Хорошее место, чистые, уютные номера, нормалный выбор на шведском столе, но не хватает гибкости с гостями(смена гостей в номере это-"караул").
И время заезда может быть, в некоторых случаях" 22:00.
Сначала минусы.
1. Время заезда/выезда- 22:00/20:00. Это объяснить невозможно. Нас заселили раньше, около 20:00. При этом ужин с дня выезда на день заезда перенести нельзя. В итоге уехали без ужина.
2. Парковка. Маленькая, на всех не хватает, хотя территории под организацию парковки достаточно. В итоге парковались на улице.
3. Еда. Шведский стол достаточно разнообразен. Но не вкусно. На завтраке не было молока. Десертов практически нет. За блинами нужно стоять в очереди.
Теперь плюсы.
1. Большая ухоженная территория. Пруды, утки.
2. Качественные номера. Жили в корпусе 6. Все новое и работает. Убираются.
3. Бассейн. Есть дорожки для спортивного плавания, есть отделение для детей с теплой водой и горкой. Сауна горячая. За доп. плату есть тренажерный зал.
Пожелания.
1. Система полный пансион - это хорошо. Но нужно дать возможность выбора питания. Нам было бы достаточно одного завтрака.
2. Нужно расширять парковку. Все для этого есть.
Жили во 2 корпусе, номера на улицу, было очень жарко после обеда - западная сторона, солнце прямо в окна, без кондиционера или хотя бы вентилятора тяжело. Приезжала с собакой, был обещан подарок, но не дали. Персонал вежливый, номер убирали, пока гуляли, полотенца и белье постельное сменили один раз, через день после приезда. Каждый вечер был либо концерт у фонтана, либо другие мероприятия, не скучно. Лечение понравилось, медперсонал очень вежливый и внимательный, особенно Надежда на жемчужных ваннах и Мария на грязевых процедурах
Здравствуйте! Еда в санатории из майонеза. Выпечка просто ужасная - чёрная мука, сахар, жиры. В ресторанах- столовых грязно, к полу прилипают гости. Посуду полощут в хлорке, не смывают потом. В столовых запах хлорки, еда с привкусом хлорки. Салфетки в столовой - дешевле и хуже, видимо, найти не смогли. Посуда и приборы в столовой с 70-х не менялись - страшные. Сама столовая Достоевский - заводская столовая, с 70-х дизайн не менялся.
Посуда грязная и мокрая. Фото на сайте столовой не соответствуют действительности.
В номерах окна не мыли, наверное, год, сквозь них плохо видно улицу, паутина с мухами. Уборка номеров- через день, даже мусор не приходят забирать, полотенца не меняют.
А стоимость отдыха - как в Москве и Питере.
Процедуры выписывают немногочисленные, остальные - платно (цена совсем не маленькая).
Лечение в целом неплохое - только будет ли польза после такой столовой.
Ремонт стоит сделать в столовой Достоевский, в холлах корпусов, сменить ковролин - весь в пятнах разного цвета.
Про дизайн, наверное, тоже можно подумать.
Работники очень недовольны отдыхающими - говорят открыто, чтобы отдыхающие домой ехали, праздновали дома. Наверное, их тоже можно понять - набили курорт отдыхающими - персонал не справляется (еда в столовой в три смены, на процедурах на 3 места по 7 отдыхающих на одно время назначали).
31 декабря отменили ужин, заранее никого не предупредили. Новогодней программы не было. Еда была с обычного с ужина принесена.
Шампанское и вино - хуже и дешевле просто не бывает.
Не знаю, кто пишет этой организации положительные отзывы.
Думаю, надо писать в санэпидстанцию и губернатору Новгородской области.
Отдыхали в октябре 24 г. Заселение вечером, сначала на ресепшене надо очередь отстоять а затем в потьмах искать домик куда заселится и идти в поисках покупки еды! Номер понравился чисто и уютно единственное в душевой кабинке ваняло из отверстия стока воды, на ночь закрывали разовыми тапками которые трудно назвать таковыми. Столовая- порадовала разнообразием блюд, но что бы сесть -надо поискать чистое место, везде стояли тарелки с объедками! Лечебный корпус- расписание процедур расписано на полный рабочий 8 часовой день и при этом нужно уложится по времени. С УТРА И ДО ВЕЧЕРА НОСИЛИСЬ КАК САЙГАКИ! УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ- МНОГИМ НАГРУЗКИ ВРЕДНЫ ПО ЗДОРОВЬЮ, да и контингент 50+. После процедур хочется отдохнуть и пойти по городу прогулятся посмотреть исторические места но уже не было сил идти. Замечание- В кабинете инголяций 25 мест процедура длится 5 минут поток людей большой время на обработку масок убеждена нехватает так как получила в руки мокрую маску а их надо обрабатывать в духовых специализированных шкафах. По приезду домой я заболела ларинго- фарингитом в острой форме и лечилась месяц! Пожалуйста обратите внимание на качество работы вашего персонала. Рекомендую: в столовой за каждым гостем закрепить место (пример: стол номер 101 место "а", что бы придти и спокойно сесть покушать как это делается в других санаториях. По уборке использованной посуды: гость от трапезничав сам относит посуду в указанное место, либо обслуживающий персонал по уборке посуды, для этого должно быть достаточно штатных едениц. Было видно что работники столовой старались угодить отдыхающим. Режим работы в санатории не отрегулирован от слова совсем-!
Замечательно! Превосходное лечение, большой выбор дополнительных процедур, квалифицированный и внимательный персонал, добротное разнообразное питание, чистые опрятные номера, организован качественный вечерний досуг .
Очень рекомендую для лечения и отдыха!
Отель принимает гостей с собаками. Берет за эту услугу по 1000 рублей в сутки. На второй день пребывания в данном отеле из номера из за халатности персонала убежала собака породы Чихуа На двери висел стикер питомец в номере,но это горничную не остановила. Собака не только вышла из номера но смогла выйти на улицу через 2 закрытые двери. Прошло больше недели собака не найдена. Отдых превратился в кошмар. Не рекомендую привозить сюда животных если вы ими дорожите
. Номер 318 во втором корпусе с неприятным запахом старости и туалета. Нет халатов гигиенических принадлежностей чайника. Еды в столовой на первый взгляд много но расстановка такая что тарелки в одном месте еда через зал.Фруктов никогда не хватает. Мало мясных блюд. Приготовлена невкусно. Парковка платная 200 руб сутки Из плюсов территория бассейн развлекательные мероприятия медицинские процедуры но они за отдельную плату. Не рекомендую данный отель к посещению. В этом месте я потеряла члена семьи. 4 дня вместо отдыха я искала своего питомца по городу и днём и ночью. Не нашли. Администрация отеля вышла на связь только после того как я написала письменную претензию. Я обращаю внимание на необходимость привлечения внимания к данной ситуации с целью ее исправления, чтобы избежать трагедий в будущем. Если произошла одна трагедия, это говорит о наличии определенных недостатков в процессе, которые руководству следует доработать.
Чудесная территория, прекрасный город. Выбирайте номер внимательно - есть корпуса в которых совсем тихо, есть - где мимо постоянно ходит много народу.
Порадовало наличие спа, однако, большая часть процедур была не доступна - то ли не было мастера, то ли был в отпуске.
За последний год еда стала менее вкусной.
Но в городе много мест, где можно поужинать и пообедать.
Меньше всего понравилось, что видела на территории ужа и гадюку, весной. Рабочие, кстати, отреагировали довольно спокойно и сказали, что да, бывает.
При въезде встречали дед мороз и снегурочка и был новогодний стол🍽️. В ресторане Достоевский была вкусная но не вся, были грязные приборы (вилки, ложки, ножи). Персонал был приветливый и отзывчивый. Также на территории курорта были развлечения- веломобили, тюбинги, снежные самокаты, и т.д. Ещё на территории имелся кинотеатр 🎭. В номерах была очень сильная слышимость стены как будто из картона сделаны. Вода из под крана просто ужасная вода была коричневая!
Была с мамой (86 л) с 05.10.2024 по 19.10.2024
На что обратить внимание
1. Время заезда с 22 часов. Московский поезд приходит в 4.20 утра. Я не стала рисковать и пришлось купить билет на 06.10.2024., потеряв один день. При мне две женщины рискнули и гуляли до 14.00, а может и больше: ждали пока их номер освободится.
2. Столовая только одна в корпусе №3 Достоевский в три смены. Если не хотите лишний раз раздеваться, переобуваться, то ищите номер в этом корпусе.
И сразу о еде: еды много, голодными не останетесь, но это санаторий, так что не ждите изысков: все варенное, пареное, иногда печеное и довольно пресное, что компенсируется, иногда даже слишком, соусами. Много выпечки, тоже разной, чаще слишком сладкой (на мой вкус).
3. Расписание процедур составляет врач при первом приеме. Отнеситесь к нему внимательно. Изучите время между процедурами. Дело в том, что грязелечебница, водолечебница, бассейн - это все разные здания, до которых надо еще дойти. И, хотя сама процедура может занимать три минуты, вам нужно обсохнуть, одеться, дойти до следующего корпуса, раздеться и т.д. Все это занимает много времени, особенно для маломобильных граждан. И хотя процедурные сестры очень лояльны, они тоже ограничены временем и очередью. так что обсудите сразу с врачом время процедур.
3. Мы взяли две экскурсии, ради которых пришлось пожертвовать бассейном, иначе не получалось.
4. Вечером много концертных мероприятий, но из-за беготни по процедурам приходилось их игнорировать, не было уже сил куда-то идти.
Правда, один раз сходили в кино
5. Обязательно погуляйте по городу. Он того стоит.
Очень понравился курорт. Отдых на любой вкус. Интересно и детям и взрослым. Даже в плохую погоду есть чем заняться. Сходили искупаться в озере и в аквапарке. Посетили кино. Напились минеральных вод. Прогулялись по парку с мини зоопарком и веревочным парком.
Отдыхала в конце сентября,погода удалась, и я наслаждалась прогулками по великолепному парку курорта,с утками и лебедем. Программа оздоровления поставлена очень удобно,все процедуры расписаны по времени,четко.Сотрудники приветливые и доброжелательные! Номерной фонт впечатляет,с евро ремонтом и новой мебелью ,с хорошим обслуживанием.Шведский стол обширный и очень вкусный.Приеду ещё,и вам рекомендую
Пребывали в этом курорте с 30.12.23 по 02.01.24. В целом место неплохое, территория впечатляющая, утки стайками бродят везде, фонтан с минеральной водой создаёт большое впечатление, незамерзающий пруд рядышком также завораживает. Номерной фонд хороший, полотенца новенькие, все чисто и опрятно.
Теперь к минусам - обслуживающий персонал не особо приветливый, дамы пожилого возраста недовольны любым вопросам, про историю места хлопают глазами и отправляют изыскивать информацию на просторах интернета) самым страшным ударом стала кухня. Еда ужасная, настолько, что просто ее вид вызывает приступ тошноты. Лотки с "блюдами" стоят без крышек, вокруг все в каплях, волосах, ещё в чем-то. Если удастся отыскать более менее прилично выглядящий кусок мяса или гарнира, то 100% будет абсолютно безвкусно. При этом, еда жирная и в тонне масла.
Поскольку отправлялись в это место для встречи нового года, в стоимость входит банкет. Программа местами неплохая, без изыск, но ребята видно готовились) опять-таки новогодний стол оставлял желать лучшего, мелкие куски какой-то нарезки рыбы, вареные кусочки рыбы типо шашлыков, стейк зажаренный до состояния угля, облитый вроде "бешамель", но честно не хочу знать, что это было) один салат залитый майонезом, но при это сухой, как будто стоит уже сутки.
Подведем итоги, место ради места, сервис, еду и улыбки ищите самостоятельно)
Чудесное место для отдыха и оздоровления. Большой тенистый парк, Муравьевский минеральный фонтан, питьевая галерея, минизоопарк, сад камней есть на территории. В Аквацентре отличный современный бассейн. Питание в ресторане Достоевский - выше всяческих похвал! Персонал приветливый. Мы жили в 4 корпусе Сварог, чисто, тихо, окна в парк, птички поют... Погода в середине мая стояла тёплая, повезло! Мы отлично отдохнули! Сейчас вокруг среднего озера идет реконструкция, поэтому аэросолярий был закрыт. Курорт развивается. Была здесь 6 лет назад и увидела улучшения! Спасибо за отдых👍
Отличный курорт 5*+++! Природа, прекрасный ландшафт, живописное место, огромная территория, отличное место для отдыха и лечения одновременно! Вежливый персонал отеля, огромный выбор процедур, врачи и медицинский персонал это профессионалы своего дела! Можно получить консультации по вопросам здоровья! Номера чистые и красивые, белье, полотенца, халаты, тапочки, есть все, что необходимо для комфортного отдыха, лечения, культурная программа для развлечений! Прекрасное питание, большой выбор вкуснейшие блюд, а также сладости выпечка и диетическое питание! Отличное место для семейного отдыха и отдыха с друзьями!
В целом впечатление от пребывания в санатории хорошее. Приезжали для отдыха и лечения, эти задачи выполнены на хорошо.
Очень желательно, чтобы время заезда было не 22-00, т.к. нам приезжать удобно в 16-17ч., а выезжать в 15-16ч. Т.е. при бронировании путевок была возможность выбора времени заезда и выезда( а не только даты, но часы).
Шикарный шведский стол и вежливое обслуживание. Иногда случалось, что недоварены или переварены овощи, крупа. Впрочем, этот недостаток вполне перекрывался ассортиментом. Большой выбор полезных процедур, досуговых мероприятий, очень внимательный и доброжелательный обслуживающий персонал.
Практически везде чисто и уютно.
Более всего неприятностей от самих отдыхающих, особенно с детьми. И это не только во время еды и приема процедур. В аквацентре было шумно и беспокойно от детей и их родителей, особенно в период школьных каникул. Понятно, что молодежь заинтересована в развлечениях(сами когда-то были молодыми!), но тогда это - центр развлечений, а не санаторий!
Большой минус -поздний заезд после 22 часов, важно в темное время года ,ехала на машине ,просто страшно, Пока заселилась,было 24 часа,а как же лечебно-охрснительный режим?
Еще минус-диета, очень много жирной и зажаренной еды.Нужно,чтобы у каждого блюда был указатель с рекомендуемым столом-стол 5,стол 9 и тд,а то народ набирает все ,что видит,деньги же заплачены.
Все остальное -прекрасно!
Если брать в расчёт процедуры, то всё отлично. Практически все процедуры по делу и качественные. Если брать кухню твёрдая троечка, никаких ограничений, только чувствуется сразу, что у них нет шефа!!! Выдача, как у кого настроение, то второе холодное, то приказ смене лотка принесут совершенно другое. Молочка на высоте вкусно всё!!! Горничные и кастелянши еле-еле шевелются. Чтобы получить полный спектр услуг вам положенных и оплаченных вами, при заезде сразу возьмите распечатку процедур. В общем остались довольны.
Отдыхали с 17 по 27 декабря, начиная с бронирования только положительные эмоции. Обслуживание, отношение персонала, красивая территория,все отлично.
3
3
Show business's response
Р
Роман
Level 5 Local Expert
January 5
Хороший санаторий с точки зрения лечебных процедур. Грязь и вода. Номер студия - достаточно большой и удобный на двоих. Аквацентрцентр норм. Служба размещения приветливые и шустрые ребята. Но есть напрягающие моменты. Еда (мясо индейки, котлеты) с каким-то привкусом. Такое ощущение, что с хлоркой все намыто. Чашки тоже с каким то хлорным запахом. Напоминает запах в школьной столовой в 80х годах. Пол в столовой грязный с самого утра. Т.е. его даже к открытию столовой не помыли. В коридорах корпуса заляпанный ковролин . В номере уборка раз в два дня. Полная мусорка в ванной и в прихожей уличная грязь лежит по два дня. В сочетании с синевато белым светом ламп в светильниках выглядит все грустно. Новогодний банкет был просто жесть. Алкоголь, наверное самый дешевый, что есть в продаже. Программа по тому же принципу. Банкет был в 21, а ужина в 18 не было) Вывод: матчасть у курорта не плохая, но впечатление остается грустное. Грязная столовая и коридоры корпусов, необученные, брошенные менеджментом сотрудники столовой и спальных корпусов.
В очередной раз отдыхала в этом прекрасном месте ) и не могу не поделиться , на танцах попробовала пиццу сырную . Это что не вероятное , тесто начинка превзошли все мои вкусовые возможности . Это определенно одна из лучших пицц которые я пробовала . Спасибо огромное повару , вечер стал еще чудеснее )
Очень прикольное место, останавливались на одну ночь.
Номера чистые, современные, приятно находиться.
Но нужно учесть, что это больше санаторий, но все равно клево прогуляться по территории, попробовать воду из источника.
Если у вас есть пожилые родители, можно сюда смело отправлять на курорт , будет не скучно )
С 2017 года приезжаю, был на НГ 24/25... На мой взгляд "просела" кухня, в столовой "ресторан" Достоевский бегала мышь. Непонятно зачем рыбный суп с мелкими обрезками рыбы, называть "ухой по фински"??? Вопрос, а в Финляндии то кто-то был вообще из этих поваров? Смешно, правда... Ну позовите меня, я мастер класс покажу, зачем называть рыбный суп далёкий от правды, финской ухой..? Оливье на НГ - одно название..!
Запеченая свинина 01.01.25 - резинообразная... "Тарелки" для второго - по факту блюдца, понятно что это -чтобы много не положили, но не вяжется это с надписью ресторан... Парень молодой официант, совсем без зубов, прям жаль чувака, хоть бы за счёт фирмы ему помогли, вдолг... Был в корпусе "Сварог", он гораздо уютнее чем Достоевский, в котором был всегда ранее.
Короче всё понятно, но есть над чем работать... Да и плов , который выносили красиво в центр зала, мясо не прожевать, специй и чеснока нет вообще, а рис слипшийся от влаги и жира... Короче "шефа" надо найти если нет, либо гнать того - что есть... Пишу искренне...
Две недели чудесно отдохнули и полечились в санатории, впечатлил большой парк, минеральные воды, грязелечебница, бассейн, спортзал, в номерах чисто и комфортно, каждый день концерт, вежливый и внимательный персонал, в ресторане вкусная и богатая на выбор еда, замечательная выпечка.
Отдельная благодарность работникам ресторана, особенно, Даниилу, Кире за улыбки и душевность.
Спасибо большое врачу Ольге Владимировне, а также Ирине из грязелечебницы.
Вернёмся обязательно ❤️
Больше года у меня случаются панические атаки. Боролась с ними безуспешно, максимум выпивала таблетку и на этом все. Увидела в санатории «Амакс. Старая Русса» программу «Стоп паническая атака». Приехала по программе «Стоп паническая атака» с мыслью - «просто попробую, не поможет, хотя бы отдохну». Но первая консультация с психологом Пилиевой Еленой превзошла все ожидания! Елена полностью располагает к себе и уже на первой консультации Елена дала советы, как победить тревожное состояние. На всех консультациях с Еленой я получила множество полезной информации. Данные консультации для меня были как «глоток свежего воздуха» и это именно то, что было необходимо мне в данный момент. Огромное спасибо Пилиевой Елене! Также очень хочется поблагодарить Волкову Анжелику за занятия йогой и гвоздестояние. Я открыла для себя невероятный мир йоги. Никогда бы не подумала, что йога может так зацепить. Все это, благодаря подходу Анжелики! Анжелика проводит занятия в комфортной обстановке, всегда помогает, комментирует каждое упражнение. Ну а стоять на гвоздях - это сложно, но очень увлекательно. Особенно, когда понимаешь, как это делать правильно. Теперь буду продолжать дома заниматься йогой и, конечно же, стоять на гвоздях. Отдельное место в моем графике будет занимать нейрогимнастика и работа над собой! В общем, недельный отдых в санатории «Амакс» порадовал не только комфортом и крутым сервисом, но и абсолютной пользой для души и тела. Обязательно вернусь сюда снова!
Благодарны всём сотрудникам санатория, но особенно хочется подчеркнуть работу медсестер лечебного бассейна.
Моркина Лия Анатольевна и Финагина Наталья Ивановна. Встречают на процедуре всегда с улыбкой, професионально объясняют свойства данной процедуры, качественно выполняя свою работу. Просим поощрить данных сотрудников. С благодарностью группа отдыхающих.Семья Власовых, семья Саркисян.
Раньше думала что санаторно курортный отдых это только про лечение и пожилых людей. Очень была удивлена обратному, очень много молодёжи, современная музыка) развлечения как для детей так и для взрослых на любой вкус. Кроме оздоровления я получила массу впечатлений, отдохнула так сказать по полной. Спасибо вам огромное что вам получается совмещать прошлое и настоящие. Совдеп уходит и это здорово, но так же остаётся история курорта и правила 👏. Жду следующий приезд)))
В целом санаторий хороший. Номер чистый, ремонт достаточно современный и свежий. Каждый вечер развлекательная программа в основном рассчитанная на пенсионеров и детей. Очень жирный минус - питание. Постоянная толкучка, сама еда невкусная, несмотря на кажущийся выбор (шведский стол довольно большой) есть можно мало что. Диетический стол - отварные куриные крылья с кожей. Интересно, какая это такая диета. Фрукты по большей части несвежие... Короче, на питании экономят. Финальным штрихом был отказ в возможности припарковаттся на ближней к корпусам парковке - мы по дождём шли с вещами, с маленьким ребёнком через весь курорт...
Очень хороший курорт
Грязелечебница: отличный персонал, профессионалы своего дела
Весь персонал курорта доброжелателен и предупредителен
Ресторан по системе шведский стол, разнообразие блюд, диетический стол.
Бассейн спортивный и с минеральной водой
Большая территория, много корпусов, ходить много приходится- очень хорошо и полезно!
Были в данном пансионате.
Свежий воздух, облагораживают территорию, неплохие номера. Хороший бассейн, но чистят его не очень. Но цены высокие. Бассейн в выходные 1 час 600 рублей, 450 в будний день. Чтобы просто пройти с ребенком еще 150 руб.
Не понравилась еда, не понятно для чего дают талончики на то, чего нет. Например аэрохоккей.
В фитобаре огромный перечень всего, но больше половины нет и уже давно.
Отдыхали с мамой впервые в санатории Старая Русса. Понравилось все: качество обслуживания, номера, чистота, разнообразное питание, процедуры! Спасибо организаторам за прекрасный отдых! Надеемся, что приедем еще не раз!
Очень приятный спокойный русский городок. Сам "Курорт" -это большая огороженная парковая территория В ЦЕНТРЕ ГОРОДА! Странный коктейль из деталей современного и советского отдыха. Приличные, сравнительно современные и комфортабельные номера. Отличное постельное белье. Чайник, маленький холодильник, сейф, хороший санузел, москитные сетки на всех окнах, кондей. При этом, полотенца по 2 штуки на человека, вентиляция в душе не работает от слова совсем,а если бы и работала, при отсутствии положенной щели под дверью всё равно бы не вентилировала. Сигнал в телевизоре слабый, на большинстве каналов периодически цветные квадратики и пропадание звука. Зато есть приличный wi fi.
Столовая со шведским столом, но с абсолютно общепитовским интерьером. Обед и ужин стоят по 500 рублей, хотя при всем желании на столько не съесть - блюда довольно простые, без изысков.
Есть павильон с вОдами нескольких сортов, но нет.... нет стаканчиков! Приносить надо свою тару.
Сам парк большой, старый, уютный, прогуливаться приятно. Даже есть один фонтан!, Правда, полно комаров.
Резюме. Видно, что люди старались, но пока не всё получилось. Стоит съездить хотя бы посмотреть город.
Все очень прилично. Обслуживание на высоте. Персонал и медицина на высоком уровне. Жил в корпусе ' Достоевский', очень понравилось. Но есть и несколько минусов. На выходе из лифта не понятно на каком этаже. Нет указателей этажа. Не очень приятно утром, когда выходиш на прогулку, дышать выхлопными газами от трактора. Можно наверное и электрических роботов-уборщиков приобрести. Будет и современно и тихо, заодно и чисто. Так как питание в 3 смены, было бы удобно, чтобы расписание приёма пищи было и в номере и в приложении, в разделе "Процедуры". А то все время пытаешся вспомнить, когда там по времени надо быть в столовой. А в остальном, все очень здорово, с большим удовольствием ещё приедем к Вам, и будем всем друзьям и знакомым рекомендовать санаторий "Старая Русса" как очень приличное место для отдыха и лечения
Замечательный курорт!Отдыхали в сентябре, даже успели искупаться в соленом озере!Спасибо руководству курорта,много было негативных отзывов о питании ,так вот-в этом году много пожеланий учтено!!!Персонал как всегда на высоте!
Первое посещееие курорта ссостоялось в 90-е. Сразу восхитились местом и настоящей здравницей. Последние лет 10 посещаем и оздоравливаемся ежегодно, с дочкой и внучкой. Всё нравится, курорт сохраняет ценное лечение и развивается в духе времени.
Отдыхали на майские праздники в санатории. Хочется отметить,что улучшилось питание,блюда стали вкусные и более разнообразные - и это радует.Так держать!Территория ухоженная, номера уютные. Идёт строительство нового корпуса.Желаю санаторию процветания!
Трата ваших денег, времени и здоровья.
В номере не работали батареи, раковина засорена (вода не уходит), невыносимо воняло потными мужскими носками с первого дня. При обращении к персоналу пообещали устранить неполадки, но так ничего и не произошло. В номере так же холодно, как на улице, мы заболели на второй день пребывания. Вода из пурифаера, я так понимаю, просто из водопровода идёт - по другому объяснить хлопья и пленку на воде даже после кипячения невозможно (см.фото). Чайник тоже вонял мужскими носками, так что мы каждый день пили чай из грязной воды со вкусом носков, просто чтобы согреться в номере за такие деньги.
В столовой тараканы бегают прям по еде и «чистым» тарелкам, въевшаяся в столы грязь, испорченная рыба несколько дней подряд, «свежие» овощи каждый день были с плесенью, даже выбрать не из чего. Единственное что можно было есть - какие-то привозные булки и пирожки, хотя тесто чаще всего было жесткое. Запах столовки до сих пор выводим из пальто.
«Лечение» вышло как калечение. Никогда в жизни не забуду этот мерзкий грязевой «минеральный» бассейн, где вода просто черная (от экскрементов уток и людей?), все купальники после неё не отмываются, на потолке плесень, в раздевалке второй бассейн прямо на полу. Фены дуют в стиле «последний выдох твоей бабушки». Это ад какой то, можно за меньшие деньги съездить в грязные реки Индии искупаться и то там меньше шансов будет подхватить заразу. Тут такое чувство что просто плаваешь во всех болезнях всех обитателей курорта. Еще и за деньги. Отвратительно.
Аквацентр, т.е. обычный бассейн, не сильно лучше. Грязная и отколотая плитка в бассейнах, вода еле теплая или сразу холодная в большом бассейне. Больше 20 минут мы там не выдержали и больше не приходили.
В кинотеатре звук был настолько громкий аж до боли, что пришлось надеть беруши, чтобы защитить перепонки.
Муравьевсктй фонтан выглядит жалко - какая то струя и скамейки вокруг. Зато можно посмотреть на фотографиях как красиво на курорте было раньше, повздыхать. Не понятно, почему убрали это все. Вечером в парке ужасное освещение, постоянно спотыкались или видели, как спотыкались другие. Дорог просто не видно.
Единственный плюс, что могу выделить - вежливый персонал. Все остальной ад сущий, еще и строят новый корпус. Вместо этого лучше бы вложили деньги в реанимацию помещений лечения, травлю тараканов, систему отопления и другие проблемы. Ни в коем случае не рекомендую никому этот «курорт».
Минусы:
1. При заезде в номер не было вообще туалетной бумаги. Пришлось в 5 утра разыскивать главную горничную по телефону.
2. Плохая уборка даже по требованию. Убирают явно не каждый день, хотя могли бы мусор выносить ежедневно. За неделю проживания ни разу не пропылесосили номер (или хотя бы подмели), не помыли душевую кабину и раковину. Даже по требованию уборки просто заменили полотенца и вынесли мусор.
3. В целом уставший номер (проживали в студии в 5 корпусе): явно давно течет полотенцесушитель, давно не мытая нормально душевая, какие-то пятна на шторах и стенах, на стене рядом с зеркалом вся плитка в мелких трещинах, сток воды в душе неравномерный (то нормальный, то вода застаивается), нет вентиляции в санузле (полотенца даже за сутки не сохнут без полотенцесушителя), нет нормальной вентиляции в номере, нет кондиционера, разной длины (!) пододеяльники (одно одеяло просто не помещалось полностью в длину).
4. Отвратительное питание. Зачем столовую назвали рестораном вообще непонятно. Ужасный запах даже на улице, после каждого посещения абсолютно все вещи просто воняют. Еда периодически пересоленая (например, печень), овощи не очень (вялые, капуста с чернотой и сухостью), колбаса и лук абсолютно везде где можно и нельзя (салат из свежей капусты с сервелатом, оставшимся от завтрака и др.). Максимально странные десерты: чизкейк с компоте из апельсинов с перегородками/пленками от долек апельсинов, какое-то муссовое пирожное на бисквите абсолютно несъедобное без сахара. В десертах попадались какие-то волоски и насекомые (муха в чизкейке). Вечером подают водянистые остатки компота (явно разбавленные, т.к. в обед этот компот был совсем другим на вкус).
5. Вход в столовую доступен только в выбранную смену питания. При этом процедуры назначают как попало без учета смены и неоднократно были ситуации, что люди не могли поесть в принципе (например, видела ситуацию когда процедуры были назначены подряд на ВСЕ смены обеда).
6. Процедуры назначаются без учета необходимости перехода в другой лечебный корпус. Как можно с массажа в грязелечебнице добежать за 5 минут до 3 этажа 9 корпуса вообще непонятно. При этом на некоторые процедуры нужно приходить чуть заранее.
7. Уставшие лечебные корпуса: в 9 корпусе на 2 этаже на стенах видно черную плесень, в минеральном бассейне все проржавело, не открываются нормально шкафчики для вещей + ключи от них вообще без бирок, приходится звать на помощь сотрудников, ржавые души в грязелечебнице.
Плюсы:
1. Отличная территория-парк: ухожено, чисто, удобные дорожки, лавочки.
2. Удобный доступ везде по ключу-карте.
3. Некоторые процедуры весьма приятны, минеральная вода.
4. Аква-центр очень ухожен: нормальные шкафчики с браслетами, работающие фены, два бассейна и сауны.
5. Есть свой небольшой пляж.
6. Расположение очень удачное: 10 минут пешком до набережной и 15 до центра города.
7. Бесплатный трансфер от и до ж/д вокзала по выходным.
В целом видно, что пытаются что-то делать: ремонт на этажах в 9 корпусе, чистая и отремонтированная водолебечница, ухоженная территория. Но желания вернуться не возникает.
Отвратительно организованы массовые мероприятия! Были здесь и пока остаемся на встречу нового года 2025!
Питание организовано в одном кафе в три смены, второй и третьей смене еды почти не останется, выносить еду не успевают, еда холодная, столы убирать не успевают, посуда мокрая и приходится самим протирать столы, посуду, грязные вилки с остатками еды! В бассейне полно людей и не хватает ящичков для одежды! Как будто персонал в зимней спячке.
Совершенно точно не рекомендую . Больше не приедем !
Отличный медицинский персонал. Большой выбор развлечений на любой вкус- йога, растяжка, кинотеатр,концерты,экскурсии и разные занятий,как рисование, валяние из шерсти, изготовление браслетов,кулонов и т.п. Отдыхаю второй раз, первый раз понравилось больше, так как было меньшее количество людей. А в этот раз убирали в номере раз в три дня и не очень хорошо. В ресторане куча народу, если во вторую смену кушать, то выбор уже на такой, как в первую. Но всё работники ресторана всё молодцы-очень стараются. К косметологу в этот раз было не попасть, так как она одна, а запись аж на неделю вперед.
Отдыхаю сейчас с 23. 07 по 06.08 2023 год. Корпус 4 Сварог.Номер студия для двоих,но я отдых одна. Я очень довольна своим номером ,большая душевая, много полотенец,шапочки для душа,мочалочки,зубные щётки и маленькие тюбики зуб .пасты,бритвенный станок и крем для бритья.Есть даже весЫ.Большая душевая кабина. В самой комнате, в прихожей шкаф,Эл. чайник ,пакетики чая и кофе.Есть кондиционер.кквшин для воды. Есть комод для одежды,диванчик не большой.Две кровати сдвинуты вместе,матрасы отличные,ортопедические,белье чистейшее,подушки хорошие,взяла из дома свою,но на ней не спала.Кресла не большие,светильники прикроватные и рядом с диваном.Еще две бутылочки воды.И забыла, большой телевизор.Теперь на улице: есть много тренажеров. Парк шикарный.Не понравилось :шведский стол,бегают все как ошалелые с тарелками толкаются,раньше было лучше,когда были закреплены 4 человека за определенным столом.Приходили и культурно ели.Но готовят вкусно. Не понравилось ещё магнитные карты.Бесят уже вторую неделю,не могу привыкнуть.Раньше их не было,и все было хорошо. Без них ни куда теперь,ни туда и не сюда в прямом смысле слова.Танцев ,как раньше,теперь нет,там теперь кинозал для двоих человек. Очень жаль.А так все нормально.Хочу добавить, завтра уезжаю, такое чувство ,что отдыхала в детском лагере,на одного взрослого три четыре-ребенка это перебор,скучно,мультики,иастер- классы в полный рост,ежедневно.Верните пожалуйста танцы в первый корпус,как раньше.Буду следить за комментариями,на будущее,а так впечатления не очень.Долго буду просыпаться в холодном поту от того что потерялась электронная карточка ,буквально доступ ко всему.
Нет слов! Приезжаем 3й раз отмечать новый год в ваш санаторий. Но такое? При поселении нам дали билеты на новогодний «якобы банкет» стол 60й. З0го и 31го числа спрашивала у официанток, где наш стол( стояло ровно 58 табличек). Ответ- не волнуйтесь, все будет. Приходим 31го в 22-10, нашего стола как не было, так и нет, и вот человек 35 -40 (столы 59,60,61,62 и может быть еще)носятся за администратором, у всех настроение явно«праздничное», у кого то уже истерика, кто_то орет или рыдает, кого то повели в 6й корпус, где их тоже не ждали. Некоторые опять вернулись в 3й . Мы уже точно больше не поедем сюда, тем более, отмечать Новый год, наш опыт был ужасен.
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Те, кто приезжает один, при желании, найдет себе и компанию, и занятие по душе. Отличная столовая с большим выбором блюд. Приветливый персонал. Комфортабельные номера. Бассейн с теплой водой и горкой. Для любителей поплавать всегда есть свободные дорожки. Природа изумительная! Уточки, как голуби, по всей территории))) Свой кинотеатр, пляж и мини зоопарк, детские площадки, прокат велосипедов, самокатов и детских машинок. И еще много всего. Единственный минус для меня - это большая влажность. В остальном - рекомендую! Будет возможность, приедем еще раз!!!