Договорились ,что будет номер с видом на горы,через час по приезду админ отказала и дала номер на двор((есть балкон ,а курить нельзя,хотя было замечено ,что в соседнем номере живет персонал и во всю дымят.
Отдыхали втроем в категории Делюкс апартаменты с 2 спальнями с 6.11-8.11 , номер комфортный, чистый.
Хочу выразить отдельную благодарность всем девушкам (кого мы застали в период пребывания) на стойке размещения, всё быстро,четко,понятно и очень доброжелательно. Держут марку как 5* отеля!
И спасибо горничным за чистоту и оперативность. Сам отель заслуживает 4*
Отличный отель, выше ожиданий! В номере все новое и продуманное, на кухне есть ВСЕ и учтены многие мелкие детали. Персонал на рецепшн решает все вопросы качественно и благожелательно.
Отличный большой 2х комнатный номер, уборка каждый день, расположен в самом центре поселка, рестораны, через дорогу пятерочка до 23:00, до подъемника 10 мин. неспеша.
Отдыхали в июле. В Горки город не в первый раз, но Бонусе впервые. Мне все очень понравилось. Номер в достойном состоянии. Чувствуется, что за номерным фондом хорошо следят. Нет следов «усталости» в отличие от соседнего отеля, где как повезет😎 Уборка в номере, замена полотенец, смена белья -всё вовремя, без нареканий. Приятным дополнением была гостевая комната с кофе-машиной. Спасибо отелю за хороший отдых! Рекомендую. Вернемся снова!
Отличное место для размещения на Поляне. Чистые номера, внимательный персонал, комфортное размещение. Подъемник, кафе, Казино, ярмарка, детская площадка - все в шаговой доступности.
Хороший апарт-отель. Большие комнаты в номерах, кухня оборудована холодильником, варочной плитой, духовым шкафом, посудомоечной машиной, чайником, набором посуды для приготовления и еды, приборами. Номера убирают ежедневно в удобное для вас время. В каждой комнате предусмотрена туалетная комната с душевой кабиной со всей необходимой атрибутикой. Персонал ателя вежливый и доброжелательный.
Самые замечательные апартаменты. Обслуживание на высшем уровне, всегда чисто. Еда отменная. На ресепшене самые лучшие девочки, добродушные и заботливые 🙏🙏🙏
Номер просторный, чистый, есть место для приготовления и разогрева пищи, было очень удобно. Было тихо, спокойно. Понравилось быстрое приготовление завтраков по заказу.
Есть свои плюсы и свои минусы.
Начнём с плюсов.
Хорошее обслуживание и сопровождение.
В номере хороший матрас и бельё.
Вид из окна в делюксе изумительный плюс есть Алиса.
Минусы,- стены коридора отеля стоит перекрасить, эти пятна серо голубой мурки - не красиво.
Отличное место для проживания в Эсто Садке. Чисто, уютно, тихо. Все как на фото, даже лучше. Приятным бонусом стало то, что заселения не пришлось ждать до условленного времени. Заселили по готовности номера🤗мелочь, а приятно удивили.
Для деловых поездок, кратковременного отдыха очень рекомендую👍
Хорошие номера, просторные и классной мебелью. Расположен в 1,5 минутах от казино .
Неудобно, что заселение в 15:00 (((, а выезд в 12:00
В остальном всё клево , останавливайтесь , не пожалеете.
Номер блестит от чистоты, места много, высокие потолки. Полноценная кухня с посудой. Скипас входит в стоимость. Для любителей казино есть первый этаж с автоматами.
Приветливый персонал. Как правило, все недостатки сразу устраняют. Останавливаемся здесь всегда, когда бываем в Поляне. Близость казино, точек питания, прекрасный вид в обе стороны. Рекомендую.
Хочется выразить огромное спасибо👏👏👏девочкам администраторам, очень вежливые , культурные 👍👍👍🔥 отдыхали с друзьями в 4 человека !!! Номер 5+ . Все рядом , все классно 🔥обязательно еще сюда вернёмся….
отличное место рядом подъёмником. чисто тепло. по мне так дороговато но рядом с канаткой это большой плюс. детям близко. постоянно пользуюсь всем советую
Прекрасный вариант чтобы отдохнуть в одиночку или с семьёй. В апартаментах имеются все заявленные удобства, все номера до сих пор выглядят свежо, а работа персонала — что на ресепшене, что горничных — выше всяких похвал
Show business's response
Иван Кожевников
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Лучше чем отель - апартаменты где можно самому все приготовить, но при этом имеют сервис 24/7 на идеальном уровне, еда вкусная и дешевая - идеальная цена для такого уровня, рекомендую
На редкость очень хорошие апартаменты за такую цену. Жил с семьей в двухкомнатном номере на 4х человек. Хорошая шумоизоляция. Кухня на первом этаже в бонус слотах - очень вкусно готовят , можно заказывать завтраки , в среднем 500-600 рублей за завтрак на 1 человека - считаю недорого. В других отелях от 1000₽.
В целом норм. Оценка основном за расположение и обслуживание. И то обслуживание не на твёрдую 5😏
Конечно номер отличный, прекрасный (ну, нормальный, приемлемый, не клетушка) размерчик комнат, получается их две - кухня-гостинная и спальня. Просторная ванная комната. В кухне есть сковорода, кастрюля, понятно чайник, тарелки, приборы. Что удивило так это отсутствие бокалов🙄 в апартаментах ниже классом и то везде были бокалы🙄
Конечно, чисто... Конечно, постельное в прекрасном виде... Пыли и волос тоже не было... Но! Так-то ремонт и обстановка достаточно "уставшие" 😏 когда-то не спорю всё это было очень актуально, но сейчас😏 платить только за расположение, ну, такое себе 😏
Не, нам всё равно понравилось, мы неприхотливые😉
Хорошие апарты, уборка, смена белья и полотенец, водичка - каждый день. Есть зубные наборы, гель, шампунь, фен. Минимально необходимый набор посуды. Все, что нужно есть. Сервис живой. В казино не играли.
Прекрасный отель!
прям рекомендую, в горки город апартаментами не сравнить!
Здесь новый ремонт, все чисто, хорошее обслуживание, есть комната ожидания с чаем и кофе
Отдыхали в январе 2023. Все очень понравилось! Снимали вместе с друзьями два номера напротив. В одном из номеров даже была колонка Алиса! все очень чистенько, современно, комфортно! В каждом номере кондиционер, чайник, микроволновка, вообщем все удобства! Даже посуда есть) убирались в номере каждый день, чистые полотенца. Магазин перекресток в 10 минутах Ходьбы. Дети тоже в восторге, все оченл здорово! Приедем к вам снова! Спасибо!
Номер у нас был чистый, приятный с балкончиком, персонал очень приятный добродушный, все очень гостеприимные, еда хорошая, отель располагается так, что вокруг него много зон для отдыха, ресторанчики магазины и тд
Были в 2021 году, очень понравилось - удобное расположение, сами апартаменты тоже комфортные и красивые. В 2024 не смогли забронировать, т.к. мест уж не было.
В первые мы были в этом отели , так вот плюсы минусы , для нас только плюсы ! Очень нам понравилось, локация хорошая , номер у нас был двух комнатный , все что не обходимо для комфортного проживания имеется, кухня , два сан узла, два балкона , в номере чисто и уютно , отзывчивый персонал , вывод такой , мы вернёмся в этот отель я думаю ещё и не один раз , Всем советую посетить данный отель! Да ещё забыла добавить, в стоимость отеля входит подъем на канатной дороге на высоту 960 м при чем не ограниченое количество раз
Show business's response
Т
Татьяна Малышева
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Отличное место , а по соотношению цена -качество так вообще прекрасное !!! Канатка до 940 входит в стоимость и парковка тоже !!! Апартаменты чистые , оборудованы всем необходимым!!! Прекрасная доступность ко всем достопримечательностям красной поляны !!! Советую сто процентов !!!!
Комфортный, удобный и чистый номер. Красивый вид из окна, отдыхали компанией 4 человека , остались очень довольны. Обязательно в следующий раз заселимся в этот отель! Рекомендую!
Прекрасный отель для семейного проживания. Жили в номере с 2мя спальнями. Очень удобно, что есть 2 санузла. На кухне есть все необходимое. Рядом огромная детская площадка, магазины, бары, кафе, рестораны. Очень хороший отель!
В целом понравилось, жили в апартаментах из трёх комнат и кухни гостинной, в каждой комнате душь и санузел, это очень удобно большой компанией, в каждой комнате по две кровати, полноценный холодильник, микроволновка, плита. Только не хватает стиральной машины. Но есть прачечная, за небольшие деньги, можно всё постирать, но сушить проблема. Почему 4 звезды, пора делать ремонт, номер уже немного уставший. Полы моют на тройку.
Мне тут понравилось. Отличные аппартаменты, два балкона. Немного устала мебель и сантехника, но кому это важно, мы же кататься приехали, а не ревизорро устраивать. Единственное чего не хватило, так это еще одного телевизора. Тут на 3 комнаты он один.
Самый главный минус этого места - окна на трассу. Если вам достался этот вариант - вам не повезло! Очень шумно, грязно и ужасно - окна не открыть ни днем ни ночью!
Сам номер приличный - брали на семью 4х человек. По сути 3 комнаты - две спальни и большая кухня, 2 туалета. Мебель хорошая - все уместится. Обустройство кухни - по минимуму, но всего хватило. Уборка каждый день. Есть отдельная комната для горнолыжного оборудования - это здорово. Расположение отеля - удобное.
Хороший отель! Апартаменты просторные, все необходимое есть на кухне. Гостевая комната оборудована колонкой -Алиса- удобно. В нашем номере телевизор был только в общей комнате, но это не омрачило пребывание в отеле. Персонал отличный !
Чисто, аккуратно. 2 комнаты, кухня, санузел.
Завтрак с доставкой ко времени по предварительному заказу.
Вечером хотелось выпить чашку чая, но его не положили, по меню чай от 200 руб. до ресепшен, ресепшен через 2 подъезда, хочешь доставку +200 руб. Чай расхотелось пить.
Ночью сильно светят в окно подсветка игорной зоны.
Внешне отель выглядит не очень презентабельно, входная группа, как таковая, отсутствует -- подъезд 1,2 / лифт /номер. Но вот как раз номер -- это полный восторг! У нас был не просто большой, а огромный (как и остальные номера этого отеля), чистейший, с сияющей сантехникой и белоснежным бельём. Продумано всё до мелочей, честно говоря, гораздо меньшего ожидала за такие деньги.
Девочки на ресепшене доброжелательные, улыбчивые и все, как на подбор, красотки! Там же, в ожидании заселения, можно выпить кофе, кстати, тоже отменного.
В общем и целом отель меня очень удивил.
Уже порекомендовала его своим друзьям и знакомым.
Отдыхали 9.07-10.07 , все хорошо, уборка каждый день, персонал отзывчивый, все решается оперативно. Очень понравилось, надеемся приехать зимой.Апартаменты в центре курорта, советуем всем.
Очень дружелюбный персонал, служба клининга на высоте. Жить некурящим можно только в первом подъезде. В остальных местах сильный запах табака, для нас это критичный момент, но для курящих возможно будет приятным бонусом.
Исключительно положительные впечатления, жили в двухкомнатном номере на четвертом этаже, все радовало от заселения до вида с двух балконов на разные стороны, спасибо за отличный отпуск, обязательно вернёмся
Находятся аппартаменты в самом центре, номера чистые,подушки ,коврики, подушки для балкона находятся в запечатанных пакетах,это очень приятно,нет чужих волос на ковре,постель белоснежная,единственное в ванной только дидкое мыло и всё. Хороший поюс,что подъем на 960 высоту бесплатный на все дни проживания. Кофейный аппарат и кулер с водой бесплатный на ресепшене,это очень приятно.