Любимое место для проведения времени с семьей. В течении дня спокойно можно поработать , пока дети играют в детской зоне с аниматором . Также имеются мастер классы за доп плату .
Мало того, что ждали еду 40 минут!!! 40!!!! И людей было мало!!’
Еда была 50 на 50! Салат вкусный , а вот горячее нет
Так приехали домой( после ничего не ела ) и даже ужинать не смогла, потому что сижу в туалете уже час. Спасибо за испорченный желудок и деньги на ветер!
Отличное место, особенно люблю летнюю веранду. Тихо и уютно, приветливые официанты, вкусные блюда. Обслуживание на высоте. Мое любимое кафе в этом районе.
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Люблю это место,вкусно и уютно,особенно летом на веранде,персонал приветливый и вежливый. Аниматоры детей увлекают,что о них можно на время забыть. В общем прекрасное кафе.
Интерьер кафе как-будто не детский, а переделанный из под пивнушки. Запах соотвествующий. Неуютно, некрасиво, мрачно. Есть игровая, детский туалет. В игровой играл ребенок персонала, он же потом бегал туда-сюда от комнаты для персонала до игровой. Одно детское блюдо и чайник чая обошлись в 1250 рублей (не дешево совсем), а ощущение, что побывала в придорожной забегаловке. Еле ребенку понравился, чай Ассаи был ужасный, на щепотку заварки не меньше 500 мл воды.
Очень и очень плохо.
Мои Дети ходят сюда ради Аниматора Богдана ! Спросили его рабочие дни и теперь в эти дни мы строго на месте !😁👍Спасибо за Вашу гениальную работу !🙏 Любить детей не всем дано !) Лучший аниматор !👍
Постоянно хожу в Андерсон Фили град. Обслуживание на 10/10. Всегда любезные и внимательные официанты, чистый зал и туалеты, вкусные блюда и напитки. А самое клевое - есть возможность занять детей и спокойно покушать. 👍
Безумно приятный персонал, все объяснили, рассказали состав, чтобы не попались те продукты, которые мне нельзя. Атмосферно и очень вкусно! Порции просто громадные😍 для семьи-маст хэв! Рекомендасьен ❤️
Чудесный завтрак субботним утром! Красивая веранда, легкая музыка, улыбчивые официанты, все что нужно для прекрасного начала дня.
Рекомендую картофельную вафлю с тунцом. Немного острый тунец со сливочным соусом прекрасно дополняет картофельный вкус вафли.
Крутейшее место для детей! Очень тщательно следят за кухней! Блюда стандартизированы и всегда вкусные!
Индейку вкуснее чем здесь в Москве не встречал... в любом виде: здесь она сочная невероятно!
Не клиентоориентированное заведение, зашли летом в кафе, сказали в игровой без носков нельзя, предложили купить, цены там на меню итак не маленькие, еще и кафе заявлено как детское, могли бы выдавать одноразовые. Остался неприятный осадок
Очень понравилась атмосфера в кафе, персонал добрый, улыбчивый, ответит на все вас интересующие вопросы ( по поводу мероприятий ) Так же понравились мастер классы, ребёнок просто в восторге с аниматора. Одним словом крутое кафе!
Сегодня сидели на террасе днем в кафе. Хотели поделиться впечатлениями.
1. Я заказала салат с уткой и картофелем, все ингридиенты были хорошие, но салат испортило то, что в него положили ложек 4-5 столовых соуса. В итоге зеленые листья салата есть было невозможно. На просьбу передать шефу сию ситуацию, было сказано, что все положили по инструкции и рецепту. Хотя любому человеку было понятно, что его очень много, что невозможно есть салат.
2. У подруг был день рождения, и мы спросили есть ли у ресторана скидка, девушка ответила , что нет. Но удивило то, что не поздравила с днем рождения, и не сделала никакой комплимент, что хотя не обязательно, но принесло бы ресторану + несколько баллов гриффиндору.
Когда проезжаю мимо, всегда загляну в кафе Андерсон. Вкусный кофе! (я привереда)
Еще мне нравятся замороженные пельмени, которые можно забирать домой для всей семьи.
На Пасху были отличные куличи 👌🙂 Вообще, выпечка у них нравится - балую себя нечасто, увы. В основном, любуюсь витриной со сладостями.
Рекомендую к посещению! Во-первых, есть парковка, что немаловажно в Москве! Во-вторых, есть летняя веранда, а сейчас лето! Очень сбалансированное меню: и котлетки с пюре есть и боул! Мне очень понравилось!)
Отличное кафе!
Праздновали день рождения дочки, нас обслуживали 2 официанта Яна и Даниил. Прекрасная атмосфера и самая вкусная еда
Всё на высшем уровне!
Всём советую!
Всем добрый вечер!!! Очень часто посещаю кафе Андерсон, который находится в Фили Град. Из всех кафе, которое я посещал, это самое атмосферное. Персонал работает на высшем уровне. Все очень приветливы и добродушны.
Вкусные десерты . Много точек по Москве. фисташковый рулет просто бомбический. Всегда доброжелательные сотрудники . Можно ещё купить говяжие пельмешки домой. Все вкусно.
Добрый день!
Были в кафе 27.06.23 в районе 12 часов.
Осталось очень негативное впечатление о сервисе.
Когда мы пришли, на веранде не было свободных столов, был один стол где гостей не было и было еще не убрано. Мы поинтересовались, освободился ли стол?
Официант сказал «да» и убежал. Минут через 5 мы зашли внутрь в заведение, уточнить уберут ли стол.
Вышел менеджер, сделал замечание официанту и тот побежал убирать.
Пока убирали наш стол, за соседним столиком мужчина позвал менеджера, сказал что он там с женой и ребенком сидит 20 минут, и им даже меню не принесли. Пообещал оставить плохой отзыв и покинул заведение.
Наверное, это должно было нас насторожить, но мы решили что ошибки случаются, и персонал исправится и у нас все будет хорошо)
Увы, это была ошибка😅
Далее, пока менеджер и официант убирали нам стол, чтобы мы сели, менеджер отчитывал официанта за эту ситуацию с мужчиной. Отчитывал пот нас… профессионально)
Ребята явно не справлялись. А менеджер при этом всячески их «гонял» создавая лишнюю суету.
Качество блюд оставляло желать лучшего, ровно как и сервиса.
Мне напиток несли минут 15🥲
Хочу отметить официанта Ислама, он единственный показал профессиональность и хоть как-то пытался спасти ситуацию.
А особенно хочется отметить менеджера. Не знаю имя девушки официантки, но мне ее даже по-человечески жаль.
Когда менеджер ей высказала за то что она медленно ходит, она, видимо из страха начала БЕГАТЬ по веранде, чтобы успеть выполнить все задачи.
БЕГАТЬ, КАРЛ !!
Я молчу что это в целом неприемлемо в заведении, но это семейное кафе, вокруг дети. А если она споткнется? Или заденет ребенка?
Самое эпичное, что менеджер всячески поощрял этот процесс, видимо получая удовольствие от того, как она смогла «ускорить процесс работы»
Я кончено не ресторатор, но имею довольно большой опыт в управлении людьми.
Я настоятельно советую сменить менеджмент в заведении.
Больше не зайду, извините. Впечатление совсем убили)
Хорошего дня!
Надеюсь, данный отзыв будет воспринят адекватно и будут приняты меры.
Прекрасный ресторан! Отличный сервис! Купили квартиру в Филиграде, будем теперь с женой и двумя детьми ходить в Андерсон каждое утро и есть кашу! Отдельное спасибо кухне и шеф-повару!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2020
Были в кафе дважды. В первый раз года два назад.все было ок.
В этот раз.неделю назад решли отмечать там день рождения ребенка. Забронировали столик на 8 человек за 3 дня.лично.не по телефону. Нас записали в журнал. Обещали столик у окна детской комнаты. В день праздника пришла за 30 мин. Персонал смотрит на меня и хлопает глазами. Никто не в курсе. Стол занят. Повезло.что в период пандемии посетителе мало.столик освоболился через 15 мин. И нас разместили. Заказали 6 порций нагетсов с огурцами. приносят вместо 6 тарелок то ли 3 по 2 порции.то ли 2 по 3 порции.
Во-первых, меня никто не спрашивал как подавать. Детям неудобно тянуться к общей тарелке. Да и в пандеммю делать общую тарелку блюда, которое едят руками, неправильно
Во-вторых, визуально меня смутило количество нагетсов в тарелка. Общее количество не тянуло на 6 порций.либо подразумеваоось по 4 кусочка на человека.
Я все таки попросила принести каждому отдельно. И каково было мое удивление.когда принесли в общем количестве на 6 тарелок раза в два больше, чем изначально в этих объединенных тарелках.
В общем, неприятный осалок остался.
К официантам претензий нет.ребята и тортик вынесли с музыкой.и быстро все прибирали.
Никогда не пройду мимо, оказавшись рядом с вашим заведением! Прекрасная кухня, как и подача, всё невероятно вкусно. Приятная атмосфера, отзывчивый и внимательный персонал!
Во-первых, тот кому пришла идея организовать подобное место, ну аплодирую стоя! Это гениально! Мы ходим уже несколько лет сюда. Были разные аниматоры очень удачные Таня (если читаете, то огромный Вам привет!) и менее удачные Анжелика и проч. Сейчас Богдан и Ислам. Ребята супер!!! Так держать, это шикарно! Богдан, Ваша веселость и непосредственность в общении, в общем это все шикарно! У Вас определённо талант заниматься с детьми. Было много управляющих или кто в белых рубашках у Вас ходит, все просто все шикарные. Весёлые и добрые и внимательные, такие как и должны быть люди, работающие с детьми! Ещё очень много классных официантов, к сожалению не всех помню поименно.
Минус за высокие цены ➖, хороших мест не хватает. Андерсен таким местом не назовёшь. Все рестораны кинулись поднимать цены. Никуда не денутся, придут, думают рестораторы... . Были на дне рождения девочки 6 лет. С 15.0 часов до 19.0 в кафе была полная посадка. Дышать нечем, музыкой пытается заглушить играющих детей. ➖. Торт и щёчки телятины очень даже приятный ➕. Первые кафе были с какой-то особой атмосферой, сейчас это просто имя для отбора денег у посетителей. Места становится меньше, цены выше, идея семейного кафе улетучилась.
Приятное заведение, но обслуживание отвратительное. Ждали заказ 40 мин днем при довольно расслабленной посадке.
Официант Захар обслуживал с таким видом, словно я ворвался к нему ночью домой и потребовал накормить.
Спасибо вам за такое уютное, прекрасное место. Днём прихожу к вам поработать с ноутбуком. Вечером приходим с детьми. Спасибо, что приносите воду бесплатно. Это пустяк, но очень приятно. Официант Марина-очень профессиональная, вежливая, внимательная. Спасибо.
Очень классное место если вы с детьми) игровая с аниматорами,сидишь кушаешь видишь все что делает ребёнок в игровой,еда на 4,5 не могу поставить 5((( выпечка и пирожники очень вкусные но к вечеру уже может не достаться)))
Ходим сюда каждую субботу. Есть игровая с аниматорами, куда уходят дети и дают родителям ценные минуты спокойствия. Сюда же ходят многие друзья детей по детскому саду. Самое вкусное в меню - индюшачья ножка и малиновый рулет, если впервые - обязательно попробуйте!
Прекрасное кафе, очень приятно находиться внутри, очень вкусные блюда, Вы точно найдете тут что-то на свой вкус. Очень милые сотрудники, ответят на все вопросы. Очень рекомендую
Очень негативное впечатление! Были в субботу днем, народу совсем немного. Ждали час свой заказ. Предложили воду и не принесли. Цены выше среднего, абсолютно не соответствует уровню сервиса. Крайне несоветую это место.
Приятная атмосфера,хороший кофе,десерт,но очень навязчивый персонал.Ни к чему подходить несколько раз за 20 минут и спрашивать меня,все ли у меня хорошо и нравится ли мне то,что мне подали.Чувствуешь себя под постоянным наблюдкеием-никакого морального отдыха,хотелось быстрее уйти,что я и сделала.