Одуреть! У банка нет денег на найм консультантов!!! Зато звонят с левых телефонов предлагают кредитную карту!!!! Алло! У вас скоро не будет денег людям кредиты выдавать!!! ***
Заказал карту дебитовою, думал банк как банк, оказалось эта организация с банком не имеет ни чего общего. Карту забирать не стал все очень не серьезно.
Отзывчивые сотрудники. Очередей почти нет. При необходимости заезжаю сюда
Валентин Петров
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
С альфой уже много лет, пользуюсь многими их услугами и в основном посещаю это отделение. Рекомендую всем!
2
Нил Сенатский
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Сотрудники в офисе очень добрые и понимающие. Потерял карту и перешел для перевыпуска. Они меня отговорили от перевыпуска и предложили выпустить просто новую карту, чтобы не платить за перевыпуск. Спасибо за совет!
Не советую это банк. Беррут за обслуживаниеиза год вперед. Чтобы отказаться от обслуживание надо оплатить обслуживание за год, которвм не будешь пользоваться. Абсурд...ужас..
Худшее место по обслуживанию!!!
Приехали с мужем получить карту. Ехали из Коломны. Карту ему нужно было получить зарплатную. Мало того, что карту не выдали, покрутили ею перед лицом и сказали, что не могут выдать. Так и любую другую не дали выпустить, аргументируя это тем, что муж прописан в Московской области... Хотя смею заметить, некоторые сотрудники были прописаны в других городах России, но карту им выдавали. Ужас, зря потратили время и финансы на то, чтобы приехать в такую даль! Руководство надеюсь читает отзывы!
Как же достал этот банк своими звонками!!!! Просто сил нет! Звоню по телефону что б ругать на горячую линию все вечно заняты, не дозвониться. Увольте своего маркетолог или кто там занимается продвижением банковских продуктов!!! Так уже ни кто не работает. Вы только злите людей!!!! Я из за прицепа в этот банк обращаться не буду!!!! Просто взбесили! Из за этого банка приходится постоянно телефон на бесшумно держать чтоб ребёнка не разбудить!!!!
10
Екатерина Соболева
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Офис светлый, чистый, современный. Ждать очередь не нудно даже с ребенком. Дети могут комфортно расположиться на диванчике.
3
Марьяна Вишнева
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
В альфа банке у меня был открыт вклад, который мне уже не нужен. Процедура закрытия много времени не заняла, я очень довольна !!!!
Полгода, с 14 декабря 2020 не могу получить наследство. На запрос нотариуса банк просто не отвечает!
Полгода!!! Безобразие! По телефону не дозвониться, трубку не берут!
Сегодня не смог дозвониться на горячую линию. Видать - перегружена, все заняты звонками потенциальным клиентам... Так нельзя!
5
1
А
Алёна Щ.
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Пришла в отделение за несколько минут до закрытия, выбила талончик. Администратор подошла, забрала его из рук и сказала, что отделение уже закрыто. В зоне ожидания сидели Клиенты, которые обслуживались ещё в течение 10-15 минут.