Классный отель. Особенно с детьми приехать на курорт идеальное место для отдыха. Номера большие, ремонт освежён посравнению с апартаментами горки город 540. А самое приятное всегда приятный персонал, комплимент для ребёнка в каждую поездку. Ну и конечно вишенка на тортике это уборка каждый день, что не мало Важно когда приезжаешь с детьми. Мне нравится спасибо !
Сегодня заселились с семьёй! Очень понравился номер, все чистенько и уютно. Расположение тоже хорошее. Классно что по карте от номера можно бесплатно ездить на подъёмнике. В казино ещё не был, но хочу попробовать.
Отель , нам очень понравился! Все чисто ! Полотенца , тапочки , зубная щетка все есть . Очень удобная кровать , особенно матрас ! Комфортно! Телевизор в номере , есть барная стойка . Завтраки заказывали в номер ! В пешем доступе канатная дорога! Мужу очень понравилось казино ! Спасибо большое Вам !
Очень благодарны за отличные условия и комфорт.
Есть всё необходимое чтобы готовить самим, а можно заказывать в номер, правда ожидания заказа минут 50, быстрее спуститься в кафе.
Спасибо руководству и обслуживающему персоналу.
Отличный большой 2х комнатный номер, уборка каждый день, расположен в самом центре поселка, рестораны, через дорогу пятерочка до 23:00, до подъемника 10 мин. неспеша.
Закончился наш отпуск в супер уютном апарт-отеле Бонус
Номер был большой, с двумя спальнями и ванными комнатами, кухней и большой гостиной. Наша семья из 4 человек комфортно здесь разместилась.
Каждый день меняли полотенца, раз в три дня тапочки , халаты и постельное белье. Постельное и полотенца чистейшие! Посудомойка и утюг в наличии. Уборка номера на 5 из 5. Персонал дружелюбный и очень оперативный во всем .
Расположение отеля отличное. Рядом все развлечения, рестораны , подъемник.
Благодарю за отличный отпуск!
Очень хорошие апартаменты . Снимали двухкомнатные - площадь комнат просто отличная, приятно находится и на кухне . Два санузла 👍👍👍. Два большущих балкона из каждой спальни - с отличным видом на посёлок и на внутренний двор . Тёплый пол на плитке - приятно удивил . Хорошо оснащённая кухня - даже посудомойка есть . Немного разочаровала сантехника в душевой - видно просто нет хороших рук в обслуживании. Гдето шатается , гдето откручено что-то , не страшно - но заметно, особенно после всего остального - на высоком уровне - немного даже обидно за владельцев.
Отличная и ежедневная уборка - девушки очень внимательные - оставляли воду детям 💪👍 очень переживали перед поездкой - близость казино и слотов разных - вооооообще напрасно переживали 💪👍 тихо - красиво , очень приятно выглядит.
Растопили цены за испачканные детьми пастельное бельё - я не говорю, что это должно быть бесплатным - но цены не малые, оно просто столько не стоит .
Всем рекомендую отличные апартаменты с отличной кухней 👍👍👍👍👍 прямо в центре прогулочной зоны 💪
Отличное расположение. Комфортные современно оснащенные номера. Приветливый ненавязчивый персонал. Отдельные входы в подъезды. Шикарный вид на горы из окна
Отличное местоположение, просторные номера, чистая уборка каждый день.
У нас был номер с двумя спальнями, 2мя с/у, гостиной - кухней. Места было достаточно для 5х.
Очень здорово было бы поставить какую-то небольшую тумбу в сан. узлах чтобы было куда кинуть одежду))
В целом все очень понравилось
Комфортно, чисто, уютно. Заселяться можно с дорогими нам, домашними любимцами. Вежливый, дружелюбный персонал на ресепшн. Доставка еды и напитков в номер 24/7, приготовленной в этом же отеле на кухне бара. В здании отеля (на первом этаже) расположена одна из трёх локаций игорной зоны Красной Поляны (зал игровых автоматов Бонус Slots), где так же можно попытать удачу в выигрыше денег.
Мне очень этот отель нравится. Всегда чисто, персонал приветливый, останавливалась 2 раза и еще приеду обязательно!
Отдельная любовь - это завтраки в номер, приходят в назначенное время, нежно будят и выдают лучшие сырники 🫶🏻
Всё чисто и всё новенькое! Ну и виды конечно шикарные, всё близко, всё есть.
Ну очень симпатичный отель с отличным расположением!чистые номера со свежим ремонтом,новое,не застиранное постельное белье и халаты,на кухне есть вся необходимая посуда и разные мелочи для жизни,вплоть до таблеток для посудомойки)Также из приятного-круглосуточная доставка еды и напитков в номер для ленивых и очень доброжелательный персонал!обязательно вернемся еще)
Великолепная альтернатива бывшему Горки Город. Апартаменты идентичны, все также, привычно, только с ремонтом 🔥 Обновленная ванная, полы, шторы и прочее. Более того - кровать без дырки))
Уборка, смена полотенец каждый день. Хорошее расположение. Мне понравилось, буду рассматривать этот отель в следующий приезд на Красную.
Прекрасное соотношение цены и качества 👌🏻
Рекомендую однозначно!
Отличные номера. Все убрано, чисто и аккуратно
Отличный сервис
Администратор Кристина помогла с подбором двух номеров рядом на одном этаже, а также рассказала обо всех плюсах проживания именно здесь
3
1
Show business's response
Mikhail N.
Level 21 Local Expert
November 4, 2024
Отличный апарт-отель. Ежедневная уборка, замена Полотенцев и халатов, пополнение минибара и запасов воды, чисто и достойно за эти деньги в данной локации. Пледы, тапочки, подушки. Все есть. Быстрое заселение и отсутствие каких либо замечаний за время проживания. Даже в гостиной Яндекс станция с Алисой. По сравнению с Апартаментами Красной поляны (что 540, что 960), прям на порядок выше.
Спасибо, рекомендую, еще вернемся))).
Добрый день!
Благодарю за приём, в номере чисто, запахов нет, персонал приветливый, конфликтные ситуации разрешались оперативно. Из номера вид на отель, рестораны и горы, красиво.
Есть шум в номере от батарей, не очень легко уснуть
Кровать удобная, постельное белье чистое)
Хороший сервис. Комфортные номера. Но плохое качество уборки номеров. Моют пол некачественно, только для вида в центральных местах. С маленькии ребенком это было важно. Поэтому оценка не 5 звезд.
Просторные, чистые, ухоженные апартаменты и номера. Всегда компетентный, доброжелательный персонал. Кухня со всей исправной техникой. Отличное расположение отеля - близкое расположение инфраструктуры. Прекрасный вид из окна - горы
Отдыхали в этом отеле не в первый раз, все очень нравится. В этот раз не удалось раньше заселиться, но большое спасибо администратору , она учла все наши пожелания при заселении. При выселении разрешили выехать на час позже.
Номер был чистый, убирались каждый день очень хорошо, полотенца и тд, все клали всем.
Батареи не шумели, не гудели, все очень понравилось, с удовольствием приедем снова!
Очень понравилось в Бонусе!Один огромный !плюс!очень чисто,убираются каждый день!Чистое белье и полотенца каждый день.Внимательный и вежливый персонал.Вернемся к вам однозначно!Спасибо за прекрасный отдых!
Очень понравилась гостиница. Хорошее расположение - всё рядышком. Номера как новые, уборка была каждый день. Есть небольшой минус из-за громкой электрощитовой на этаже в коридоре, но это придирка и я не проверял как на других этаж!
Важно, что самая низкая цена была именно в этой гостинице среди всего комплекса Горки Город на двухкомнатный номер площадью 75м2!
Отличный отель! Приезжаем не первый раз. Самый большой плюс, что у них свой ресепшен! Не приходится ждать в очередях при заселении как в Горки апартаментах! Номера чистые, уютные!
Очень хорошие апартаменты. Чисто, тепло, текстиль отличный. Маловато посуды. Нет салатника на семью 5 чел. Хотелось бы посоветовать увеличить кол-во кастрюль и сковородок ( хотя бы по 2 шт) . И если бы был тостер совсем было бы супер. Уборка каждый день! Персонал очень доброжелательный.
Одни плюсы и бонусы)))!!!! Были в начале марта с мужем и сыном. Очень вежливый и отзывчивый персонал!!! Номера убираются каждый день и убираются качественно! Любые просьбы выполняются в самые короткие сроки! Сначала дали номер с окнами на шоссе. Мы - люди, привыкшие к тишине, не спал никто, даже ребенок. После бессонной ночи пришлось обратиться на ресепшен с просьбой переселить в номер с окнами на аллею. После недолгих переговоров нам был предоставлен номер большей площади (3-х комнатный), а также повышена его категория (принесли и шампуни-гели, и халаты, и тапочки, и поднос в чаем/кофе и чайником!!! Большое за это спасибо! Отдельное спасибо администратору ресепшен Любови и охраннику Даниилу за неравнодушное отношение к моему ребенку. Ребенок упал на склоне, приехал на своих ногах, но прихрамывая. Они настояли на том, чтобы мы поехали к доктору, посоветовали Красную Поляну. После визита к доктору мы успокоились, поняв, что серьезных повреждений нет. Большое спасибо за неравнодушное отношение, за теплый прием! В следующий раз - только в Бонус!
Очень классный отель! Рекомендую! Описание на сайте полностью соответствует действительности! Чисто, удобно, комфортно! Из неожиданностей: надо внести депозит 5000₽ на время пребывания, который возвращают при выезде. А также нас попросили оплатить дополнительно Курортный сбор -150₽ в день на человека. Поэтому уточняйте при бронировании этот момент. Мы проживали два дня, поэтому сумма была незначительная. После переехали в отель Адлера , где курортный сбор входил в стоимость номера.
Мы жили на 4 этаже с видом на дорогу. Но зато был вид прямо на горы. Звукоизоляция в номере отличная! Машин ездит не много. Очень гостеприимные сотрудники. Рядом с ресепшн есть комната, в которой установлен кофе-аппарат для использования проживающими в отеле!
Отель хороший, но номера немного уставшие… удобно то, что в двухкомнатных номерах в каждой спальне своя ванная комната!… очень вежливые и приветливые девушки на ресепшен. … отсутствует вытяжка в туалете, что , сами понимаете, не очень хорошо, особенно учитывая, что туалет прямо около спальни!… плита индукционная, а сковородка совсем не подходящая именно для этой плиты.
Всё очень понравилось. Проживали с 27 января по 3 февраля 2024 года. Продумано до мелочей. Для лыжников есть специальная комната для спортинвентаря. В гостевой комнате есть кофейный аппарат. Уборка на 5+. Персонал вежливый, консультирует по всем вопросам. Обязательно вернемся ещё.
Отличный отель! Останавливаемся здесь не первый раз. Удобно для семейных пар с детьми. Номера большие и просторные. Берём двухкомнатный номер. В каждой комнате свой санузел и общая гостиная-кухня. Дети спят в одной комнате, мы с мужем в другой. Уборка ежедневная. Убираются достаточно хорошо. В номере есть гладильная доска и утюг, фен, посудомоечная машина, вся необходимая посуда, микроволновая печь, духовка с плитой, чайник. Очень удобно останавливаться в этом отеле на долгое время. Сервисом полностью довольны. Но при заселении берут депозит 5000. После выселения и поверки номера всё возвращают.
Забронировали номер в апарт отеле Бонус !!!.Все необходимое есть (полотенца,тапочки,чайник,вода,фен,микроволновка,плита,посудомойка......итд.Чисто ,горячая вода 👍🏻.балкон с видом на горы .При заселении девушки все рассказали ,объяснили. Бонусы на игру ...(свои игровые автоматы ...много автомотов...24/7..) бесплатно канатная дорога ...Персонал 💯Рядом с Казино Сочи😉 Советуем
Была в этом отеле, номер чистый, но!!! Я вообще не поняла, как можно допустить персоналом, что ваши постояльцы врубают музыку на всю громкость в глубокую ночь, кричат… долго не могла из-за них уснуть, это хорошо, что дети не проснулись… идти разбираться с жильцами не было никакого желания, странно, что персонал это не делал и я два часа слушала музыку за стеной и не могла уснуть… в общем персоналу нужно быть внимательнее
Второй год останавливаемся в отеле. Отличное расположение, отзывчивый персонал. Большие номера с кухней. Будем рады возвращаться вновь!) Цена и качество полностью соответствует 👌
Прекрасные двух спальные апартаменты. Идеальное расположение, подземный паркинг, в номерах чисто и чистейшее белье постельное. Вид был на горы. Заказывали сервис рум вкусно быстро. Подъемник на высоту 960 бесплатно
Проживали в 4-х местном номере. Номер чистый, просторный. Мебель новая. Убираются регулярно. Расположение отеля удобное. Рядом магазин Пятёрочка и несколько точек где можно недорого перекусить. Также можно заказать еду в номер.
Отличный отель с удобными, комфортными и красивыми номерами. Проживала в сентябре 2023 года, все очень понравилось! Наличие кухни и всего на ней необходимого особенно порадовало. Расположение отличное!
Чудесный отель!
У нас были апартаменты с 2 спальнями улучшенной планировки. И это просто огрооомный номер))
Замечательный вид на горы, 3 балкона🙈 то, что нужно! Моя семья была в восторге.
Сантехника в ванных комнатах работала отлично. Белье/полотенца все белоснежное и приятное) замена полотенец ежедневная. Вода бесплатная только при заезде.
Халатов в номере нет, шампунек тоже, только мыло в диспансерах. Но у нас все с собой, поэтому не принципиально.
В целом, в номере все работало, на кухне только немного расшатанный смеситель был, но для нас не критично.
Во время проживания на мой день рождения отель сделал приятный сладкий подарок и поздравил с праздником. Чудесный отзывчивый персонал!
В гостевой комнате на 1 этаже есть безлимитный кофейный аппарат)
Есть подземный паркинг рядом с отелем.
Вечером вокруг много интересного. Прекрасные рестораны и кафе буквально в двух шагах от отеля)
В общем, эмоции остались только положительные, вернулась бы снова и на подольше! ❤️
Отдыхали втроем в категории Делюкс апартаменты с 2 спальнями с 6.11-8.11 , номер комфортный, чистый.
Хочу выразить отдельную благодарность всем девушкам (кого мы застали в период пребывания) на стойке размещения, всё быстро,четко,понятно и очень доброжелательно. Держут марку как 5* отеля!
И спасибо горничным за чистоту и оперативность. Сам отель заслуживает 4*
Отличный отель, выше ожиданий! В номере все новое и продуманное, на кухне есть ВСЕ и учтены многие мелкие детали. Персонал на рецепшн решает все вопросы качественно и благожелательно.
Отличное место для размещения на Поляне. Чистые номера, внимательный персонал, комфортное размещение. Подъемник, кафе, Казино, ярмарка, детская площадка - все в шаговой доступности.