Самое душевное отделение банка, в котором я была! Нет окошек, стоят столики, все сотрудники очень активные и приветливые, в общем будто в гости зашла) очень приятно, спасибо!
Интересный офис, нетипичный. Свободное пространство, сотрудники ходят с ноутбуками и подсаживаются к клиентам :-) приходила поменять данные паспорта, все прошло вежливо и быстро
Здесь стараются как можно быстрее всех отпустить но конечно не всегда получается это сделать, так как реально много народа иногда. Правда очередь движется оперативно, и если не тупит кто то из посетителей, то ждать не долго.
Обслуживание на профессиональном уровне. Открывал счет, специалист разложила по полочкам всю необходимую информацию, никаких вопросов не осталось. Все супер!
Надежный и простой банк. Обращаюсь уже далеко не в первый раз и не испытываю никаких проблем. Свои условия соблюдают, сотрудники всегда улыбчивые и с радостью помогают. Всегда только положительные эмоции
Сменился персонал и сменилось отношение.
Пользуюсь теперь только банкоматами, надменный персонал не желает помочь и даже выслушать отправляя в приложение.
Собственно не вижу смысла в таком филеале, проще найти другой или воспользоваться приложением.
Просторное светлое отделение. Лично мне тут нравится обслуживаться. Есть много кресел где можно посидеть во время ожидания своей очереди. Пользуюсь бесплатным вайфаем. Консультанты хорошо разбираются в том, что они предлагают клиенту
У меня осталось положительное впечатление от работы сотрудников офиса. Бывают очереди, но крайне редко. Банкоматов достаточное количество, которые всегда работают
Спасибо сотрудникам банка за хорошую консультацию про кешбеки, как их копить и как выводить на карту. Радует, что кешбек рублями, а не как в других банках, бонусами, можно вывести и делать новые покупки.
Все профессионально, быстро и понятно. Оформляла кредит в этом отделение, все прошло более чем успешно. Одобрили нужную сумму на желаемый срок, условия устроили полностью. Буду обращаться.
Приложение заказал кредитку, а буквально через пару дней получил её в этом офисе, очень удобно и быстро! Заскочил в отделение после работы за 15 минут до закрытия, но всё успели!
Очень странный банк. Можно просидеть 1.5 часа в ожидание сотрудника. Опер.зал выстроен не стандартно, как библиотека. Сотрудники подходят сами к клиентам как захотят. Атмосфера очень не комфортная.
Посещала вчера офис на Парковой. Сотрудник офиса любезно встретил и выдал талон на услугу, которая мне была нужна. Ожидание составило около 7 минут. Операционист помогла мне разобраться и все объяснила про ИП.
Отделение банка предоставляет удобный паркинг и легкий доступ. Сотрудники проявили профессионализм и вежливость, оказав всю необходимую помощь при открытии моего расчетного счета.
У меня уже есть депозит в другом банке, но недавно я решил открыть еще один счет. В этом банке меня привлекли предлагаемый процент на остаток и гибкие условия. Этот вариант кажется мне более выгодным по сравнению с другим банком.
Обратился за помощью, в итоге отправили в другой филиал, обидно что даже не попытались помочь.В другом филиале помогли, сделали всё быстро и через банкомат. Специалисты видимо на данном адресе не очень то и компетентны и клиентоориентированы
Со мной на приеме был муж ,сотрудницу это никак не смутило. Обращалась за кредитом, получила, все хорошо. Скрытых услуг нет, ни за что потом платить не нужно.
Электронный очередь в этом салоне. Талон выдают при входе по операции, которая вам нужна. Сотрудник ответственный подошел к выполнению своей работы, за что ему спасибо!
Нужно было срочно оформить справку, немного переживала, что придется ждать. Но сотрудница сразу помогла, и через 10 минут я уже вышла из отделения. Отличная работа. Рекомендую к посещению!
Надёжный банк, у которого множество финансовых услуг, обмен валюты, ячейки, оплата услуг и не только. Много банкоматов и почти всегда мало людей, и не нужно ждать в очереди.
1
А
Азалия Сабирзянова
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Банк просто отличный по сравнению с предыдущими, где я обслуживалась. Очень грамотно построена система начисления кэшбека с ежемесячный выбором категорий и бонусами. Повышенный процент по вклада, удобный интерфейс приложения. Сотрудники в офисе объяснили, как пользоваться их продуктами, рассказали о всех преимуществах и нюансах. Все платежи без комиссии, система бонусов в настоящих рублях, если приглашаешь друзей воспользоваться продуктами банка. Рекомендую!
Хороший небольшой офис, время ожидания не существенно, молодые, дружелюбные сотрудники. Предусмотрено все, что может понадобиться человеку , пришедшему и ожидающему.
Моя цель была снизить ежемесячные платежи по кредитам через рефинансирование. Благодаря менеджеру и конечно банку мне одобрили, ура! Обслуживание оставило очень приятное впечатление.
Этот банк тут столько, сколько я себя помню. Так как я рядом живу мне удобно тут бывать. Нравится работа коллектива. Они молодцы, внимательно относятся к посетителям.
Нормальный банк, обслуживают хорошо, дело свое знают. Обращался несколько раз и всегда общение проходит на позитиве. Грубых сотрудников тут ни разу не замечал, всегда приветливые и готовые помочь, с клиентоориентированностью тут полный порядок.
Отделение работает отвратительно, клиентов тут не обслуживают от слова совсем, клиент ожидает час чтоб только открыть счёт, вопрос стоит ли вообще тогда свои деньги доверять альфа банку? Если их менеджер тупо сидит играет в телефоне, в место того чтоб обслуживать очередь из новых клиентов
Спасибо, что придумали денежные Спасибо, что придумали вознаграждения за приглашения друзей, так и подзаработать можно неплохо!
В этом отделении как раз снимала эти деньги.