Очень хорошее отношение к клиенту. Доброжелательность, пунктуальность, приятная клиентская зона, чистота. Диагностика по записи, , ознакомили с результатами, согласовали все со мной, цены адекватные, ремонт провели быстро, все детали нашли сами, бонус на следующий ремонт дали.
Один недостаток - далеко от моего дома. Но придется мириться, так как такого комплекта достоинств в других сервисах не встречала
не оцениваю, только факты
ездил на корейце на бесплатную диагностику по акции
дали список из 16 пунктов что сделать
попросил выделить срочное, сократили до 10 пунктов
уехал
поехал к официалам опять же на диагностику теперь за деньги
получил несрочные рекомендации по 3 пунктам, один из пунктов совпал с америкар
далее поехал в кореану опять же на диагностику, тоже за деньги
теперь 2 пункта, один совпал с америкар и официалами
судить вам
Обслуживаюсь уже больше года, был раз 5-ты. Все соответствует цена качество, в соответствии с начальными договорённостями с мастером.
Срок и время выполнение работ в графике.
Вежливо по доброму, не навязывают!
Выезжая из сервиса всегда присутствует хорошее чувство , что все сделано на совесть. Спасибо 🙏 всему сервису.
Неплохой сервис. Обслуживаюсь здесь. Всегда присутствую в ремзоне. Вопросов к работе мастеров нет. При желании, есть зона ожидания, можно посмотреть телевизор и попить кофе. Некоторые позиции запчастей немного дороже, чем у дилера. Персонал нормальный, есть сотрудники клиентоориентированные, и есть недовольные. В общем впечатление положительное.
Очень хорошие матера приемщики. Вежливое обслуживание. Выдают машину как и обещали, по времени, и даже раньше! Большой склад запчастей в наличии. Нормальные цены на ТО и ремлнт.👍
Show business's response
Sergio
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
Отличный сервис. Всё умеют. Нормальный персонал. Кофе или чай сколько угодно. Казалось бы, что цены выше среднего, но есть система бонусов, которые дают скидки. Тем более это именно официально сертифицированное СТО, а не ара-сервис
Хороший сервис, вежливый и грамотный персонал. Цены приемлие. Быстро нашли и устранили неисправность. Качеством доволен. Большой плюс наличие своего склада с запчастями.
Был у этих ребят уже не один раз. В этом месте всегда доброжелательное отношение и внимание к клиенту, просто приятно находиться там. В компетентности сотрудников у меня не возникло никаких сомнений, при первом посещении ( делали бесплатную диагностику по акции) мне рассказали про все болячки и особенности моего Dodge Journey, о которых я знал и о которых услышал от этих ребят впервые.
Свои обещания и обязательства по гарантии ребята выполняют, проверено! Цены конечно немного выше рынка, но этот момент с лихвой компенсируется качеством услуг.
Что было сделано у них:
-замена задних стоек амортизаторов
-замена втулок переднего стабилизатора
-установка нового маслоохладителя
-замена масла, антифриза
Прекрасный автосервис во всех значениях этого слова. КРАЙНЕ понравился душевный подход директора к клиентам. Именно душевный, а не "я сделаю все, чтобы вы принесли мне свои деньги". Я впервые сталкиваюсь с таким отношением в России (сам с Беларуси) сделали честную диагностику, бесплатную. Было бы что сломано незамедлительно бы обратился именно к вам.
Определили проблему с которой возился почти 3 месяца.
Пока с вашей машиной работают, можно посидеть на диване, с кофейком и приставкой денди ;)
Единственное место на юге города, где специализируются на американских автомобилях
Приобрел оверлэнд 2012г. две недели назад.И,т.к живу на юге Питера решил найти сервис поближе,до меня машина обслуживалась в Форисе.Первое же обращение в Америкар, хоть и по мелочи(замена ксеноновых ламп) приятно порадовало точным временем приема и быстротой выполненной работы.Видимо, стану постоянным клиентом.
Отличный автосервис. Обслуживание на высшем уровне. Все работы выполнили минута в минуту, как обещали. Менял ремень грм, свечи и тормозную жидкость на Опеле. Был у них впервые- сделали скидку 20% на замену ГРМ. Чай, кофе- бесплатно. Отличная зона ожидания для клиентов. По диагностике не придумывают несуществующих проблем у авто, чем грешат большинство автосервисов. Однозначно буду здесь обслуживаться. Спасибо ребятам за отличную работу.
Ремонтировал свой Опель Антара, остался доволен. Ремонта чистая, ничего лишнего не навязывают, можно пообщаться с мастером во время ремонта. Рекомендую!!
11ноября 2019 года пригнал а/м Опель Зафира В на диагностику,по записи, заказ-наряд 14833 от 11.10.2019 г.За неделю до этого ремонтировал стартер,в другой мастерской,поездил четыре дня,машина перестала заводиться,старер начинал крутить и после двух оборотов всё обрывало.09 ноября 2019 г.привез машину в автосервис на Фучика,приглашенный электрик(штатный был в отпуске) целый день при мне пробовал разобраться,разобрал полмашины ,но ничего не менялось.Машина заводилась с толчка,как и до этого,со стартера почти не заводилась.Я заплатил парню за беспокойство,меня толкнули и я уехал.На следующий день пошел в АмерикаКар.Мне там один раз помогли в 2018 году,но поставленный ими сальник через полгода был мокрый.Но помогли.Объяснил им ситуацию,что машина проблемная,электрик разобраться не смог.Они ответили,что у них электрик классный,работал долго на дилере Опеля,разберется.Пригнал им машину 11.10.2019 в 13.00,рассказал электрику про все предыдущие ремонты машины и уехал домой.Позвонили мне под закрытие салона,это сразу насторожило,машину поехал забирать на следующий день.Дали бумагу о диагностике,стоило это 1500 руб.,итог-рекомендация,что надо менять ЭБУ ДВС.Причем машина ужеперестала заводится с толкача,знакомые утащили на сцепке.С этого момента начались мучения с машиной.После АмерикаКара отогнал машину в салон А24,Витебский пр-т.д.11.Там заплатил 1500 руб.,итог-косвенно подтвердили проблемы с ЭБУ ДВС.Купил б/у ЭБУ ,перепрошил,возил машину на эвакуаторе туда-сюда по городу.Обзвонил кучу сервисов.Перепрошитый ЭБУ ,умельцы с севера города ,ставили на машину,толку нет .Отвез им машину,оказалось,что криворукие ремонтники стартера,ИП Мусатов,работающие в БЦ Эврика,пр-т Александровской фермы,д.29 лит.вг,угол Софийской,неправильно отремонтировали стартер.Поставили стартер б/у и машина сразу поехала.В итоге я потратил около 45000 руб.на всё.Приехал к хозяину АмарикаКар с претензией,он мне отдал 1500 руб.,которые я заплатил им,и посоветовал мне к ним больше не обращаться.Но после таких диагностик надо быть совсем дураком,чтобы к ним обращаться.Кстати,АмерикаКар -самый дорогой сервис на Софийской,сам проверял.Мое мнение-если есть лишние деньги и несложный ремонт,то можно ехать в АмерикаКар.Если что-то сложное и денег лишних нет,не советую.
Давно не ездил по сервисам, но время поджимало, и пришлось. Так же пришлось покататься, прежде чем нашел этих ребят. Из плюсов могу отметить компетентность и адекватность персонала, адекватность цен, порядочность, то есть, если назвали цену за что то, то так оно и будет, отсутствие навязчивости. Всем доволен. Теперь если и поеду в сервис, то знаю куда.
Джип Гранд Чероки WK. 2006 года. Второе посещение. Хорошие специалисты. По диагностики ни чего лишнего. Запчасти и работа за разумные дениги. Хорошая зона ожидания (TV, Wi-Fi, приличный кофе). РЕКОМЕНДУЮ.
В первые здесь,запчасти есть ,персонал грамотный и радушный,работа качественная!Большое спасибо Дмитрию и механику Николаю!С удовольствием буду обращаться в дальнейшем.
Обратился впервые. Доволен мастером и обслуживанием. Делал Замену полу колец и ступичных подшипников на Тахо . На другом сервисе побоялись эти работы делать. Приехал на грязненькой машине (не успел помыть), бонусом помыли и сэкономили время за что отдельное спасибо!
Уже почти 8 лет пользуюсь данным сервисом. Всё устраивает. И ремонт, и отношение механиков и руководства. Всегда честно подскажут, что с машиной и оперативно исправят. Мне нравится. Надеюсь, что дальше всё будет также
Рукожопы, опять все сломали! - стандартная и привычная реакция на автосервисы нашего города, да и не только нашего.
Но!!! ТОЛЬКО НЕ ПРО ЭТОТ СЕРВИС. Если наберетесь минуткой терпения, я расскажу удивительную историю, которая, как будто не из нашей реальности.
Приехал я к ним с изношенным ремнем и купленным на замену новым с задачей поменять. Просто поменять и проверить ролики при замене. Все просто. Ну, в общем, через час уехал довольным, заплатив адекватную работе сумму. На следующий день слышу нездоровые звуки из под капота. Что такое? Смотрю - ремень опять сбоку подрезан роликом и лохмотьями лупит по железу. Вот именно в этот момент, меня и посетили мысли, озвученные выше. Ну что с них взять, и т. д.
Но это не конец истории. Звонит мне девушка из службы качества компании и спрашивает, как мне понравился сервис, на сколько я удовлетворен и прочее. Вот ей и рассказал в мягких выражениях свою ситуацию - девушка все таки. Ок, через 15 минут мне перезванивают уже технари и подробно выясняют что и как. Еще 15 минут и опять перезванивают и предлагают через пару дней приехать в сервис, все исправить. Пару дней - это на заказ запчастей.
Заехав через неделю, я все поменял, причем совершенно бесплатно, включая ролик, который и рвал ремень и который они при проведении диагностики просто не заметили. Я, честно, пытался заплатить хоть за ролик. Нет. Не взяли денег, совсем не взяли.
Можно сказать, что если бы мы все так относились к своей работе, к людям, которые вокруг нас, давно уже жили бы в другой стране. А вот они плюнули на окружение и начали с себя
Вот с кого надо брать пример! Вот так надо относиться к своему бизнесу! Они уважают себя, уважают свое дело и уважают своих клиентов.
Честный автосервис, при вас сделают диагностику, без каких либо обманов дадут рекомендации к замене запчастей. Адекватные цены на работы. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал
Долго собиралась но наконец-то добралась до этого замечательного сервиса! Все на высоком уровне, не дорого, доброжелательный персонал, отличная комната отдыха. Очень довольна, всем рекомендую. Все что написано на сайте правда.
Все отлично, заехал сменить масло и фильтра, плюсом бесплатно продиагностировали машину, нашли проблемы, сказали что критично, а что может подождать, устранили их. На следующий день уже забирал авто, цены может чуть выше, но зато есть уверенность в качественной работе, плюс как я понял есть бонусная система, 10% от ремонта, тоже очень обрадовало
Компания достойна внимания!
Качественный сервис, комфортная зона ожидания, цены на услуги рыночные, а не заоблачные, приемлемые сроки выполнения работ. Рекомендую.
Прекрасный сервис! Привозил на обслуживание шевроле тахо, диагностику сделали бесплатно. Работы выполнены быстро и качественно. Очень доволен. Всем рекомендую!
Понравилось всё, отношение и работа приёмщиков и мастеров, приезжаю регулярно, (замена масла, диагностика, иногда какой-то ремонт) Снова был 24.10.2020. Всё так же хорошо, было бы здорово чтобы так было всегда.