Не понравилось, меню скудное, чек выше среднего, качество еды оставляет желать лучшего. Официанты не внимательны.
Детская комната работает с перерывами, "на покурить аниматору".
Гардероб самообслуживания.
Сам не пойду, рекомендовать точно не стану.
Отвратительное обслуживание!
Заказали завтрак,в завтраке не было части этого завтраке(драники и сосиски),зато цену выставили как за полный!
1
1
Show business's response
Баро
Level 27 Local Expert
November 29, 2024
Всегда оценивал эту сеть кафе на 5+ , а тут приехали в кафе специально с Ярославского ш , 24 ноября , и зашли выпить кофе , Оказалось вдруг сломана машина , кофе нет , развернулись и уехали , официантка прямо с огромной улыбкой с огромной радостью посмотрела на наши удивительные лица и как будто хозяйка квартиры с лицом наконец то выгнала квартиросъемщиков которые не платили уже месяца три , ужасно господа и неприемлемо такое отношение
Все замечательно, особенно десерт в праздничной обстановке. Желательно, чтобы дети играли в комфортной обстановке, в специальном отведенном детском уголке. К сожалению дети , не всегда взаимодействуют между собой, а некоторые могут обидеть, рядом, игравшего ребенка, создаётся лишний шум
Посетили данное кафе с семьёй. Нам все очень понравилось. Ребёнок был в восторге и не хотел уходить, так как есть комната для развлечений и аниматор который заботливо игрался с детьми. Блюда нам понравились.
В целом неплохо, десерты вкусные, однако есть одна большая претензия к сангрии. На фотографии в меню напиток действительно похож на сангрию (вино с фруктами), однако в итоге приносят вино, разбавленное литром апельсинового сока, а в меню об этом ни слова.
Отзыв честный, по свежим впечатлениям. Были сегодня. Зашли. Никто не встретил, не подошёл, не предложил гардероб и столик. Сели. На стульях и на столе крошки. Принесли меню молча. В меню страницы склеены, потому что между ними упала еда и они слиплись😁 Уже захотелось уйти, но дети убежали в игровую. Пришёл официант за заказом. Подошёл и стоит молча. Половины позиций из меню нет. Еда - невкусная. В цезаре горький салатный лист. Молочный коктейль - дети даже и половины не выпили, им не вкусно. Пельмени - не солёные, пресные. Бургер - в маке и то вкуснее. Макароны - как в столовке, только цена как космос. Попросили детям воды - официант чуть ли не бросил графин на стол. В имбирный чай пожалели имбиря😁 Игровая зона маленькая. Из плюсов - чистый туалет, наличие детского туалета, детской низкой раковины, вкусный сметанник. Итог - качество/цена - полное несоответствие. Лично нам не понравилось, больше не вернемся.
Приветствую, посетили на днях данное заведение, остались недовольны...20 мин ждали чай с десертами, десерт принесли, чай забыли, просили сразу рассчитать и это тоже забыли...менеджер холодно объяснила, что не нравится не приходите... очень неприятно, не советуем к посещению👎👎👎
Мы праздновали День Рождения дочки друзей. Много игровых площадок, аттракционов, вкусная еда, вкусный торт. Приветливый персонал. Шоу, аниматоры, дискотека. Прекрасный детский ресторан для отмечания День Рождения. Рекомендуем
Детям очень нравится детская комната, удобно что там есть аниматор и они под присмотром. Еда на 3-4, огромный минус что детскую еду почему то готовят дольше чем взрослую.
Вкуснейшее меню, очень вежливый персонал, уютная атмосфера , негромкая музыка. Повара готовят вкусно, с душой. Очевидно, что случайных людей туда не набирают. Рекомендую всем, кто хочет приятно провести время!
3
Show business's response
ПромЭнерго 2015
Level 3 Local Expert
February 20
Обстановка хорошая. Официанты достойные. Качество кофе очень плохое! Старый кофе и от воды ещё и живот сразу заболел. Брал только чашку кофе.
Из плюсов:
Хороший официант
Из минусов:
Принесли разбитый стакан, не заметив молодой человек порезался. Приходит администратор, нагло говорит что не может объяснить причину данного инцидента, и ушла.
Отвратительно, испорченный вечер!
Клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего. Сделали с супругом заказ. Принесли заказ один, в течение 25 минут. Очень странно, когда приносят заказ для одного гостя. Один гость ест, а второй просто сидит? Через 45 минут ожидания заказа для второго гостя, мы уточнили о готовности. Официант сказал, что через 5 минут все принесёт. Еще через 25 минут официант сказал, что неизвестно когда будет готово заказанное блюдо. В итоге через 1 час 10 минут так и не дождавшись второго заказы, попросили счёт. В течение 2 минут нам приносят счёт и наш готовый заказ отдают на соседний столик (который сделал заказ
намного позже), объяснив это тем - «Вы же отказались от заказа». Но прошло ровно две минуты от отказа блюда. Если бы официант сказал, что блюдо готово, конечно же мы бы от него не отказались.
Плюс за вкусные десерты и классную детскую игровую комнату. Приятный интерьер, есть даже детский туалет:)
Минус - некоторые блюда не дотягивают до заявленной стоимости. С разницей в год одни и те же рыбные котлеты были то отличные, то довольно средние.
Приятный бонус - перед едой приносят воду, можно в ожидании попить)
Меню периодически обновляется.
Так что прийти с детьми, отметить детский день рождения - однозначно да. Но вот посидеть со взрослыми я скорее выберу другое место.
Не оправдано дорого. После детских игр. Решили зайти покушать. Взяли салатики , на второе детям котлета с макаронами, так они не вкусные резиновые. Салат с уткой это вообще, отдельная история. Не вкусноо.
Все отлично. Не смотря на большой поток посетителей, качество обслуживания и кухни качественное! Персоналу отдельное спасибо! Всегда улыбаются и внимательны к каждому гостю.
Классное кафе, ребёнку очень понравилось. Но цены космические.... Дешевле только пустой чай взять и всё. Всё остальное...... Меньше 2 тыс чека не будет и мы только вдвоём сходили(((( А если большая семья?!
Вчера решили поужинать в кафе. Заказали пюре с бефстроганов, черный палтус с цукини, кофе. 7лет пользуемся услугами кафе, дети играют в игровой, несколько раз отмечали дни рождения. Вчера отметили, что вкус блюд стал гораздо хуже, видимо сменился повар. Покушали, через 15мин доехали до дома и начались симптомы отравления, продолжавшиеся всю ночь до утра!Это был кромешный ад! Только спустя сутки есть силы написать отзыв! Наверное, стоит написать в роспотребнадзор для проверки и принятия мер! За такие деньги еще и отравиться!полнейшее безобразие! Требуем проверки!
Лучшее заведение в городе. Подают воду сразу по приходу. Кухня на пятёрку. Обслуживание оправдывает ожидания. Почти всегда много детей, что для меня говорит о безопасности кухни, родители второй раз бы не повели, если б засомневались. После визита в АндерСон в городе больше никто не переплюнул эту планку
Отвратительное качество еды и полное несоответствие изображениям и описанию с сайта
Стоимость каждого блюда выше 600 р
Даже если вы готовите еду на доставку, это не дает вам право делать непонятное месиво из продуктов
С учетом того, что это детское кафе, очень жаль, что повара позволяют такое выдавать с кухни
3
Show business's response
MV
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Отличное место, отзывчивый персонал, вкусная еда, есть детская комната
08.01.2023
Два раза сходили в новом году.
Меняю отзыв и оценку.
Еда вкусная, но приличной части меню в наличии нет.
Персонал отзывчивый, но необученный, путается в столах, где бронь, где не бронь. Табличек нет. И это в полупустом зале.
Детская комната есть, но открыта только в присутствии сотрудника который постоянно куда-то уходит и закрывает комнату, отправляя детей ждать, когда он вернется.
К сожалению будем искать другое место, хотя именно сюда ходили несколько лет и были полностью довольны предыдущим персоналом и обслуживанием.
13.09 праздновали праздник дочки, хочу выразить огромную благодарность кафе Андерсон Королёв , все на высшем уровне. Спасибо менеджеру Виктору и Марии за помощь в организации такого праздника. Аниматор Коля топ👍🏻дети от него в восторге, не хотели уходить. Вынос торта это вообще самое фееричное. Спасибо кондитерам за такую красоту и вкус.
Как-то давно заказывали на дом еду. Что то типа сэндвичей и салаты. Ужасно не вкусно. Фото их руководству отправили. Деньги нам вернули. Сейчас через Вкусвилл заказали опять от них ( они их партнеры) сэндвичи. Невкусно совсем! Больше не будем!
Спасибо большое всему коллективу кафе Андерсон за организацию дня рождения сына 16.01.22 отмечали у них. Менеджер Виктор всё подробно рассказал,помог оформить бронь, после также всё уточняли и были на связи.Обслуживание всегда на высшем уровне, вежливый, отзывчивый и очень терпеливый персонал!!! Вкусное меню, дети были в восторге!! Отдельное спасибо кондитерам - торт великолепен!!!! Всегда с осторожностью Отношусь к тортами в кафе, но в этот раз не было ни капли сомнений, что не подведут!
Также хотелось бы отметить высокий профессионализм всего коллектива в плане того, как они все вместе выходят с поздравлением Имениннику!!! Независимо от того есть в заказе торт или нет, всё равно выйдут с песней и пироженкой! Это очерёдной раз подтверждает высокий профессионализм и отличную работу коллектива и всего кафе в целом!
В общем огромное вам спасибо за прекрасный вечер!!! 💕💕💕
Цены выше среднего,сходить семьей влетит в копеечку. Что комкаться детского уголка,ну как по мне,так только для 2-3 летних детей годится, если уж позиционируете себя как семейное кафе,тогда сделайте игровую чуть больше,что бы детям было где развернуться🙈
Еда на 4
Туалеты хорошие,есть где перепеленать малыша
Частенько бываю в этом кафе с ребёнком. Два раза праздновали день рождение доченьки , все были довольны, ребята и повара молодцы! Очень вкусные десерты, боул с креветками мне очень нравится! Всегда все свежее! Хорошее семейное кафе! Рекомендую к посещению!
Ужинали всей семьей 03.02.2024. На следующий день,а точнее уже ночью ,у жены с младшим ребенком началось растройство желудка и рвота. Заказывали цезарь с креветками,оливье с крабом, томленую говядину и десерты! Не советую это место!!!!!
Всё хорошо, персонал вежливый, еда вкусная. Единственный минус - дети бегают по всей территории кафе и орут на ультразвуке, они не сидят в игровой комнате.
Милое, небольшое, уютное кафе. Персонал очень внимателен, все вкусно, а главное, что есть чем заняться детям. Все сделано для того, чтобы можно было отдохнуть и взрослым и детям. Будем в Королеве посетим снова)
Прекрасное кафе,все очень вкусно и большие порции,цена выше среднего,но это не отбивает аппетита для посещения,единственное жаль что некоторые позиции подаются только в Москве,решите с руководством этот вопрос,в Королёве такие же люди,а так кофе супер!
Были с ребенком, он играл с удовольствием, был аниматор. Готовят вкусно, но немного долго. Взяли шашлычки из индейки-вкусно. Хорошее блюдо для ребенка, только морковь какая то зеленоватая- это же для ребенка!
Кафе в общем и целом не плохое, но выше 3 ки поставить не могу. Обслуживание ужасное,в детский праздник официант попался вообще не живой, обещали что все будет хорошо, но на самом деле тихий ужас. Когда договаривались с менеджером все было расписано по времени,так как дети ждать не могут. Но официант работал в своём режиме, не реагировал на просьбу быть чуть побыстрее, вообще не шевелился. Еду пока не попросишь не выставлял на столы. Торт и чай "подготавливали" минут 30, хотя попросили накрыть заранее,чтобы дети не ждали.
Show business's response
Игорь Михайлов
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Очень уютное место с приятной атмосферой, вежливым персоналом и огромным выбором сладостей и в общем разнообразной едой, о личное место где провести время с детьми и на едине с девушкой
Очень приятное место, ненапяргающая обстановка, приятная обстановка, ненавязчивый дизайн интерьера, зимой в выходные к обеду возможно появление большого количества детей. Летом работает веранда, где всегда можно попросить плед, если вдруг вам стало прохладно. Приятные официанты, не оставят без внимания. А с Антониной можно мило поболтать и ее обожает наш ребёнок. А недавно появился ещё и аниматор Коля. Мой ребёнок счастлив играть с ним. Спасибо этому заведению что уже не первый год остаётесь такими же как и были раньше!
Любимое кафе в городе, любимые блюда, удобное местоположение. Хожу с детьми часто, всегда все отлично. Если бы не это кафе, в городе вообще сходить некуда. Спасибо , что вы есть.
Вчера вечером заехали с ребенком перекусить после весьма насыщенного дня, сели внутри. Администратор, сидя в зале, дико кашляла, отсели, она начала передвигаться по залу с тем же кашлем, потом ушла в сторону кухни.. С детьми, конечно, появляется некая паранойя, но для семейного кафе кашляющий администратор - это сильно перебор. Забрали еду, доели дома. В Королеве большой недостаток мест такого формата, иначе была бы уверена, что буду впредь это место избегать.