Alva Donna
589 reviews
August 30, 2023
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице,все нравится. Хорошие номера,чистое постельное белье, классные завтраки.
April 1
Сам номер не соответствует фото. Сам номер как бы чист, но не хватает ароматизатора, душ в грибках🤮 Провода из под зеркала вместе с изолентой висел ждал своей участи. В номере прохладно (но я люблю когда такая температура), телефон внутренний в самом номере постоянно вкл, то выкл., стены в 210 ***, обои драные около тумбы. Не стал завтракать, начитан отзывов о завтраке. Впечатление так себе скажу. Простыня была в каких-то жёлтых пятнах... это был треш. Те кто хочет заехать, осмотрите номер в живую, потом деньги и заезжайте.
October 27, 2022
Однозначно не рекомендую.
Цена высокая, в гостинице говорят 3700, через сайт находишь предложение в их гостиницу то 3300 то 3100. Короче очень мутная тема.
По качеству:
- Кровати вполне норм, на 4 звёзды, маленькие, но спать оказалось очень приятно.
- Телевизор большой, но так и не получилось переключить канал, да и включается не сразу...
- Душ совмещён с туалетом, вытяжки нет, не дай бог кто по большому сходит, не зайти. СУ очень маленький, не удобный. В саму душевую кабину лучше не заходить, ощущение что там бомжей моют, все грязное, потёртости выдают частое использование и при этом очень сильное отвращение.
Я точно не посетил бы данную гостиницу во второй раз.
Но между прочим, персонал очень дружелюбный)) звезда в оценке именно для них.
Кстати завтрак ужасно не вкусный, была ветчина, думал вырвет.....
Правда были и вкусняшки, какие то тортики или что такое, вот они были съедобг))
1
1
January 17
Знайте !!
Если не возьмут трубку значит у них место нет !!
Потому что как номера заполнится ресепшен спит !! И потом скажет что вы не правильно набрали номер !!
Ужасное отношение к клиентам!!!!
January 25
В гостинице все классно, за исключением полов на 2 этаже , очень холодные. ( заселяйтесь на 3 или 4) и в номере нет чайника это минус.
September 18, 2023
Если быть честным то гостиница вроде ничего.
Но персонал ужасный.
На ресепшене сидит женщина 👩🏼 блондинка…грубиянка просто ужас.
Завтраки очень скромные ,в кухне не включают вытежку и весь этаж воняет едой🤦♀️
На кухне работает очень грубая девушка.
Было такое ощущение что мы бесплатно все приехали.
Често было очень не приятно !!!!
3
February 16, 2023
Отличный отель. Комфортно, уютно, чисто. Просторный номер, есть всё необходимое: тапочки, халат, косметика. Большой выбор блюд на завтрак.
1
1
October 1, 2022
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением о гостинице, сама приехала с Питера на пару дней по работе, забронировала гостиницу на сайте на два дня, цена приемлемая, также в гостинице включён завтрак, на втором этаже шведский стол, в отеле имеется халат, полотенца, Одноразовые наборы, Нужно чтобы заехать и отдохнуть, также в номере имеется телевизор холодильник, ночник фен, очень хороший матрас, спится сладко, в номере чисто для меня это было очень важно, очень уютно, осталась очень довольна, в следующий раз поездка в Москву остановка будет именно в этой гостинице, также здесь Приемлемые цены чтобы заказать еду в номер. Это можно сделать по телефону который также находится в номере, также имеется кондиционер
Рекомендую, так как я искала гостиницы везде были ужасные отзывы, также вежливый персонал, также происходит уборка в номере
1
August 10
Всё отлично. Чистота, завтраки, персонал.
November 2
Отличное обслуживание, чисто и опрятно
1
December 16, 2023
Персонал,как будто к ним домой пришел незваным гостем.. слышимость, как будто мужик спит не в соседнем номере, а у тебя на полу .. вай-фай только на коридоре.. из плюсов все довольно таки мило.. есть подземная стоянка ..
1
June 10, 2022
Останавливались здесь с женой, когда приезжали по работе в Москву! Очень понравилось! Отличные цены, удобное расположение, 20 минут неторопливым шагом от метро. Номер чистый, приятный. Персонал вежливый и приветливый! Всем рекомендую
1
March 4, 2023
Всё устроило, есть недорогая подземная парковка, завтрак шведский стол включён, постельное бельё хорошего качества, приветливый персонал, отличный .
1
November 22, 2022
Отличный отель, чисто, уютно по домашнему. Останавливаюсь постоянно только здесь. Вкусные завтраки. Приемлемая цена.Все в шаговой доступности. Рекомендую!
2
November 30, 2022
Классное местечко, номера чистые, всё работало. Единственное во всем отеле есть 2 номера, где нет вай Фая, мы попались в один из них) а так приемлемые цены, удобное расположение и бронирование.
1
December 23, 2022
Брали 2 ночи. Были в середине декабря, мороза сильного на улице не было, в номере 201 очень жарко и нехватка воздуха. Все время открывали окно. Номер в целом очень уставший, 2 дыры в пододеяльнике, отваливается держатель для душа, сколы на плитке.
Отдельного внимания заслуживает завтрак. Дорогие отельеры, маргарин вместо масла на завтрак… серьезно??? 2 вида самой дешевой колбасы и колбасный сыр. Много где была, но это худший завтрак за всю историю. Отель не дорогой, конечно, был выбран из за расположения по близости к нужному объекту, но впечатление оставил так себе.
Персонал нормальный, не больше ни меньше.
August 27, 2022
Красивая гостиница. Рядом магазин. Хорошие номера. Не всё идеально продумано конечно. Вкусные завтраки, но однообразные. Убирают каждый день и меняют полотенца. Далеко от метро. Минут 20 пешком. Но по дороге много кафе и магазинов. Нет лифта
September 7
Вроде чисто, вроде персонал плюс минус, но, чайника банально в номере нет, кафе не работало, расположение на любителя..
October 28
Добрый день. Три звезды заявлено, три звезды и есть, больше добавить не чего.
February 17
Чистота, обслуживание, завтраки вкусные выбор большой, вежливый персонал
January 19
Постоянно останавливаемся в командировках. Всегда все отлично, чисто, на уровне.
May 27
Хорошая гостиница. Приветливый персонал
1
August 30, 2022
Три звёзды как они есть.
Сначала о хорошем:
+ Не клоповник
+ Горячая вода есть
+ Холодильник и телек работают
+ Есть всё необходимое, и даже зубной набор (к нему вернёмся позже)
Теперь о минусах:
- не ждите приветливости от администратора на ресепе
- в нашем номере кондиционер не работал, как его включить, на ресепе не знали (а номер достался под крышей и было довольно жарко)
- в номере пахло хлоркой
- НЕТ ПАРКОВКИ - перед зданием мест 10, конечно же, все занято, если вы приехали не днём. В том же здании, есть места на минусовых этажах, но за доп. плату. Поскольку я искала гостиницу именно со своей парковкой, было довольно неприятно.
- после заката перемещаться по району (мы искали место для машины) не комфортно, прям страшновато. Очень много приезжих с ближнего востока.
- в гостинице нет лифта, 4 этажа
- как и обещала - о зубном наборе. Он есть, но щётка с первых касантй лысеет, как мужчина средних лет от стресса.
Завтрак очень средний.
В общем, на одну ночь терпимо, если вам удобно по пути.
1
August 11, 2022
Номера хорошие, чистые. В ванной мыло, шампунь, гель для душа. В самой гостинице тихо, уютно, нет лишних запахов. В холле установлена кофемашина, но кофе не пил((. Завтрак входит в стоимость, но на него не попал(. Гостиницу рекомендую
December 4, 2023
Для поездок на Садовод отличная локация! Пешком 20 минут. Завтраки хорошие, номера чистые!
2
January 27, 2023
Гостиница ужасная, от слова совсем! Персоналу абсолютно наплевать на своих гостей, главное заплатите деньги, а дальше уж как хотите. Началось всё с того, что при заезде мы уточнили можно ли будет у них поужинать за наш счет. На что нам сказали, что можно до 21 часа. Когда в половине восьмого мы пошли ужинать, оказалось что сегодня у них спецобслуживание (для своего же персонала как мы узнали позже) и поесть мы там не сможем. Вопросов не было бы, скажи они нам об этом раньше, но тут нам пришлось одеваться и идти искать кафе. Дальше началось самое интересное. Спать было невозможно, сам персонал шумел (мягко говоря) до 2 часов ночи! А так как слышимость в номере такая что стены как-будто из картона спать, естественно, было невозможно! 2 раза звонили на ресепшен, просили потише разговаривать, но эффекта это не возымело никакого, как орали так и продолжили орать и смеяться! Дошло до того, что нам пришлось вызывать полицию на персонал гостиницы! В половине третьего ночи мы наконец-то смогли попытаться уснуть. Завтрак включен в стоимость номера, но уснуть в 3 часа ночи и встать в 8 на завтрак - это не входило в наши планы! Более того после такого наплевательского отношения завтракать у них уже не хотелось! Утром при выселении перед нами даже не извинились, какой уж там, смотрели нам вслед как-будто это мы перед ними чем-то провинились и еще должны быть им благодарны за то что нас приютили в этом прекрасном заведении! Если подытожить, то скажу так: 1.Расположение у гостиницы очень неудобное
2. Все звуки: кашли, разговоры, смывание унитаза в соседнем номере вы будете слышать.
3. Сервиса от персонала не ожидайте, его там просто нет
4. Чайника в номере за 5000 руб в сутки, кстати, тоже нет. Захотите чаю, будьте любезны топать на первый этаж и около ресепшена можно вскипятить чайник и взять кипятка.
Если вам совершенно негде остановиться, а вы оказались в Котельниках, на улице ночь хоть глаз выколи, в кармане лишние 5000 руб и хотелось бы зайти в теплое помещение и совсем неважно что к вам будут относиться как к отребью, то смело идите в эту гостиницу.
Я не любитель оставлять отзывы, тем более негативные, но такого отношения в сфере услуг я еще никогда не встречала!
5
January 9
Нет лифта,уставшие гости с 4 этажа должны спуститься оплатить обед на первый,потом с чеком на второй и вернуться в номер на четвертей,по готовности обеда идти на второй в кафе.
2
2
October 24, 2023
Хорошая гостиница. Из минусов маленький зал для завтрака. Не хватает места всем. А так же проблемы с душевой кабиной в номерах
October 18, 2023
Неплохо неплохо, правда за 4года ничего не поменяли, а уже напрашивается генеральный ремонт, завтраки хорошие, парковка появилась, для деловых командировок самое то
December 20, 2023
Отличная гостиница, все чисто, аккуратно, есть завтрак, персонал на пять балов.
October 1
Обслуживание просто отвратное , не советую . Администратор просто ужас
June 16, 2022
Номера хорошие, чистые, большие, светлые.
Есть полотенце, тапочки.
Завтрак - шведский стол, ассортимент не самый большой, но всё очень вкусно.
Персонал отлично делает своё дело.
September 18, 2023
Ужасный отель. На ресепшн не довольная дама,грубиянка!Номер с запахом курения,хотя пишут запрещено!!!вонь!!!диван в пятнах,дырках от сигарет. Ковролин грязный до невозможности,душ сломан. Можно много перечислять,одним словом МЕРЗОСТЬ!
3
March 6, 2023
Таких денег не стоит. Ковровое покрытие в пятнах. Кровать тоже в каких то пятнах. Постельное белье чистое. Ночевали 2 ночи. Полотенца не меняли. Подсветка при входе мигала. Душ вообще атас. На кронштейне не держится. Хорошо я маленькая я могла помыться не держа его в руках ,а муж конечно испытывал дикое неудобство. Вытяжка в туалете работала,но почему то не вытягивала. И самое не удобное не было большого зеркала
1
January 18
Номера,Чистота,Еда, Обслуживание,Персонал отзывчивый, Завтраки, Атмосфера
2
1
May 8, 2023
Очень приятное место. За 3 звёзды все супер прилично
Отзывчивый персонал, цена качество на высоте
Хорошие стены и не слышно соседей
Останавливались, поскольку важна была близость именно к метро Котельники
Если также будут там дела, обязательно вернёмся
May 17, 2023
Хорошая гостиница за свои деньги. Есть свои минусы, а также и плюсы. Куда же без этого. Но мне нравится останавливаться в этой гостинице по рабочим визитам в городе Москва. Цена и качество сбалонсированны, но выбирать всё-таки вам.
1
September 26
Люди хорошие,
хороший буфет
но пора делать ремонт, душевые убиты
June 16, 2022
Всё супер, понравилось: чисто, уютно, вкусный завтрак, но девушка на рецепшн всё испортила (каменое лицо, взгляд как будто я ей должна млн $, не приветливая, не дружелюбная, хотелось развернуться и уйти, ни здасте, ни досвидание. Куда идти? Туда! Говорит 🤦♀️
Ну и шумоизоляция никакая в отеле
October 6
Хороший отель
Уютно
Завтрак хороший
September 29, 2023
Хорошая гостиница, уборка каждый день, на завтрак большой выбор блюд. Минус одна звезда, не работает холодильник в номере.
1
November 5, 2022
Жили три дня! Отель для своих звезд очень даже хороший! Чисто! Завтраки вкусные!: две каши на выбор, яйца жареные, вареные! Овощи , блинчики и всегда разнообразная выпечка! Персонал разный, есть дружелюбные ( их больше😊) Ну и куда без людей которые ищут приключений на свою голову!!! Номера чистые, вода в номере всегда обновляется ! Гель, шампунь, зубные щётки есть всегда!
October 15, 2022
Чисто, уютно. Завтрак включён в стоимость. Номер под самой крышей, на 4 этаже. Уборка каждый день. Единственный минус- это отсутствие лифта. Чемодан пришлось тащить самой)) в остальном все отлично. В метре от отеля гастроном. До метро 20мин пешком. Рекомендую!
1
1
January 16
Всё хорош персонал добрый,но не слишком уютно.но всё ровно советую туда поехать если вы в Москве,короче всё хорошо еда просто бомба
September 18
Хорошая гостиница. Уютно очень.
December 24, 2023
Отель чистый,приятный,отзывчивый персонал,вкусная домашняя кухня.
1
July 6
Отличное обслуживание, приятная цена
1
April 15, 2022
Хороший отель, но странный район)))
Нужен был отель в г. Дзержинский, но там нет ничего нормального.
Забронировали для команды Альва Донну, это всего в 6 км от спорткомплекса Орбита в Дзержинском.
Отличная работа девушек на ресепшон, оперативно забронировали, разместили.
Попросили скидку на питание детей. Управляющая Надежда все оперативно подтвердила, детей и взрослых вкусно накормили ужином и обедом.
Номера хорошие, чистые, чуть требуют косметического ремонта, но не критично.
Есть халаты и тапочки, бутылочка воды для каждого из гостей.
Завтрак хороший. Есть подземная парковка 270р/сут
Минус только один - выйдя на улицу, чувствуешь себя туристом - не слышно русской речи и мало людей без бороды))))
2
1
August 2, 2022
При первом впечатлении, которое производит отель своим внешним видом и красивыми фотографиями на сайте - это все лишь красивая визуализация. При ближнем рассмотрении все сделано "тяп ляп".
Основные моменты обычной гостиницы, которые оценивают туристы и постояльцы: чистота в номере и общий комфорт, функционал и чтобы все работало, завтрак. Вот разберем это по порядку:
1. Чистота в номере и общий комфорт. В номере убрано вроде бы было неплохо, но из-за кровати вытащили чье-то забытое грязное полотенце. Стены в потеках, много грязных пятен. В номере прокурено. Может быть перед нами и не курили, но запах табака настолько впитался в ткань и элементы отделки, что его уже оттуда не вывести. Жили в номере для молодоженов - спать практически невозможно было из-за сильного шума от кондиционеров и вибрации от них. Кровать тряслась от этой вибрации! Оказалось - на стене со стороны улицы висит "гирлянда" из четырёх кондиционеров, от которых и идет шум и вибрация.Шумоизоляция в номерах отвратительная. Слышно все, как будто стены из картона.
2. Функционал и чтобы все работало. В номере оказалось много поломанной инженерии - сломанные колпаки светильников, центральное освещение не работало, кое-где, в местах соединений, оголенная проводка. Отделка и ремонт выполнена весьма не качественно - "тяп-ляп". Ложечка для обуви и та оказалась сломанной.
3. Завтраки. Специально выбирали завтраки типа "шведский стол", чтобы каждый привереда смог для себя что-то выбрать. По факту весь "шведский стол" свелся к одному типу каши - овсянке на молоке, яичнице глазунье, колбасе, помидорам, огурцам и двум типам сладкого. Ни в чем себе не отказывайте....
4. Дополнительные общие впечатления. Гостиница находится в новопостроенном спальном районе, в котором массо проживают гастарбайтеры из разных стран. Не Москва, а "Москвабад" или "Москвастан". Не знаю как другим, а нам вот не очень уютно стало.
Своей парковки у гостиницы нет, или паркуйся на обочине, или иди в платную парковку.
В целом впечатления плохие. Нас хватило на одну ночь, нашли другую гостиницу и съехали.
3
March 16, 2023
Отличная небольшая гостиница, вкусные блюда, номера шикарные, мебель супер, все очень чисто и вежливый персонал !
1