Приятное место для детей и взрослых.В меню большой выбор десертов. Приятный интрерьер, регулярно проводят веселые мастер-классы для детей
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2020
Всем добрый вечер!!! Очень часто посещаю кафе Андерсон, который находится в Фили Град. Из всех кафе, которое я посещал, это самое атмосферное. Персонал работает на высшем уровне. Все очень приветливы и добродушны.
Все нравится, ходим все время завтракать! Дети любят. Хотелось бы обновления меню, а то уже перебривали все! И кстати, замороженные сырники очень вкусные я всегда беру!
Несколько раз были в Кафе, отпраздновали тут же день рождения ребёнка. Праздник получился просто бомбический, все без задержек, при том что кафе было полным, вкусно, анимация волшебная, дети счастливы. Спасибо!
Прекрасное , уютное очень атмосферное кафе. как не придем - там постоянно какие либо интерактивы : мастер классы , дискотеки, игры на музыкальных инструментах для детей. Нам очень нравится! аниматор Таня так хорошо увлекает детей, что ребенка невозможно из кафе забрать! спасибо Андерсон Фили град за вашу работу!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2020
Были в кафе дважды. В первый раз года два назад.все было ок.
В этот раз.неделю назад решли отмечать там день рождения ребенка. Забронировали столик на 8 человек за 3 дня.лично.не по телефону. Нас записали в журнал. Обещали столик у окна детской комнаты. В день праздника пришла за 30 мин. Персонал смотрит на меня и хлопает глазами. Никто не в курсе. Стол занят. Повезло.что в период пандемии посетителе мало.столик освоболился через 15 мин. И нас разместили. Заказали 6 порций нагетсов с огурцами. приносят вместо 6 тарелок то ли 3 по 2 порции.то ли 2 по 3 порции.
Во-первых, меня никто не спрашивал как подавать. Детям неудобно тянуться к общей тарелке. Да и в пандеммю делать общую тарелку блюда, которое едят руками, неправильно
Во-вторых, визуально меня смутило количество нагетсов в тарелка. Общее количество не тянуло на 6 порций.либо подразумеваоось по 4 кусочка на человека.
Я все таки попросила принести каждому отдельно. И каково было мое удивление.когда принесли в общем количестве на 6 тарелок раза в два больше, чем изначально в этих объединенных тарелках.
В общем, неприятный осалок остался.
К официантам претензий нет.ребята и тортик вынесли с музыкой.и быстро все прибирали.
Атмосфера, обслуживание и еда на высоком уровне.
Ребенок при вопросе: Где будем обедать? Всегда отвечает в Андерсене.
Рекомендую для посещения как с детьми так и без.
Добрый день!
Зашла сюда на обед, спросила про бизнес-ланч, мне сказали, что он есть , и принесли мини-меню, где стоимость горячее+ суп/салат стоит 450 руб. Оказалось, что в бизнес-ланче борщ без мяса ( это не было нигде прописано), и счёт принесли 520 руб., вместо 450 руб. На мой вопрос, почему? Сказали, что в меню неправильно была указана стоимость, и даже не извинились и не пересчитали. Куда смотрит менеджер/администратор ?
1) каждую мелочь приходится просить (сахар, ложку для супа ребенка и пр), "автоматически" при заказе официант не уточняет , нужно ли принести хлеб, сахар
2) на веранде, и даже в зале, можно долго ждать пока подойдут и предложат меню хотя бы
3) основное блюдо приходит, а хлеб нет, пока ждут хлеб, блюдо остывает
До полной смены команды сервис страдал, но не настолько
Хорошее кафе, дети играют в игровой за стеклом, перед глазами) Дороговато по стоимости блюд, но всё вкусно.
Show business's response
А
Аxe
Level 14 Local Expert
September 19, 2022
Неплохое кафе. Отличный аниматор Ислам. Вкусно готовят, но к сожалению через раз….
Расстроил папин завтрак, который был с холодными жаренными помидорами. Диссонанс
Кафе на пять - только не заказывайте там торт на вынос. Результат меня неприятно удивил - торт не украсили ягодами, хотя за это было оплачено. Представьте, просто торт без украшения на день рождения ребёнка. Шок! И деньги не вернули за ягоды.
Само кафе очень уютное ,но игровая очень очень маленькая и особенно впечатлило картофельное пюре в детском меню за 320 ₽,таких цен,наверно и у Мишлена нет ,наживаются на детях ,просто мрак
Были на днях в Андерсоне, еда очень вкусная,щёчки просто пальчики оближешь,а главное это возможность насладиться атмосферой пока за детьми следит чудо-аниматор
Придём сюда снова:)
Иногда ужасно медленный сервис, причём в случае ошибки официанты и менеджеры скорее не извиняются, а ставят перед проблемой как перед фактом. Первый раз не отпарил внимание, но сегодня было очень неприятно.
Заказала капучино , которое принесли холодным и без пенки , хуже капучино ещё не пила !!! Официанты вежливые , но кухня стала хуже , раньше лучше готовили)
Очень огорчило место, а точнее еда (заказывал через DeliveryClub)
Выбрал его ради детского меню, а оказалось не съедобно не только ребёнку, но и мне!
Тефтели из индейки ребенок выплевывал, потому что они очень жесткие и не жевались!
Дальше я попробовал свою индейку с картофельным пюре и подтвердил свои догадки...пересушенный кусок мяса, который плохо девался, так ещё и плохо резался!
Ощущения жены по пасте с лососем 2 из 5. «Сухая и разваренная паста, от сливочного соуса «плевок» только», в общем тоже печаль!
Будь я в ресторане я бы не стал бы оплачивать эту еду!
Так нельзя относиться к своей работе, друзья!
Неплохое кафе, даже очень не плохое. Блюда понравились, обстановка тоже на высоте. Сервис отличный
Но! Кофе мне не понравился. Не могу сказать что он был плох, но принесли мне точно не латте
Отличное место. Очень рад, что наконец открылось рядом с домом. Постоянно ходим всей семьей за десертами. Особенно приятно покупать их с 50% скидкой по вечерам. Игровая комната достаточно просторная, а аниматоры всегда приветливы и умеют вовлечь детей в свои игры.…
Приятное кафе, совсем не давно открылось. Уютный зал для праздников. В игровой очень много игрушек, чем приятно удивили, аниматор играет с детьми. . Были на завтраке, очень понравился омлет и сырники, рекомендуем. Можно взять кофе с собой.
Обычно нам нравилось это место, и мы часто его посещали. Однако сегодня возникли некоторые сомнения в уровне сервиса и санитарии в данном кафе.
Мы нашли длинный волос в блюде (тунец на бельгийской вафле), о чем сообщили официанту.
Официант блюдо у нас забрала, и через 5 минут вернулась и спросила, хотим ли мы такое же блюдо, а в качестве компенсации предложила десерт. Мы согласились, ожидая, что нам принесут заново приготовленное блюдо и десерт.
Как результат, нам вернули это же блюдо (т.е. не заново приготовленное блюдо, а то же блюдо «почищенное от волос»), которое в добавок уже было холодным. Следом принесли заветренный с виду медовик - т.е. компенсацию (десерт) выбрали самостоятельно за нас. Однако после просьбы нам хотя бы было позволено выбрать десерт на свой вкус.
Видимо мы не совсем верно поняли официанта, и на самом деле нам было предложено съесть изначальное блюдо, и получить десерт «на откуп».
Скандала устраивать мы не стали. Но было неприятно столкнуться с таким сервисом. Мне кажется, такая ситуация недопустима - правильным было предложить клиенту новое блюдо, и вариантов здесь быть не должно. (Просто интересно, если в следующий раз у меня в супе окажется муха, мне ее тоже просто вытащат?)
По факту отношение было похоже на «а, наверное сами этот волос подкинули, все понятно - хотели десерт...».
Персонал необходимо инструктировать на случай таких ситуаций.
Надеюсь, это будет принято во внимание.
Чудесная веранда с розетками, если вы с ноутом, и пледами) Обслуживание качественное
Show business's response
Глеб Пахомов
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Лучшее кафе! Летом не было возможности прийти, так как уезжали, но вновь вернулись сюда недавно. Новые блюда в меню приятно удивили, заказы отдают очень быстро. Могу сказать, что заведение стало работать в разы лучше, мы в восторге. Спасибо вам!