Ресторан на высоте, очень вкусно. Лечение сотрудники вежливые стараються и делают свою работу на отлично. Номер соответствовал заявленому. Территорию поддерживают в чистоте, идёт ремонт после я думаю будет
ещё лучше. Расположение в городе очень удачное. Горничные какие то не расторопные и на ресепшене хорошо работают два сотрудника (смена 10.07.22),остальные такое ощущение, что не из этого санатория. По возможности вернёмся. Спасибо
Санаторий хороший, но все здания отдельно друг от друга, приходится бегать бегом и если дождь ещё и под зонтом. Массажистка не пришла на один из сеансов и при этом не извинилась, деньги за процедуру не вернули. В пульте от телевизора разрядились батарейки, попросили на рицепшине поменять, сказали нет. То есть меняйте за свой счёт. Столики в столовой надо занимать. В общем больше туда я бы не хотела ещё раз поехать. Отдельное спасибо девочкам в процедурном кабинете. Вежливые и внимательные. На грязевых лепешках сожгли кожу на колене и то же самое ни каких извенений. Волдыри были около недели, болячки до сих пор. В порядке вещей. В физиопроцедурном кабинете женщина в белом халате, умудрилась за одно утро нагрубить мне дважды.
Понравилось все. Единственный минус-номер попался со стороны дороги, поэтому было шумно с открытыми окнами. Ну и процедуры как нибудь покомпактнее назначать бы, чтобы свободного времени побольше было
Был во многих санаториях, но здесь банальных тапочек в номер нет, по одной подушке, маленькие кровати и одеяла, после посещения ресторана - столовой одежду необходимо освежать, питание однообразное. В бассейн без шапочки для душа не пускают, везде свободно был бассейн, но здесь только в шапочке. Купить на ресепшене шапочку или тапочки возможности нет, замкнутый круг.
В санотории пребывали с 1 мая по 14 мая. Жили в Европейском корпусе,номер бизнес.Номер уютный,но маленький,особенно душевая комната ,в сутки проживание стоит 6500 р. с человека без лечения,в стоимость входит бассеин и спортзал. Уборка номера оличная! Питание отличное супы,каши,салаты ,овощи,молочные продукты в ассортименте,чай,кофе,соки,отвары,выпечка,кондитерские изделия. Анимация- были концерты,игры ,танцы. Самый большой недостаток слишком высокая цена.И по большому счету ,кроме еды и минеральной воды радостей на територии санотория нет и если с погодой не повезло,то будет скучновато.Обслуживающий персонал вежлв и старателен, большое спасибо ребята!!!
Еда вкусная , разнообразная и много. Персонал вежливый. Номера отличные, уборка ежедневная, кровать удобная, мебель новая. Территория зеленая и чистая . Бассейн хороший. Расположение отличное.
Очень замечательное место!!! Оптимальное между ценой и качеством!!! Кухня на высшем уровне, персонал доброжелательный, медицинские услуги тоже очень даже радуют!!! В номерах тепло и чисто! Расположение очень удобное, недалеко от питьевой галереи, расстояние именно такое, какое необходимо для ежедневных прогулок, сразу два полезных дела!!! Приезжаю сюда уже не первый раз.
Один из лучших санаториев г. Ессентуки. Добрый отзывчивый персонал. Чистота в номерах. Территория благоустроенная. Шведский стол с очень вкусной едой. Спасибо всем.
Не в первый раз в санаториях КМВ и есть с чем сравнить. Ездим каждый год в течении 6 лет. «Санаторий находится в тихой парковой зоне»- в описании на сайте санатория, но не указано что рядом проходит железная дорога и по ночам грохот поездов и их «приветствие» обязательно как раз возле Шахтера. Вскакиваешь ночью на каждый их сигнал. Подушки в номерах, отдельная история, они просто без наполнителя, все равно что без подушки спишь, попросили поменять , ответили что все такие(((.
По столовой. Все, конечно , красиво- скатерти на столах, накидки на стульях, но все всегда грязное. Выбор блюд не плохой на завтраках и на ужинах, но обед оставляет желать лучшего. Из мясных блюд курица и котлеты каждый день, за 10 дней надоедает. Подают много бобовых и капусты, вкусно,,,,, но с минеральной водой это кушать НЕЛЬЗЯ!
По лечебному корпусу. Процедур в путевку входит мало и постоянно происходит выуживание с отдыхающих дополнительных оплат. Да, я понимаю, что есть процедуры , которые везде за дополнительную плату., но нигде нет таких высоких цен !!!! Мы были и в санаториях более высокого уровня. Капельницы каждая стоит 550 рублей со своим препаратом, и не важно что ты делаешь 3 капельницы подряд с одной системой!! Потом только узнали, что отдыхающие из этого санатория ходят в грязелечебницу на платные процедуры, где цены в 2 раза дешевле. Грязевые лепешки холодные, одна лепешка используется несколько раз и это как минимум не стерильно . Очередь на эту процедуру огромная и не знаешь пропустить грязелечение или следующую процедуру. Поменять можно, но для этого нужно идти в 206 кабинет, где дама по имени Татьяна, надменно на тебя глядя, еще подумает каким тоном с тобой поговорить, если конечно она не ушла с молодыми ребятками в курилку. То есть настоящий квест ).Массаж вообще отдельная история. После массажа «чудо массажиста» у мужа заклинило поясницу.
Минеральные ванны шикарны, напрямую со скважины с нефильтрованной минеральной водой. Девочки медсестры молодцы, стараются, все знают свое дело, но менеджеры лечебного корпуса абсолютно не занимаются проблемами, рекомендую им хоть раз в день пройтись по коридорам лечебного корпуса, рядом с кабинетами грязи, с кабинетом аппаратных процедур и посмотреть на все со стороны отдыхающих…
1
Show business's response
А
Антон П.
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Отдых огонь. Территория не большая. Но мне большая и не нужна - на маленькой проще найти своих деток!
Питание - отличное. Реально вкусная и полезная еда. Сейчас немного скучаю по разнообразной кухне Шахтера.
В плане ухода за корпусами и территорией, ребята реально стараются, подтягивают инфраструктуру.
По соотношению цена - качество: все оправданно!
Только трансфер от них не покупайте ;)
Заехали в Шахтёр на 13дней. Поселили в центральном корпусе, номер отличный, все чисто, уборка каждый день. Регулярная смена белья. В столовой шведский стол, кто желает сбросить лишний вес, это вполне получится. Еда однообразная. По лечению поняли одно, что надо было брать 8-9дней с лечением и 4 дня просто проживание т.к.первую неделю процедуры были размазаныи большую часть времени тупо лежали в номере. На вторую половину скорректировали процедуры выбрали самые необходимые. Хотели побывать на экскурсиях но с таким графиком процедур, не получилось,можно было все процедуры уложить в 8 дней и осталось бы время на экскурсии.
Санаторий очень понравился, номера чистые и современные, при санатории есть своя грязелечебница, питание отличное, начиная от пророщенной пшеницы, салатов 10 видов, мяса,рыбы,гарниров тоже на выбор, заливных всяких, для сладкоежек целый стол вкусностей,хачапури и выпечка на выбор и фрукты. Питание на убой.
Снова отдыхали с 28 ,12 по 10 ,01.23г В этом году из приятного -нет смен в ресторане(меньше людей заехало) питани примерно так же чуть меньше боранены и больше рыбы все также пресное без соли и кажется не очень вкусным -но это санаторий здесь так и должно быть , а на столе и срль иперец есть и всякие соления(помидоры огурци) личение тоже самое но хотелось бы больше процедур включеных в путеку , у нас на 13 дней-7 ван 7 грязей (лепешек) массаж мурутаку и магниты, но я посмотрел лечебные програмы других санаториев и увы у всех так - однозначно прийдется докупать процедуры, воду посоветовали ходить пить в бювет в парк (вкус чуть чуть другой) , грязи тоже сказали лучше делать в в грязелечебнице там там полностью обазывают новой грязью а в санотории многократно разогретая лепешка (но удобно асе здесь , хотя до грязелечебнице 200м), рад был увидить прошлогодних знакомых (узнал что многие ездят уже 5-10раз) номер был бизнес в центральном кор , были в четвером , деть спали на раскладном диване(нормально) цена за 13 дней 260 000 (4чел) +35 000 т докупал процедуры, в начале февраля 13дней стоят 170 000 т , понятно нов год дороже , другие санатории (Руссь Истрк и тд 4*дороже на 25-30%, , бюветы одни для всех , но может лучше оборудование и есть разные специалисты , в шахтере например нет лора а очень хотелось бы (танзелиты и бронхиты), лечени полностью зависит от вас как вы предворительно подготовитись -что вам нужно и что у них есть на сайте, ехать в более дорогие санатории пока жаба душит а их цены кусают , а в проще проподает ощущение отдыха там проблемы с питанием и очереди к процедурам
Отличный санаторий. Лечение супер. Вежливый персонал. Хорошие номера. Постоянно бывают развлекательные мероприятия. Еда в ресторане на любой вкус. В бассейне можно сходить на аквааэробику
Я был в нём уже 3 раза и с каждым годом он становился всё лучше и лучше. В нём прекрасная кухня много корпусов и все они комфортные, уютные и прекрасные. Моим детям очень понравились площадки. Оцениваю на 5 звёзд!!
Хороший санаторий, есть своя симпатичная территория, утром белок видела, живут кошки, для них даже домик построили. Удачное расположение, недалеко от грязелечебницы, питьевого бювета и курортного парка. Есть бассейн 25м на 7м. Центральный корпус в стиле Сталинского ампира: высокие расписные потолки, мраморные колонны, шикарная лестница из натурального дерева. Номера после ремонта, чистые, с новой мебелью. Полотенца меняют каждый день, белье раз в 4 дня. Питание шведский стол, разнообразное, особенно завтрак. Центральный корпус соединён с рестораном подземный переходом, в лечебный корпус ходить по илице метров 50. Персонал вежливый. Лечебная база хорошая, много процедур за доп. Плату, есть spa. Отдыхала в феврале 12 дней, погода как в Москве в конце марта, снега почти не было. Соотношение цена и качество отличное
Известная гостиная сеть Амакс владеет этим советским санаторием. Проведена реконструкция, территория компактная. Локация удобна, в шаговой доступности: 2 городских парка , грязелечебница и источник. Лечебная база и питание - на уровне. 5 звёзд - за соотношение цена/качество
Санаторий очень хороший, еда просто замечательная, блюда разнообразные на любой вкус, номер отличный, чисто хорошо, лечение стандартное, но на платной основе предлагается большой современный комплекс мед. услуг. Санаторий расположен в удобном месте, не далеко от питьевой галереи, не далеко от курортного парка
Марина
В санатории Шахтер испортилось ровным счетом почти все:
- безобразное питание отсутствуют индейка, белые виды рыб, зелень, огурцы помидоры;
- спортивный заол как токовой отсутствует;
- медработники на праздниках не работают только дежурные врачи
Цена за проживание лечение питание не соответствует качеству 9000 тысч в день цена а подача максимум на 3000 тысячи
Санаторий очень порадовал. Новым владельцам удалось сохранить прошлый колорит и душевную атмосферу, добавив современный подход к оздоровлению и приёму гостей.
Остаётся пожелать продолжить развитие!
Очень понравилось отдохнуть и получить процедуры в этом санатории, большой выбор процедур, доступные цены, доброжелательный персонал, питание отличное, шведский стол, комфортные номера, будет возможность, приедем ещё.
Отдыхала в санатории в июне 2022, номер 420 корпус "Европейский". Покупала путевку без лечения. Когда планировала отдых выбрала санаторий из-за его хорошего расположения и плюс хорошие отзывы о нем. Парки, питьевые галлереи, жд вокзал-все близко. Теперь о санатории. Персонал очень обходительный, быстро реагирует на просьбы проживающих. Горничные делают уборку хорошо. Питание хорошее, выбор есть, фрукты на обед и ужин, бывает винотерапия. Говядина, индейка, баранина, кролик, курица, рыба-все было. Вот только обеденный зал маловат, тесновато. . Если не обращать внимание на мелочи все понравилась.
3
Show business's response
Е
Евгений С.
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Вежливый персонал, отличные номера, вкусная и разнообразная еда, отличные фрукты. Переехали после шатера в Солнечный в Кисловодске, в Солнечном черешни нет, абрикосы деревянные.
Отдыхала и лечилась в санатории месяц. Очень сильная медицинская часть. Доктора грамотные, лечение подбирают в соответствии с индивидуальными потребностями. Питание, шведский стол, просто шикарное, на любой вкус. Персонал очень доброжелательный. Номера современные, с душем, феном, холодильником, кондиционером. Очень довольна посещением санатория "Шахтёр".
Это один из лучших санаторий в котором я был! Для ребенка это отличное место! Кроме того у них имеется своя валюта. Аниматоры очень смешные веселят детей различными играми. Столовая довольно большая, но в основном что обед и ужин одно и тоже
Очень нравится санаторий Шахтер. Отдыхаю третий раз. Все на высоком уровне: обслуживание, лечебная база, разнообразное питание в ресторане, чистота территории, близость от бювета и, конечно, бассейн!
Все отлично,еда шведский стол,процедуры все здорово, басейн 5 ,развлечения-бельярд,кинофильм на выбор какой есть в кинотеке ,персонал вежливый,территория для прогулки достаточно,4 поставил за электронные ключи-карточки размагничивались за 12 дней ходил 4 раза на ресепшон,а так лечение и отдых прошли отлично, познакомились с хорошими людьми😀
Отдыхали в августе 23 года, жара стояла на улице, и в лечебном корпусе в коридорах находится нереально, подумайте об установке кондиционеров. Медсестры бедные чуть не падают, пациенты в три пота, а потом все потные идут на процедуру. Ну и конечно говоря о лечебном корпусе нельзя промолчать о медсестре, отпускающей ингаляции. Я лично ее боялась , хоть мне и 40 с лишним, ну так нельзя каждое утро ор, недовольства и прочее. Мы приехали отдыхать и лечиться, за наши деньги нас еще и охаят с утра, не совсем правильно на мой взгляд!!! В остальном все достаточно неплохо, свои 3 звезды заслуживает по питанию, уборке номеров. Девочки на ресепшене решали все вопросы. Дети заняты, аниматоры неплохо работают, особенно активен Влад, он всегда зажигал детвору. А вот с развлечениями для взрослых как то скучновато. За 2 недели только раз была дискотека.
Санаторий старенький, но с ремонтом в основном здании с колоннами жили и слышали железная дорогу, тк она очень близко. Питание среднее на выбор только огромное количество выпечки. В общем то 3 звезды они вполне заслуживают. Бассейн большой, но отвалились мозайки и я поцарапалась. На ресепшен обслуживают очень долго, хотя двое, просили ждать. Анимации практически нет, старое здание на 2 этаже, там иногда весёлые ребята проводят игры. Экскурсии хорошо организованы, прям в столовой. На процедурах не были, но люди хвалят. Имейте ввиду, что своего бювета Нет! Надо идти пешком до него и территория своя очень маленькая, ребёнок хотел покататься на машинках, которые там бесплатно стоят, но охранник девушка нам сказала, лучше поставить иначе развалится...
Отдыхали в марте 2023 года, не лучшим оказалось ситуация в столовой, на ресторан вообще не тянет!! Просто столовая с самообслуживанием!!!Совершенно не похожа на санаторное!Народа много, сесть негде, люди приходят и стоят в очередь за место, официантов на два зала по одному, если за стол успел присесть, то приходится ждать пока уберут грязную посуду, первые блюда очень вкусные на 5+, а вторые холодные, и не вкусно, хотя вроде бы и много всего, выпечка не очень, утром у кофемашины очередь. Если едете с детьми, будьте готовы на проблему, чем покормить. Надумали ремонт и люди сидели за столом в куртках.
Лечение как и везде, какого либо особого не заметили, что получше предлагается за дополнительную плату.
Номера крохотные, если в них не находиться, а только ночевать, то нормально. Убирают каждый день. Не забудьте взять щётки, пасты, шапки и тд, иначе придётся всё выпрашивать.
О нарядах не думайте, ничего не тащите, одевать не куда, о столовой написала выше, все в спортивных костюмах. Большую 5 + ставлю детским аниматорам. Дети заняты в течение всего дня по расписанию.
Если впервые собираетесь сюда, то будьте готовы, что корпуса находятся отдельно, приходится одеваться-раздеватьсЯ по несколько раз за день.
Отдыхаем здесь 2-ой раз, все устраивает: свежий ремонт в историческом здании, просторно, свежо, шведский стол (правда хотелось бы чуть больше разнообразия), отличный бассейн 25 метров (включён в общеоздоровительную путевку), много развлечений, мастер-классов для взрослых и детей, обширная зелёная территория, рядом с источником, при этом адекватная цена. Рекомендуем всем!
Столовая тесная, с сильным запахом еды. Постоянно душно. Столов не хватает. При этом один столик, всегда забронирован «для избранного»). Посуды так же не хватает.
В кабинет на капельницы, постоянная очередь. две медсестры бегают с этими капельницами не успевают. Приносят уже готовые капельницы, что лично у меня возникло сомнение, было ли там вообще добавлено лекарство…
Отдыхала с подругой в санатории «Шахтёр». Все понравилось. Великолепное обслуживание, разнообразное меню, интересный досуг. Обязательно приедем ещё раз.
Очень хорошие впечатления от санатория. Мы отдыхали с 26.10.22г две недели вчетвером в двух номерах и отзывы наши совпали. В этом санатории впервые, но нам есть с чем сравнивать. По приезду мы были огорчены, т.к. ехали мы издалека и на обед не успели на 30 мин, а были очень голодные .Но на ресепшене девочки нам очень принципиально отказали, но это был единственный минус в нашем отдыхе. Затем ,когда мы познакомились с санаторием, поняли, что нужно было обратиться к работникам ресторана, там работают очень душевные и внимательные люди и нам не пришлось бы терпеть до ужина ( тем более обед был уже проплачен). Нам очень понравился мед. персонал.Очень внимательные и доброжелательные.На капельницах очень профессионально работают Римма Михайловна и Елена Васильевна, всегда с улыбкой и добрым словом, не смотря на большую загруженность. Очень понравилось как делает массаж Канкулов Амир А. и Рамазанов С.А.. Мы с удовольствием ходили на аквааэробику и леч. физкультуру, там тоже работают грамотные и доброжелательные специалисты. Прекрасная атмосфера в ресторане: вкусные и полезные блюда, часто в зале находится зав.производством, вечером иногда была живая музыка. Нам понравился и досуг: были концерты, дискотека,тематические вечера. В фойе ресторана мы покупали 2 экскурсии, у нас был отличный экскурсовод Максим и мы остались очень довольны. Прочитав отзывы, заметили, что есть жалобы на уборку комнат, но у нас и здесь все было хорошо: каждый день влажная уборка, часто меняли полотенца и пост.бельё. В общем нам очень понравился отдых, мы надеемся еще сюда вернуться и всем советуем. Спасибо администрации за организацию отдыха и отличных специалистов.
Отдыхаю первый раз в санатории. Все нравится. Персонал весь очень добрый, атмосфера благоприятная. Одни положительные эмоции. Очень хорошие люди отдыхающие. Короче, все хорошо. Еда, процедуры, сервис и тд
По соотношению цена/качество - один из лучших санаториев в Ессентуках.
Плюсы - располагается в курортной зоне, недалеко от грязелечебницы и парка с источником; собственная большая территория со скамейками, уличными тренажёрами, спортивной площадкой; удобная и доступная открытая парковка на территории; хорошая лечебная база; отличное меню в столовой по системе шведский стол; развлекательные программы каждый вечер.
Отдыхали в этом санатории в конце сентября, если коротко то: еда нормальная, чистые тарелки всегда мокрые, что бесило, номера нормальные, в стиле Амакса, медицинский корпус требует ремонта, хотя медицинские услуги на высоте, территория маленькая, хотя рядом есть два шикарных парка, гуляй сколько хочешь. В общем всё не однозначно.
Если Вы в возрасте, тоо Вам может быть подойдёт, цена для проведения и питания запредельная, все процедуры за отдельную плату и не малую, питание диетическое, всё конечно на любителя, погулять кроме центрального парка особо больше негде, за один день вы его обойдете, все конечно на Ваше усмотрение, не именно Шахтер, а касается всех санаториев.
Еда лучше чем в Турции, имхо, обслуживание в норме, персонал в основном доброжелательный, номера уже далеко не совдеп, но в некоторых корпусах нужен ремонт, за чистотой следят, бассейн 25 метров на 15 человек не более, территория в целом ухоженная и чистая, ведётся работы по улучшению условий отдыха!
Отдыхали семьёй 2 недели ( с двумя детьми 2.5 и 3.5 года). Путёвка была с лечением, за весомый бюджет, порядка 130 тыс. С детьми, конечно делать здесь нечего. Повелись на фото из сайта, обещанный детский шведский стол, зал с маленькими столиками - ничего этого и в помине не было. Детской анимации не было никакой. Была детская комната, которая закрывалась "на проветривание" (Обед) с 11 часов до 13. Там работал воспитатель- надзиратель. Работа которого только в том, чтобы дети убирали за собой игрушки. Никакой воспитательной и досуговой работы не ведется. Были там на 8 марта, на завтрак красота- шампанское, шары, думаешь... Вот это классное 8 марта.... Завтрак прошёл, праздника, как не бывало... На ужин не подали даже бокала вина.
Плюсы: питание, бассейн, лечение.
Еда, обслуживание, персонал, номера, чистота, территория, расположение, завтраки и аннимация- все супер! Мы уже 5 лет ездим только в Шахтер! Так держать, ребята! 🌟👏🏻👏🏻✨