Посетил отделение в торговом центре Калита дополнительный офис Ясенево. Большее отвращение испытал только общаясь с вашей отвратительной службой поддержки!
Объяснил свою цель - закрыть кредитные карты и счет. Оператор Кремер Станислав сразу заявил что он ничего сделать не может, это я должен сделать сам через личный кабинет. У меня не было личного кабинета, я и не собирался его заводить. Как в отделении банка что-то нельзя сделать я не понимаю. Но, ладно, не могу же я его силой заствить. Попросил посмотреть сколько денег мне нужно внести на счет. шли через сайт в личный кабинет. Посмотрели задолженность. Я хотел внести наличиные деньги через кассу, на что Кремер Станислав заявил, что сегодня у них какой-то подменный сотрудник, и что с ВНОСИМОЙ суммы берется комиссия (хотя я его об этом не спрашивал вообще), и что я должен внести наличные через банкомат. Но у меня 30 000 пятитысячными. А должен я банку 18 и 8 с копейками. Через кассу я это мог бы сделать легко, но мне просто тупо отказали в обслуживании. Когда я пригрозил отзывом на банки ру Кремер попытался решить вопрос через руководителя отделения Погорелов Илья, но тот тупо не вышел на беседу.
Я понимаю, что по общей тенденции вы собираетесь сокращать отделения и дрессируете нас, своих клиентов делать все самостоятельно, но пока не сократили - почему не работает касса-то? Банк отказывается принять деньги! Я понимаю прекрасно, что у этих бедных людей инструкция - максимально затягивать закрытие счета. Но, одно дело я бы просто закрыл счет, а теперь я его все равно закрою по любому, но с этого дня считаю долгом отговаривать всех от этого омерзительного банка.
We&I by Vertical
August 2024 •
1
Я поездил в общем-то немало, есть что вспомнить, есть чего забыть. И больше всего я хотел бы забыть отель Вертикаль, в котором плохо и омерзительно АБСОЛЮТНО все.
Я заселился 06.08.2024 года. Приехал раньше, и ожидал, как в общем-то везде, что будет возможность заселиться раньше. Ха-ха. Мне сказали, что это невозможно, номер не готов и нужно ждать до 14-00. Ну что же, закон есть закон, подождем, как пелось в известной песне.
Подождав до 14-00 и встав в очередь, которая постоянно образуется в это время, благодаря неумелым, туповатым и хамским (по моему личному мнению) действиям администраторов, одна из которых позволила отойти с рабочего места и похихикать разговаривая с кем-то по мобиле, пока человек 10 ее ждали, я получил удивительный ответ, который записан, как мне кажется, на подкорку у администраторов: номер еще не готов, не убран, извините, надо еще подождать. Поняв, по тону моего ответа, что сейчас я возьму администратора за красивое ушко и она лично вылижет мне номер, администратор волшебным образом нашла готовый номер, который не могла найти секунду назад, и я получил долгожданный ключ. Зря, конечно, потому что дальше началось «веселое». Я поднялся в номер и обнаружил что в нем нет холодильника. Он стоял в коридорчике одном на две камеры (именно камеры, почему – объясню ниже). Надо сказать, что мне нужно хранить в холодильнике дорогостоящие лекарства, и уж точно меньше всего мне хотелось бы чтобы кто-то лазал туда, где они размещены. Отдельно скажу про запах в этом коридорчике. Помню курсантом в 1997 году, в нарядах по кухне мне приходилось периодически выносить бак с отходами. Огромный такой тяжелый, и ты идешь с товарищем по липкому и скользкому полу и думаешь, не упасть бы только, чтобы это все не пролилось на тебя. И чувствуешь, как с этим страхом навсегда связан запах гнили и прели. И я, после бригады, думал, что такого запаха больше не почувствую. Ну разве что, мобилизуют или посадят. Там-то понятно, мы снова столкнемся с тяготами и лишениями. Но там, а не в т.н. «трехзвездочном отеле» в Санкт-Петербурге. А именно там стоял такой запах в этом коридорчике. В «камеру» он не проникал. Почему в камеру? Да потому что там стоял потрясающий воображение железный табурет. ЖЕЛЕЗНЫЙ ПОЛНОСТЬЮ. «Застуди седалищный нерв» - вот ваш настоящий слоган. Спасибо, что для пущего натурализма не догадались прикрутить табурет к полу – тогда погружение было бы полное.
Про мятое постельное белье (которым в этой связи я не пользовался, застелив свое), про невыносимую жару и духоту в коридорах, протекающий душ, грязь и прочие мелочи, я уже и не говорю.
Скажу только про дизайн, ибо он хуже, чем все перечисленные недостатки. Вы думаете, что это ваш плюс? Вообще нет. Ощущение, что подростки, которых никто не критикует, чтобы не оскорбить их тонкие души вооружили красками и заставили придумать «дизайн». Ребята, стиль «лофт», не предусматривает отсутствия красоты. И в стиле «стимпанк», и «дизельпанк» можно сделать все красиво, со вкусом, так, чтобы людям было комфортно. Даже в «тюремном» стиле, можно сделать всё красиво. А у вас ни то, ни другое, ни третьей. У вас отвратительный непрофессионализм во всём. Прикрытый этим молодежным «френдли» минимализмом, который и не френдли, и не минимализм, и не лофт – а дурновкусие, по моему скромному мнению.
У читателя останется вопрос: «А зачем вы, Пал Юрич, там заселились и почему не сняли номер в другом отеле, если так там плохо». Отвечаю. Снял мне там номер не я, а работник компании, где я тружусь. Работник, который уже уволен, к слову. Что не может не радовать, так как карма существует. А остался я там, по принципу «делай из лимонов – лимонад». Пребывание в этом чудесном (от слова чудаки) месте стало отличным тренингом и испытанием, после которого будешь ценить любой отель, кроме, наверное, какого-нибудь хостела, так как этот «недоотель» хостел и есть. Хотите испытаний и тренингов, хотите преодолевать трудности – рекомендую Вертикаль.
Хотите нормально отдохнуть и восстановить силы в командировке или набраться энергии после прекрасного сна для изучения города – тогда от этого отеля «бегите, глупцы», как говорил старина Гэндальф.
Никогда не вернусь туда, даже если мне доплатят.
OBI
May 2019 •
5
Всегда там все хоз шняги покупаю
Perekrestok
May 2019 •
5
кроме пожарной безопасности всё отлично )) там и затариваюсь