Чисто, свежий ремонт , большой бассейн, выход в бассейн из помещения , не понравилось , то что кафе с низким ассортиментом , и не работает вечером
3
Show business's response
Т
Татьяна Федоровна
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
База отдыха хорошая , чистые , уютные номера. Ухоженная территория. Бассейны чистые, комфортная температура. Завтраки вкусные. Но, есть один момент , который очень не нравится. При выселении из номера. Горничная пришла в номер и спрашивает, мол посуда вся на месте, ей: " да" ,
- вся целая?
- да
- точно?!
Почему не сделать все это молча???
В гостиничном комплексе на весь холл кричала горничная администратору: " не отпускайте женщину,в номере не хватает чайной ложки!"
Вы серьёзно??! А по корректнее нельзя это сделать?
В общем место не плохое, но отношение администрации отвратительное. Бронируешь номер, приезжаешь, а тебе дают другой номер, объясняя это тем что у них в приоритете те посетители кто оплатил на большее количество времени. И еще один нюанс, бассейн начинает работать в 8.00, а я к примеру просыпаюсь в 6.00, и вместо того чтобы купаться, приходится как то убивать время. А в остальном довольно таки неплохо.
Всё понравилось, чистая, красивая територия, чистый бассейн, номера уютные, единственное постельное бельё непонятного цвета. Еда очень вкусно брали обед.
Приезжаем сюда практически каждый год. Очень здесь нравится, вода и бассейны чистые, туалеты и места, где укрыться от солнца, всё ок. И по цене совсем не дорого
Не рекомендую место для посещения. На входе вас встречает не очень доброжелательная тётя. Не клиенто ориентированы. Хотела оплатить картой за себя и ребенка выслушала кучу негатива. В кафе также нельзя оплатить картой только перевод. Еда не вкусная. Ждали час сначала чтобы заказать и 1.5 часа чтобы вынесли еду.
0тличный дом отдыха АНАСТАСИЯ комфортно,уютно,чистота и порядок везде очень приветливый и добрый обслуживающий персонал,МЫ остались довольны,приедем только в Анастасию
Всё понравилось! Чистый бассейн, чистый номер, завтрак, довольно не плохое обслуживание! Единственный минус мало развлечений! Но приехать стоит, тихо и по семейному!
Отличное место для семейного отдыха. Бассейны для взрослых и детей, чистая и ухоженная территория, стоянка для автомобилей. Прекрасная кухня и уютный обеденный зал. Хорошее обслуживание. Единственный минус-дорога....
Если ехать целенаправленно именно на источники - тёплые бассейны, то место отличное . Чистота, мало людей , огромный бассейн, хорошие номера, ухоженная территория. В самом пгт делать нечего. Нет ни кафе, ни доставки. В б.о. Анастасия есть кафе, но увы они до 5ти . Если захотите кушать- придётся ждать утра или находить пропитание в городе. Ну или привозить провизию с собой. Завтрак включён, неплохой.
Здравствуйте приехали с мужем ну что сказать номер чистый хороший. Но кафе конечно не тянет даже на столовку. В 5дня уже закрыта обслуживание конечно тоже не очень. Короче придти покупаться и ложиться спать не очень
Все просто супер
Любим эту базу, постоянно здесь отдыхаем но сегодня в кафе не возможно пообедать , чтоб у нас приняли заказ, нужно было ждать больше часа, в такие часы божно добавить персонала в кафе
Отличное место! Хорошее, спокойное место для релакса. Вода в бассейнах горячая, воздух чистейший. Из минусов отсутствие ресторанов. Для любителей национальной кавказской кухни здесь нет ничего. Мы по крайней мере найти не смогли.
На территории 2 бассейна с тёплой водой для взрослых 1 купель с холодной водой, 2 детских бассейна с тёплой водой, везде очень чисто, номера удобные, персонал доброжелательный
Очень уютное место, с красивой территорией и шикарными номерами. Оказались случайно, ранее были на многих других базах, но сейчас Анастасия наш фаворит. Все понравилось. Чисто, уютно, уходенно. Обязательно приедем ещё.
Не плохое место для семейного отдыха, приезжаем отдохнуть 1-2 раза в год с 2014 года. На протяжении всего этого времени цена соответствовала качеству.
Все 8 лет база развивалась, территорию озеленили, построили новый корпус, добавили новые бассейны.
В этом году отдыхали в июне, цена поднялась, а качество услуг осталось, а где-то и ухудшилось.
В номерах есть телевизор, холодильник, сплит, фен, электрический полотенцесушитель, шампуни, чайник, тарелки, кружки и т.д.
Номера старого корпуса, в состоянии требующего внимания. Вид у мебели, сантехники и линолеума уже уставший.
Персонал работает практически один и тот же уже много лет.
Завтраки включены в стоимость проживания, но они стали меньше и не вкусные, кроме каши. Особенно не понравилась тушёная капуста на завтрак, это не только странно, ещё и не вкусно приготовлено.
С открытием новой гостиницы добавились бассейны, что огромный плюс. Но у них нет противоскользящего покрытия наверное, очень скользкие ступеньки.
Плюс в прошлом году случайно выяснилось, что существуют карты постоянных клиентов. Нам её выдали и только с третьего заезда будет 5% скидка, немного неприятно. И в этом году я проверила, при заезде администратор не спросила про карту.
Чистота территории 4
Чистота номеров 3
Персонал 3
Завтраки 3
Бассейны 4
Парковка 4
Wi-fi 1
Из всех термальных источников *анастасия* самый лучший. Отдыхаем пятыц год. Перепробовали всё в этот влюбились, а последние усовершенствования просто очаровали. В *анастасии*принимал гостей из Питера, Москвы, Клайпеды, уехали все в экстазе. За это отдельное спасибо администрации и персоналу ибо эту публику сложно чем то удивить. Коротко:если хотите на время выпасть из реальности, едте туда. Божественно.
Отдыхал компанией -вчетвером, понравилось. Снимали люкс. Столовая с утренним завтраком- хорошо (снял балл не за качество, а за немного нерасторопную официантку).Бассейны чистят каждое утро - большой плюс. В отеле чистота, удобные парковки, наличие мангальной зоны со всеми удобствами: столы, мангал, зонтики. Красивый внешний вид различных зон отдыха. Бассейн с массажерами, а вход в него прямо из отеля по лесенке)))) прикольно. Рекомендую.
Всё хорошо. Скидку на др сделали 👌
Завтрак отличный 👍 каждый день разный.
Но при заезде сказали что остались только комфорты, подешевле номера по факту были пустыми. Не приятно что врут и Навязывают. Хоть я и Сама бы выбрала комфорт. А может и подороже.
Бассейн чистый, вода тёплая.
Номера довольно большие, чистые , светлые.
Территория чистая , много зелени.
Завтрак входит в стоимость , конечно не шведский стол но позавтракать можно.
Как мне показалось что можно сделать чуть чуть дешевле стоимость номера за сутки
Отдыхали с 5 по 10 августа. Очень понравилось , персонал вежливый, добродушный, обслуживание на 5 из 5 , кухня вкусная, но не дешёвая и не дорогая. Территория 👍, всё в цветах в зелени и очень чисто. Вода в бассейне КЛАСС . Единственно не хватает массажного кабинета, а так всё 👍
Всё понравилось, как для детей, так и для взрослых. Атмосфера сказки, особенно вечером
3
Show business's response
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Два бассейна, вода чистая, всегда работает разный гидромассаж. В номерах чисто, каждый день предлагают провести влажную уборку, поменять полотенца. Персонал вежливый. Отличное место для отдыха
Хорошее место, чисто уютно. Снимаю звезду за один бассейн, нет выбора например погорячее. Ещё не понравилось то что бассейн в 20:00 уже закрывают на чистку, хотя летом самый интерес купаться в ночной прохладе.
Заезжали на несколько термальных источников. В Анастасии просто кайф!Все красиво,чисто,удобно,вода шикардос! 3 Чистых!!! бассейна с разной температурой воды(2 теплых и холодный),гидромассажем,лежаками прямо в бассейне. 700р. за целый день.
Есть беседки с мангалами,банкетные залы,номера. Все очень понравилось!
Был очень давно и в этот раз был порадован благоустройством территории, есть на что глазу задержатся. Добавилась услуга "завтрак", в принципе нормально, но можно было бы и по желанью. Бассейны просторные, есть детский на Рождество было места в бассейне достаточно, полотенца меняют каждый день имеется посуда в номерах, жаль нет микроволновок. Мангальная зона. Рекомендую.
Останавливались в номере "Романтик". Номер с двумя балконами и видом на бассейн. Все отлично и по персоналу, и по еде, да и в целом по отдыху. Мы здесь отдыхали уже много раз. Советую.
Самый замечательный отдых из всех горячих источников, обслуживание она высшем уровне, бассейн всегда чистый , парни ,которые смотрят зза порядком и температурой воды очень вежливые и внимательные. Всегда приезжаем именно в это место
Первый раз поситили подобное место. Всё понравилось. Всё аккуратно, вид красивый, а когда стемнеет бассейн прям манит красатой.
В комнатах хороший напор воды, что порадовало, чисто уютно.
Ребёнок бегал играл, в бассейне с удовольствием, есть площадка, качельки.
Вкусный завтрак. (в обед уехали, но думаю тоже вкусно). Есть мангалы с беседками.
Вообщем ездили на сутки, думаем вернёмся ещё. Все очень понравилось. Спасибо.
Отдыхали семьёй. Всё очень понравилось. Номера чистые, 3 бассейна, вода обалденная. Мангальная зона со всеми удобствами. В ресторане цены умеренные, готовят вкусно.
Понравилось! Очень! Уютная территория! Прекрасный бассейн! В восторге! Были всего три дня, не успела территорию изучить. Зато накупались! О цене говорить не буду. Далеко не у всех есть такие возможности. Для меня муж и сын сделали подарок. Было день рождения.
Бассейн чистый тёплый, можно долго плавать, территория красивейшая, сейчас запах от роз разливается при входе. Стоянка под навесом охраняемая, много зелени, вкусно кормят.