Заказали пиццу на вынос за 1,5-2 часа к определенному времени, пришла забирать, её ещё даже не начали готовить. Прождала минут 20-30. Пока готовили официанты и администратор куда-то растворились. Отдали с каменным лицом, даже не извинились. Смена 13.06.2023г.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Люблю АндерСон за стабильность. Здесь всегда уютно и вкусно
При посещении АндерСона , заказала уху со сливками, была очень разочарована, уха совершенно не наваристая такое впечатление, что разбавлена водой ,порция маленькая и стоит не маленькие деньги, за что?
Сильно испортился ресторан. В плане качества - стал хуже. Суп ждали 40 минут, а второе - еще почти 30, и так и не дождались! А главное - не вкусно! Ну хоть официант извинился и убрал не принесённое блюдо из счета.
Show business's response
Илья Коврижных
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
В целом сеть хорошо и стабильно все делает. В Королеве оч порадовали девочка и мальчик в игровой комнате - внимательно, заботливо и весело к деткам относятся
Понравилось кафе: красивое, просторное. И хотя оно находилось практически внутри торгового центра - это не чувствовалось. Нам нравилось приходить с детьми, когда не многолюдно, именно по будням (в среду) были бесплатные затеи для детей (нужно проверять, так ли это сейчас). Кроме того, детей привлекали пирожные: они были не просто вкусные, но и интриговали своим внешним видом: была какая-то серия животными (плохо помню, из чего были сладости, но было красиво и вкусно)
Мебель потасканная, в кресла проваливаешься до основания, блюда на 4, но порции не прилично маленькие. Забронировали как-то столик, так нас посадили возле прохода на кухню, тогда как почти весь зал был пустым. Частое явление человек заказал чашку кофе и сидит весь день с ноутбуком за большим 4-х местным столом😏👎
Очень вкусные десерты и красивая обстановка. На это плюсы закончились. Сегодня праздновали день рождение дочери : два менеджера так и не смогли нормально обьяснить что будет и за что мы платим . Официанты ( Рита и еще одна девушка вели себя максимально по хамски: игнорировали вопросы , лезли через людей , заказы приходилось дублировать через других официантов). Мне нравится Андерсен и я всегда считал что это пример сервиса, но сегодня было неприятно
Очень вкусно. Но больше мы к вам не придем. Ребенка очень испугали ваши надписи на столах, что дети попадут в рабство. Мне кажется, что это лишнее, это же детское кафе. Теперь ребенок категорически отказывается к вам идти. По кухне претензий нет, все вкусно. Только очень недешево)
Были несколько раз по случаю праздников.Заранее обговорили наш план-заказ, молодой человек записал всё наше меню, что в первую очередь приносить гостям.Оплатили, зарезервировали столик на нужное число. Напоминали нам за пару дней. Всё прошло хорошо. Очень вкусная у них пицца, жаль сейчас цены адские на нее.В целом все цивильно, культурно, пироженые очень вкусные, но цены в последнее время очень высокие.
Вцелом все хорошо, пытаются насколько можно сделать качественно и уложиться в приемлемую цену. Сейчас сложно уже адекватно соотносить качество и цену, т.к последние растут каждый день. Бургеры весьма средние, суховаты. Том ям неплохой, но не хватает мидий. Однозначно плюс - это наличие нормальной еды для детей, собственно, это основная идея кафе.
1
Show business's response
Vedьma
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Раньше было вкуснее. Элегантнее. Пропал шарм.
Официантам ставлю 3 звезды. Расслабились
Персонал дружелюбный , но еда отвратительная , в Москве куда вкуснее. Это минус повару. Пришли справлять д.р ( простите заказ выпивки и так далее , несли 1,5 часа алкоголь 🤦🏼♂️ Нет сухого льда для охлаждения , нет что поставить на стол и все, так нет толкались с каждым куском, детский стол вообще не убирали, счёт за рисование футболок прости меня детей 6,а оплатить за 7 это как , где организатор или менеджер?! Блюдо не вкусные от слова совсем и даже не соизволили заменить , соль в старых замызганных сольницах , сыпешь килограммами ! Это как ? И что за бред отпускать шары в небо? Портим экологию? Вообще изменили представление на 360 гр , то что в каждом кафе никто не спрашивает карту накопительную , долго готовят , ещё и это представление убило 🤦🏼♂️
Два раза были в этом кафе. Очень, прям очень долгое ожидание блюд. Блюда приносят гостям не одновременно , один ест, второй смотрит . Перепутали , забыли , не то пробили тоже про это заведение.
Уютное кафе, в которое хочется приходить снова и снова! Интерьер, атмосфера все здесь на уровне! Цены немного кусаются, но это оправдано ведь еда очень вкусная! Есть детская комната, так же есть бассейн с шариками!
Ресторан расположен в центре, на первом этаже. Как и в большинстве ресторанов Королёва пускают внутрь только по QR коду, но есть большая открытая терасса, где можно поесть без кода.
Меню небольшое, по 3-4 позиции. Цены высокие.
Суп из белых грибов с гренками из Бородинского хлеба густой, с насыщенным вкусом - 390 рублей. Порция средняя по объёму.
Томлёная утиная ножка с запеченным картофелем - 660 рублей. Вкусно, но без изысков.
Бизнес ланча нет, скидок в обеденное время от основного меню нет. 1050 рублей за два блюда… Хорошо, что официант принёс комплиментарный графин с водой.
Есть небольшая детская комната.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе отсутствует, требование соблюдать социальную дистанцию есть, надеть маску нет, на столах антисептики для рук отсутствуют, официанты в масках.
В целом неплохое место для обеда на один раз.
Если отзыв был полезным для вас, поставьте лайк!
Немного тесно. Аниматор какой то уставший,видно уже не до детей. А в целом еда вкусная!
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Ну почему, почему официанты выбирают самого голодного, чтобы именно ему не принести заказанное блюдо? Не знаю, чья ошибка, официантов или кухни, но общий сервис на низком уровне, даже не извинились. Согласна, что всё медленно, официанты ходят с потухшим и не заинтересованым взглядом.
Приходили ради игровой, но с учётом цен и сервиса не стоит того.
Очень уютно и по-домашнему! Внимательный персонал, вкусная кухня! Отдельный респект за территорию аттракционов и игровых автоматов для детей! Здесь будет интересно и взрослым и детям!
С детьми да, но ценник кусается, обстановка официальная, люди за частую сидят в этом кафе на удаленной работе в ноутбуках с чашечкой кофе. Или отметь др. Но со взрослыми совсем малышам не интересно, есть более привлекательные места с более разнообразной кухней, коктели с маршмеллоу огонь.
Классное место, есть где присмотрят за детками, в детской комнате. Но немного высоковаты цены. Как в фикс прайсе только все по 500. Рекомендую Рулетики, он просто таит во рту
В прошлом году отмечали день рождения дочки. Все очень понравилось, было вкусно и красиво. Кстати торт был самым вкусным, который я когда-либо ела.
Самое достойное место в городе.
Отличное место. Рядом с домом, завтраки нас покорили))) очень хорошее место для семейного отдыха. Есть теле-наблюдение за детской комнатой для родителей. Понравилось яркое оформление ресторана, меню и приветливый персонал. Заказы приносили быстро)
Отличное место для проведения детских дней рождений! Для разного возраста куча развлечений на минус первой этаже, где и проходят банкеты. Там батуты, куча автоматов детская комната. Вкусно готовят.
Для меня, лучшее место в Королёве, вкусно покушать, спокойно пообщаться, независимо от возрастной компании. Доброжелательный и позитивный, молодёжный персонал!
Отмечали племяннице день рождения, вчен прошло отлично. Еда вкусная, меню разнообразное, персонал внимателтный-не приходилось за ними бегать. Всё отлично, только цены бы пониже. Рекомендую!
Если вы любите андерсон, потому что всегда было вкусно, то всё! Сейчас любов скорее всего пройдёт. Ведь испортились почти все блюда. Как способ приготовления, внешний вид, состав и вкус!
Сегодня я заказал картофельную вафлю (кто знает какая она должна быть - поймёт), которая состоит теперь из 2-х маленьких вафель, а сыр, зелень, огурчики и окорок теперь накладывают только на 1 из них! То есть половина вафли теперь пустая) и как мне ответил официант, теперь это норма такая. Такое теперь у них меню. Жена пыталась скушать сырники. Не смола. На вид они сырые, разваливаются (вернее растекаются), но официант утверждает, что просто изменилась «концестенция»)) Ну что ж) Администрация Андерсона. Сегодня вы потеряли 2-х постоянных клиентов
Отличное место для детей и родителей! Игровая, аниматор и кухня даже для самых маленьких и придирчивых посетителей))) какая там уютная комнатушка для кормления и переодевания младенца! Кресло супер- удобное!
Очень вкусные десерты, свежие с неизменным вкусом. Кухня вкусная на 5/5.
Персонал очень вежливый, внимательный, подача быстрая. Сервис отличный, не сбавляйте !
Прекрасное семейное кафе. Наверное единственное место в городе, куда можно спокойно придти с ребёнком и не беспокоиться за него. Еда вкусная. Отличное обслуживание и внимательные официанты, которые всегда помогут с выбором.
Уютная семейная атмосфера, интересный интерьер, приветливый персонал. большая детская игровая комната. Отличное место для семейных праздников с детьми.
Прекраснейшее место в Королеве для проведения детских мероприятий. Отмечаем день рождентя дочери 3-й год подряд. В этот раз 5 лет.
Спасибо огромное Виктору за чудесную организацию. Были проговорены все мельчайшие детали праздника, меню, оформление, детская программа👍🏻. Дочь захотела, чтобы вел анимацию Вилли Вонка и (о, чудо!), нашелся Прекрасный Вилли Вонка).
Меню, официанты, обслуживание- стол для взрослых был на 10 из 10.
Для детей отдельный стол, отдельное меню и украшение- все сказочно прекрасно))
Ну и торт... самый вкусный медовик был приготовлен для нашей избирательной дочери.
Огромное спасибо за теплый прием и очень профессиональный подход)
3
1
Show business's response
татьяна захарова
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
+ туалет есть для детишек маленьких
А так же игровая зона.
Минусов не заметила
Show business's response
Серега Королевский
Level 18 Local Expert
June 24, 2022
Достаточно популярное место отдыха родителей с детьми. Детишкам здесь достаточно весело и прикольно.
Как мне кажется, персонал работает без огонька в глазах. Ну хотя бы в момент приема заказа от клиентов улыбайтесь !!!!
Иногда можно и здесь отдохнуть. Если ещё не были, сходите попробуйте вкусностей.
А как иначе в Андерсоне?
Ужасное заведение!Был там первый и последний раз.Графины с водой грязные.Вода в них вонючая.Столовые приборы протирали тряпкой,которая упала на пол.Слышно,как сотрудники матерятся между собой.Персонал не приветливый.Полностью недоволен сервисом.Прощай Андерсон...