Искала, где бы открыть вклад, я клиент нескольких банков сразу. Остановилась на альфе, потому что здесь лучшие условия при досрочном закрытии. Спасибо.
Сам банк не плохой, и сотрудники есть относительно грамотные. Но так же работают сотрудницы, не только в этом отделении, что поражаешься… безграмотные хамы наверное есть в любой сфере.
Ужасное отношение к клиентам! До операторов горячей линии не дозвониться. Стандартно, ожидание больше 10 минут в любое время, по факту, раньше чем через 20 минут не отвечают. В чате так же отвечают очень долго и вопрос не решают, хамят. В общем,на вопросы клиента,тут глубоко все равно!
Получила кредитную,обслуживание.хорошее,но на следующий день сняли 3000 за страховку,о которой мне вообще ни разу не обмолвились. Это сделали без моего ведома. Об этом должны ставить в известность!