "это".
Резюмирую: прожил тут пол года и с огромной радостью съехал. Если бы я не был заложником обстоятельств, то при первом подорожании я бы не задумываясь съехал. Если вы ищите место для длительного проживания, и думаете остановиться здесь, подумайте ещё раз, и очень хорошо. Если хотите заселиться на пару ночей, то с пивом потянет.
UPD. Спустя 2 месяца залог вернули. Но только после того, как пришел к ним с претензией и сопровождая все видеосъемкой. Сразу же начались звонки начальству, оказалось, что заявление, написанное в самом начале, было неправильным, тут же выдали правильное.
Кстати, на 2гис на негативные отзывы они требуют подтверждения факта проживания. И пишут, что я конкурент :)
Цензурных слов для описания данной ситуации нет, а нецензурные не пропустят в отзыв, а жаль
September 2
Одна звезда только за ремонт в номерах. Сервиса никакого - 2 сотрудника на ресепшене, которые объективно не достаточно обучены во внутренних программах, заселяли всех безумно долго, не смотря на онлайн бронь и давно оплаченное проживание, очередь была чуть ли не с улицы. Одна девушка не справлялась в компьютере и постоянно звала кого-то на помощь, думали никогда не заедем.
На второй день отключили горячую воду. Сказали, что оно плановое в районе, что включили бойлеры и вода будет. В итоге вода все дни как была холодная , так и осталась... Лестница по какой-то причине у них недоступна, подниматься и спускаться можно только на лифте, на который тоже огромная очередь.
Телевизор в номерах работает как пьяный мастер...
Вай фай никакой от слова совсем...
За несколько дней ни разу не было уборки в номере, или хотя бы замены (добавления) туалетной бумаги..
Дозаторы для мыла и шампуня в номерах многоразовые, мало того, отель позиционирует себя в том числе и как семейный.. То есть можно с детьми... НО, эти злополучные дозаторы ЗАКРЕПЛЕНЫ на такой высоте, что чтобы ребёнку 3-4 года помыть руки, взрослому надо нажимать на носик и тогда мыло плюнет куда угодно только не на руки ребёнку..... Про шампунь молчу...
Полотенце, которое "для ног", было всë грязное...
Из плюсов: кровать.
Проветриваемость в номерах плохая.
Бронь была заранее на 3 гостя! Комплекты полотенец и мини наборы положили на 2-х.
Не рекомендую.
6
1
September 27
Молодёжный, уютный отель. Чисто. Приветливый персонал. Девочки на ресешпене все доступно объясняют. Доставка еды прямо в номер. Все отлично.
1
August 18
Компетентные работники? Нет, таким данное заведение не обладает, к большому сожалению. Заселялись 7 августа вечером, ресепшен не был переполнен, было тихо, загруженность небольшая. Девушка, которая, по всей видимости отвечала за заселение всем своим видом показывала свою недоброжелательность (мы даже улыбки не увидели, не говоря о каких-то благоприятных интонациях). Было ощущение, что с нами разговаривают как с подростками, которые впервые пытаются заселиться в отель, хотя с данной особой мы одного возраста. По договоренности с другим филиалом данной сети отелей у нас был назначен переезд на Лесную (с неизменным метражом и типом номера), нам выдали комнатушку размером 16 квадратов вместо 22 заявленных, без шкафа, стульев и даже обычного стола (номер выглядел как гроб). Когда мы спустились на ресепшен и попросили как-то решить нашу проблему, нам было сказано, что номер точно такой же как и должен был быть (6-8 метров это же смешная разница) и ничем они нам помочь не могут, все другие номера у них заняты. Также у девушек на ресепшене есть отличная черта делиться всеми ситуациями и проблемами, с которыми к ним приходят гости с персоналом за барной стойкой (когда мы подошли во второй раз с данной проблемой бармен и его товарищи кинули в нашу сторону реплику по типу «а это вы, которых номер не устроил?»)
В дополнение могу рассказать о чудесных ароматах, которые царят в коридорах данного отеля и шумоизоляции. Первое - точно вам понравится, если вы фанат восточной еды и лапши, ощутите запахи на все 100, второе - мы слышали всех соседей, четко и ясно все слова.
Если вам нужно место на одну ночь - можно рассмотреть, но не более. Общажный вариант и куда хуже других филиалов этого отеля. Когда переселились на Фрунзенскую, были на 7 небе от счастья. Будьте внимательны и осторожны.
2
September 9
Ожидала лучшего, а на самом деле на сайте сфотант все так, чтоб не было видно голые стены, странный «ремонт» однако. Забили на это - главное поспать есть где, кровать большая, удобная, постель чистая. Так же были тапочки, ну такие себе, но носили, мыло, шампунь, фен еле работает - волосы сушили минут 40.
На ресепшене сидят максимально неприветливые девушки, кое-как рассказали обо всем и отправили напроизвол судьбы. Я понимаю, что работа в сфере обслуживания тяжелая, но мы не из тех людей, что будем каждую мелочь выливать на них, но все же хотелось бы поприятнее отношение к гостям. В коридоре темно. Ключ-карта работает через раз, чтоб попасть к лифтам или на лестницу нужно воспользоваться ею, не очень удобно. Один раз закрыли дверь, пришли, а она открыта, хорошо, что номер был двойной и супер важных вещей в нем не оставляли. Номер убирали только тогда, когда гости в нем, но хотелось бы, чтобы на кухне хотя бы выносили мусор. В целом, как и говорила - ожидала лучшего, получилось как всегда. Не понимаю откуда у него такие прекрасные отзывы, цена - качество почти соответствует, но сделайте пожалуйста нормальный ремонт!
August 12
Отдыхала 2 дня. Приехала в 9 вечера, пришлось подождать 15 минут, так как у девочек на ресепшен была пересменка. Не критично. Но знаю людей, кому пришлось ждать 2-3 часа. В комнате было чисто, пол мыли каждый день. Но видела жалобы постояльцев ,которым за 5 дней не сделали уборку ни разу. Были небольшие развлечения , бесплатные. Такие как показ фильмов, ди джей, растяжка на траве. Мне не понравилось только то что в отеле мало света, очень темно. Это у низ такой стиль, но меня лично это немного напрягало. Но по большому счету, я в отеле только ночевала. Так что это тоже не критично. Постель чистая, мягкая. В комнате душ, туалет. Шампунь и фен есть. Полотенца есть. Минус, то что в комнату селят и мужчин и женщин вместе. Поэтому 5 поставить не могу, все таки минусы есть. Но четвёрку ставлю твёрдую.
August 31
Обслуживание ниже плинтуса. Были с 24.08-27.08. Приехали к 14:00 простояли в очереди на ресепшен 40 минут, нам заявили что номер не готов(приехали двумя семьями, у них та же ситуация), сказали ждите минут 40, пошли пообедали, приходим нам опять говорят ждите, стоя у стойки поняли что мы такие не одни. В итоге 16:30 нам дали номер на двоих, чтобы могли переодеться и пойти гулять. Заехали в свой номер только в девять вечера. Компенсацией был завтрак, но придя на завтрак в 8:15 мы не нашли свободного места. За три ночи в номере ни разу не убрались, даже мусор не вынесли. В последне утро спустились в восемь утра попить кофе но бармен нам сказала, что она что-то там замочила и до девяти кофе не будет.
2
1
July 21
Удобно разместили, комфортная атмосфера, недалеко от метро и центра. Мы готовили себе сами и рядом ходили во вкус свил. Хорошее место, советуем!
1
August 8
Наконец прошло время пребывания в этом худшем месте на земле !!! Если вы сомневаетесь ехать вам в этот отель или нет, с уверенностью говорю что НИ ЗА ЧТО НА СВЕТЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ АД НА ЗЕМЛЕ!!!!! А ведь я была тут только ровно месяц !!!!
Начну по порядку :
- я понимала что это 3 звезды, НО! Не важно сколько звездности в отеле, персонал должен любить свою работу, а не будто отбывать каторгу! На секундочку в сезон в Санкт-Петертурге цены не детские на жилье, и поэтому даже этот ад стоит на месяц безумно за конуру 2 на 2 метра состоящую из бетона , досок и грязи перемешанной с пылью!
- Администраторы откровенно хамят на ресепшене, хамят в открытую, не знают по каким документам можно заселять людей по законам рф и не хотят узнать! Могут за ваши деньги выгнать вас спать на улице по не знанию закона! Потом конечно после 2 часов вопросиков и упрашиваний заселят, но даже не извинятся за неудобства!
- Могут заселить не в ту оплаченную категорию номера, который у вас, и с уверенностью доказывать что все верно, даже смотря на ваши доказательства и чеки ! Но потом все-таки согласиться, но не переселить, так как якобы все занято уже!
- Самая худшая ночь в моей жизни была в этом отеле, когда мне как назло предстояла челюстно-лицевая операция на утро , я легла в кровать пораньше, часов в 11, как тут мне начал ломиться в номер охранник. Вы знаете я и так боюсь спать одна в незнакомом номере, а тут мне ломится в номер посторонний мужик , когда я лежу абсолютно голая в кровати! И когда я сказала, что уходите я сплю, он сказал что открывает дверь своим ключом!!! Я никогда не думала, что в своей жизни я буду голая держать дверь силой чтобы ко мне не зашел посторонний мужик!!!!!!! А самое интересное он сказал что я курю в номере ТРАВКУ!!!!!! Вы представляете, я в жизни не пробовала травку , а тут ко мне ночью ломится мужик с такими словами !!! Я ору от испуга что по закону если я не согласна вас впустить, вы должны вызвать полицию, и с полицией придти ко мне в номер , потому что пока я нахожусь в номере, этой мой дом и моя крепость! Я просидела до утра у двери на холодном стуле, но к сожалению никакая полиция не приехала, для них потеха это видимо, а я пропалакала всю ночь и поехала так на операцию, потому что они поразвлекались, а полицию так и не вызвали чтобы обосновать свое поведение ! Я звонила на ресепшен, где мне сказали, что я якобы подписывала договор, где давала разрешение на проникновение в мой номер при нарушении правил! Вот только вопрос, я не нарушала правил, и вообще ничего в номере не курила, так по какой причине тогда ко мне мужик ночью пытался зайти? И если они были без полиции и не взяли у меня никаких тестов, тогда как они докажут свою правоту в своих обвинениях и отчистят свою грязную совесть ? Надеюсь хоть кто-то услышит это и уволит этого извращенца из отеля, где живут другие женщины !!!!!
- После возвращения с операции я думала на этом все закончилось и я наконец могу поспать, но оказалось это не так , не смотря на табличку «не беспокоить, они приперлись типа две уборщицы во главе с охранником со словами « уборка», хотя на уборщицу там была похожа только одна из двух 🤣🤣🤣 при том что висит табличка не беспокоить и уборка по графику должна была быть через 4 дня, а охранник держал в руках телефон и снимал )))) на вопрос «блин хотите зайдите в номер, посмотрите пахнет тут травкой или нет, он отказался и сказал что смена была не его и он тут непричем с насмешкой »)))) что это если не полнейшее привышение своих полномочий и такая «маленькая власть, когда можно самоутвердиться за счет женщины »? Когда человек не спал всю ночь , находится под жесткими обесболами, после наркоза, с опухшей щекой, это их не остановит !
- Еще в другой день мне отправили человека на «проверку кондиционеров», я без задней мысли согласилась, думала это просто проверят работают или нет и уйдут, а пришел мужчина который в уличной обуви встал на стулья , которые я мыла хлоркой чтобы сидеть в домашней одежде, и начал разбирать кондиционер , оттуда полетели лохмотья грязи, а номер то два на два метра как вы помните, все летит на постельное, на стол обеденный!!!! А постельное то я привезла вообще свое, чтобы не спать на их грязном с волосами! Мне аж плохо стало!!!! То есть они не чистили кондей тыщу лет, и решили это сделать пока я живу там !
- Потом снова был случай, когда мне днём в номер постучали что на этот раз сработал датчик пожарной безопасности ! Я даже не готовила , лежала отдыхала с табличкой не беспокоить! Слава богу на этот раз хоть был день и я была одета! То есть у них глюк пожарной безопасности, а они мучают бедных жильцов по среди ночи, думая, что они курят!
- Номер при заезде достаточно чистый был, но пыль и шторки в ванной …… пришлось за свой счет купить себе шторку в ванную, так как жить было месяц там….еще вымыла весь номер хлоркой, так что считайте еще обновила весь номер в состояние нового!
- Все это время пообщаться с высшим руководством мне отказывали по разным причинам! Такое ощущение что это сплоченная команда персонала выше себя и муху не пропускала!
- Стены картонные! С одной стороны была пара которая орала друг на друга до 3-4 утра , с другой стороны иностранцы, которые с 7 утра ели-разговаривали- ржали-ходили в туалет и потом по новой и ты слышишь это все будто это над твоим ухом!!
- Плюс в отеле оказывается есть какие-то развлечения и программы и нормальный вай-фай, но мне об этом никто не сказал конечно же! Я об этом узнала через месяц только, и то от жильцов !
- Надеюсь высшее руководство меня услышит и увидит, что в их отеле творится без их ведома, ато мне так и не дали с ним пообщаться!
10
3
August 12
Я поездил в общем-то немало, есть что вспомнить, есть чего забыть. И больше всего я хотел бы забыть отель Вертикаль, в котором плохо и омерзительно АБСОЛЮТНО все.
Я заселился 06.08.2024 года. Приехал раньше, и ожидал, как в общем-то везде, что будет возможность заселиться раньше. Ха-ха. Мне сказали, что это невозможно, номер не готов и нужно ждать до 14-00. Ну что же, закон есть закон, подождем, как пелось в известной песне.
Подождав до 14-00 и встав в очередь, которая постоянно образуется в это время, благодаря неумелым, туповатым и хамским (по моему личному мнению) действиям администраторов, одна из которых позволила отойти с рабочего места и похихикать разговаривая с кем-то по мобиле, пока человек 10 ее ждали, я получил удивительный ответ, который записан, как мне кажется, на подкорку у администраторов: номер еще не готов, не убран, извините, надо еще подождать. Поняв, по тону моего ответа, что сейчас я возьму администратора за красивое ушко и она лично вылижет мне номер, администратор волшебным образом нашла готовый номер, который не могла найти секунду назад, и я получил долгожданный ключ. Зря, конечно, потому что дальше началось «веселое». Я поднялся в номер и обнаружил что в нем нет холодильника. Он стоял в коридорчике одном на две камеры (именно камеры, почему – объясню ниже). Надо сказать, что мне нужно хранить в холодильнике дорогостоящие лекарства, и уж точно меньше всего мне хотелось бы чтобы кто-то лазал туда, где они размещены. Отдельно скажу про запах в этом коридорчике. Помню курсантом в 1997 году, в нарядах по кухне мне приходилось периодически выносить бак с отходами. Огромный такой тяжелый, и ты идешь с товарищем по липкому и скользкому полу и думаешь, не упасть бы только, чтобы это все не пролилось на тебя. И чувствуешь, как с этим страхом навсегда связан запах гнили и прели. И я, после бригады, думал, что такого запаха больше не почувствую. Ну разве что, мобилизуют или посадят. Там-то понятно, мы снова столкнемся с тяготами и лишениями. Но там, а не в т.н. «трехзвездочном отеле» в Санкт-Петербурге. А именно там стоял такой запах в этом коридорчике. В «камеру» он не проникал. Почему в камеру? Да потому что там стоял потрясающий воображение железный табурет. ЖЕЛЕЗНЫЙ ПОЛНОСТЬЮ. «Застуди седалищный нерв» - вот ваш настоящий слоган. Спасибо, что для пущего натурализма не догадались прикрутить табурет к полу – тогда погружение было бы полное.
Про мятое постельное белье (которым в этой связи я не пользовался, застелив свое), про невыносимую жару и духоту в коридорах, протекающий душ, грязь и прочие мелочи, я уже и не говорю.
Скажу только про дизайн, ибо он хуже, чем все перечисленные недостатки. Вы думаете, что это ваш плюс? Вообще нет. Ощущение, что подростки, которых никто не критикует, чтобы не оскорбить их тонкие души вооружили красками и заставили придумать «дизайн». Ребята, стиль «лофт», не предусматривает отсутствия красоты. И в стиле «стимпанк», и «дизельпанк» можно сделать все красиво, со вкусом, так, чтобы людям было комфортно. Даже в «тюремном» стиле, можно сделать всё красиво. А у вас ни то, ни другое, ни третьей. У вас отвратительный непрофессионализм во всём. Прикрытый этим молодежным «френдли» минимализмом, который и не френдли, и не минимализм, и не лофт – а дурновкусие, по моему скромному мнению.
У читателя останется вопрос: «А зачем вы, Пал Юрич, там заселились и почему не сняли номер в другом отеле, если так там плохо». Отвечаю. Снял мне там номер не я, а работник компании, где я тружусь. Работник, который уже уволен, к слову. Что не может не радовать, так как карма существует. А остался я там, по принципу «делай из лимонов – лимонад». Пребывание в этом чудесном (от слова чудаки) месте стало отличным тренингом и испытанием, после которого будешь ценить любой отель, кроме, наверное, какого-нибудь хостела, так как этот «недоотель» хостел и есть. Хотите испытаний и тренингов, хотите преодолевать трудности – рекомендую Вертикаль.
Хотите нормально отдохнуть и восстановить силы в командировке или набраться энергии после прекрасного сна для изучения города – тогда от этого отеля «бегите, глупцы», как говорил старина Гэндальф.
Никогда не вернусь туда, даже если мне доплатят.
10
1
August 25
Что ж, начнем с классного и поймем к плохому
1. Уборщица наимилейшая женщина. В целом, это все хорошее.
Далее плохое:
1. Воды горячей почти никогда нет(даже еле-теплая не идет, просто ледяная) , мы ее застали три раза из семи дней проживания
2. За семь дней проживания у нас ни разу не убрались, мы каждый день подходили и нам говорили «сегодня к сожалению уже нет, а вот завтра точно уберутся», девочки чуть ли не клялись что у нас пройдет уборка. В итоге уборка на наш номер была запланирована только в день выезда))
3. Телефон на ресепе просто отключён, у него не идет звук, так что вы не дозвонитесь до них, даже если очень надо
4. Бесплатные завтраки как комплимент, типо спасибо, но завтраки ни о чем, на твердую тройку, по выбору тоже оооочень скудно
5. Звукоизоляции никакой абсолютно, слышно каждый пук у соседей и любой разговор, даже тихий
6. Ну ремонт это конечно атас.. это не лофт, это «как бы сделать максимально дешево, чтобы подумали что так и должно быть», но так не должно быть, это НЕ лофт, освещения никакого, темнотища и депрессняк, розеток в номере было три: под чайник, телек и фен в ванной, и всё, у кроватей как будто задумывались розетки, но чето в последний момент видимо передумали.
7. Грязно ужасно просто, одна только римская штора чего стоила, вся раздолбанная, нитки торчат везде, вся в брызгах непонятного чего-то, постельное в пятнах, полотенца тоже в пятнах и волосне, прям ну фу, посуда при заезде тоже была вся липкая и в пятнах:(
8. Нам буквально пришлось у уборщицы ПРОСИТЬ туалетную бумагу, ибо у нас «не успевали убираться», ватных палочек три штучки, видимо, это тоже «комплимент» от заведения
9. Лифт редко когда приедет к вам, а если и приедет, то он будет полный, так что ждать придется еще долго:)
10. Очень, очень, ОЧЕНЬ много жалующихся на обслуживание было на ресепе вместе с нами, ну как будто это не нам «просто не повезло», а систематическое забивание на своих гостей
Как-то так:)
3
December 14
Провели неделю, номер чистый, уютный, полотенца и постель белоснежные, посуда имеется, удобно что можно готовить.
Остались очень довольны, рекомендую
1
August 15
Отель очень понравился, стильный и современный. Вежливый и доброжелательный персонал. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
1
1
October 5
Отличный отель, очень молодежный, много активностей, постоянно просмотры фильмов и много других активностей!
Из минусов - действительно маленькие номера и очень слабая шумоизоляция от соседей. Ну, и тем, кто не любит современный стиль и зумерские тусы внизу - будет тоже не очень. Ну и недёшево)
Но в общем - очень круто!
September 21, 2023
До метро около 10 мин спокойным шагом. Ветка метро нам была удобна. Маленький номер, но очень аккуратный и отлично продуманный. Есть все, что необходимо для отпуска. Есть кухня со всем нужным: небольшая индукционная печка со специальной посудой (кастрюлька и сковородка), микроволновка, чайник, посуда на двоих. Пространство очень эргономично, есть куда положить и повесить вещи. В душевой тоже все удобно. Есть минус - слышимость. Нам повезло с соседями, они были достаточно спокойные, но их разговоры на чуть чуть повышенных тонах, равно как и ночной храп был слышен. Но приспособились, не обращали внимания и впечатления от этого не испортилось. Отличная слышимость как я понимаю, не зависит от персонала отеля и это не может быть изменено. Нужно просто принимать во внимание особенность этого отеля. Не очень поняла что там с уборкой, так как раза три за 8 дней убирали мусор, и один раз поменяли белье. Убирали ли пол так и не поняла, но так как я привыкла ходить по чистому полу, то и не ждала уборщиц, протирала пол сама как мне удобнее. В остальном все понравилось!! Спасибо!!
3
3
February 20
Отличный отель для молодёжи. Есть бар в отеле, дискотека по вечерам. Можно поесть пиццу и суши, кафешка в здании. Для ленивых доставка в номер. Оден маленький минус жарко в номере и нет кондея, а так всё понравилось. Советую. Недалеко есть магазины пятёрочка, Дикси, красное и белое и мелкие магазины. Стоянка для машин на территории платная, можно во дворе перед гостиницей оставить. Там то же есть камеры. Мы так и сделали. Молодёжи много в гостинице.
2
4
September 29
Жила там 10 дней. Отель 3 звезды, у меня был одноместный номер. Я бы назвала это "коморка". Комната темная. Жила на 2 этаже, окна выходят во двор отеля, приходилрсь постоянно закрывать окна, так как ощущение как будто на витрине. Кровать стоит рядом с окном. Был душ, мини кухня. Вот это плюс конечно, была микроволновка, плита индукция, мини холодильник, вилки, ложки, тарелка, кружка, кастрюля, электрочайник. В душе есть фен. Раковина в душе постоянно засиралась. Утюг находится на -1 этаже, т. е. берешь вещи и едешь с ними чтобы погладить. Что самый главный минус, так это нет никакой шумоизоляции, в комнате дверь закрытая в соседний номер, слышно было каждое движение соседа, каждый шорох. Вот это конечно жесть😣 Постельное поменяли один раз, мусор выносили каждый день. В общем отель расчитан на молодежь, он и оформлен в стиле лофт. Завтраки очень хорошие👍