Alva Donna
590 reviews
June 28, 2022
Чистый , уютный номерной фонд. Есть завтраки. Есть кондиционеры в номерах, спокойно и тихо. В близости есть метро, магазины
February 2, 2022
Гостиница, как гостиница. Ничего сверх естественного. Каждый день предоставляют бутылочку питьевой воды в номер))). Из минусов: пульт от телевизора не работал, заменили батарейки на новые - результат тот же. Было неприятное удивление, когда перед сном выяснилось, что не работает один из прикроватных светильников. Оказалось, что лампочка вышла из строя, цена вопроса 10 рублей, а не приятно (лампа не при мне перегорела, а уже не работала).
Из плюсов: чисто, завтрак включен в стоимость, тс не далеко было до работы.
July 28, 2022
Нам понравилось всё. Чисто, нтерьер в номере хороший, завтрак как дома каши, овощи свежие, блинчики. Персонал тоже молодцы👍
October 28, 2023
Хорошая гостинница, чисто, уютно, хороший завтрак!
August 15, 2022
Очень приятная гостиница. Адекватная стоимость. Чистые , уютные номера. Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
December 25, 2021
Жил 5 дней, все очень понравилось
Чисто, уютно, не шумно
В кафе очень вкусно готовят, все в шаговой доступности
Приветливый персонал
May 9, 2022
Чисто, тепло.
Все понравилось.
Завтрак с утра вкусный.
Но на районе одному надо быть по аккуратнее, ты как будто в Ташкенте.
Ни кого не хотел обидеть.
August 20, 2021
После долгих часов в Меге отелт показался нам раем👍нас встретили поздно вечером и разместили в уютном номере под крышей, в номере все необходимое, даже халаты. Номера чистые и аккуратные. Персонал приветливый:-) и участливый. Очень удобно расположена к Меге, 5 минут на машине. Мы довольны и рекомендуем. Плюс - завтрак, включен в цену.
2
2
May 18, 2022
В целом неплохая гостиница, но вот с персоналом всё плохо. Просто ужаснейшие администраторы и персонал. Грубые, невнимательные, равнодушные к гостям гостиницы. Абсолютно портят всё впечатление . Попросили доп.шампунь , потому что того, который есть , недостаточно, сказали -не положено . Попросили доп одеяло , потому что холодно в номере - сказали не положено . Клиентоориентированность - нет, не слышали об этой функции в альва донне.
June 30, 2022
В номере чисто, Завтрак шведский стол. Первую ночь под утро разбудил запах еды, очень сильно пахло.
В остальном всё отлично полотенца меняют вовремя. Ну и от метро не близко.
November 3, 2021
Останавливалась в гостинице на продолжительный период. Возвращаться туда больше не хотелось бы. Там 4 этажа, лифта нет и некому совсем помочь с вещами. Помимо сомнительного дизайна/эффективности использования пространства самая большая проблема в номерах это то, что много отваливается(крючки, рейлинги), где то неисправная сантехника или не работает кондиционер, сломана лампа или испорчена розетка, прожжённые сигаретами занавески … и я все могу понять, бывает… но невозможно допроситься чтобы что то из этого исправили. Чайника в номерах нет. На самом последнем этаже есть хотя бы кулер, но там часто нет воды -1-2дня, потому что некому поменять. Не во всех номерах работает вай фай. Завтраки очень простые, но неплохие. Горничные милые женщины. Одна из девушек на ресепшене добрая и отзывчивая.
4
1
April 15
Чисто, аккуратно. Адекватная цена.
3
February 17, 2022
В номерах «уставшая» мебель, перекошенные двери шкафчиков, рваный бумажный напольный светильник, и это не номер стандарт… на втором этаже есть кафе, в котором воняет столовкой и на весь этаж, посидели минут 20 и ушли, потому что девушка нерусской национальности была одна за всех: официант, повар, разносчик еды по номерам, из маленького меню половина позиций отсутствовала, алкоголя нет, но благо рядом много маркетов чтобы купить поесть и попить. Вообщем картинка не соответствует реальности.
1
June 14, 2022
Хороший отель, но цены для данного района все же завышены. Работники ресепшн идут на встречу, огромные молодцы сделают ваш отдых более комфортным.
1
2
October 5, 2022
Администратор на ресепшн абсолютно не воспитанный человек, хамит, клиентоориентированность отсутствует.
Очень грязно. Фото подтверждение прилагаю. Везде чужие волосы, в кровати, в ванной, трещины в потолке, ковролин грязный в пятнах, полотенца ВСЕ в пятнах, торчат нитки, все старое. Отношение к клиенту ужасное.
2
April 20, 2021
Всё отлично, чисто, прекрасный персонал, вкусные и свежие завтраки. Несколько лет здесь останавливаюсь, ни разу не пришлось жаловаться. По моей рекомендации, здесь уже несколько человек, близкие друзья и знакомые останавливаются, все довольны!!
1
2
August 29, 2023
Не проживал, устраивал гостя. Очень понравился ресепшен. Приятные в общении.
June 16
Нам очень нравится .
1
September 3, 2023
Сам отель вроде ничего, но на улице полное гетто, из 20 один два русских. Ночью я бы не советовал выходить.
1
April 22, 2022
Ездил по работе, выбрал этот отель, очень пожалел, заезжал в 21:00, в номере было накурено, как будто курили за 10 минут до моего приезда. Номер был на 4-ом этаже, лифта нет. На телевизоре было всего 4 канала. И холодильник, очень убогий, внутри вода. В общем отелем не доволен, больше не приеду, и вам не советую. И забыл добавить, на унитазе сломанный стульчак.
1
April 14
Чисто, в стоимость номера входит завтрак,
1
December 2, 2022
Очень холодно в номере. Нам достался 407 (двуспальная + односпальная). Кондиционер на всю мощность пытался греть, но безуспешно, только шум от него. Видимо, требует техобслуживания. Кровати хорошие, постель белая, санузел чистый. Завтрак на твёрдую 3.
6
December 9, 2021
Хороший,чистый и приятный отель. Вежливый персонал. Хотелось бы посоветовать микроволновку с холла убрать куда нибудь в кафе,А-то заходишь в отель, и на весь первый этаж запахи всей еды,которую разогревают жильцы. Замечательно что есть кофемашина на входе,можно зимой перед тем как сесть в машину взять с собой чашечку горячего)))удобный угол ожидания в холле с диваном и креслами.
1
October 17, 2021
Бюджетная гостиница, в номерах чисто, прохладно, но это в данном случае скорее плюс, чем минус.
Весьма скудный завтрак, особенно если долго проживаешь в гостинице.
Минус один - душевая! В которой как не стараешься все равно вся ванная комната будет в воде(.
March 21
Ужасные завтраки, шумно, не работает оборудование и грязное белье
1
November 24, 2022
Шумки нет, завтрак с минимальным выбором и с вопросами к ингридиентам. Просто переночевать норм.
Старая мебель, презервативы под матрасами, грязные душевые в наличии.
October 17
Отличный отель,
August 18
Все просто супер
April 11, 2023
Все очень было хорошо, номер чистый, обслуживание хорошее, ещё вернусь
3
December 10, 2022
Грязный ковролин, заюзанный номер, когда-то было стильно. Не приветливый персонал. Хороший завтрак!
1
July 19, 2022
Ну чуть уставший в номерах, а так убирают каждый день, в ванне какой то запах, как входишь в номер, сразу бъет в нос, а так удобно, что гастраном рядом, тихо в номерах, переночивать, нормально.
June 2, 2023
Отличный отель,завтраки очень вкусные,персонал вежливый!
2
1
December 4, 2021
Все великолепно. Отличные номера, тепло, уютно. Завтраки это отдельное спасибо и поворам и выбору. Советую. Сама обязательно вернусь.
3
1
August 9
Все на высоте!
April 29, 2022
Очень хороший отель, за эту цену.
Номер просторный, неплохой завтрак, чистота в номере, персонал внимательный.
1
1
May 8, 2022
Рекомендую. Отель понравился. Персонал доброжелательный, условия проживания хорошие, заявленный завтрак шведский стол разнообразный, все приготовлено по домашнему вкусно.
2
2
August 3
Нет горячей воды.
November 11, 2022
Номера чистые, удобства частичные, посуды нет, чайника нет, микроволновки нет. Завтрак в 7 часов на втором этаже. Заказать в номер покушать от500р.
2
August 22, 2023
Завтрак с собой для друга вынести не получится, если кто-то проспал, остался без завтрака
February 29
Чистота, завтрак.в номере не работает холодильник
1
February 5, 2022
Гостиница очень хорошая.
Кухня на любителя.
Рядом , 50 метров таджикский ресторан 2 этажа, за 600₽ в , в двоем еле выползли))))
Москва, а цены как в Волхове Ленинградской области.
April 8
Легко нашел, просторный номер
October 10, 2021
Добрый день!
Был заезд на одну ночь, встретила не очень приветливая девушка, с минимумом информации при заселении.Номер в целом неплохой, было заявлено 2 человека, в итоге был один хала и один бокал...Можно было конечно спросить на ресеп., но приветливость девушки отбило желание обращаться за помощью.
Работая ревизором, не могу не отметить этих нюансов.
May 7
Чисто тихо комфортно
August 22, 2023
В номерах чисто, в кафе кормят очень вкусно
March 9, 2021
В целом не плохо...когда стоишь в холле)))) Поднимаешься в номер и тут понимаешь,что это не плохо только там....по работе приходится,много ездить по городам и есть с чем сравнить! Номер люкс,не плохой...течёт смеситель в души,на биде тоже...запах плесени стоит,как заходишь в ванну...после принятия душа,вся вода на полу,резинка на двери не плотно прилетает,вытереть не чем!Постельное белье,это отдельная тема....белое белье,все в пятнах,а ещё на нем дыры!!!Огромные дыры на пододеяльник....на простое и на подушке.....номер люкс!!!!!!В номере очень холодно,ночью очень ощущаешь как дует из-за окна!Ковролин,мягкий хороший,но в некоторых местах были пятна!В номере убирают,каждый день....поменяли полотенца,положили новые тапочки и предметы для душа! Я не люблю,когда без моего ведома кто то заходит в мою спальню....тем более что то трогуют!!!!Про парковку,сказать не чего.....ее нет!!!! Сказать,что мне понравился номер люкс,ну да" очень"!!!! ОДНИ НЕГОТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!! ОЖИДАЛА УВИДИТЬ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ ОТ НОМЕРА ЛЮКС!!!!!!!
3
1
June 28, 2022
Прокуренный номер, обветшалые полотенца. Завтрак сомнительного качества. Лифта нет, на четвёртый этаж с чемоданами надо идти пешком. Персонал приветливый, но этого мало на фоне основных недостатков.
July 22
Пошарпаное все!
August 25
Все отлично
July 26
Хорошая гостишка.