Отзыв о пребывании в санатории «Старая Русса» в июле 2024 г. В санатории я в пятый раз за 10 лет. Поэтому могу оценить плюсы и минусы в динамике.
Мы с ребенком проживали в корпусе «Менделеев». Он недавно открыт после ремонта. Номер двухместный стандарт. В целом нормальный, но огромным недостатком — отсутствие не только кондиционера, а даже банальной системы вентиляции. В жаркую погоду даже ночью было невыносимо душно, а ночи превратились в ад. В целом будьте готовы к тому, что душно вам будет постоянно — в водолечебнице, грязелечебнице, в питьевой галерее, лечебном корпусе, при заселении, нигде нет нормального кондиционирования. Обливаться потом было нашим обычным занятием.
За десять лет, что я посещаю Старую Руссу, многое изменилось к лучшему — например,отремонтировали лечебный корпус и питьевую галерею, привели в порядок жилые корпуса. Но нелюбовь администрации к кондиционерам (и нормальным системам вентиляции) осталась.
Второй жирный минус, нет, минусище. Так называемый ресторан. Это место, которое с натяжкой можно назвать столовой, полностью перечеркнуло положительное впечатление от отдыха. Единственный мало-мальски приемлемый прием пищи — завтрак. Обед и ужин состоят из того, что не съели утром. Мешанина из дешевых сосисок, переваренных макарон и мутного горошка. Ребенок категорически отказался есть. В итоге мы ходили только завтракать, с трудом находя себе место среди липких столов и тарелок с объедками.
Третий минус — чайки. Эти наглые самозванные «отдыхающие» за последние годы расплодились на территории курорта в таком количестве, что не только орут по ночам, но и нагло летают чуть ли не над самой головой, кидаются на любые объедки и мало что не садятся на макушку. В каком бы корпусе вы ни жили, тишины ночью не будет. Понимаю, что птиц привлекают отходы ресторана, но просто примите тот факт, что спокойствие вам будет только сниться.
К лечению вопросов у меня нет, но в основном благодаря замечательным сотрудникам водо- и грязелечебницы, а также лечебного корпуса. Все они большие патриоты своего дела, чуткие и внимательные. Единственное, что удивило — это отсутствие массажа в нормальном объеме. На курорте катастрофически не хватает специалистов, массаж назначается только платно и в основном в количестве 1 единицы (10 минут). Что такое десять минут массажа? Ну вы поняли.
Территория санатория, на мой взгляд, недостаточно благоустроена — есть островки, приятные глазу, но в целом есть ощущение некоторой запущенности. Впрочем, стоит отметить стремление администрации к наведению порядка — в этом году, например, отремонтировали пирс. Вместе с тем, многое требует повторного внимания, например, женская раздевалка в минеральном бассейне снова в плачевном состоянии.
Общее впечатление: прекрасная лечебная база с со спорным сопровождением.
Отличный санаторий, столько слышала отзывов и вот появилась возможность посетить этот курорт. Все понравилось: обслуживание, лечение, вежливый персонал, хорошие врачи, чистые номера. Ехала прежде всего за лечением, а тут и благоустроенная территория, организовпнный досуг, прекрасный и вкусный шведский стол. Буду рекомендовать вас всем знакомым
Отдыхали в мае 2024 в 11 корпусе, который находиться за основной территории. Номер люкс 2х комнатный, казалось отдыхай, лечись, наслаждайся, все так и было ровно 1 неделю. А потом раскрылись все прелести, стены сделаны посто из картона, соседей слышно такое ощущение, что живёте вместе с ними. Как мы понимаем, это люди жили просто, как в гостинице без лечения, шумели до 3х часов ночи, спать невозможно. Питание отличное тут нареканий нет и соловьи хорошо поют, лечение хотелось бы желать лучшего, массаж 1ой зоны 10 минут 400 рублей, территория большая, но сделано без души, Амакс почему в Перьми по другому? Вообщем разочаровал, больше не приедем сюда и не посоветую знакомым.
Довольно посредственная гостиница. Немного потрепанные номера. Но в целом, учитывая цену, оно того стоит. Можно бронировать через Яндекс Путешествия или другое приложение, чтобы попробовать сэкономить.
Территория большая, есть где погулять. Два бассейна, с минеральной водой и обычный. Персонал внимательный. Кормят хорошо. Номера уютные. Процедуры на любой вкус
Санаторий в основном для возраста 65+, но много приезжают с детьми, детям немного программа организованна. Территория неплохая, есть где погулять, но находится еще в переходном периоде - все как будто замерло в ожидании ремонта. Питание - заехали не в основной поток и в течении суток было ужасно, у нас была 3 смена - замен блюд уже не было, были остатки. Готовят невкусно, шведский стол организован как то сумасбродно, ничего не понятно, нет единой концепции. После того как был массовый заезд, на следующий день было приготовлено сносно, но тоже не вкусно. Ребенок практически ничего не ел, заказывали из кафе доставку. Соответственно плюс доплаты.
Вывод- еда в основном для пенсионеров (с их слов говорили что все устраивает). Если едете на так называемый семейный уик-енд, то на сайте написано одно, а по факту- дают талончики на посещение бассейна(из двух дней дают только 1, остальное докупайте, если хотите), плюс талончик на посещение термы(это называется сауна), НО будет она в другой день от бассейна, талончик в СПА на коллагенарий (это так называемые лампы для насыщения коллагеном) и еще на фиточай.
Ситуация с талончиками смешная-можно же все вбить в карту гостя, НО это до них еще не дошло, ах да карта гостя тоже в бумажном виде и надо носить с собой, хотя есть электронная карта-ключ. Вот так и ходишь с кучей бумажек.
В целом конечно можно отдохнуть, но второй раз туда не поеду. Есть лучше и даже дешевле. Цена вопроса сутки с взрослого на семейный уик-енд 5050,0
На курорте я была в октябре 2022г. Санаторий понравился. Очень удобный номер, оборудован всем необходимым для камфорного проживания. Питание в ресторане "шведский стол" хорошее и разнообразное. Уборка номера на5+. Очень понравился культурная программа, каждый день, концерт, танцы, мастер класс и т.д.
Лечение хорошие, медперсонал вежлив и внимателен. Что не понравилось: беготня между лечебными корпусами. Осень,дождь. Разденься, оденься и так весь день. Между процедурами нет возможности отдохнуть, нужно бежать на другую в другой корпус по улице, потому что так составлен график. Поменять его не возможно, большой заезд ,много людей. Процедуры и с утра и после обеда. У меня была последняя в 16ч. 45мин. В город после процедуры не пойдёшь, только выйдешь нужно обратно на ужин. Получается, что администрации главное чтобы санаторий работал 8 часов, а мы были привязаны к процедурам тоже все 8 часов. А люди приехали не только лечиться, но и отдохнуть .... А заезд в 22 часа? Сколько была в санаториях такого нигде нет, везде в 12 часов дня. На другой день к врачу не попали, его не было, к другому не направили. Дали одну процедуру и всё. День пропал, целый день лил дождь и гулять не пойдешь. Зато в день отъезда полно процедур. .. Хотелось бы, чтобы администрация санатория приняла это к сведению и к своим пациентам относилась внимательно и лечение назначала с учётом здоровья пациента, а не удобному для администрации санатория графика....
Отличное место. Рекомендую для спокойного семейного отдыха и базового лечения на курорте. Особенно понравилась программа для гостей. Каждый вечер что то музыкальное. С удовольствием посещали.
Мой любимый курорт. Три года подряд еду отдохнуть, получить заряд энергии и здоровья. Люблю историю и достопримечательности Старой Руссы,-храмы, дом-музей Достоевского, Рахманиновская родина... Спасибо Макс курорту за возможность качественно отдохнуть. Но есть и претензии. Моей маме далеко за 80, ходит медленно... Процедуры ставили без учёта возможностей пожилого человека, хотя врач чудесная! Внимательная, молодая, красивая, учтивая,-мы ей очень благодарны! А вот в 3 корпусе, где жила мама в отдельном одноместном номере, ступени 1 этажа при спуске с лестницы, где нет уже перил, плохо уложены плиткой, она выходила за пределы ступеней, мама упала и не обратившись на ресепшен и в мед. Кабинет, пошла с травмой ноги, руки и ребра((((Хотелось бы, чтобы к заезду потока пенсионеров приводили в порядок такие опасные зоны!!!
Очень интересное место. И лечение и отдых. Большая территория, много места для прогулок.
Еда, шведский стол, все свежее и разнообразное.
Для детей, теплый бассейн с горкой, не аквапарк но на 2-3 дня пойдет. Есть взрослый бассейн очень достойный. Сауна. Баня и хамам.Есть кинотеатр, зал уютный. Фильмы конечно печаль, но можно сходить разок.
Если покупать семейный уикенд то бассейн, кинотеатр, бильярд бесплатно по талонам и время ограничено, но хватает.
Нам понравилось.
Поедем еще, думаю не один раз.
Отдыхали в июне-июле. Жили в корпусе Глинка. Номер стандарт- новый ремонт, новая мебель. Из минусов - несколько раз не было холодной воды (говорили какая-то авария в городе). Территория большая, ухоженная.
Персонал приветливый.
Питание - шведский стол. Блюда на любой вкус. Питание в три смены, но всего хватает всем сменам.
Каждый день развлекательные программы.
Очень понравилась.Обслуживание персонола вежливое, внимательное.ДокторОльга Владимировна на своем месте.Приятная и внимательная.Спасибо и благодарность от всей большой семьи.Путевку подарили мои 18 приемных и свои дети.Замечательный отдых и лечение.
Несколько раз была на отдыхе и лечение здесь. Сразу о хорошем. Питание- разнообразно, много, чисто!!! Корпуса- "стандарт" - корпус 4, вполне соответствует комфортном отдыху. Все необходимое есть. Главное, чисто, белоснежная постель и стены, за которыми не слышно соседей. Территория- большая, прекрасна для прогулок. Есть свой пляж, современный бассейн. А главное, великолепного уровня лечение и персонал. Иногда, в отзывах читаю недовольства персоналом. Кажется, что отдыхала с этими людьми в разных санаториях. Делаю вывод, что люди, пишущие подобные негативные отзывы, сами "ещё те подарки". Спасибо Курорту. До новых встреч!
Отдыхала в санатории первый раз.Очень хорошее впечатление. Питание достойное,самое главное,каждый может выбрать и взять столько,сколько съест.Хочется отметить профессионализм и чуткий подход сотрудников.Проживала в 10 корпусе.Плохо,что нет лифта или хотя бы пандусов на лестнице,отдыхающим тяжело поднимать чемоданы.Уборка ,сервис достойные,просьба только налить дезрастворы в ёмкости для ершиков.Сотрудникам :Малышевой Н.М.(м/сестре галокамеры) и Блиновой Е.А.(м/сестре кабинета электросна)большое душевное спасибо за внимательность,чуткость и профессионализм.Огромное спасибо и поклон врачу,зав.отделением грязелечебницы Марине Вячеславовна за высокий профессионализм.Спасибо,надеюсь ещё раз приеду. С уважением,Алексеева В.Н.,врач детского санатория "Березка",пос ,Сиверский
Цена не соответствует предоставляемым услугам. Хорошее питание, хороший бассейн, очень плохая уборка, плохая территория. Даже вещи надо тащить до корпуса далеко, не организована доставка. Не советую, за эту стоимость
няла одну звезду за так называемый ресторан Достоевский,это не ресторан,а столовая,самого низкого уровня.Я такого никогда в жизни не видела.Стоит такой грохот посуды,что не слышишь собеседника! Работники столовой могут остановиться рядом со столом,где люди едят и бросать остатки пищи в мусорный пакет.Половина автоматов с кофе не работают,из-за этого стоят очереди.Еда не вкусная! Вообщем,поешь и идешь лечиться от полученного стресса.
Обслуживание на высте. Большой респект шеф.повару за вкусную и разнообразную еду. Номера прекрасные. Территория хорошая. Чисто. Басейн не смогли попасть т.к. не взяли полотенца. Персонал ткнул носом, что в карте отдыхающего написано про полотенце и предложили купить за 500 руб. Вообще то полотенца можно и выдавать посетителям , как это делают в других санаториях. Это испортило настроение и впечатление о санатории. И еще пожелание в грязелечебнице смывать основную грязь струей воды до того, как клиент идет в душ, т.к. грязь смывается тяжело особенно со спины. А так отличный санаторий.
Лечение потрясающее, врачи внимательные, грязи очень сильные. Если у вас проблемы с костно-мышечной или спиной- Вам сюда. После 14 дневного лечения мин на полгода забудете о болезнях. И конечно очень красивая природа
Хорошее место, чистые, уютные номера, нормалный выбор на шведском столе, но не хватает гибкости с гостями(смена гостей в номере это-"караул").
И время заезда может быть, в некоторых случаях" 22:00.
Отдыхала в августе 2023 года. С каждым годом Курорт всё дорожает!!! Есть плюсы: отремонтированные корпуса, дорожки, НО самый большой минус - это еда в столовой!!! Толкучка, однообразие и ужасно невкусная еда! Тарелки такие маленькие, что все валится на стол, приборы еще с Советского Союза! Готовьтесь ходить по другим кафе! Досуга для подростков НЕТ!!! Никакого спорта, несмотря на шикарное футбольное поле (всегда на замке!!!)!
Для малышей и взрослых досуг организован неплохо, но детям старше 10 лет придётся скучать! Идет строительство 9 этажного корпуса!!! Зачем??? Лучше бы эти средства потратили на ландшафты, новую мебель, мягкие лежаки для пляжа, теннисные столы, новые полотенца, качественное мыло!!! Единственная столовая не справляется с обслуживанием в 3 смены 900 отдыхающих !!! Работников в санатории не хватает(платят копейки), нет и толковых врачей ( все разбежались), услуги практически все платные! Бассейны работают с неимоверной загрузкой: в маленьком минеральном бассейне 16 человек, а в спортивный всегда очередь! Не советую такой отдых !!!
Отличное место для отдыха, прогулок и релакса. Номер в 3 корпусе был чистый, уютный, комфортный. Завтрак разнообразный, можно найти блюда по вкусу. Готовят по разному, что-то вкусно, например творожный пудинг и запеканка. Водный комплекс с бассейном отличный. Есть свой пляж у озерца, приятно устроен, уютный. Из минусов - свободных лежаков не сыскать! Народ ссорится из-за того, что занимают лежаки и уходят, а пришедшим негде устроиться. Может ещё докупить лежаков?))) Отличный парк для прогулок, зоны с теннисными столами и тренажёрами. Городок вообще волшебный, гуляли с огромным удовольствием. Все достопримечательности в пешей доступности, вкусные кафешки, виды… рекомендую)))
Отдыхала и лечилась в санатории весной 2023. Есть плюсы, есть минусы.
Из плюсов - разнообразные процедуры, вкусное питание (хотя выше писали про поваров - антиподов - чистая правда, некоторые блюда пальчики оближешь,некоторое только в помойку, но шведский стол богатый, выбор есть), качественная анимация.
Из минусов - во 2 корпусе, где жила, плохая звукоизоляция. Были слышны разговоры и храп соседки за стенкой, жутко не выспалась из-за этого. Горничные работают плохо - номер убирался плохо, мусор не выносили и полотенца не менялись несколько дней, пока не пожаловались на ресепшн. Ну и то, что приходится бегать между корпусами, особенно после водных процедур тоже неудобно. Расписание процедур не всегда логично, но это корректируется по факту - на ряд процедур можно договориться и прийти в другое время.
Самый хороший курорт северо-западе Старая Русса как и бывший сотрудник полиции много раз отдыхал спасибо репниково Й Антонине она самый лучший директор питание лучше семь мин водах всему коллективу до двух лет желаю от уборщица до генерального директора Хлебниковой Антонине с уважением Назар
Хороший санаторий, приветливый персонал, территория ухоженная. Жили в 6 корпусе, номер после ремонта, мебель и сантехника новые, постельное белье меняли каждые 4 дня. Все очень достойно.
Покупали путевку дважды, маме. Первый раз все понравилось, во второй раз выросла очень цена, но это мелочи, если бы сервис соответствовал. 1) покупаем путевку+1 день, так как заселение позднее (22часа), а поезд пребывает в 5 утра. Если в прошлом году в день приезда был врач и даже процедуры какие-то, то в этом году врач только в 16. Получается выпадает уже двое суток оплаченного лечения.2)Выселение в 20:00. Сегодня ключи от номера с вещами просто выдали другому человеку в 19:00. Как такое возможно если из номера человек еще не сдал ключи?!Пока вас нет в номере к вам просто может войти другой человек. 3) Номер телефона отеля не отвечает, можете звонить по всем вопросам, вас просто скинут. Сервис на уровне 0.
Долго уговаривал маму поехать в этот санаторий.
Начитался отзывов и рассказывал как там будет замечательно.
Сегодня мама вернулась.
Ну, что ...
Наверное место и не плохое, но относиться к пожилым людям нужно уважением.
Один факт "из жизни" перечеркивает все положительные моменты. Когда у пожилого человека понижается давление и у него нет сил встать из процедурной ванной и он просит помощи, то ответ от сотрудницы в формате "мы не обязаны вам помогать, вылезайте быстрее у меня обед"... Не знаю. . Даже в обычной жизни - это хамство, а в санатории, куда люди приезжают за помощью и лечением... - это хамство в квадрате (ща наши собственные деньги)
Повезу ли я еще туда маму! НЕТ!
Дам ли я положительные рекомендации своим знакомым? НЕТ!!!
Возможно мои рекомендации ничего не изменят, "поток" не иссякнет, но делайте выводы, как могут обойтись в этом заведении с вашими близкими, которых вы привозитет туда в надежде на уважительное отношение, помощь и уход.
Ради справедливости, то что видел сам: в момент приезда регистрация на ресепшене прекрассная (профессионально и клиентоориентированно)
Волею судеб и по совету друзей поехал в санаторий Старая Русса,проезжая реки-Полу,Ловать почувствовал дыхание детства-родное-посмотрел по карте и понял-эти реки берут свои воды с озера Русское-с реки Поломять,где я провёл своё детство..Заселился отлично,одноместный номер со всеми удобствами..процедуры на любой вкус,но гвоздь программы-знаменитые грязи,еда-как в восточных сказках-все-чего не пожелаешь!А прекрасный вековой парк,пляж,Питьевая галерея,где можно подлечить свой желудочно-кишечный тракт..Считаю санаторий Старая Русса лучшим в средней полосе России!
09.2022. Великолепное место для отдыха, оздоровительного лечения и регулярного курса лечения большинства заболеваний. Имеется всё необходимое оборудование и инвентарь для процедур, причём современного отличного качества. Мебель приятно радует глаз. Территория огромная, удобные места для прогулок в лесу и вокруг соляных озёр, оборудованы места отдыха, везде удобные скамейки. Новый современный аквацентр с бассейном и целым набором спа-процедур. Протяжённость лечения или просто отдыха выбирают сами посетители, что удобно как для работающих, так и для пенсионеров. Питание удивит всех требовательных граждан своим разнообразием, качеством и количеством блюд шведского стола. You are welcome! :))
Очень понравилось!
Большая, красивая, ухоженная территория!
Спасибо большое шев повору, за разнообразные, вексные блюда! Спасибо медицинскому персоналу, за вежливость, за помощь, за восстание!!!
Обязательно ещё приеду!!!
Территория большая, бываем здесь 1 в год, постоянный ремонт
Процедуры, СПА, пляж, бани, бассейн, кинотеатр, экскурсии, веревочный парк, питьевая галерея, минизоопарк - каждому по душе
на заселении - при очереди - только 1 специалист
и что-то кухня при последнем посещении вообще не вдохновила
Практически отсутствует возможность культурной парковки у главного входа. Вход ( лестница)в гостиницу «украшен» дешманским зеленым покрытием - хуже чем в Совке. Хотя внутри все более менее современно.
Отремонтированные номера. Еда - разнообразный вкусный шведский стол, своя выпечка, зерновой кофе. Санаторное лечение отличное. Но мне лечение по путевке не хватило, докупала дополнительно. На территории пляж с озером с минеральной водой.
Санаторий очень понравился. В номерах удобные кровати,матрасы,белье. Постоянно убирают. Питание шведский стол. На любой вкус.
Лечение отличное. Ни каких очередей, все по времени. Персонал очень приветливый. Интересные программы проведения досуга: рисование, экскурсии,познавательные лекции, конкурсы и отличные концерты.
Спасибо. Хочется посетить Вас снова.
Плюсы- великолепная организация отдыха и лечения. Приехали 30.12.23 г. на празднование Нового Года. На ресепшене нас встретили Дед со Снегурочкой, снеговиком и Драконом. Поприветствовали и фотографировались со всеми желающими. Тут же был накрыт шведский стол и напитками, что было очень приятно и своевременно после 6-часовой дороги. И хотя народу было много, нас оформили очень быстро, так как все было подготовлено заранее. Досрочно всех заселили по номерам и предоставили бесплатно ужин, который не входил в день приезда.( заселение по правилам после 22 часов). Номера хорошие, комфортные и очень теплые, что в мороз очень важно. Кушали мы в ресторане "Достоевский". Отдельное спасибо работникам кухни: такое изобилие и разнообразие блюд! Есть ВСЕ: и рыба, и мясо, и птица, море овощей и фруктов. Много выпечки.Всегда можно найти место за отдельным столиком. И, отдельное спасибо за прекрасную встречу Нового Года. Такой праздничной атмосферы я не помню последние 20 лет! Даже удалось выиграть приз в лотерее! Все праздники прошли на ура! Анимация, мастер-классы, концерты и экскурсии.Скучать не приходилось! Спасибо за прекрасный отдых!
Прекрасная природа, много зелени, чистый воздух, хорошая аквазона. Сервис на "троечку", организация питания - шведский стол- в три смены не понравилась. Номера просторные.
Номерной фонд, WiFi, медобслуживание просто супер!
Еда - шведский стол. Немного странно видеть шведский стол, осаждаемый толстыми людьми, в месте оздоровления. Однако человек с силой воли всегда найдёт свой ассортимент в предлагаемом.
Отдыхающим лайфхак: если хотите купить на память сушеные грибы, солености, чаи или любые местные продукты - не покупайте в павильоне с водами.
Идите на Профсоюзную 2 - там есть павильончик с бабушками. Я купила там соленые и сушеные грибы, яблочные чипсы, мед - все отменного вкуса и качества.
Фото павильончика прилагаю.
Санаторий уже, к сожалению, не тот. Здесь уже 6 раз. На всем стали зарабатывать. В программе развлечений в основном платные мастер классы. Тренеру по аквааэробике не хватает драйва, в криосауне нужно поставить колонку с активной музыкой для того, чтобы выстоять в морозе (отличная идея встретилась нам в Белоруссии!). В столовой к третьей смене заканчивается еда, ее не обновляют. В прокате только ватрушки, а деревянную горку,как раньше, не ставят. Раньше были классные Кулинарные мастер классы в столовой. В корпусе Рахманинов самое классное проживание. Почему то там стоит меню с доставкой в номер из кафе Аквариум, а в 4 корпусе нет. А самый главный нюанс, здесь очень много народу. Вооьщем, в целом здесь хорошо, но за такие деньги и зная как было, есть в чем дать совет ))
Прекрасное место для отдыха и восстановления сил, оздоровления!!! Хорошие процедуры, басейны, ресторан и питание, а так же вечерние творческие и культурные
мероприятия.
Экологически чистый и свежий воздух,огромная облагороженная территория.Много интересного и полезного на территории: аквапарк,аллея здоровья,питьевая галерея,грязе и водолечебницы, детский парк,ручей времени,зоопарк(небольшой,но детям очень интересно). Особое удовольствие покормить уточек и чаек,они почти ручные, ребенок в восторге.
Спокойная, дружелюбная атмосфера. Отзывчивый высококвалифицированный персонал. Сейчас идёт ремонт корпуса Достоевский и Центрального входа на территорию курорта. Озеро прохладное (особенно в первые дни-17°) сейчас прогрелось до 19. Замечательный бассейн, грязелечебница, водолечебница и спа.
Отдыхал мой отец в октябре 2023 года.
Уютный двухместный номер в 6 корпусе.
Питание шведский стол - по его мнению очень хороший. Большая ухоженная территория, разнообразные больнеологические процедуры.
На мой взгляд не дешевый курорт, но возможно по соотношении цены и качества - оптимальное сочетание.
Уже третий раз посещаем этот санаторий. Хорошее обслуживание, много процедур, прекрасное питание. Чисто, уютно, прекрасный парк. Все очень отзывчивы и вежливы. Советую!