Bonus
576 reviews
July 27, 2021
Второй раз отдыхали в этом отеле и поехали бы снова. Берем 2-комн. номер, в нем гостиная с кухней и две спальни, в кажой санузел. Зимой был минус в том, что не работали полотенцесушители, благо было не холодно, но хотелось бы сухости и возможности быстро высушить белье. Да и вылезать из душа было прохладновато. С сушкой белья вообще проблема, т.к. развесить его попросту негде. А как высушить одежду и обувь троих человек после катания, и четверых, если просто идут дожди? Не продумано для зимнего катального отдыха. В целом номер был неплох. Второй раз отдыхали в июле. Заезд был 3го числа где-то в районе обеда. Спасибо админитратору, работающей в тот день, имя не запомнили. Очень обходительна, предоставила нам номер, который оказался лучше предыдущего. И так же соответствовал нашим пожеланиям, которые мы оставляли при бронировании. Вид во двор, 5 этаж, подальше от Харатс Бара и ярмарки. Табаком в номере не пахло. Терраса на все три комнаты. Но вот насчет шума он всё таки был, как мы потом поняли это был монотонный гул системы вентиляции или чего-то подобного, станция находится на углу между Мариотом и Бонусом. Шум 24/7. Не докучающий, но тем не менее обращаешь на него внимание, ночью хотелось тишины. В номере при жарище прохладно, кондеи включали очень редко. Уборка частая, полотенца меняли часто, когда мы ушли в бассейн на Газпром, нам в наше отсутствие принесли и оставили еще комплект полотенец. Постельное белье за 10 дней меняли 2 или 3 раза. На уборку я особо не обращаю внимание, не много-то мы и пачкали. В этот заезд по прибытию была вода, наборы всяких там принадлежностей, халаты, тапочки. Нам это не нужно (кроме воды), но факт. Зимой этого не было. Зимой нам не рассказали о гостевой комнате, о том, что там можно взять хоть и из аппарата, но всё таки кофе, какао. Дети бегали сами наливали себе какао, кофе лично нам не зашел.
Считаю очень большим минусом набор посуды. Очень странное решение для такого отеля. На двухкомнатный номер для 4х 8 огромных плоских тарелок, 4 мелких супницы, 4 чашки ну и т.д. Приборов тоже по 4шт., а ножом дрова видимо рубили, вернее коротеньким ножичком. Наитупейший. Лимон не резал, рвал. Так вот муж утром съедал 2 таких супницы, а мне приходилось ждать, когда одна освободится. Такое количество еды, что вмещается в супницу, только детям и маме нормально, папе нужно тарелку вдвое больше. Вай фай... с ним всегда проблема, с подключением. Но он был. Из поломок в этот заезд у нас был только отсутствующий держатель для лейки. Тут же пришли и повесили. Зимой проблем было побольше, в частности не раз перегорали лампочки. Но всё решалось, оценку не снижаю. В целом отличный отель, я бы вернулась еще разок, если вот так же будет доставаться номер с видом во двор, без шумных соседей, на 5 этаже вообще красота, по головам точно никто не будет ходить. И классный бонус, что по ключикам можно безлимитно подниматься на 960м бесплатно!
3
1
February 21, 2022
Хорошие доброжелательные девушки на рецепе. В апартаментах чисто, хорошая уборка. Хорошая сушилка для ботинок и вкусный кофе. Единственный минус это шум от улицы.
March 25, 2024
Тянет куревом постоянно ,по ночам кто-то орет порт постоянно,не спокойное место ..
April 7, 2024
Отель сам хороший как и цена но не скончаемая вонь сигарет мне не по душе
3
1
February 11, 2024
Хорошее состояние номеров. Приветливый персонал
1
March 6, 2024
Отель хороший, но заведение под отелем, дало счастье ввиду оставленных денег
3
1
December 31, 2023
Хорошее место, удачное расположение и слоты рядом 😉
February 22, 2024
За норм деньги отличный номер трех комнатный. Рекомендую
1
December 27, 2023
Отличный отель, чистые номера, уборка каждый день.
3
January 15, 2023
Отличный отель. Хорошие чистые номера. Персонал отзывчивый. Всем советую.
3
February 28, 2023
Номера просторные, чистые. Персонал адекватный. Расположение отличное.
3
November 27, 2022
Все супер, заезд поздний, но выезд в 16:00 что очень удобно. Из минусов рецепшен находится с казино и там очень сильно воняет сигаретами.
3
December 18, 2023
Всё достаточно приемлемо.
Не комфортно только то, что ресепшн расположен практически в игровой зоне. Мне крайне отвратно было дышать табаком из игровой зоны.
1
January 26, 2022
Красивое , монументальное место, природа, азартные игры, развлекательные комплексы. Канатные дороги. Апартаменты, с нормальным ремонтом.
July 7, 2022
Все понравилось. Единственный большой минус то, что окна выходили на Сыроварню. Музыка из этого места орала с утра до ночи. При закрытых окнах также все было слышно. К сожалению, из-за этого в этом отеле мы больше останавливаться не будем.
1
March 24, 2024
Хорошие номера, чисто, сервис хороший
3
January 4, 2022
Очень хороший номер с двумя большими спальнями, двумя большими ванными комнатами, гостиной и кухней. Приветливый и сразу откликающийся на просьбы персонал
1
December 29, 2022
номера огромные. есть кухня и тп. место в самом центре развлекательной зоны. рядом супер крутое казино Сочи и канатная дорога в горы.
1
April 17, 2024
Жить можно, всё не плохо, но опять же смотря какая цена за номер
January 3, 2022
Хочется вернуться сюда, несмотря на почти никакое обслуживание, за 10 дней ни разу не убирали номер. Мы жили семьёй в 4х комнатных апартаментах. Пару раз звонили, просили вынести мусор, вымыть номер. Отвечали вежливо, что сейчас-сейчас... Но так никто и не приходил. Хотя это нас и не напрягало, жили как дома, в чистоте.
Расположение отеля замечательное! Вид из окон превосходный! Под'ёмники входят в стоимость номера, хороший бонус, очень удобно.
1
September 25, 2023
Удобное расположение, питание в номер, чисто.
1
September 28, 2023
Отель супер
Персонал классный
Всем советую
3
July 28, 2024
Жили 2 недели, нам очень понравилось)
3
September 3, 2021
Хорошее расположение: близко кафе, магазины, подъёмник. Хорошие апартаменты, приятный, отзывчивый персонал, цены на еду ниже, чем в целом по курорту
1
February 15, 2024
Зимой до подъёмника далеко от отеля зимой а летом в самый раз.
March 27, 2023
Два года ездим в этот отель.За свои деньги все таки достойное место!!!А большие апартаменты больше чем моя квартира 🤣
October 18, 2023
Номера апартаменты. Близкое расположение к ред арене
September 28, 2021
Отличное место, шикарная обстановка вокруг, доступность ко всем достопримечательностям и главное - халявное заселение завсегдатаям казино ;)))
А в самом отеле не был, не знал, что имею туда баллы лояльности и золотую карту - поэтому заранее купил номер в другом отеле... :(
January 31, 2024
Всё прекрасно! Очень хороший отель
June 25, 2021
Сейчас живем тут. Бронь на неделю, потому что раньше мы были тут 1-2-3 дня, когда в марриотте мест не было и все было ок. В этот раз это треш! Уборка ужасная!!!!!!!!! У нас часто висит табличка с просьбой не беспокоить, но 2 раза вешала с просьой убрать. Не понимаю в чем заключается уборка..... закидывают кровать одеялом и выкладывают новые полотенца, на этом ВСЕ! Вода только при заезде, но это понятно, деньги делают, но шампуни!!!!!! При звонке на ресепшен мне предложили сходить в аппарат внизу и купить этот маааалююююсенький пузырёк, которого не хватает одного на мою голову (а нас четверо). Короче с предметами личной гигиены, которые выдают каждый день в других отелях, здесь беда! При второй уборке снова ничего не доложили и!!!! Внимание!!!!!! За 5 дней (было 2 уборки по просьбе) не поменяли постельное белье! Это вообще как???? Номер, в котором мы живем, стоит достаточно для того, чтобы достойно пробираться и докладывать шампуни с гелями! Очень стыдно за вас! Больше надолго мы сюда никогда не заедем! Обидно такое отношение к уже постоянным гостям!
3
4
February 21, 2022
Забронировали дешевле чем соседний отель "Горки город Апарт". И по обслуживанию лучше: каждый день уборка, смена полотенец. Заселение и выселение быстрее.
3
July 25, 2023
Комфортный номер, чисто, приветливый персонал
3
September 3, 2023
Мне понравилось! Просторно по-царски. Белье суперр!
3
February 27, 2024
Хороший Чистый номер. Большая ванная
October 28, 2023
Хороший, удобный отель. Вежливые горничные.
1
February 25, 2023
Просто, уютно. За вежливость и чистоту отдельное спасибо персоналу.
3
August 29, 2022
Качество уборки апартаментов на 3 балла, завтрак можно заказать в номер. Ремонт в апартаментах не очень свежий
August 10, 2022
Шикарное место)обслуживание на высоте,расположение самое удобное,номера прекрасные
4
December 18, 2024
Все отлично
February 18, 2023
Люблю горы, а когда рядом море это в 2 раза круче! Цена/качество/место -5/5/5
3
March 25, 2023
Очень понравился отель. Отдыхаем там уже второй раз. Всем рекомендую.
January 22, 2023
все очен хорошо спосибо Отел бонус хаусман все паможет вопше лутше !!
1
April 24, 2024
Нормальный отель для отдыха!
June 16, 2023
Крутые номера, супер атмосфера. Классное место
January 11, 2023
Все отлично! Клиентоориентированность на высоком уровне! Спасибо!
3
August 19, 2022
Убрала одну звезду за маленький холодильник.... Как в отеле, снимаешь аппартаменты и хочешь пользоваться кв в полном понимании. Но этого не получилось. В целом, всё норм
3
May 7, 2023
Хороший номер , за свои деньги ! Просторный , все понравилось
October 13, 2023
Отличное место. С удовольствием вернусь.
January 24, 2024
Удобная локация, хорошие номера
February 17, 2023
Отличные номера, уборка на 5, заказ еды на 5, все очень понравилось
1