02.11.2022г. Шиномантаж Кио Рио, все сделали качественно, провели диагностику ходовой, дали рекомендации. Большое спасибо коллективу сервиса Анкар на Буракова. Отдельно спасибо за начисленные бонусы, воспользуюсь ими.
Ездил на замену масло в вариаторе, в принципе все понравилось . Мастер который занимался заменой оказался простым и приятным человеком без пафоса . Сделал все грамотно и аккуратно. Есть зона отдыха но я ей не воспользовался так как интересно было следить за процессом замены, вдруг в жизни пригодится.
Ужасно! Разобрали двигатель, поломав всё, что можно! Крепления, трубки, а всё стоит не малых денег.. Забрал машину, так половину запчастей забыли положить в машину.. Неделю сидели и думали, откуда остались эти запчасти... Крайне не рекомендую Анкар на Буракова. Да и ценник космос.. Сняли двигатель за 45К и попереломали на столько же!!!
Отличный сервис! Начал посещать его по рекомендации друзей ни разу не пожалел!!! Бытрый качественый ремонт, демократичные цены! Делаю ТО периодичкски, рекомендую 100%
Приезжала на шиномонтаж. Вежливый персонал. Уютная комнатка для клиентов. Провела время за чашечкой кофе и просмотром сериала. Обязательно приеду вновь!
Волею судьбы попал в руки флаер от данной компании,как раз в то время когда требовался ремонт автомобиля. Уже тысячу раз пожалела,что обратилась к ним .Договор был по одной цене,далее стали прибавлять ценники . Работа не качественная,ОЧЕНЬ МНОГО не доделанных .Такое впечатление,что они торопятся закрыть заказ и перейти на новый. Авто забрала ,но в итоге не довольна сервисом их работы. Пришлось обратится в другую компания в связи с тем,что не было желания возвращаться в АНКАР,
ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ не советую обращаться к ним за помощью,так как работники не компетентны в своей работе .
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!
Сергей менеджер хамовит и недоброжелателен к своим заказчикам
Такое чувство.что я к нему пришла в долг просить
Очень пожалела ,что данная компания попалась на моем пути!!!
Я ображалася в автосервис у меня появились звуки при движками. Мне смазали направляючие суппортов на задній оси. Приемистость машина улучшилась. Деньки потратила не Зоя хотя звуки не исчезли
Ставят мастера не умеющего работать. Три раза мастер накосячил. контроля качества после первых двух случаев не было.
Перетянута гайка на ступице (ступица загудела сразу же). оригинальные пыльники на тягах руля уничтожены, теперь стоят колхозные хомуты. Весь двигатель залит маслом (просто не умеют правильно затягивать крышку двигателя). Выполняют несогласованные работы.
В итоге пришлось все переделывать в другом сервисе. За некоторые операции даже гораздо меньше денег взяли.
После опроса службой качества, перезвонили предлагали какие-то скидки. Но, спасибо... нет.
Не советую, нарвётесь на неумеху мастера. Хотя зачатки клиентоориентированости у них есть, но только в сопровождении клиента.
Отличный сервис, грамотные ребята.
Все посмотрели, подробно рассказали.
Честно посоветовали по запчастям, что стоит брать, а что нет.
Рекомендую ! Спасибо!
Хороший сервис! Вежливые ребята работают, починили машину быстро и недорого. Рекомендую!
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Приехал 18.11.2023 на диагностику. Была проблема с перегревом т.к. куда-то уходил антифриз. Сказали, что течёт радиатор печки и надо менять его и 2 патрубка. Посчитали по 4000 тысячи каждый патрубок, 5000 тысяч радиатор и 18000 тысяч замена. 31000 тысяча без учёта антифриза, который нужно доливать.
К чему я всё это пишу. Проблема оказалась в уплотнительных кольцах патрубков. Цена вопроса с работой мне вышла в 4000 тысячи в другом сервисе.
Наверное это риторический вопрос, почему так произошло.
Сломалась газель в командировке, не заводилась, нашел в навигаторе сервис анкар, все оперативно сделали, хотя не многие сервисы в Москве работают с газелями. Спасибо
Не советую этот сервис никому !!!
Приезжал заменить расходники (масло, фильтра и тд.), сделать сход-развал, и замену всех тормозных дисков и колодок.
Первый раз забрал машину и в пути увидел, что сход-развал они не сделали. Приехал обратно, объяснились тем, что этот момент они как-то упустили. Вроде бы все починили, НО спустя пару дней, снова вылезла ошибка о замене масла. Заехал в другой сервис, сказали что масло старое, никто его и не менял. Спасибо что хоть тормозные диски поставили…
Обращался у сервис дважды. Первый раз покрасили передний, задний бампер и крылья. Всё понравилось. Мастер-приёмщик Сергей, молодец. А вот во второй раз обратился сделать смену колёс. Просто поменять 17 колёса с зимы на 18 лето и сделать сход-развал. И тут началась жесть. Во первых сообщили, что стенд сход-развала у них занят, когда я уже приехал в сервис. Пришлось оставлять авто на два дня, и забирать авто в конце выходных (а в выходные кататься на каршеринге). Но это ладно. Когда меняли колёса, позвонили и спросили куда ставит более широкие колёса на перед или на зад, странный вопрос сам по себе, ни разу не видел более широкие колёса спереди на авто, тем более на заднеприводном БМВ. Когда обсуждали смену колёс обговорили проверку и балансировку всех четырёх колёс. В итоге забрал я авто и уехал. Поездил несколько дней по городу на работу, вроде всё ок. А потом поехал в Питер по платке. И вот тут выяснилось, что с машиной что-то не так, едем она как-то по другому. В итоге пришлось сворачивать с платки и искать шиномонтаж. И вот, что там обнаружилось: ни одно колесо не отбалансировано. В задних колёсах давление по 1.4 атм, ну и сход-развал не сделан до конца (у меня есть подозрение, что его вообще не делали). Пришлось мне ещё раз заплатить за всё это. Печально так же, что ехал я с 3-з годовалым ребёнком. И например, если бы за рулём была жена, не факт, что она бы что-то заметила и непонятно доехали бы мы до Питера? Больше в данный сервис никогда не обращусь. Не понимаю, почему нельзя сделать элементарную работу, за которую заплатил клиент.
Сегодня ремонтировал свой автомобиль Форд транзит привезли на эвакуаторе был обрыв шаровой опоры вырвало привод повредило тормозную магистраль за несколько часов были оперативно доставлены и установлены запчасти произведен довольно непростой ремонт Спасибо мастеру Василию в очередной раз все профессионально и быстро а так же хочу поблагодарить менеджера Сергея за оперативный поиск деталей Отличный сервис очередной раз в этом убедился
В этот сервис больше не вернусь, ребят извините, но вы сами этого заслужили! Приехал, рассказал в чем именно проблема с подвеской, вы сделали ещё свою диагностику, вынесли вердикт, заказали запчасти, приехал на замену, поменяли, в итоге совсем не то что хотел, зачем для меня до сих пор вопрос. В итоге две проблемы, с чем обратился, с тем я и остался один на один со своей машиной,масло как текло так и течёт, подвеска так и скрипит. Сделайте допуск клиентам в рем зону к своим авто, чтоб можно было подойти непосредственно к,, мастеру,, и объяснить что беспокоит вас, либо меняйте своих специалистов которые методом тыка за чужие деньги меняют запчасти попадая пальцем в небо! Спасибо!