Alpha Sirius Pribrezhnyj kvartal
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2559 reviews
August 31, 2023
Плюсы
Просторные большие номера. Мы жили в студии. С балконом. Чисто. Брать от 3го этажа
Хороший бассейн, но мелкий 1.20м. Есть детский 0.6м
Большая огражденная территория.
Пляжные полотенца в номере
Отличный завтрак! Огромный выбор на шведском столе, и разнообразные фрукты и рыба, и сладостей много. Напитки в широком ассортименте, смузи всякие. Вобщем завтрак на 5*
Минусы
УЖАСНАЯ система бронирования! На месте оплатить и взять номер нельзя, только через сайт и минимум за сутки, не смотря на то что у них на сайте даётся скидка на бронирование в день заселения в 50%. Это не работает. На ресепшене очень долгая регистрация, скапливается очередь, с 15 до 16 в принципе распиливают, но зачастую номера не готовы, мы ждали до 19... Дали компенсацию -завтраки.
Пляж ужасен, трансфер никакой. Лучше идти на соседний пляж через речку.
Гулять типа по набережной - ее нет есть стена и пристань для лодок с дорогущими кафешками.
Кругом пустырь, деревьев мало.
Предлагают Сочи Парк посетить со скидкой 500р. за 2100!!!!. При этом аттракционы все платные....
Жадюги
9
12
August 10, 2024
Номера отличные, территория ухоженная, питание разнообразное и полезное, трансфер на пляж, теплые бассейны. Всё замечательно, жаль только что нет услуги раннего заезда или хотя бы комнаты отдыха для тех, кто рано приехал.
2
2
October 17, 2024
Очень хороший отель и сервис. Есть бассейн. Ухоженная территория. Хороший сервис. Даже предложили гостевой номер из-за позднего выезда, нигде такого не встречала. Особенно хочется отметить шефа ресторана Босфор.
2
November 8, 2024
Кратко: всегда чисто, всё работает, тихо, хороший вид, качественный шведский стол, удобное расположение, заботливый персонал.
July 21, 2024
Отличный семейный отель! У нас был замечательный отдых! С детьми, особенно маленькими - идеально.
Очень удобно, что есть две зоны бассейна. Пляж пешком далековато - возит бесплатный автобус -трансфер.
3
4
June 8, 2024
Отель на 3 звезды, отличный вид из окна на горы, удобные кровати, уютная и функциональная мебель. Из минусов, за 7 дней пребывания 1 раз вынесли мусор, уборки в номере не было, туалетную бумагу (даже по требованию) не принесли, была из расчёта рулон на человека.
Пляж далеко, но есть трансфер, каждые полчаса ходит автобус. Персонал на стойке регистрации не приветливый, пару раз обращались, и каждый раз словно делали нам одолжение.
В остальном, проживанием и отдыхом в цело остались довольны.
Понравились завтраки в кафе Кантри, разнообразные, вкусные, сытные. Приветливый персонал.
5
3
October 25, 2024
Самый адовый отель за 29 лет моей жизни.
Начала летать, когда мне еще годика не было.
В общем, чтобы вы знали, если вы продлите отель по телефону, вам вышлют ссылку на оплату, но ни слова не скажут о продлении карт. Вам нужно будет спуститься, каким-то невообразимым образом выйти из отеля (потому что внутри территории до ресепшен не добраться), а как выйти из отеля по карте, если ваша карта уже не работает — вам никто не скажет. Весь отдых испорчен вот этой возней. В итоге звоним оператору, говорим о том, чтобы продлили нам карты, вместо того, чтобы самим к нам прийти в номер с продленными картами, говорят, что мы сами должны подойти. В итоге договорились, чтобы нам принесли в номер ДВЕ карты. Проговорили 2 раза специально. В итоге приходят с одной картой с бумажкой о том, что нам нужно подойти на ресепшен и повторно регистрироваться. Можно узнать зачем? Здесь какие-то другие люди будут жить? Это я же продляю отель. Дистанционно продлить карты невозможно, но принять оплату - это да. Ладно бы до ресепшена достаточно было бы спуститься на лифте, но ресепшен находится в другом здании, так еще чтобы до него дойти, нужно выйти из территории отеля, прислоним к нему эту чертову карту, которая уже не действует!!!
Впервые оставляю негативный отзыв на Яндексе, но это реально ад. Удивлена, как это место имеет рейтинг выше 4.
В итоге когда разговариваешь с операторами, они только говорят да сложность есть какая у нас и все.
3
September 23, 2024
Четкие три звёзды.
Номера немного побитые, но чистые.
На территории чисто, но почему-то пахнет навозом.
Бассейн неплохой, но холодный, даже в +19 на улице.
Завтрак хороший.
Береговой линии нет.
До пляжа нужно будет ехать на автобасе.
Всем добра и хорошего отдыха
December 26, 2024
Заселились в отель в декабре 2024 г, покусали клопы. Отель кроме как предложить идентичный номер и говорить, что это безобидные клопы с улицы ничего не сделал! А нет предложил фрукты 😂 в требовании по переселению в о переделанный корпус отказал, отель гадюшник. Все старое, грязное , занавески пыльные вонючки все в пятнах, уборки нет вообще никакой, чашки стоят в сантиметровым слоем пыли внутри их даже не удосужились перед заселением помыть ! Мусор не выносят ! А также висят объявление на этаж не выставлять мусор а то тараканы 👍🏼
Советую очень хорошо подумать прежде чем тут бронировать номер .
Дополняю отзыв : тараканы были обнаружены лично нами 👍🏼
Администрация отеля а именно девушки отвечающие за жалобы не компетентны , за целый день не наши подходящего номера , сначала повели в номер для инвалидов , Потом в номер с тараканами и 3 часа мы гуляли по корпусам в поисках номера , а по итогу хотели оставить нас в своем старом ночевать с клопами ! Это ужас а не сервис и отель убитый в хлам !
3
October 18, 2024
Не понравилось все, начиная от приема на ресепшн, заканчивая номером. Нет тапочек, нет воды, написано, что из крана питьевая, но в чайнике накипь. Нет информации об услугах, времени подачи завтрака, номер очень аскетичный. Старые продавленные матрасы, чувствуется каждая пружина, двери в коридор картонные, все слышно. Кондиционер висит аккурат напротив кровати, так что спать под ним невозможно. За 3 суток ни разу не было уборки. Единственный плюс- неплохой завтрак в кафе Капри.
September 21, 2023
Номер понравился, большой, кровати удобные, все чисто. Чайник в номере. Из минусов это мини бар, лучше бы маленький холодильник был. Ничего в нем не хранится. На ресепшене можно брать воду каждый день, стоят бутылочки по 0,5 л. Ближайшие столовые и кафе идти минут 15. Магазин пятёрочка тоже далеко. Если брать завтраки, то они стоят дороже номера. Трансфер до пляжа ходит. Но не всегда удобно. Короче, если покупать завтраки, шезлонги на пляже и есть в ресторане или ближайших дорогих пабах и кафе, то проще заграницу улететь. Там и головной боли не будет, что и где поесть и море будет чистое, без канализации и грязи. Рядом кстати, стоит канализационная очистная, вечером ее открывают, запах стоит.....не передать словами. Нас врач там в платной клинике вообще отругала, зачем мы детей на чёрное море везём. Хотели оздоровить, а получилось наоборот. Теперь восстанавливать надо. Вообщем выводы сделали, ситуацию приняли.
15
August 27, 2024
Красиво, довольно достойно, не забываем, что это 3 звезды и не жалуемся, кто едет за сервисом, выбирайте отели дороже. Завтраки вкусные, территория ухоженнная, бассеины чистые, бельё белоснежное. Море, солнце, рядом красивый порт, на пляж трансфер. Тот случай когда реальность лучше ожиданий. Спасибо отелю.
2
2
January 31
Четкое место приезжали сюда много кратно особый вайб хочешь море, хочешь горы и отели поблизости на любой вариант! Спорт развлечения всегда под рукой
January 2
Номера чистые, просторные, радует подогреваемый бассейн, 2 звезды сняла за отсутствие рядом магазинов по типу пятёрочка и магнит, практически нет кафе, нужно пройти 2 и более км, чтобы поесть
September 2, 2024
Отдыхали 10 дней в конце августа ...что можно сказать....во-первых-началось все на ресепшене,где работал только 1 администратор-на отель с огромным количеством номеров. Там же при заселении увидели нескольких раздраженных отдыхающих,которые требовали уборку номера...очень удивился,но как оказалось-действительно это ОЧЕНЬ большая проблема в Прибрежном квартале...чтобы убрались на 4-й день,прилось несколько раз обратиться к администратору,мусор выносили сами,т.к.здесь это,видимо,не принято от ...во-вторых-не предоставляют ничего-ни разовых мыла-шампуней,ни зубных щеток,ни халатов-НИЧЕГО!Полы покрыты ламинатом,а тапочек нет.Конечно можно их приобрести за наличку-по 300 руб за пару,за одноразовые тапочки-это что-то!! Питьевую воду не дают вообще,правда на кране в туалете написано,что вода питьевая....но,думаю никто не рискует ее пить.Так же нет ни пакетированного чая,ни кофе...Номера уже немного "уставшие",лифт ломается через день.
До пляжа далеко,ходит трансфер с 9-ти до 19-ти,но и от остановки пройтись до пляжа прилично.
Завтраки в целом не плохие,но хотелось бы разнообразия гарниров и детское меню. На территориии и поблизости нет ни одного магазина,чтобы можно было купить что то необходимое,приходится ехать за покупками за Олимпийский парк.Как и нет приличных недорогих кафешек,чтобы перекусить....только такие,где один перекус на семью будет стоить как обед в очень приличном ресторане. Хотя раньше была и Пятерочка и кафешки,но, видимо, со сменой владельца-все закрылись.Положительные моменты- цена, хотя это тоже не самый дешевый вариант в Адлере на 4-х человек,есть два неплохих подогреваемых бассейна,территория большая,но инфраструктуру можно подтянуть,достаточно спокойное и тихое место без суеты,самолеты летают очень близко,но привыкаешь за день и потом не обращаешь внимания.
Приедем ли сюда еще раз?Если всё останется так же - скорее нет,чем да.
2
October 27, 2024
Могу высказать своё субъективное мнение о данном отеле. Альфа сириус, прибрежный квартал позиционирует себя, как отель 3 звезды. Свои звезды отрабатывает вполне. Имеет свою территорию, с отдельными корпусами (бывшая олимпийская деревня). Отдыхали в октябре. Территория ухоженная, есть 2 бассейна, номера в принципе просторные, но не достаточно обустроенные. Не хватает домашнего уюта. Мебели мало и она достаточно изношенная. Полотенца и бельё чистые, убираются в номерах по определённому графику. Телевизор в номере был расположен не совсем удобно. Персонал хороший. на ресепшене работают молоденькие не достаточно опытные девочки, но всегда идут на уступки гостей.
July 29, 2024
Отдыхали здесь в апреле 2024г. У нас был номер в видом на море. Очень удачное расположение. В номере чисто. Есть все самое необходимое для проживания. Однозначно рекомендую для отдыха!!!
3
1
July 24, 2024
Июль 2024.
Плюсы:
1) цена - самая низкая из всех более менее крупных отелей поблизости
2) питьевая из под крана - очень удобно, но воду в бутылках в номер не дают
3) стиралка и утюг - на первом этаже корпуса, удобно, есть не везде
Ещё на территории два бассейна, оценить не могу - не пользовались, много детей
Минусы:
1) обслуживание - неприветливые админы на ресепшене, недостаток принадлежностей в номере, игнорирование заявок по телефону, отсутствие уборки - всему этому удивляться не стоит
2) завтрак - в маленькой кафешке, народу - тьма, всем не сесть, нужно буквально стоять и ждать, пока другие доедят (можно прямо около них), ассортимент мягко говоря не впечатлил: отсутствовал даже черный чай, не говоря уже о каких-то сырниках, нарезках и прочей роскоши
3) расположение - далеко от всего, пешком до пляжа минут 40 минимум, есть трансфер, но он не всегда выручает - очень много людей. Единственное спасение - самокат, их тут навалом
4) сигма-пляж - собственный пляж с мемным названием на несколько отелей группы, оборудован только шезлонгами и зонтами, никаких деревянных дорожек - передвигаться по огненным камням босиком проблематично. Решение - резиновые башмаки
5) магазины - в радиусе километра нормальные продуктовые отсутствуют, выручает доставка
6) спальное место - заявленная двуспальная кровать представляет собой две сдвинутых односпальных, которые разъезжаются от малейшего движения. С одной из сторон нет розетки.
7) паук - в углу в ванной проживал сосед
В общем, если вы непритязательный гражданин, который просто ищет бюджетный отель для пляжного отдыха - вариант неплохой, но если вам нужен комфорт - его вы здесь не найдете
6
3
September 28, 2024
Если коротко - МРАК!
Сотрудникам на посетелитей плевать. За 8 дней,что мы жили (с 17.09.24 - 23.09.24) уборка в номере произвелась на 7ой день и то пришлось 3 раза ругаться. В номере есть телефон,только зачем? До ресепшена не дозвониться. Да и в целом ни один вопрос на ресепции не решался. Бронировали отель за 3 недели до поездки. Была озвучена цена за завтраки и ужины. По приезду цена уже поднялась на 300 рублей. Очень интересно. До моря пешком не добраться (хотя раньше было минут 7 до моря - пешком). Возит трансфер, НО! До него идти и от места куда он привозит тоже. Хотя раньше остановок трансфера было больше и они были ближе. Об изменениях никто не предупредил. Так ещё и на этом пляже тьма людей, яблоку негде упасть. Теперь туда возят жителей всех районов. 23.09.24 мы выезжали из номера в 5 утра, а завтрак у нас был оплачен - 1800. Попросили заменить нам на ужин,было отказано. Но сказали,что приготовят нам ланч боксы. К этому вопросов нет. Ланч боксы были готовы. Бутерброд,яблоко и бутылка воды. Ну как то немного не равноценно стоимости завтрака.
Туалетная бумага,мыло,полотенца - все это нужно выпрашивать.
Чем остались довольны так это детской анимацией (включая детскую комнату),бассейном и питанием. В остальном,повторюсь,на посетителей плевать.
1
August 20, 2024
Сам отель не плохой, есть классные бассейны, завтрак шведский стол вполне достойный. Но в номере не хотят убираться от слова совсем! Живем 6 день, еще ни разу не убрались это ужас конечно, еле выпросили поменять вчера постельное белье, и то забрали все полотенца и чистые не принесли, пришлось опять выпрашивать.
Когда заехали не были подготовлены спальные места для детей, не было раскладной кровати и постельного белья. Не работал телевизор.
Итог: если бы не обслуживающий персонал было бы отлично.
3
1
September 8, 2024
Отвратный сервис, печальные номера, нет тапочек, щеток, халатов, все за отдельную плату. Завтраки на троечку. Бассейны не работают. Даже подобного описания не хочу делать. Коротко:вместо 15:00 нас заселили в 16:00, в номере были грязные полы, полотенце для ног одно на двоих. Кондер направлен строго на кровать, почему мы и простыли. Во всем комплексе в радиусе 5 километров нет ни одной точки продажи-магазины, аптеки и тд. С ребёнком не советую ехать. Благо есть самокаты рядом. Единичные магазины сувениров и пивнушка, в которой космические цены и половины товара нет в наличии. Один негатив от пребывания в данном комплексе. Про уборку номеров, которой нет, мусор, который не выносят и не знающих свое дело людей, которые с 10 или 15 раза отвечают на телефон, я промолчу... 🥲
2
June 10, 2024
Пишу находясь в отеле. Остановились в Прибрежном квартале с группой детей. Номера хорошие, большие с кухней, стиральная машина. Еда тоже нормальная, дети всегда сыты. На этом плюсы закончились.
Живем уже пять дней, пошел шестой. За это время не было ни одной уборки, полотенца не меняли. Пришлось купить порошок и стирать самим, так как у детей по три тренировки в день, приходится часто пользоваться душем.
Мусор вынесли только после нескольких заявок на ресепшен в течении нескольких дней.
7
1
October 23, 2024
Упала люстра с потолка с водой на спину ребенка, который сидел в кресле над ней ;
Не работал замок двери -дважды просили починить, починили через сутки -номер просто не закрывался;
сказали ,что у нас не оплачены ужины, час разбирательств по телефону и вацап и в итоге увидели оплату ужинов, но при этом размагнитили наши карты в номер ,и в итоге мы вернулись на ресепшен через весь квартал за новыми картами ;
В итоге на все, что происходило, ресепшен отвечал «извините» -на этом все . В номерах тараканы и в коридорах тоже. Проживали с 20 по 25 октября 2024.
PS По поводу люстр с водой, который падают с потолка -электрик сказал смотреть на люстры и если видим темное пятно в люстре, значит в ней вода ,и она может упасть -плюс одна фобия в жизни 😂 Берегите себя и детей-будьте бдительны 🤔
October 5, 2024
Слово сервис не знакомо данному заведению! В один номер не было предоставлено принадлежностей для душа, туалетной бумаги. При бронировании укано было что номер с большой кроватью, а заселили в номер где три односпальные кровати. В номере на памятке указано что если нужны тапочки, халат и зубной набор, то нужно позвонить, так вот номер не обслуживается который указан. Персонал не здоровается от слова совсем. О том что в номерах нет тапочек не сообщают при заселении.
1
1
August 12, 2024
Первый раз остановились в Олимпиской деревне в Альфа Сириус, просторный номер, белоснежное постельное белье и полотенца, просторный санузел, соседей неслышно за стенкой совсем, большая чистая зеленая территория, 2 бассейна. У нас были только завтраки шведский стол, разнообразно и вкусно, каждый найдет для себя свой завтрак, всегда все свежее и вкусное. Вернемся сюда обязательно. Рекомендую однозначно👍
1
January 4, 2024
Номера хорошие, чистые, просторные. Территория ухоженная, посторонних нет, всё корпуса за забором. Много номеров для людей с ограниченными возможностями. Минус всего отельного квартала в том, что на такое большое количество отелей, один магазин, в котором постоянно отсутствуют необходимые продукты. Хлеб и вода быстро заканчиваются. Цены высокие. на территории нет ни одной столовой, только несколько очень дорогих ресторанов. До остановки очень далеко идти. Если куда то нужно ехать, то либо на такси, либо в аренду брать машину или самокат.
9
3
September 16, 2024
Отель такого уровня и так всё плохо. Уборку не делают совсем, убрались один раз на третий день размещения, номера убирают плохо, даже при заселении достается грязный. Холодильник разбит, шторы-тряпки в дырки, посмотрите фото кондиционеров, у нас было их два, один грязнее другого. Конечно я не буду рекомендовать его никому. А так отдохнули хорошо, покупались в бассейне, с морем нам повезло один раз.
1
October 12, 2024
Плохая оценка из-за отсутствия надлежащей уборки во время проживания. За неделю полноценной уборки не было ни разу. Один раз вынесли мусор и поменяли полотенца, НО только после того, как попросили сделать это сделать уборщицу (вероятно, иначе все осталось в неизменном виде до конца проживания).
Судя по другим отзывам, это стандарт работы данного отеля, замечания берутся во внимание, но каких-либо изменений в сервисе не происходит.
Также пляж, до остановки которого еднт трансфер, относится к Сириусу, но почему-то он не для проживающих Альфы, и нужно идти +1 км до "своего" пляжа.
Также бронь на проживание осуществлялась через организацию, оформлялась на двухместный номер с одной кроватью, вместо этого был предоставлен номер с 3 отдельными кроватями.
2
March 7, 2024
Были в конце февраля 2024 года. Жили в двух комнатном номере с видом на горы.Из плюсов приятный персонал и бассейн с подогревом на улице, вход на территорию по ключу. Всё.
Минусы: самое первое приехали когда заселяться,то служба размещения в Прибрежном квартале не работаем, все двери закрыты,информации куда идти никакой нет. Благо рядом работал магазин и подсказал продавец куда идти,прокомментировав,что к ней каждый день заходят с этим вопросом. Жили в корпусе В, номер уставший,дырки в полу, мебель уже потёртая,но в целом без изъянов. Второй неприятный сюрприз это что воду Вам предлагают пить из под крана. В прибрежном квартале бутылочная вода не предусмотрена. Также в номере есть чайник,кружки,но нет чайных пакетиков и кофе. При уточнении на ресепшене,до которого пришлось идти, т.к. телефон в номере не работает,сказали что у нас это не предусмотрено. Сириус,Вы серьезно???? Боитесь разориться на пакетиках чая и кофе??? Дальше больше. В попытках найти где поесть,большая часть заведений просто не работает,закрыта ( не ориентируйтесь на Яндекс), не работает почти ничего, а что работает,то цены космос. Доставка ,это единственное,что нас спасало. Бассейн... Его наличие замечательно, но... Халаты в прибрежном квартале не предусмотрены,выдать их вам ресепшен откажет. Да, когда на улице тепло,вопросов нет, в нем нет нужды,но Вы же его преподносите как бассейн прибрежного квартала!!!,как круглогодичный. Как людям идти мокрыми, в мокрых полотенцах до своего корпуса в межсезонье и зимой??? Кстати по размерам он небольшой и даже в феврале в хорошую погоду (+15) народу было в нем человек 15 и уже нормально не поплавать,он небольшой. Летом будете как селёдки в банках)Крытый бассейн платный.
Ещё один минус, что в одном из корпусов идёт ремонт и об этом Вы узнаете только на ресепшене и Вам повезёт,если будете жить не в этом корпусе. Информации на сайте об этом конечно же нет.
Ещё из минусов,о котором молчат, это перекрытая территория ,которая ведёт к ближайшей столовой, олимпийским объектам. К ним вы идёте через Омега Сириус. Там просто поставили блоки с сеткой,перекрыв дорогу,захватив тротуар,так,что мало того,чтобы вместо того пройти 300 метров, Вам придется обойти всю территорию и намотать километра 3, при этом Сириус решил, что тротуар вполне можно перекрыть и идите люди по проезжей части!
Короче, впечатления больше отрицательные. Ни одна гостиница не вызывала столько эмоций.
Ещё один сюрприз, что набережная тоже вся перекрыта ( но это уже просто к сведению),не в минус гостинице
12
4
October 9, 2024
Отвратительно. Тараканы. Но всё по порядку.
1) При заселении товарищам не объяснили правила проживания (ни где завтрак, ни что за оранжевое полотенце и т.д.). В результате - мы разбирались самостоятельно.
2) Сказали, что на ресепшене не знают, какие калитки работают, т.к. охрана их варьирует для безопасности! Бред, работали все. Когда я я дошёл до калитки у своего корпуса оказалось, что ключ-карта не работает. Иду обратно с вещами. Молча перепрошили, забыли. И так же молча отдали. Даже не извинились.
3) Весь пол был в белых потеках. Решил для интереса протереть влажной салфеткой и оттерлось! Видимо полы в номере не моют... Боюсь, что и ванной не убирают...
4) На балконе было импровизированная пепельница с окурками. Хотя курение на территории и в номере запрещено... Видимо и балкон не убирают...
5) Мебель вся потрепанная. Диван рванный, проженный и заклеен скотчем, который отваливается...
6) Жил больше недели. Ни разу не убирали номер, даже не спрашивали. Полотенца, соответственно, тоже не меняли... Вообще, кроме полотенец и тулбумки в ванной ничего не было.
7) Везде объявления: не ставьте мусор в коридоре, во избежания появления тараканов (они и так есть). Может тогда его стоит выносить персоналу и убираться в номере!!! За всё время только один раз помыли полы в коридоре и только на первом этаже! Ни разу не видел, чтобы убирали номер, хотя постояльцы съезжали. Только полотенца и постель заносили. Когда поймал уборщицу, спросил про вынос мусора. На что получил ответ, где стоят контейнеры. Когда спросил, не персонал ли этим должен заниматься, мне предложили вынести весь мусор на первый этаж и его заберут. Класс!!!
8) Совершенно неприветливый персонал. На ресепшене или молча, или с натугой общаются. Всё остальные на мои приветствия ответили только дважды, хотя я постоянно здоровался с персоналом. Никто из персонал в не знает, где что находится. Ни магазины, ни аптеки, ни даже завтрак!
9) Холодильник грязный и внутри и снаружи. И не холодит ничего. То же самое и про кондиционер.
10) Тараканы!!! Везде, всех типоразмеров. Проверял потом все вещи и внимательно пил из кружки, чтобы никто не заполз...
Резюмирую. Если вы хотите здесь отдохнуть - берите с собой чистящие средства и дихлофос.
По характеру работ бывал в разных гостиницах, и в деревнях, и на трассе, и даже в рабочих посёлках и в общагах жил, но такого... ещё нигде не видел...
1
1
September 18, 2024
1 звезду оставил за еду. А так бы поставил 0. Начнем с того, что заселили не в указанное время, на ресепшене девушка со словами " это не мои проблемы я никому звонить не буду" собралась и просто ушла показывать номер. Написал жалобу, приходит ответ с перепутанным именем. Даже не удосужились посмотреть инициалы гостя. Поехали дальше. За 6 дней проживания в номере- НИ РАЗУ, повторюсь, НИ РАЗУ не убрали. Приходилось ловить уборщиц что бы выдали сменные полотенца хотя бы. Постоянно размагничивались карты, бегаешь как идиот пол километра что бы намагнитили заново. В общем, отель не рекомендую
1
September 2, 2024
Проживаю в отеле в данный момент. Впечатления только отрицательные. Расположение плохое, до пляжа нужно добираться на переполненном трансфере, в шаговой доступности нет ни одного продуктового магазина. В кафе по соседству цены завышены непомерно, если хочешь поужинать за нормальные ( по меркам Сочи) деньги нужно пройти 1,5 км. В номерах не убирают от слова совсем. Обращения на ресепшн не помогают, найти ответственного невозможно. Рядом находится аэропорт, поэтому каждые 7-10 минут над отелем пролетает самолёт на маленькой высоте. Шум стоит постоянно. Настоятельно не рекомендую этот отель. Если хотите нормально отдохнуть, лучше выбрать другой отель и не тратить нервы на нерадивый персонал.
3
June 24, 2024
Отдыхали с 14.06.2024 , заселение сместили на час, но дали комплемент от отеля ужин разово. Номера большие светлые, по ремонту есть небольшие потёртости, но это не критично. Бассейн на территории один работал из минусов можно отметить местами загруженность так как есть много детей. Но в обед и вечером свободен. По уборке есть минус первые 5 дней не уберали (не мыли полы и несменили постель, но мусор регулярно выносили) а перед отъездом зато каждый день убирали начали убирать думаю прибавился персонал. Трансфер числа с 20.06 стал загружен но терпимо в основном утро. Лежаков на пляже хватало, не хватало по времени с 10до 12 потом пик спадал. В магазин и поесть ходили завтрак обед, в столовых рядом с пляжем. УЖИН проходил в локации ТЦ мандарин от отеля 10мин лёгким шагом. Итог есть микро недочёты но на качество отдыха не влияет, цена как у гостевого дома, а уровень приличный
3
4
September 14, 2024
Ужасный отель. Прошли регистрацию в 5 утра, то есть сотрудники отеля уже знали о нашем прибытии. Заселение с 15 часов. До этого пару раз подходили уточнить не готов ли номер. В 15 часов нам сообщили, что номер будет готов только к 17:30 так как у них на весь отель (а работает только 3 корпуса из всех) работает только ТРИ горничных. В 17:30 нам вновь сообщили, что номер еще не готов и надо снова ждать. Сколько? Не понятно. После звонков на горячую линию и разговора на повышенных тонах нам предложили другой номер. Пока мы стояли на ресепшене, то почти все находившиеся там люди жаловались на позднее заселение и отсутствие уборки в номерах. За 7 дней проживания 1 раз вынесли мусор и ВСЕ! Ни какой речи об уборке, смене белья и полотенец не идет и речи. Анимации на территории нет. Небольшие детские мероприятия проходят. Взрослым там делать нечего. Пляж расположен далеко. От автобусной остановки надо идти еще минут 10.
Не рекомендую от слова «совсем».
3
September 15, 2024
Номера 3,чистота 0, расположение 3, обслуживание 2,территория 10, бассейн 10,завтрак 8. Трансфер на пляж 10,пляж 10.
Больше не поедем. За 9 ночей постельное не менялось, полы мыла сама, полотенце выхватывала на замену у уборщиц. Номер при заселении грязный: стаканы под щетки от предыдущих отдыхающих не мыты, стекло на балкон все в пятнах, пол ужасный, просила перемыть. Мусор сами выносили.
2
August 30, 2024
Отдыхаю в этом отеле 5 раз. Раньше это был Имеретинский прибрежный, было намного все лучше и сервис, и уборка, и зубные щетки пасты тапочки… все было и стоило 50 тысяч с завтраками, сейчас были 10 дней заплатили только за проживание 90т.р без еды, зубных принадлежностей, сейфа, халатов, тапок ( элементарные вещи просто) и их НЕТ. Убрались за эти 10 дней проживания, всего 1 раз и то потому что я лично сначала позвонила, а к вечеру вообще лично пошла просить! Тараканы в номере ходят, это был вообще шик шек шок…Сириус конечно испортил все впечатление.
4
1
September 22, 2024
Большой просторный номер с видом на порт. Из минусов летающие самолёты, очень слышно. Но закрытые окна решают этот вопрос. Так всё понравилось. Номер с кухней, со всеми удобствами был.
October 19, 2024
Номер шикарный, огромный с панорамными окнами, жили там неделю, обслуживание ужасное, уборки не было вообще ни разу, мусор не выносили, полотенца не меняли, грязно. Сказала об этом на ресепшене, менеджер сказала ну вот так у нас получилось. Выехать из отеля не могли 30 минут, хотя везде это делается за минуту. Не смотря на то что в номере есть все удобства, кухня, стиральная машина, утюг и гладильная доска, я больше не поеду в этот отель. Очень далеко от набережной, вечером не погулять, на улице воняет тухлой водой и рыбой.
1
June 13, 2024
Одна звезда за потрясающих ребят у бассейна. Самому отелю - только нули.
Расположение крайне неудобное, если планируете путешествие для отдыха: ближайшие пляжи находятся рядом с рекой, воды которой попадают в море и своей "чистотой" гарантируют несколько незабываемых дней и ночей с полным полосканием организма, а ближайшие чистые пляжи в 15-20 минутах ходьбы, что при температуре выше 25 градусов (то есть летом 99% времени) превращается в квест "Сдохни или умри". Есть возможность добираться на такси или самокатах, но в этом случае Ваше путешествие пополняется ещё одной статьей весьма весомых в связи с регулярностью использования расходов.
Все отзывы касательно отсутствия уборки в номерах, полном непонимании со стороны администрации отеля и тараканов в номерах - абсолютная правда. Все поверхности мебели пыльные, на табличку "просьба убрать номер " сотрудники службы уборки не реагируют. У друга мертвого таракана, лежащего на полу, заботливого обвели мокрой тряпкой и НЕ УБРАЛИ с пола (видимо, чтобы прохладнее лежалось). Кулеры с питьевой водой отсутствуют, на ресепшене один ответ - "пить можно из-под крана". На вопрос "откуда поступает вода" разводят руками. Кондиционеры в номерах не чистились со времён Царя Гороха, что гарантирует забитый нос и аллергию на пыль при наличии таковой. Официальное время заезда - 15.00, но это не значит ничего - Вас могут заселить и в 16, и в 18, и в 20, и ничего им за это не будет. До ближайшего продуктового магазина со средним ассортиментом бодрым шагом минут 15, что радости вкупе с вышеперечисленным не доставляет.
В общем и целом - в отель стоит заехать на недельку-другую Роспотребнадзору для составления своего профессионального мнения.
23
3
September 23, 2024
Бронировал номер в начале сентября 2024 года от юридического лица. Заранее поинтересовался, могу ли я получить закрывающие документы, на что мрне ответили, только по выселению. Находясь в отеле подходил к девушке на ресепшене, имя не помню, которая на мой вопрос ответила, что отель работает по электронному документообороту, и что получить необходимые мне документы не составит труда. В итоге вторую неделю пытаюсь получить необходимые мне документы, все никак. Пытаясь ускорить процесс нашел единственный телефон сети отелей, это телефон горячей линии, по которому мне отвечают, что все зависит от их бухгалтерии, связаться с которой невозможно.
1
September 7, 2024
Отличный отель, чистый комфортный номер. Жаль что поплавать в бассейне не удалось, велись технические работы. Отдельное спасибо администрации за поздравления с днём Рождения и подарок детям! Девушка в детской комнате замечательная, быстро нашла подход к детям.
1
1
September 12, 2024
Хочу начать с того, что бронировали номер заранее в Гамма Сириус. Потом вдруг резко за несколько дней до начала отпуска нам дают замену в Альфа Сириус. Спасибо, что предупредили... У Гамма Сириус выгоднее расположение, пляж в шаговой доступности. Набережная, кафешки, рестораны, магазины- всё рядом. Видно, наш номер понадобился кому-то сильнее, чем нам . Трансфер переполнен постоянно, в обеденное время не дождёшься. Жили в корпусе Ж. За 10 дней в номере ни разу не убрали, и не меняли постельное белье. Полотенца сменили один раз, за два дня до отъезда. Мусор выносили сами. Администраторы отмахиваются, ходила два раза с просьбой убрать, бесполезно. В туалете стоит ведро и швабра, мол если надо, убирайте сами . Сам номер просторный с кухней, есть микроволновка, стиралка, большой холодильник. Территория ухоженная, бассейны работают. Но полное отсутствие обслуживания в номере перечеркнуло всё хорошее впечатление.
1
August 15, 2024
Классный отель, очень комфортные большие комнаты, шведский стол великолепный с удобным графиком, хороший бассейн, в 10 мин. от моря, хотя есть свой пляж с доставкой на автобусе.
August 28, 2024
Останавливались в этом отеле уже 6й раз, раньше это был имиретинский отель, и качество всего в отеле было намного выше, чем то что мы увидели в этом году. Территория не ухоженная, растет трава между плиткой, фасады зданий обшарпанные, газоны не подстрижены, кустовые растения не облагорожены, половина развлечений для детей закрыто, и это август месяц разгар сезона. Магазины закрыты и чтобы купить воды элементарной нужно идти мин 15 пешком. Питание по системе шведский стол скудное даже для не прихотливого взрослого. Из плюсов вижу только бассейн и на этом всё. К огромному сожалению, но этот отель который был нашим любимцем, уходит в список нежелательных отелей для отдыха.
2
November 10, 2023
Похож на Бархатные сезоны, но лучше! Большие хорошие холлы и бар на ресепшн. Бассейн на улице за главным корпусом, вода теплая +28, ребенок постоянно купался не замерз. Солнце в бассейне с 13 до 16ч., мы загорали! Есть крытый спа, цена 700р/день. Мы жили в корпусе В (рядом с бассейном). Номер студия без кухни, без дизайнерских изысков, но очень большой, 3 спальных места, диван, кресло, стулья, можно спокойно расположиться 5 гостям. Постельное чистое. Дают пляжные полотенца. Гель для душа, шампунь. Холодильник, еле холодит-минибар. С балкона вид на горы и садящиеся самолеты!!! Уборку как таковую не делали, только убирали мусор, но нам и не надо было, жили 3 дня.
Друзья жили в 2х комнатном номере, то же большой, сродни 2 ком квартире!
Отель находится немного в стороне от всего поэтому еду заказывали Яндекс еда, и Самокате и то и другое приносят минут через 20 очень быстро.
Поесть на территории можно только Хинкальной, ценник ресторанный.
за 3 дня 15000р, однозначно рекомендую!
8
1
February 26
К сожалению, наш отдых в "Альфа Сириус" с каждым днем становится все более печальным. Сначала нас ужасно удивили тараканы в номере, и мы ожидали, что переселение поможет. Но в новом корпусе ситуация только ухудшилась – ключ постоянно издает громкие звуки, мешая не только нам, но и соседям.
Это создает постоянное напряжение и дискомфорт. Более того, в ванной не оказалось геля для душа – такое, кажется, элементарное удобство просто недоступно. Надеюсь, что администрация обратит внимание на эти проблемы и примет меры, иначе наш отдых рискует стать целиком испорченным.
3
July 17, 2024
Впечатления на уверенные 3 звёзды. Но с потенциалом на 4, а может даже и 5.
Почему так?
1) За 6 дней пребывания влажная уборка в номере случилась один раз, да и то по звонку. Белье меняли так же.
2) На территории уйма кафе, магазинов, баров, но работают только хинкалная, капри (шведский стол), разливуха и магазин сувениров.
3) Тут близко море! Но набережная перекрыта и на пляж можно доехать на бесплатном трансфере. Делов на 15 минут, но вы привязаны ко времени, а движение автобусов с 8 до 8.
4) В Сириусе красивое море и красивые объекты! Но нет общественных туалетов, урн, простых продуктовых магазинов в шаговой доступности.
5) Тут есть целых два бассейна! Но там всегда дети. Тут, вообще, все для детей. Программа, развлечения и так далее. Сириус развлекает детей, взрослые развлекаются сами или бегают.
В целом, если вы спортсмен, обожаете ходить и узнавать новое, везёте детей на море, то альфа Сириус прибрежный -- это для вас!
Хорошего отдыха, а отелю скорейшего восстановления ближайших объектов.
1
3
September 14, 2024
Отвратительное место. На ресепшене полный бардак: сотрудники абсолютно не компетентны. Номера не готовы к заселению, уборку в номере не производят, номера корпусов, карта, расположенная на территории комплекса не подсвечены в темное время суток, сложно разобраться в первый раз.
Пляж очень далеко, даже при условии трансфера на пляж - время в пути пешком занимает порядка 15 минут. В шаговой доступности отсутствуют продуктовые магазины, выручала только доставка.
1
July 31, 2024
Самый дешёвый вариант в сети Сириус, при этом: номер почти аналогичный по оснащению в корпусе альфа (брали в прошлом году) за неделю на 60 тр дороже (при этом будет более хороший вид, завтрак и включенный фитнес/крытый бассейн)
Еда в кафе Капри - слабый шведский стол, десерты будут: печенье, вафли обычные , пряники. Фрукты - яблоки /груши , если успеете пока не разберут - нектарины , абрикосы.
Соки - самые дешёвые напитки. Йогурт - разливной "фругурт". Из горячего на ужины было всегда что-то куриное , что-то рыбное, что-то мясное. Хлеб батон/и бородинский вроде. Соусы - кетчуп,майонез, сметана.
На завтрак бывала печеная тыква .
Ну и база, омлет, запеканка, пара каш , сырники,блины на сыворотке, салат бар простейший.
Ужинать /обедать предпочитали в других местах, но пару раз попробовали Капри.
Конечно в Босфоре завтрак лучше. В омеге ужин чуть лучше
Крутый бассейн в фитнес зале можно докупить, дело хорошее.
Мусор убирают каждый день, полная уборка раз в три дня плюс можно ловить сотрудниц,если есть просьба какая -либо - помогают
Вполне добротно можно отдохнуть в целом ок
2
2
August 9, 2024
Сириус выгнал почти всех якорных арендаторов. Поблизости нет ни пятерочки, ни магнита, ни аптеки, вообще нет продуктовых магазинов ближе 700м. Да и баров в Альфе минимум. Есть идти к сочифорния или противоположную сторону. Также нет кулера с водой. Убирали один раз за 7 ночей. Только туалетную бумагу давали с избытком. В целом, если знать ваше минусы, то можно выйти из положения, НО! За обед отдавать по 2500 за два взрослых и ребенка, на мой взгляд, многовато, в случае варианта с оплаченными только завтраками в августе 2024.
Ещё добавлю: на ресепшн все крайне медленно. Чтобы решить пустяковый вопрос стоишь минимум 15 минут, а заселение после 15:00 это вообще полный трэш! Маловато анимации.
Из плюсов : все сотрудники кроме ресепшн живые и приветливые, есть четыре бассейна на огороженной территории.