Am. Pm
214 reviews
August 3, 2024
Большой выбор, разные цены, адекватные консультанты. На прошлых выходных тут были, уехали с новой тумбой под раковину, смотрится красиво.
November 29, 2024
Хороший салон и обслуживание. Покупали тумбу под раковину и душ систему. Доставили быстро, с установкой помогли.
March 20, 2024
Всегда думала, что сантехника этой фирмы качественный и надежный товар. Но столкнулась с проблемой, через два года эксплуатации лопнула ванна в районе сливного отверстия. Гарантия на данный товар 15 лет. Обратилась в сервис, на что получила ответ о неправильной установке ванны. У меня боковой экран облицован плиткой. Видимо качество товара сильно испортилось, будьте внимательнее при покупке сантехники данной фирмы, чтоб потом не делать повторный ремонт в ванной из-за некачественных товаров.
4
November 14, 2024
Через 2 недели после использования мебели, внешние панели ящиков разбухли! Магазин игнорирует, отзыв на сайте не публикуют!
Отвратное качество за приличные деньги!
мы повелись на красоту и лаконичность. НО в итоге выбросили деньги! мебель самая ужасная, что видела в своей жизни!!
3
1
February 3, 2024
продавцы в магазине грамотно консультируют . Они помогли нам выбрать тумбу для ванной и раковину , учитывая наш бюджет и предпочтения. Доставка оперативно сработала.
June 7, 2024
Пользуюсь смесителем Like уже третий месяц. Практичная модель для кухни из-за удачного загиба. Под такой кран легко помещаются даже самые большие кастрюли и высокие стеклянные вазы для цветов.
October 25, 2024
Ужасное качество тумбы под раковину Gem 60. Через 2 месяца использования тумба разбухла и снаружи, и внутри, и боковые стены, и ящики. В гарантийной службе мне ответили, что капли воды нужно было сразу вытирать при попадании на тумбу. Вы смеетесь?)) у меня многодетная семья!
7
January 25, 2024
Хорошая качественная сантехника, которая представлена во многих странах и ценится постоянными клиентами. Отличный сервис, можно купить хорошие товары с мировым признанием.
1
October 13, 2024
Сотрудники компании Максим и Леонид по телефону общаются некорректно, невежливо и раздраженно, бросают трубки. На просьбу предоставить необходимую информацию о товаре отказ, на возможность пообщаться с кем то из старших менеджеров отказ - пишите в почту, ответим когда сможем.
2
June 16, 2024
Строгий, ультрамодный дизайн этого смесителя приметили еще при первом посещении шоу рума, когда за новым унитазом приезжали. В этот раз уже купили понравившийся смеситель и так удачно, что на него скидка была.
August 12, 2024
Покупка шкафа пенала не сильно бюджетно обошлась , но качество и вид обалденные , поэтому не жалею , что купили. Покрытые однотонное , фурнитура качественная.
2
December 9, 2024
Спасибо персоналу за помощь. Искал катридж на старый смеситель. Всё подошло.
1
December 1, 2023
Отличный шоу-рум и замечательные консультанты. Приходил к ним дважды и всегда тепло встречали. Все подробно объясняли. Спасибо консультанту Ивану за терпение и желание разобраться во всём. В итоге купил у них три смесителя.
3
February 4, 2024
В декабре месяце связалась по горячей линии с сервисным центром, так как нужен был впускной клапан на унитаз AmPm . На мою модель клапана не оказалось, предложили от другой модели. Заказала, оплатила 1900 р. +доставка. Пришел клапан Псковского завода, который стоит 170 руб. в розничной сети. За что я заплатила в 6 раз больше? Официальный представитель международной компании и так откровенно обманывает!!! На официальном сайте отзыв тут же удалили. Прошу обратить внимание руководство , ваш штат сотрудников где-то прогнил и бросает тень на всю компанию! Прошу разобраться в ситуации и официалов такого быть не должно!!!
3
December 9, 2023
Сколько тут разной сантехники и продавцы доброжелательные. Подсказали и помогли с выбором. И еще один плюс - на все покупки наши (смеситель для ванны и для раковины) дали гарантию.
1
September 9, 2024
Хорошая компания. Качественный товар , соответствие цена-качество. Отличный сервис.
1
November 17, 2023
В прошлом году тумбу с раковиной тут покупали, все хорошо, а недавно шиканули и купили душевую систему c тропическим душ. Классная штука, совсем другой уровень комфорта при купании.
3
November 29, 2023
Продукция хорошая, сервис ужасный. Монтажники повесили криво зеркало, между раковиной и стеной щель в палец толщиной. Детали для монтажа не взяли, сказали это не их дело. Пришлось ехать в строительный магазин, потом ещё раз деталей не хватило. Но и это не все, хотели третий раз отправить. Никому не советую. Лучше нанять монтажников из другой организации.
Добавлю. Написал свои данные организации, согласно их комментарию, так никто и не связался.
На фото видно как висит зеркало и как отходит душевая инсталляция (шатается). И это ей ещё не пользовались.
Впереди замена плитки и перевешивание. Жаль меньше одной звезды нельзя поставить.
2
June 17, 2023
Пару недель назад тут были, впечатления хорошие. Сантехники довольно много в наличии. Консультанты помогли подобрать нужную мебель в ванную и оформили гарантию на нее. Шкаф пенал и тумба с раковиной были своевременно доставлены, в пользовании пока все Ок.
1
June 21, 2024
И смеситель удачно купили,скидка была, и на новую сидушку для унитаза еще хватило. Всем пользуемся, все хорошо.
1
June 10, 2023
Вполне приличный магазин сантехники, удобное расположение, солидный интерьер. Продавцы приятные. В качестве товара пока сомневаться не приходится. Купленные на кухню и в ванную смесители исправно работают.
3
1
November 19, 2023
Покупал в марте 2023 г душевой комплект like в итоге после полугода верхняя лейка душа не выдержала давление под напором и треснула, а это случилось по причине того что форсунки были за соренные жёсткостью это объяснили в сервисном центре. При обращении в сервисный центр у них не очень удобный график работы что пришлось отпрашиваться в будний день причём до 18.00, со мной в сервис пришел мужчина который пришёл с той же самой проблемой, сотрудник сервиса даже не удивился видимо данная проблема постоянная, что является прямым доказательством, что товар не очень качественный и производителю больше уделять внимание за производством, а сервису с качеством работой для покупателя.
1
August 4, 2023
Вчера заказала в интернет-магазине Vanna-store Комплект Система инсталляции WeltWasser Marberg 410 SE 10000004180 + унитаз WeltWasser WW Heimbach 004GL-WT безободковый. Заказ принимала Оператор Ольга. Все мне объяснила и проконсультировала и по товару, и по условиям доставки. Сегодня уже все привезли. Товар прекрасный, качество отменное. Большое спасибо интернет-магазину Vanna-store оператору Ольге и службе доставки! Вы все большие молодцы! Так держать!
2
October 4, 2023
Душевой уголок AM PM PMX-Joy 205-090MT выглядит очень красиво.Доставку произвели через день после оформления заказа.Мастера по установке приехали в назначенное время.Евгений и Владимир установили уголок и поддон качественно не торопясь.Спасибо компании за доставку и бесплатную установку как было указано на сайте Я осталась довольна Вашим сервисом.
2
1
August 20, 2023
Отличный выбор сантехники! В шоу руме представлены образцы брендов AM.PM и DAMIXA. Опытные специалисты помогут с выбором продуктов для Вашей ванной комнаты. Рекомендую!
1
1
February 14
Время работы шоурума в пятницу 14 февраля было сокращено до 18:00, однако никто и не подумал отобразить это на яндекс картах. по телефону ответили, что это яндекс должен был сам загрузить с сайта и идите туда, где карточку открывали…
2 часа времени коту под хвост
1
March 16, 2023
Приятно удивлена работой сервисного центра.
В 2021 году в кастораме приобрела смеситель фирмы am.pm.
Одним неприятным утром 2023 года смеситель перестал работать. Надо отметить, что скорее всего дело не в качестве смесителя, а в отвратительном качестве нашей водопровод ной воды, мучается, жалуемся, ничего не помогает, вода идёт то ржавая, то с запахом, то с примесью.
Абсолютно без надежды позвонила в сервисный центр, девушка приняла заявку и уже через несколько часов приехал мастер Юрий, который заменил деталь в смесители качественно и бесплатно. Очень приятный и грамотный мужчина.
Спасибо Вам большое
1
May 24, 2023
Снизил оценку за интересный принцип посещения шоурума и то как его сложно вообще найти если не свяжешся с менеджером. Салон работает только по записи,мы были проездом, поэтому менеджер выделил нам 10 минут, видимо оставшиеся до прихода клиента. Ассортимент представлен хороший ,неплохие акции. Мы выбрали смеситель для кухни и готовы были его оформить,но тут пришли клиенты по записи. Менеджер открыл нам входную дверь и любезно предложил покинуть помещение. Хочешь дать денег-не берут.
4
March 28, 2024
Добрый день. Приобрёл душевую систему AM PM о чём жалею!!! После установки выяснилось что она не исправна .сервисный центр выезжать не желают ,предлагают снять самому вместе с эксцентриками и вести к ним на диагностику .вообщем не советую покупать этот бренд!
3
April 21, 2024
Несколько лет назад купила душевую кабину. Внешний вид отличной,пока через 2 месяца она не стала облезать. Сошла вся эмаль. Ужасный вид . Продавцы отказались, сказали ищите контакт фабрики. Писала туда ,но тишина . Очень жаль. Надеюсь это письмо поможет
1
April 15
Хорошо , что хоть есть какой никакой шоу рум)
November 29, 2022
Товары качественные. Спасибо компании за ежемесячные снижения цен на выборочные товары, можно поэтапно купить сантехнику и аксессуары по выгодным ценам из одной коллекции.
Оформление быстрое, доставка в удобное время, работа компании на уровне.
3
July 16, 2023
Решил купить у данной фирмы шкаф подвесной в ванну, унитаз и всю сантехнику, в итоге шкаф мне привезли с кривой дверью, она просто дугой идет, я попросил поменять, они опять привезли такой же, это продолжалось 6 раз!!!
На 7 мне наконец то привезли с ПОЧТИ прямой дверью, я был просто в шоке) шкаф стоит как 3-4 таких в хофе, при этом качество от этого не прибавляется) такое чувство, что есть просто бренд хороший, за которым больше ничего не стоит, брак везде и во всем, унитаз брал у них же, через 3 месяца использования микролифт начал скрипеть на всю квартиру слышно, кран за 13 тысяч внимание!) начал стираться по окантовке, при условии того, что пользуюсь им 2 раза в день и ничем щелочным не мою, в общем я разочарован, огромные ценники и якобы премиальность, а по факту хуже чем сантехника и мебель из Леруа самая дешевая…
1
November 5, 2024
Уже почти год прошел с тех пор как приобрели унитаз этого бренда. Пока устраивает. Работает тихо. Смывает все содержимое за раз. Крышка и сиденье не хлопают, опускаются плавно. Из-за того, что унитаз подвесной, под ним легко мыть пол.
March 29, 2023
Покупали во время ремонта подвесной унитаз и инсталляцию. Радовались не долго, поставили летом с приходом холодов унитаз стал конденсировать, зимой просто ужас! Под унитазом постоянно пеленка и подставка из которой постоянно выливаю, иначе вся плитка мокрая. Но это как оказалось не все! Кнопка смыва проработала около полутора лет и сломалась возвратная пружина! В магазине сказали, что на кнопки 2 года гарантии а в сервисном центре отказали заменить эти пружины, якобы на механические повреждения не распространяется гарантия. А механические повреждения по русски это дефект, брак! Отвратительная компания и их сантехника! Цены ломят, запчасти не найдешь! Не рекомендую!!!!!!!
Плюсов нет!!!! Одни минусы!!!!
2
November 30, 2022
Заказывали на сайте мебель в ванную комнату, смеситель и аксессуары в черную пятницу. Очень порадовала акция по итоговым ценам! Приятно пообщались с оператором сайта по уточнению заказа. Привезли точно в срок. Замечательный водитель - экспедитор помог с разгрузкой. Сервис на высоте. Все товары в заказе качественные и стильные. Очень рады, что выбрали эту фирму.
3
July 16, 2023
Консультант Иван, - просто"лучший"! Если вы действительно хотите попасть в шоурум и ничего вразумительного не услышать, спросите Ивана. Короче: красиво, много чего не представлено, отношение у Ивана к клиенту не просто не ориентировано, а напрочь отсутствует! Ощущение, что я оторвал его от чего-то более важного, чем общение с потенциальным покупателем ( не просто одного смесителя)! Не рекомендую!!!! Расположение ужасное!!!
2
December 2, 2023
Никому не советую обращаться сюда.
Не могут организовать логистику и организовать доставку. Постоянные переносы , заранее интервал времени не оговаривается , ожидание весь день никому не удобно и принять товар нет возможности. Придётся делать возврат , раз у этой конторы нет заинтересованности передать товар покупателю.
2
1
April 14, 2024
Удобный смеситель для кухни купили и с качеством не прогадали. Пользуемся второй месяц - никаких проблем. Удобная регулировка боковым рычагом.
January 25, 2024
Год назад приобрел душевую систему like c термостатом данного производителя. Всё казалось бы неплохо, работает.
Но начало ржаветь соединение смесителя со стойкой и термостат приказал не так долго жить, как хотелось.
Сервисная поддержка - отвратительная. После обращения, неоднократно связывались с мастером, в итоге приехал без предварительного звонка, не смог за 5 минут попасть в подъезд (что ожидаемо, именно поэтому и надо было мне позвонить за час), уехал. Заявка была закрыта как выполненная.
Результат беседы со специалистом поддержки, старшим специалистом поддержки, специалистом сервисного центра: "мастера мы поменять не можем, везите к нам сами и мы поменяем/починим на месте".
Уважаемые представители Am.Pm, определитесь, вы к "умным" или к "красивым". Если вы оказываете сервис поддержки клиентов, так доводите дело до конца, а не на полпути отправляете клиента решать проблему самостоятельно, ну или в принципе сервис можете не оказывать - так хотя бы понятно, что ждать ничего от вас не стоит.
9
February 24, 2024
Купил кран в душ ! После двух недель использования после перевода в режим душа перестал автоматически переходить в режим крана Купил по скидке за 2000₽ пойдет но за полную стоить не стоит того !!
February 23
Приятно когда можно посмотреть товар перед покупкой. Очень уютный шоурум
December 7, 2024
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Покупал у вас катридж для смесителя. Так держать.
1
September 28, 2023
Это отзыв про гарантийный сервис - отличное обслуживание без бюрократии. Очень доволен! Дважды обращался - сначала был заводской брак в кране - заменили после обращения, второй раз через год в кране для биде пружинка заклинила - заменили просто и за 3 минуты. Браво!
May 16, 2023
Если б можно было поставила бы минус 5 звезд. Отвратительная сантехника, конкретно -душевая кабина. Отвратительная сервисная служба. Купила душевую кабину с парогенератором. Парогенератор проработал месяца 3 от силы. Дальше начал выдвать ошибки не работал. Ремонт по грарантии тот еще квест. Приехали неохотно через несколько дней 2 мастера. Толку ноль. Постояли руками поразводили уехали. Сейчас сгнил сифон , просто прогнил и развалился , кабине всего 1,5 года. Как так ?!!. Затопило квартиру. Мыться негде. Снова звонок в сервис . Думаете помогли . Нет!. Ответ : мастер с вами свяжется и может приедет завтра, может после завтра. А мне с детьми что все эти дни делать. Кабина дорогая сломалась почти сразу , ремонтировать не хотят Не рекомендую .
December 14, 2023
Нравится магазин из-за большого количества товаров. И продавцы у них нормально работают, что надо покажут и расскажут. Смесители покупали тут, унитаз, зеркало, брака не попадалось.
June 5, 2023
Купили две инсталляции. Как выяснилось, комплект был не полный, причем обе. Но с момента покупки прошло больше двух недель - нам «ничем не могут помочь» , поскольку прошел срок проверки. Едва ли люди в ремонт покупают все, чтобы сразу установить- часто такие вещи лежат хотя бы месяц. Видимо, на это и расчет.
Если бы компания не позиционировала себя как «с высоким уровнем сервиса» и инсталляции бы не стоили больше 50тр, то можно было бы это принять. Пока - уровень сервиса на одну звезду
2
May 17, 2023
Очень недовольна работой сервисного центра, все менеджеры плохо справляются с работой. После звонка в пятницу, просили написать на почту в понедельник, чтобы письмо не пропало. Обещали рассмотреть вопрос за два дня, в итоге позвонила на третий день, а они даже не смотрели письмо. Оплаченный заказ не отправили в срок и ещё обманули, что заказ был отправлен в апреле. По треку отслеживания было видно, что курьерская служба получила посылку только 11 мая. Итого месяц без унитаза. Хотя это дело 5 дней доставки. Инсталляция, кстати, сломалась полностью на 3 год использования.
1
November 12, 2022
Очень доволен покупкой в данном магазине.Купили тумбу,раковину и пенал.Очень понравилось качество и сервис по доставке.Упаковано,чтобы не дай Бог,что-то может повредиться.И самое главное так получилось ,что для подвеса раковины положили 2 правых крепления,но при обращение в магазин поменяли без вопросов и оформили рекламацию в течение дня.Надеюсь и мебель будет служить долгие годы.
1
October 4, 2023
Добрый день. Купили душевую систему am pm. За менее чем год использования отклеилась пластиковая площадка (это не у меня одного) плюс второй раз без каких либо причин разваливается механизм крепления душевой лейки к штанге. Покупая сантехнику данного бренда, я такого не ожидал.
Письмо Вам направил, но в ответ тишина....
Хотя, мастер заменил держатель во второй раз. Но гарантия скоро закончится и подозреваю, что это держатель тоже долго не протянет.
Дополняют отзыв. Держатель лейки уже третий заменили... Пару месяцев и опять тоже самое. Не скажу про остальные системы, но это просо ужасная. Крышка на двусторонней скотче! Это надо такое придумать?!! Заменить по гарантии нельзя. Говорят у вас штанга под наклоном и из-за этого крышка отклеивается)))) смех сквозь слёзы. Всего 1 год эксплуатации.
04.10.2023 опять сломался держатель душа)) в этот раз не развалился, а просто перестал фиксировать.
2
1