Цена завышена. Уровень обслуживания минимальный. Отдыхали и в центральном и на даче Генерала. На даче Генерала ремонта наверное не было со времён его жизни. Кровати разваленные, подушки ужасные. Номерной фонд настолько маленький. За что цену подняли не понятно. До этого поедлагалось. Что еду можно заказать в номер. Но сотрудники быстро переобулись. Относительно других санаториев процедуры завышены, это можно сравнить. Отмечали новый 2022г. Заплатили прилично денег, а по факту ерунда полная было. Алкоголь дешёвый.короче он не стоит своих денег. Взять санаторий попроще а развлекаться уж можно где придумать. Не ведитесь на него, даже персонал бежит от туда.
Санаторий очень понравился, большой перечень процедур, отличное питание, доброжелательный персонал, парковка на территории, очень красивые и уютные номера.
Прекрасный санаторий ! Очень достойная встреча, номера и кухня ! Поставил бы максимальное количество "звёзд", если бы в столовой во время приёма пищи играла достойная отечественная музыка , а не пиндосовская "криссми"...
Хороший санаторий! Питание диетическое, соответствует диете лечащих ЖКТ. Номера оснащены всем необходимым. Рядом питьевые галереи и Курортный парк. А еще грязелечебница Семашко в античном стиле, где можно прогуляться.
Выбрала программу антистресс и получила самые дешевые процедуры, равнодушие персонала и сидение в очередях. Если вы думаете, что антистресс-это толпы бабок, флиртующий с мужчинами-гостями персонал, орущие и бегающие по лечебному корпусу дети, очереди на процедуры, сдвиги во времени и отсутствие времени на прогулки и здоровый сон на невероятно жестких матрацах, то вы ОШИБАЕТЕСЬ. Никогда больше не возьму программу. Сделайте вы нормальный антистресс, не мешайте гостей друг с другом, ставьте плотнее процедуры, уберите бесполезные процедуры и сделайте нормальную последовательность: сауна/бочка и массаж, а не вразнобой
Отличный санаторий! В комнате есть все необходимое, уборка ежедневная, смена постельного белья и полотенец каждые 4 дня. Персонал очень вежливый. Столовая ( скорее дажеэто ресторан) выше всяких похвал!!!
Все понравилось и обслуживание, и расположение, и номера, и разнообразие предоставляемых процедур, и ассортимент блюд в баре, и территория. Подкачал только ресторан. Очень мало посадочных мест, поэтому постоянное ожидание стола.
Еда по прежнему хорошая, выбор есть. Но, в столовой тесно, понаставили лишних столиков. Однако это не спасает, иногда мест нет вообще, приходится ждать. В бассейне тоже народу прибавилось, много местных с абонементами. Развлечений меньше, но это из за ремонта на втором этаже над столовой, надеюсь, временно.
Мы подъехали и выбрали этот отель потому что написано что есть электро станция для зарядки авто - но оказалось обман , для заселения охрана не пропустила и надо было ждать пока к нам кто то выйдет , вообщем не дождались ( и уехали
Всё очень понравилось. Персонал приветливый, номера современные: всё есть удобно и ничего лишнего. Лечебная просто класс. Приехал после отдыха полон сил и энергии. Кухня-шведский стол, выбор грандиозный, на любой вкус. С большим желанием поеду ещё. Да забыл. Есть и культурная программа. Прояви активность и время пролетает как один миг.....
Удобное расположение: ж/д вокзал, питьевой бювет, Грязелечебница, Курортный парк! Отличные номера, большой бассейн. В ресторане шведский стол и большой ассортимент диетических блюд. Хорошо организован досуг: аннимация для детей, концерты, танцы, мастер-классы, экскурсии по городам КМВ. Отдыхали по оздоровительной путевке. Нам понравилось!
Санаторий 3*, вполне соответствует.
Хорошая лечебная база. Номера , в корпусе
Европейский , на минус 1 этаже, не приспособлены для проживания, при цене 5 т р. В сутки. Там Нет звукоизоляции, совсем. Кашель, храп, разговор в соседнем номере , все слышно, как будто , стен нет вообще.
Еда нормальная , шведский стол. Но помещение ресторана очень тесное. Бассейн очень хороший, персонала в санатории тоже.
Отдыхали в период с 10 марта по 20 марта 2022 г., все понравилось, лечебную базу оценить не могу тк не с чем, но все понравилось, проживали в центральном корпусе номер бизнес-все очень хорошо, питание нормальное, выбор есть, единственное при большом заселении в ресторане приходилось искать место где покушать, персонал вежливый-главное самим оставаться людьми, месторасположение отличное, по пути к ближнему источнику много торговых рядов, магазинов, аптек-где можно все приобрести, курортный парк тоже близко, если через него пройти то можно дойти до центрального рынка (от шахтера шли 15 минут)где так же по пути много магазинчиков,до жд вокзала 10 минут пешком там тоже есть магазины в тч продуктовые, до парка победы тоже можно дойти но в марта были там делать нечего тк выпал снег и было холодно (кто едет в зимний период по Мари включительно рекомендую взять комплект очень тёплой одежды тк влажность высокая и буквально промерзаешь до костей, Погода ощущается на 5-10 градусов ниже чем на градуснике) , ездили на экскурсии от фирмы Русь (при входе в ресторан сидит представитель) нам очень понравилось особенно гид Владимир, ему особая благодарность впервые за многолетние поездки встречаем такого знающего своё дело и доступностью объяснения.Если ещё поедем на Северный Кавказ обязательно выберем санаторий Шахтёр.
Отдыхала в санатории. Понравилось. Питание разнообразное, много, фрукты, десерты каждый день . Напитки разнообразные ( не алкоголь): кисломолочные, компоты, чай, кофе, какао. По выходным на ужин столовое вино. Анимационная программа разнообразная по расписанию, как для детей, так и для взрослых. Также в санатории продают билеты на экскурсии. Бассейн большой, вода теплая, 27-28 градусов. Полы в раздевалках с подогревом. По расписанию проводится ЛФК. Есть тренажерный зал небольшой, настольный теннис, библиотека, парикмахерская, бильярд. Персонал вежливый и в столовой, и в лечебном корпусе. Из минусов: частое размагничивание ключ-карты, одна стиральная машина на корпус платная ( по вечерам очередь), сломался лазер ( процедуры пропущены), закончился азот в криосауне. Спасибо Марине Георгиевне за отличный массаж!
В ресторане как в муравейнике ,много людей весьма не удобно. Надо найти свободное место занять его. Выбрать и взять блюдо. Очень не удобно.
3
Show business's response
И
Илья
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Один из лучших Санаториев в городе Ессентуки, расположение в центре города, отличный сервис, очень хорошее лечение и мед специалисты, множество приятных услуг входящих в стоимость путёвки и даа питание шветский стол, качественные и разнообразное мне всё понравилось.
Хороший санаторий. С отличной лечебной базой , с хорошим и дружелюбным коллективом. Хороший досуг в свободное от оздоровления время. Удобное расположение , практически , рядом питьевая галерея. Рядом парк Победы , чуть дальше Курортный парк. Зелёная территория.
Отдыхали семьёй в июне 2022. Обслуживание отличное, номера новые, бассейн чистый, еда диетическая. В еде можно улучшить я, если честно. Но голодными никогда не были, всегда находили себе что-то по вкусу.
Территория не большая, но очень уютная. Расположение очень удачное - до парков пара минут.
Отдыхаем в этом санатории третий раз. Хорошая медицинское обслуживание. Есть и грязи, и физио процедуры, вытяжение позвоночника,озонотерапия,ванны ,карбокситерапия.Конечно, есть очереди, но не более чем 15 минут. Питание шведский стол. Блюда повторяются, но достаточно разнообразно. Есть диетические блюда, в том числе и выпечка. Понравился бассейн. Расположение удачное. Недалеко станция , бювет, два парка. Не понравилось, что во время нашего отдыха были ремонтные работы по замене плитке. Но они уже закончились. В целом, это не сильно нас огорчило . Самое главное медицинский персонал на высоте. Медсестры, врачи , массажисты очень отзывчивые и грамотные.
Понравилось всё, и разнообразный шведский стол, и чистота номера, и вежливость, доброжелательность персонала. Проблем не возникло ни каких, ни больших, ни малых. Получили то, на что рассчитывали.
Санаторий Шахтёр. Свои три звезды в принципе оправдывает.
Расположение удачное, рядом два хороших городских парка, питьевая галерея, грязелечебница, в пешей доступности жд вокзал. Территория санатория небольшая, но ухоженная, порядок поддерживается. В некоторых местах необходимо обновить асфальт и бордюры, но в принципе неплохо, рабочие постоянно что то поддметают, убирают, красят. Респект мужикам. Есть стоянка для авто кто приедет на машине. Цену не знаю.
Есть трансфер из аэропорта, нас встретили за 600, обратно в аэропорт отвезли за 550. Без замечаний, водителям респект, немногословные, правила соблюдают.
Безусловный плюс санатория организация питания. Шведский стол, большой выбор свежих салатов, первых, мясных и рыбных блюд, колбаска, выпечка, свежие соки и напитки, всегда в наличии, вежливые официантки, в общем зам по тылу санатория респект.
Безусловный минус санатория организация медицинского обслуживания. Народу много, медперсонала мало. Несмотря на то что процедуры расписаны по времени на отдельные можно просидеть в очереди по часу и больше. Купили лечебную программу, должно быть 7 барокамер. Дали только три. Остальные иди договаривайся с медсестрой, как у неё будет настроение. Есть крытый бассейн, в принципе неплохой, вода чистая, теплая. Но из семи дней бассейн три дня не работал. Массажист попался никакой,одной рукой пытается что-то там массажировать, другой болтает по телефону дак ещё и материться как сапожник с пациентами. Набрали их где-то по объявлению. Мне мужику с кучей болячек назначили курирующего врача женщину косметолога, терапевтов мало. Благодарность могу выразить медсестре Наталье на капельницах и женщинам ванного отделения, отзывчивые и добрые.
Плюсом могу отметить достаточно большой спектр лечебных процедур и исследований, но всё что не по лечебной программе за денюжку. В общем лечебная база в санатории вполне достаточная но организовано это всё не очень.
Из плюсов для нас - можно приехать с маленькой собачкой, с доплатой 1 тысяча рублей В ДЕНЬ.
При заселении взимают курортный сбор - 50 рублей в день с человека.
По приезду у кого нет можно оформить санаторно-курортную карту на месте за 1300 рублей с человека. Снимут ЭКГ и анализы.
Обязательна справка об отсутствии контакта с больными ковид, выданная не больше 3 дней до отъезда.
По размещению вопросов нет, в номерах чисто, уборка каждый день, смена белья каждые три дня, телевизор, холодильник, сантехника всё работало, с водой проблем нет, горячая и холодная круглосуточно.
Вечером после ужина проводят концерты с местными артистами, дискотеки для тех кому за 50, разные кружки рисования и лепения. Пенсионерам будет интересно.
Общий вывод - санаторий неплохой, могу поставить твердую четверку, учитывая относительно приемлемые цены на проживание и лечение рекомендую к посещению.
Добрый день, нахожусь на данный момент у вас. Все супер. Лечение, питание шведский стол. Номера тоже чистые, доброжелательный персонал.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Обычный санаторий. Есть своя парковка. Небольшая территория. Лечение не брали, но по отзывам неплохое. Есть бассейн. Питание по системе "шведский стол", всегда можно что-то для себя выбрать. Есть анимация для детей и взрослых. Недалеко от 2-х парков.
Можно заказать экскурсии в санатории. Можно заказать в другом месте. В любом случае вас забирают от Шахтёра.
Центральный корпус отремонтирован. Европейский по отзыва хуже.
Минусы: рядом проходит железная дорога, в некоторых номерах это слышно; на окнах нет москитных сеток; маленький и тесный зал в столовой, столы стоят очень близко друг к другу.
Приехали в санаторий 24 раз .Твердую четверку поставить можно. Правда в этом году ресторан с креслами превратили в заводскую столовку поставив стулья из дермантина и столы без скатертей. Понятно лишняя заморочка , зато был лишний намек на элитарность заведения теперь просто пункт принятия пищи.Еда нормальная , персонал вежливый ,процедур много. Жить можно!!
В целом отдых в санатории "Шахтёр" понравился. Хорошее расположение санатория, рядом два парка, поблизости питьевые галереи. Отличное питание в ресторане - шикарный выбор блюд и напитков, всё вкусно и полезно. Приветливый персонал везде: на ресепшене, в ресторане, в лечебном корпусе. Особенно хочется поблагодарить сотрудников ванного отделения, спелеотерапии, терапевта Кирия Л.А. Прекрасный бонус в ресторане - живая волшебная музыка: саксофон, дудук. Хорошая программа развлечений, особенно спасибо за баяниста ) Удобно, что при санатории работает филиал экскурсионного бюро "Русь". Но были и минусы, которые руководство санатория обещало устранить, а именно усовершенствовать систему вентиляции в ресторане. Также к минусам надо отнести качество тротуаров в некоторых местах и жуткий грохот стиральной машинки в корпусе "Европейский" по ночам (надо бы это помещение с машинкой закрывать часов в 10 вечера и до 7 утра).
Большое спасибо сотрудникам санатория. Очень внимательный
медицинский персонал, удивительные добрые люди работают. Всегда стараются выполнить просьбу. Профессиональные медсестры, врач Кирия Л.А. четко по состоянию заболевания делает назначения, корректируя в процессе лечения, удивительные нежные руки у массажиста Патимат. Заботливые санитарки. Прекрасные сотрудники работают в бассейне. Хорошее питание в столовой, шведский стол, ежедневно фрукты. Разнообразный досуг на любой возраст. Спасибо, уважаемые сотрудники санатория "Шахтёр", будьте здоровы и счастливы!
Санаторий очень понравился. Отличное лечение, прекрасный и отзывчивый медперсонал. Питание: шведский стол. Очень вкусное, разнообразное. Бассейн. Прекрасный досуг. Концерты, лекция с психологом, обучение танцу Бочато. Кинофильмы. Супер. Очень понравилось. Рекомендую.
Отдыхал две недели в данном заведении. Заявленных трех звёзд у данного "заведения " нет! В номере уборка сводится к протиранию полов как в полате)). Забрали полотенца стилить на пол не знаю зачем так и не вернули. Одна батарея не работает в номере три дня мерз не мог понять, что происходит. Пришёл сантехникх (пришлось номер проветривать от табака) свернул кран стало жарко спать не возможно, закручиваешь вторую холодно. Дали карту по ней можно везде проходить, но почему-то у меня в лечебные корпус не работает. Ходил трижды на ресепшион меняли пере прагроммировали толку нет. Так и лазил между поручнем. В гардеробной постоянно некого нет - самообслуживание)). И финалочка. Последний день пришёл на ванну опоздал на пару минут смотрит у вас какое время? 9.25. Говорит подождите сейчас освободится я вас приглашу. Жду 20 минут подхожу. Девушка вы про меня не забыли?
Нет. А вы когда пришли? Я ...
Вы опоздали. Теперь ждите я вас в конец очереди определила. И главное тон!!! Всё по хамски. В общем впечатление ужасное. Ну и в целом комплек на две звезды не больше. Однозначно для отдыха не рекомендую. Из плюсов только одна старая бабушка которая работает лет 40 с историями о советском времени, но то старая школа которая к сажелению уходит в прошлое.
Номера не свежие! Но нравится расположение, не далеко от источников, в пешей доступности. Территория не ах, но там мало где есть по гулять. Еду))) ну это санаторий! Когда мы были, еду была по 3 смены. 3 смене мало что оставалось, голодными не оставляли, но выбор уменьшался. Процедуры интересные, ходили с удовольствием, хотя нам по 34 года с женой.
Санаторий однозначно рекомендую. Крепкие 3 звезды. Жили в центральном корпусе. Чисто, хорошие номера. В столовой голодными не останетесь, скорее наоборот наберите пару килограмм веса. Особенно вкусные первые блюда. Отдельное спасибо медицинскому блоку.
Прекрасный санаторий! Очень радует корректное отношение медперсонала. Чисто.
Один большой минус - новогодний праздник, организация ужасная, огромное количество еды, отвратительное отношение коммерческого директора.
Расположен очень близко к источнику N4, рядом огромный парк для вечерних прогулок перед сном;) хорошие оздоровительные программы, внимательный персонал!
Хорошее питание, шведский стол.
Замечательное место ! Обслуживющий персонал прямо как в лучших отелях Парижа , мажердом сразу все оформил за минуты ,горничная так все вылизывала прямо блестедо все . На выезде оформили все бумаги какие просил ,а горничная даже чемодан вынести помогла,абсолютно прелестно. Дача Макарова порадовала номер можно с дввмя окнами , а можно и с балконом .Думаю весна - осень с балконом очень здорово. Плавать замечательно ,надо знать когда приходить , и тогда 2-5человек на всей воде . Кормили на убой , на Ваших плюшках и перожках с блинчиками набрал пару килограммов. Не плохо убрано ,был в начале зимы поэтому изыски ландшафтного дизайна не оценил.Радует доброе отношение к котам .Очень удобно стоит всегда можно с,ездить в Кисловодсе или Пятигорск ,буквально за минуты. Парк рядом в 5 мин.ходьбы ,слава богу воронов вывели ,ранше прохода от них не было. В отличии от остальных Минвод не гористо удобно гулять ,малолюднее и тише. Меня потряс дудушник выступавший в ресторане ,получил огромное удовольствие от фулка. Постараюсь приеххать к Вам еще и еще ! Огромное Вам спасибо !