Отвратительное впечатление от обслуживания.
При заказе еды самовывозом в приложении указывается одно время и только после списания средств Вам сообщат, что делать заказ будут в два раза дольше.
Удивительным образом эта информация (сколько в реальности идёт приготовление) появляется и сообщается только после оплаты 🤷♀️
Служба поддержки, конкретно девушка Маргарита, отказавшаяся назвать фамилию и бросившая трубку, помочь не смогла.
Собственно, отзыв и оценка как раз поэтому - как можно быть настолько не клиенториентированными в наше время, это дивно.
Возврат средств 3-5 дней, но это не так важно - дело не в сумме, а в испорченных планах - удобно было взять заказ по пути, поэтому и время имело значения и предложенный вариант - забрать в других ресторанах (ближайшие, напомню, в городе, не в области) не подходил.
Встретили нас очень приветливо и тепло. Предложили место удобнее, как только освободился стол у окна (а мы как раз советовались, хотим ли).
Ненавязчиво заботливая девушка-официант и очень вкусный томатный суп.
Пицца и карбонара, со слов сына, тоже.
Рекомендую!
