Ну как сказать, когда хотели открыть бизнес счет, а такое ощущение что ты пришла за кредитом, и при чем к девушке, которая тебя обслуживает. Хорошо что есть другие банки, и нет проблем открыть счет молодой строительной компании, теперь работаем, и все отлично.
Опыт с разными банками показал, что Альфа-банк выделяется. Искала надёжный банк с выгодными условиями и хорошей сетью, выбрала Альфа-банк. Он полностью соответствует моим ожиданиям и вызывает только положительные эмоции.
Отделение мне понравилось, я сюда ещё не приходила до вчерашнего дня. Помещение светлое, обстановка не давит. Людей было много, я своей очереди ждала минут 15, потом попала на консультацию по своему вопросу. Консультант приятная девушка, хорошо ориентируется в услугах банка. Я очень довольна своим визитом.
3
Виталий Гришин
Level 14 Local Expert
January 23
Мне понравился тот факт, что ставку выбрал себе самую выгодную из всех на ранке, потому что кредит по итогу взял в альфа банке, в отделении мы провели процедуру очень быстро, смог получить деньги свои в самые короткие сроки
Когда наше предприятие перешло на обслуживание в альфа банк нам, сотрудникам, оформили в нем зарплатные карты. Ранее я с банком дел не имела. поэтому когда забирала карту это был первый визит. Тут мне все понравилось. Карту выдали быстро, попутно рассказали про преимущества её использования
Святослав Красиков
Level 10 Local Expert
May 4
Обслуживание прошло почти незаметно, в хорошем смысле. Очередь двигалась быстро, сотрудник не задавал лишних вопросов, говорил спокойно, даже когда отвлекли другие клиенты. Никаких «давайте быстрее» или раздражения. Удивила эта деликатность
Роман Орловский
Level 14 Local Expert
March 18
Думал, что рефинансирование – это сложно и долго, но сотрудники Альфы объяснили все на пальцах. Рассчитали платежи, подсказали, как уменьшить переплату. В итоге платежи стали меньше, условий лучше в других банках я не нашел
Красиво что сказать, много насобирали с должников. Для людей нет ни кресел в предбаннике, где можно подождать открытия банка, ничего. Зато для самих за стеклом все красиво и уютно. Вот оно отношение.
Заманивают на свои карты кредитные всеми возможными способами. Промоутеры в перекрёстке выдают их карты за скидочные магазина и ни слова про Альфа-Банк не говорят. Я так попалась и посещала по этому поводу их банк. Помоему была не единственная. Столько людей они уже в ямы кредитные загнали.
Show business's response
Ирина Смирняк
Level 8 Local Expert
February 20
Детская карта , которую мне удалось тут быстро оформить, является хорошим и полезным инструментом. Могу контролировать расходы сына по карте
Альфа банк классный банк. Я уже там несколько лет. Было всякое. Даже была проблема с кредитной картой, но отдать должное, менеджеры решили вопрос в мою пользу. Не сразу конечно, и я приложила усилия, но тем не менее вопрос решен положительно- это главное. Бывают интересные спец.предложения. За сработавшие рекомендации по кредитным картам на самом деле начисляют обещанные деньги, и тому кто рекомендует и тем, кто начинает использовать. Можно открыть брокерский счёт, там тоже всякие подарки за активность. Ну и сам можешь заработать под крылом надёжного брокера. Рекомендую.
1
Яна Говорова
Level 14 Local Expert
April 29
Отделение конечно замечательное, есть где посидеть и подождать свободного сотрудника. Скажу честно что очереди бывают, но мне везло и ожидание казалось недолгим. В общем офис скорее положительный
Приехала сюда с оригиналом паспорта и вуаля смогли оформить кредит. Нервы целы, выгодная ставка и лучше чем в других банках с моими условиями и суммой, а также можно даже досрочно погашать без санкций.
Нравиться это отделение банка. Недалеко от дома и работы. Если есть вопросы-все под боком.)) Заказывала выписку по счету для подачи с соц защиту, получила быстро.
1
Максим Филиппчаков
Level 13 Local Expert
May 5
Ответственность сотрудников на максималке, потому что тут тебе расскажут точно все про выбранную услугу, я вот выбрал кредит, и мне сказали и как открыть, и как гасить, и как повлияют определенные действия на мою кредитную историю
Открыл вклад в банке на полгода под хороший процент. Процедура была простой, без лишних бумаг. Сотрудник помог мне выбрать лучший вариант вклада, учитывая мои финансовые цели. Теперь мои сбережения прибавляются без моего участия) По кайфу
Удобное расположение офиса. Комфортный зал. Вежливые, грамотные специалисты, доходчиво всё объясняют. Приходила на прием дважды, получала себе кредитную и дебктовую карту и ребенку. Всё отлично разъяснили. Спасибо персоналу.
5
1
Ирина Зацепина
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Отделение банка расположенное по этому адресу. существенно облегчает жизнь мне и многим другим. Тут работают очень классные специалисты. Быстро определили мне самый выгодный вклад, чтобы процент был самым высоким. И это как раз то, что мне нужно)
Очень красивый и современный офис банка. Грамотное и индивидуальное обслуживание каждого клиента. Консультации проводят за столиками в мягких удобных креслах.
Отвратительно долгое обслуживание, проблему так и не решили. В чем был вопрос: 04.01.24г курьер не смог активироваиь карту, 09.01.24г в банке узнала, что мои паспортные данные у них принадлежат другому лицу и сделать никто ничего не может, пока тот клиент не прийдёт и не предоставит свой паспорт.. На 19.01.24г проблема не решена. Зашибись! ***, прокуратура плачет по вашим менеджерам. Также не нравится момент, что при входе уточняют причину явки клиента, остальные сидят и слушают всё.. И где защита персональных данных???
Процесс по ипотеке прошел гладко: оперативное оформление, компетентные ответы на все вопросы и помощ с документами.
Дмитрий В.
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Само отделение отличное, очень приветливые менеджеры и руководство. Но вот само отношение банка к своим клиентам просто ужасное... Повторюсь, не данных сотрудников, а именно банка.
Сотрудники данного офиса максимально старались вникнуть в проблему и разобраться (в конечном счете пришлось самому разбираться с московским офисом)
Show business's response
Милана Мухина
Level 18 Local Expert
February 23
Забрала карту, а на ней мои денюжки по кредиту. Работают честно, пункты договора не меняют, пока едешь в банк на подписание бумаг. О всем платном меня предупредили и поинтересовались нужно мне это или нет
Вера Глухова
Level 15 Local Expert
April 1
Довольно большое помещение с удобным зонированием. Всегда найдется местечко присесть в ожидании очереди. Никто не спешил, и нет ощущения толпы , даже при заполненном зале.
Открыла ИП в отделении Альфы. Процесс оформления прошел легко, персонал помогал на каждом шагу. Быстро и удобно, всем рекомендую!
1
Мария Воробьёва
Level 20 Local Expert
April 7
Получила вчера здесь автокредит на покупку автомобиля в салоне. Не ожидала что быстро так все получится, была готова что потрачу на это весь день. А справилась за три часа)
Данное отделение меняет предоставление о банках. Нет больших очередей, стильный дизайн и удобная зона ожидания.
Специалисты выше всех похвал: грамотные, клиентоориентированные, приятные в общении.
Пользуюсь разными кредитами продуктами Альфа-Банка, а они все не перестают выпускать новые и интересные.
Мне очень нравится этот филиал банка. Девочки очень внимательны и все мои проблемы помогают решить, подсказывают как лучше оплатить и напоминают о сроке без%оплате кредита
Мария Черных
Level 18 Local Expert
February 5
Альфа вклад очень понятная услуга. Все без обмана. Здесь как раз оформила. Подсказали какие условия выбрать. Прибыль выходит достаточно высокая)
Персонал компетентен. Достаточно оперативное обслуживание, не смотря на очередь. Приложение на телефон по итогу установили за минуту. Рекомендую к посещению.
1
Игорь Голубкин
Level 9 Local Expert
February 1
Пришел в это отделение за час до закрытия. Было людей немного, поэтому в очереди недолго ждал. Потом быстро забрал свою карту и узнал как выгодно её использовать
Алла Кияшкина
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Пришла в 10:10, людей всего пара человек, а сотрудники уже все на месте, прошла без очереди)
Решила с утра получить кредит, большое спасибо что все прошло спокойно и просто. Без навязывания своих условий и ошибок, утро не испорчено и даже наоборот)
1
Виктория Щепина
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Удобное расположение, всегда свободные менеджеры есть для обслуживания. Квалифицированные и вежливые специалисты. Все проблемы решаются оперативно.
Приехали открыть расчётный счёт, сотрудники на ресепшене попросили присесть и подождать, по и тогу просидели час и ни кто не подошёл при этом подходили снова к сотрудникам уточнили как долго ожидать в ответ "ожидайте." Уехали так и не открыли расчётный счёт.
Кредит на строительство дома одобрили мгновенно, а ставка годовых оказалась оптимальной. Удивительно, что для этого не потребовалось множество документов, и с менеджером легко было договориться о консультации.
1
Дарья Финько
Level 17 Local Expert
January 20
Сервис хороший, такого отношения к клиентам в банке я не видела давно, пару месяцев как я клиент Альфа-Банка. Но я очень довольна, не зря перешла сюда.
Елизавета Яшина
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Обслуживание здесь на самом высоком уровне!Ответы на вопросы всегда подробные,грамотные и с улыбкой.Было бы замечательно видеть больше таких банков!
Заходил почти под самое закрытие, в услуге не отказали, закончили за пару минут до закрытия. Молодцы, выстроена правильная рабочая модель, всегда работать до конца.
Офис банка находится в довольно удобном месте,где меня внимательно выслушал и,проконсультировали подобрали подходящие финансовый продукт.Время ожидания составило,время пересечения порога ,данного заведения.Персонал приветливый, даже кассир.Получая в Газпромбанке деньги их кассир вел себя так как будто я брал ее личные деньги.
7
1
Ильнур Курманов
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Уровень обслуживания выше всяких похвал! Не ожидал такого в нашем городе. Получил вежливое и приятное обслуживание. Спасибо за отличные услуги! Буду пользоваться только Альфа банком.
Плохо, что невозможно записаться на время. Проблемы решаются, девочки вникают в ситуацию. Но при скоплении народа можно по часу сидеть в ожидании
Show business's response
Тагир
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу за помощь с арестованными счетами открытие новых продуктов. Девушки были терпеливы и грамотно консультировали по всем вопросам. Спасибо за профессионализм!
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Отсутствие очередей и слаженная работа - вот что отличает это отделение. Обслуживание здесь всегда на высоком уровне, и я замечаю, что с каждым разом оно становится только лучше. Спасибо вам за вашу работу!
3
Роман Щукин
Level 15 Local Expert
September 17, 2024
Недавний визит оказался вполне удачным. Пришел за консультацией по накопительному счету, и вышел с четким пониманием, что делать и какие еще услуги банка мне понадобятся в ближайшее время. Комфортное обслуживание,без очередей, качественный сервис.
Постоянно приходится ждать. Много очередей. Если бы не приятная девушка Нарине, поставил бы отметку ещё хуже. Она хоть подняла настроение. Очень хороший работник