Родители ездят уже четвертый год, в этом году побывала и я , все очень понравилось , особенно дружелюбные и веселые соседи . Благодаря им было весело!!! А вообще место очень хорошее , тихо , спокойно и очень чисто .
Уважаемый владелец,обратите внимание на то что ваши сотрудники на ресепшене когда закрыто кафе,а кафе закрывается в 17.00-19.00 предлагают воду питьевую пить из под крана(дословно цитирую:спускаете холодную воду из крана и пьете!я аж прослезился🤣или кулер поставьте в хол🤝Спасибо😉
Сразу скажу, что Анастасия ращдеоена на два бассейна - новый и старый. Соответственно новый подороже рублей на сто + нет скидок пенсионерам (мама очень по этому поводу огорчилась).
Были в новом бассейне. Очень не понравилось. Вода очень горячая (больше 37), невозможно было плавать больше 10 минут (в старом бассейне вода прохладнее и может наслаждаться массажем долго). Понятно, почему мы были одни в бассейне.
Точек массажа очень мало, в старом бассейне намного больше включено.
Персонал недоброжелателен, не рассказывает все преимущества пребывания в новой части Анастасии. Все нужно было узнавать по ходу пьессы. Например про ключи от шкафчиков и ресторан, в котором можно было нормально поесть (про него узнали вообще в конце мероприятия).
В общем не всё дорого, что блестит.
Не советую новый бассейн категорически.
ОТДЫХАЛИ В ЯНВАРЕ 2024 ГОДА.если вы будете бронировать номер не поленитесь записать с кем вы договаривались за номер .когда вы приедете заселяться может быть ваш номер уже занят и вам предложат другой со словами.заселяйтесь деньги мы не вернем.ЕЩЕ среди недели в рабочие дни новый корпус заселен не полностью поэтому в целях экономии бассейн не подогревают а вам предложат ходить по улице в мороз на старую территорию в меньший бассейн там дешевле и днем больше людей.ЕЩЕ днем когда тепло могут прикрыть отопление в отеле и это правильно если на ночь его снова включат и вы ночью не будете одевать теплые носочки и свитера а утром вам сообщат что это не их смена и персонал ничего не знает .ЕЩЕ в те дни когда будет заселяться больше людей не надейтесь что в новом бассейне будет теплая вода его включат в лучшем случае в 9 или 10 часов а сдать номер если вы уезжаете нада в 12 .00.на сколько здесь экономят вы сами убедитесь как убирают в вип номерах и по бару.
2
2
Вячеслав М.
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Из плюсов: оч приятный персонал: горничные, на ресепшене. Отличный номер в новом корпусе, большой бассейн возле нового корпуса.
Из минусов:
много жуков вонючек,
хотелось бы в номере хоть малое подобие кухни.
Выход горячей воды с одной стороны, идёт неравномерное подмешивание воды, смотрящий за бассейном начал исправлять температуру бассейна только после замечания от купающихся, что очень холодно. Работали не все водяные горки. На след день утром все было включено.
Детский бассейн вечером был грязный, грязь и мошкара. Утром был уже почище и можно было отправить детей. Холодный бассейн вечером был с двумя лягушками, утром уже без них, но все такой же грязный, его так никто и не чистил.
В 22.00 начались движения около бассейна по уборке, хотя бассейн работает до 23.00.
когда в 22.30 с нами купающимися бросили "грибки " с таблетками, купаться мы решили в этом бассейне прекратить, и переместиться в бассейн у старых корпусов, но увы там все было уже выключено, и наливалась химия с канистр.
Относительно завтрака, в 9.30 был один вид каши, помимо этого положен кусочек колбасы сыра и два блина, детям положена была только каша, потому как колбасу сыр и блины приносят по талонам.
Были с 25 на 26 апреля.
На территории 2 бассеина, первый очень огромный- вроде как, самый большой в Мостовском, второй мне больше понравился- он горячее))))) оба чистые. Территория шикарная, завтрак вкусный включен. Мангальная зона, решётку или шампура лучше взять с собой их мало. Мы жили в срубе, мне если честно не понравилось, старенькое все и много чего разломано. В целом не плохо, новый корпус и маленькие кирпичные номера не плохие. Звезду сняла только за номер. В целом всем довольна))))
Были с 3 по 5 ноября . Отличное место для релакса . На ресепшене при регистрации сразу обратили внимание на то, что у мужа день рождения и подарили бутылочку игристого… было очень приятно и мило со стороны администрации. Вежливый и отзывчивый персонал . Уютные номера . Уборка ежедневная , мастера чистоты интересуются -есть ли всё необходимое в номере. Всегда теплый бассейн. Однозначно рекомендую!
Чисто, все новое, бассейн большой и малый, температура внутри бассейна в разных точках разная на любой вкус. Красивая, ухоженная территория. Есть номера. Зона для приёма пищи. Парковка. Телевизор на стене на улице. Отличный вид на горы.
Прекрасное место! Мы уже распробовали вкус термальных источников - раза три мы были в новогодние времена в разных местах. И нам понравилось!
В этот раз мы целенаправленно ехали в Мостовский, там не были ни разу и решили разведать. Разведка оказалась успешной, плюс ко всему мы в первый раз остались в таком месте с ночевкой.
Во-первых, бассейн не очень горячий, очень комфортно в нем, а в другом месте мне было жарковато, приходилось даже часто вылезать остывать на +5. Возможно, что сейчас потеплее и бассейн охлаждали сильнее, но факт есть факт, плакалось с удовольствием. Дети в восторге! Также отдельная благодарность повару, кухня отменная. Да, цены там приличные, но оно того стоит, поверьте!
Спасибо «Анастасии», наверняка еще вернемся сюда!
Начнем с плюсов в номере чисто хороший вид и рядом бассейн бассейны хорошие минус нет торелок и чашек и ТД и поесть в номере сложно там есть только пластиковая посуда которая платная(
Нет полочки для принадлежностей внутри душевой кабины, не достаточно крючков для полотенец в санузле. По какой-то причине в двухместном номере один пуфик-как одновременно сесть к столу и выпить чай??? При выходе в бассейн очень мало места для раздевания и обуви, почему-то совсем нет выхода на территорию у бассейна, только в воду???
Отличные бассейны с теплой водой, очень хорошее место. Есть мангалы, отдохнули на славу. Для авто есть охраняемая парковка, предоставляются столики для посидушек. Все хорошо, номерами не пользовались, тк приехали на день, а так можно и номера.
Отличное место! Отдыхали с детьми и друзьями. Сняли беседку. Есть зона с мангалами. На территории чисто, красиво, много цветов, приятная музыка. Дети из бассейна не вылезали.
На ресепшене подробно показали и объяснили куда идти где купаться но через 30 мин. Уже сами всё увидели. И узнали. Тёплый басейны, чистые, следят хорошо, красивый дизайн ландшафта фотографий много можно сделать.круто приедим ещё раз. Халаты надо брать свои, или есть на прокат.
Отличное место, понравилось больше, чем другие Базы отдыха в Мостовской👍 бассейн огромный, работают все массажные приблуды в нем, красиво как в светлое время суток, так и в ночное👍 завтрак включен, всё по-домашнему вкусно было😊комнаты современные, комфортные, красивые, теплые👍 однозначно еще вернёмся
На территории очень чисто,ухожено,два бассейна новые после ремонта,каждое утро чистят,в номерах чисто,в столовой вкусно готовят,красивая природа,есть мангальные зоны
Отдыхаем не в первый раз.
Все нравится, но есть моменты которые нужно исправить.
Например подача горячей и холодной воды в душе, ее просто не возможно отрегулировать, то кипяток, то ледяная. Ну неужели на базе такого уровня эту проблему нельзя решить, ведь это продолжается не первый год...
А в целом хорошее место, рекомендую...
Бассейн вода прохладная, просили сделать теплее, нам отказали, только в детском было хорошо. Были 22.06.24. В ресторане еда отвратительная, готовить не умеют. Отравились. Скорую вызывали. Территория красивая, больгая, номера хорошие новые, чистые.
Мои любимые источники, здесь самый лучшие бассейны, новые, всегда чистые.
Очень уютно, красивая территория, вкусные и сытные завтраки. Домики требуют ремонта.
Отличные источники! Чисто, аккуратно! Территория разделена на 2 зоны! Есть детские бассейны с горками! Но самый главный плюс в том, что есть выход в основной бассейн из помещения! В прохладное время - самое то!
Очень негативные эмоции остались после посещения этой тёрмалки!!! Вокруг бассейна не закрытые решётки, ребёнок поранил ногу, на что администрация ни как не отреагировала!!! Очень дерзкий персонал, деньги не маленькие, а обслуживание как в Советском Союзе!!!! Больше мы туда не поедем и Вам не советуем!!!!
3
Show business's response
А
Алексей К.
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Прекрасное место, были там с 20.032024 по 21.032024 замечательный чистый номер, завтрак был включен в проживание, парковка на территории бесплатная, вода в бассейне чистая, прекрасно все продумано- выход в бассейн из корпуса.
Решили вернуться ещё!!!
Отдыхали не давно в "Анастасия "на дневном прибывании,хочу сказать что находится в не плохом месте ,всё чисто ухоженно ,в кафе вкусно готовят и очень уютно,но не довольны остались бассейном :вода очень горячая выходили из воды что бы охлодиться в тени (возможно хорошо отдыхать зимой ,но не летом) ,лежаки все на солнце ,бассейн травмоопасен ,за 5 часов прибывания около 4 человек травмировались о не ровности и углы стенен бассейна ,(рекомендую хотябы наклеить красные ленточки на углы и на квадрат битона который засунули в бассеин (вообще не понимаю для чего он нужен,обклеен синей пленкой не заметен сам в него врезался),нет лестниц для спуска в воду,очень дорого .
Советую посетить этот горячий источник шикарная обстановка чистота и порядок уютные домики просто в сё по высшему разряду я лично буду советовать этот горячий источник.
Приезжали сюда с детьми . очень понравилось 👍 плазма над бассейном висит что не может не привлекать, музыка ненавязчивая . для детей на территории есть батут, водная Горка. Понравилось место👍рекомендую.
Замечательный отдых.Нам понравилось:бассейн большой с гидро массажим разного типа,очень чистый,есть рядышком детский бассейн тоже водичка теплая и чистая . Территории ухоженная есть монгалы для шашлыка беседки ,детская игровая площадка с качелями лесенками,короче детишкам есть куда деть свою энергию.Завтраки вкусные и разнообразные ,у нас он входил в оплату ,что является большим плюсом. Обеды то же разные мне понравился борщ,крабовый салат ,хотя и другие блюда вкусные.Номера разнообразные но все чистые и ухоженные.Такое впечатление,что побывали в раю своим родным и знакомым рекомендовали туда съездить многие заинтересовались.Мы тоже собираемся на следующий год.Спасибо за отды
Были с маленькими детьми, в новом корпусе, все очень понравилось! Очень чисто, в раздевалке есть душ, фен, зеркала. Большой бассейн с очень горячей водой, чистый, вода без запаха, но чувствуется хлор. Детский бассейн прохладный, есть маленькая горка, дети с большим удовольствием с нее съезжали.
Любимое место отдыха моё и моих друзей. Ездим сюда уже на протяжении шести лет, а некоторые из нас даже и дольше. Оздоровительный эффект ощущаем все. Заряжаемся позитивом и хорошим настроением!
Отдых был прекрасный,обслуживание отличное,персонал приветливый все подсказывают если есть вопросы,Кафе все очень вкусно,для деток порции огромные,но нам помогли поделили порции,все вкусно как дома.База очень отличная и для детей и для взрослых ,спасибо всем работникам за уют,номера тоже отлично,Спасибо
Отличное место везде чистота, зелень, три бассейна, отличное кафе готовят вкусно. Мне с семьей все понравилось, лучше ездить осенью, зимой и ранней весной.
Бассейны чистые, теплые. Горничные умнички. Номера и домики хорошие. В домиках есть тарелки,ложки,вилки,чашки. И в номерах, и в домиках есть сушилки.
Территория ухоженная, чистота, красота.
Все понравилось.
Возвращались с Тхачей, оставался лишний день. Местные рассказали про термальные бассейны. В майские праздники уже почти все забронировано было. В Анастасии нашелся свободный номер за не слишком большую сумму, туда и поехали. Комплекс новый, бассейн чистый, народу не сильно много. Мне не хватало зоны джакузи в бассейне, где можно просто посидеть под струями. Территория ухоженная, лежаков только маловато. Номер чистый, просторный, матрасы правда мягкие, сэкономили.... Обедали в кафе, все понравилось.завтрак каша , яичница, без изысков. Единственное, график работы не указан нигде. Пришли в 7 поужинать, а уже закрыто. И главный вопрос: почему нет бани или сауны? ?? Ну хоть маленькой.