Удобное расположение , есть где встать на машине , грамотный персонал
ИринаЛ
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
В начале года мы оформляли ипотеку в банке "Альфа". Хочу выразить благодарность Дмитрию за четкое сопровождение сделки и прозрачные условия кредитования. Качество работы сотрудников не вызывает никаких вопросов!
Сегодня посетила это отделение банка и была приятно удивлена интересным интерьером и приветливыми сотрудниками, чувствуешь себя не как в банке,обратила внимание на то, что сотрудники хоть и в черных костюмах,но в белой спортивной обуви,это значит, что работодатель заботиться о здоровье своих сотрудников.Ждала не долго,в других банках дольше, менеджер подошёл и пригласил на удобное место, никаких стекол, перегородок, вообщем всё очень понравилось,но кредит не одобрили, очень жаль,поэтому ставлю 4звезды.
До этого кредит не брала никогда.Пришла в отделение и уже там со специалистом обсуждали все условия.Потом я походила еще,смотрела разные условия в разных местах,но все равно вернулась в Альфу т.к. адекватнее всего оказалось именно здесь
Р
Ринат Рахматуллин
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Хорошее отделение, банкоматов достаточно.В выходной тоже можно снять деньги.В субботу получил квалификацированную консультацию по кредитным каникулам, думал, придется ждать до понедельника.
Я очень довольна услугами, которые мне предоставил Альфа Банк в отношении ипотеки. Получение ипотечного кредита прошло гладко, и все условия были предельно ясными и простыми. Спасибо Вам за высокий уровень обслуживания!
Я получил отличный ипотечный кредит от Альфа Банка с удобными условиями. Я ценю уровень обслуживания и поддержки для клиентов, которую мне предоставили их сотрудники на всех этапах процесса. Банк работает на ура.
Быстро обслужили и решили проблему с приложением. Дали всю информацию по моим картам и по кредиту. Хороший персонал. Вот поставить машину пришлось дальше. Рядом рынок Олимпия мест нет
2
Е
Елена
Level 18 Local Expert
May 13, 2024
В этом отделении все дружелюбные и ответственные. Особенно порадовали чистота и качество сервиса.
Очень нравится этот приятный банк. Всегда стараются побыстрее обслужить, даже если очередь накопилась. Отделение чистенькое, никогда ни слякоти, ни грязи. Так что не только хорошо обслуживают тут, но и убирают как следует!
1
1
К
Клавдия Любимова
Level 12 Local Expert
March 13, 2024
Оч клевое отделение, надо сказать. Впервые столкнулась с таким неформальным общением с представителями банка. Общение не за окошком, как в кассе, а за столом в удобных креслах. Менеджеры мне всегда попадаются приветливые и вежливые, все отлично. Обслуживание не занимает у меня много времени, так что буду приходить еще)
1
Алексей
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Заказывала в данный офис платёжный стикер, когда была акция их раздавали бесплатно. Мне очень понравилась обстановка в офисе: вежливые сотрудники Вас встречают, красиво обустроено, быстрое обслуживание. Стикер сейчас очень полезный, полностью заменяет Apple pay.
Большое спасибо Альфа ❤
3
1
С
Светлана Афанасьева
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Это уже второй раз, когда оформляю вклад в Альфа- банке, и замечаю его улучшение. Появились выгодные условия, которые меня приятно удивили. Получила кредит по хорошим условиям с помощью консультанта.
Оформлял дебетовую карту для перевода денег за товар без комиссии,дали и кредитную,девчата навалились всем коллективом и быстро все сделали,не смотря на то,что система сопротивлялась,молодцы.
Я держу несколько дебетовых карт от разных банков, но дебетовая карта Альфа Банка для меня является наиболее удобной и простой в использовании. Особенно меня радует их кешбек)
1
Марина Матеро
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
За последние 7-8 лет работы с этим банком я всегда получала профессиональную поддержку и советы. Теперь, с обновленными отделениями, сервис стал еще лучше
Оформляла в Альфа банке кредит, оформили быстро, все документы были готовы и через 15 минут я получила кредит. Деньги мне перевели на карту, это очень удобно.
Хитрые сотрудники,оформил кредит онлайн не выдали из за того что со страховками оформил вы потом вернете их пол предлогом,пришлось уйти и пойти в другом банке взять кредит
Show business's response
R
Rusik
Level 12 Local Expert
April 30, 2024
Быстрое обслуживание клиентов. Консультанты знают свое дело, объясняют от и до. Удобные кресла для ожидания.
Честно говоря, я не сразу поняла, что такое обязательный платеж по кредиту. Спасибо техподдержке за терпение к таким клиентам как я))) В этом офисе забрала кредитку - к качеству обслуживания вопросов у меня нет
Филиал банка оставил приятное впечатление. Новая мебель, гостевой формат обслуживания клиентов. Мило, непринуждённо. Персонал работает быстро и вежливо.
✓Удобное расположение Банка
✓Высокое качество обслуживания.
✓Вежливый, грамотный, компетентный персонал
✓Отсутствие очередей
✓Экономия времени
✓Выгодные банковские предложения по вкладам и ИИС
✓ В отделении предусмотрены кулеры с водой и вы всегда сможете выпить свежесваренный Кофе
✓ Удобная парковка перед Банком
Все как в банке чисто,уютно.Правда пришлось подождать около 30 минут для оформления и получения карточки, очередь.В вестибюле 2 банкомата работают всегда.
Выражаю благодарность сотрудникам банка, объяснили подробно, про дебетовую карту, рассказали за что начисляется кешбэк, что карта бесплатная. Зарплату тоже перевел сюда
Стала клиенткой этого банка недавно, пока все нравится. В отделение это хожу платить кредит. Сотрудники помогли первый раз оплатить через банкомат. Спасибо👍🏻
Пакость полная. Заказала дебетовую карту, банк начал морозиться, карта пластик куда-то у них делась, они накосячили, а заявку должен отменять клиент! Смехота! Небось я ещё себе должна была намутить как-то её и извиниться перед ними? На горячей линии не отвечали, а если отвечали, то через много времени и ни о чем. Немного я так помучалась - и послала в пешее эротическое этот банк. Не нужен клиент вам? Ради бога, уступите место конкурентам. Карта кстати висит в приложении, пользоваться ей нельзя, закрыть тоже. Трижды подумайте об сотрудничестве в этом банке. Хуже я пока не встречала..). Ну и да, кстати год прошел почти, Альфа-Банк так и не беспокоится о своих возможных клиентах.
Обслуживание клиентов типа современное, сидишь за столиком-к тебе через некоторое время менеджер подходит. У меня вопрос был-есть 2 кредитные карты, хочу рефинансировать. Девушка запрашивает n-сумму и госуслуги запрашивают разрешение для БКИ. Я спрашиваю, это что, запрос на новый кредит? Да, отвечает, а как вы хотели. Хотела РЕФИНАНСТРОВАТЬ, зачем такую услугу рекламировать, если ее по-сути, нет? А, Альфа Банк?
3
кристина к
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Кредит на ремонт оказался невероятно выгодным, и я могу уменьшать платежи по нему. Оформление прошло быстро, в офисе царит дружелюбная атмосфера, а обстановка создает комфорт.
Какое то время был клиетом этого банка очень удобно и выгодные предложения, когда отказали мне в большом кредите другие банки крупные, то он не отказал что круто.
1
А
Анна Ш
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
С менеджером удобно общаться где угодно. Отличные условия, акционная ставка приятно удивила.
Пришёл получить карту,приятный офис, приятный персонал, отдельный столик каждому посетителю, оперативно выдали карту и провели консультацию по всем интересующим вопросам
Будьте очень внимательны при оформлении кредита, обязательно навяжут страховки, которые не нужны и делают кредит дороже, настаивайте чтобы оформляли без них, а так в целом банком доволен.